Способность оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь является важным показателем уровня развития здравоохранения в стране. Это дорогостоящая, очень сложная и при этом высоко востребованная услуга, влияющая на качество и продолжительность жизни граждан. Одним из центров высокотехнологичной медицины является город Новосибирск. Клиника Мешалкина стала сосредоточением научной мысли, образования и передовых методов лечения сложнейших заболеваний.
На передовой
Официальное название учреждения - Новосибирский научно-исследовательский институт патологии кровообращения имени академика Е. Н. Мешалкина (ННИИПК). Это клиника, где научные исследования неотрывны от практики. Многие уникальные операции впервые проведены именно здесь. Изначально институт был частью Сибирского отделения АН СССР. После 55 лет работы он не только сохранил свои позиции, но и стал передовым центром высокотехнологичной медицины. Основные направления:
- сердечно-сосудистая хирургия;
- трансплантологический центр;
- гинекология и акушерство;
- нейрохирургия;
- педиатрия;
- лечение онкологических заболеваний.
В г. Новосибирск клиника Мешалкина является ведущим профильным учреждением. Специалисты клиники берутся за сложнейшие случаи: операции на сосудах, головном мозге, трансплантация органов, в том числе сердца, лучевое лечение, радиохирургия и другие операции. За 5 лет 63 000 пациентов со всей России получили квалифицированное лечение. Из 2000 сотрудников каждый третий имеет ученую степень.
Эффективность лечения
Всего в 2013 г. за консультациями в институт обратились 70 046 пациентов, из них 7104 (14,9%) – дети. Сравнивая с 2012 годом, число обращений увеличилось на 3506 пациентов. В городе Новосибирск клиника Мешалкина ставит рекорды по хирургическим операциям. Число оперированных пациентов составило 11 869 человек, выполнено 12 663 операций.
Количество выписанных больных за 2013 год – 16 183. Из них:
- 10 535 человек – сердечно-сосудистая хирургия;
- 905 – нейрохирургия;
- 843 – онкологическое отделение;
- 130 – педиатрическое отделение;
- 10 – трансплантация органов.
Статистические данные
Средняя продолжительность пребывания на койке при открытых операциях составила 19,7 дня, при эндоваскулярных операциях – 5,5 дня. Общее число койко-дней составило 152 429. Общая больничная летальность существенно не изменилась и составила 1,19%. Послеоперационная летальность при врожденных пороках сердца снизилась на 0,2% (также учитывается лечение детей до 1 года).
Государственное задание на 2013 г. по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи выполнено, в том числе имеют место 6 случаев трансплантации сердца, 3 - трансплантации почки, 1 - трансплантация печени.
В финансировании медицинской помощи увеличилась доля средств системы обязательного медицинского страхования и составила 4% (в 2012 г. – 2,9%).
Клиника Мешалкина, Новосибирск: сдача крови
В стенах учреждения проводят сложные операции. Поэтому клинике ежедневно требуются большие объемы крови, ее компонентов. Донором крови может стать совершеннолетний гражданин РФ либо иностранец, более года проживающий в стране на законных основаниях.
Перед сдачей бесплатно проводится медицинское обследование, выдается документ о состоянии здоровья. Организуется завтрак за счет клиники (шоколадки, теплый чай, печенье). Бесплатное питание по желанию доноров заменяется денежной компенсацией. Ее размер привязан к прожиточному минимуму Новосибирской области и составляет 5% от установленной суммы. Клиника имени Мешалкина (Новосибирск) приветствует добровольную сдачу крови. Помимо огромной благодарности, благое дело поощряется государством.
Комплекс поощрительных мер
Если гражданин официально работает, учится, он имеет закрепленное законом первоочередное право приобретать в санатории и на курорты льготную путевку. Условие: в течение года сдать объем крови (компонентов), равный 2 максимально допустимым дозам.
- Денежная компенсация за завтраки считается добровольной сдачей и учитывается системой для учета поощрений.
- «Почетный донор России» присваивается людям, как минимум 60 раз сдавшим плазму и 40 раз кровь (ее компоненты). Звание предполагает определенные льготы, права, ежегодное денежное вознаграждение (около 10 000 руб.).
Добровольных доноров с благодарностью примет клиника Мешалкина (Новосибирск). Сдача крови проводится по следующим дням: понедельник, среда, четверг. Время сбора крови – 8:30-11:00.
Онкология
В регионе крупным центром для лечения опухолей стала клиника Мешалкина (Новосибирск). Онкология является приоритетным направлением ННИИПК. Создан целый научный центр, предполагающий и исследования, и плановые хирургические операции. В сферах торакальной хирургии, урологии, онкогинекологии работа поставлена от первичного приема пациента до всех комплексов и мероприятий по его лечению: химио-, лучевая терапия, хирургия.
В 2010 выстроено специализированное радиотерапевтическое отделение с самыми современными диагностическими приборами и двумя линейными ускорителями. Здесь лечат особых пациентов, которым в других онко- и кардиохирургических клиниках региона помощь предоставить не могут. Используются лучшие и осваиваются перспективные диагностические и лечебные технологии. В первую очередь симультанные методики, а также нейропатологии. В мире онкоцентр ННИИПК оценивается очень высоко.
Образовательная деятельность
В городе Новосибирск клиника Мешалкина первой создала фильм о возможностях учреждения. Сотрудники онкологической службы института стали героями образовательного 3D-фильма для школьников «Семь волшебных профессий». По словам продюсеров, радиотерапевтическое отделение, его квалифицированный персонал, технологии, оборудование переворачивают традиционное представление о медицинском центре и показывают медицину будущего. 35-минутный фильм покажут в школах, 20-минутный – в детских садах.
Мониторинг работы
Об эффективности лечения судить можно по статистическим данным. Однако о качестве обслуживания, условиях пребывания, отношении персонала к больным говорят высказывания пациентов. Клиника Мешалкина (Новосибирск) отзывы не подделывает. Наоборот, руководство заинтересовано в регулярном мониторинге мнений пациентов. Институт на регулярной основе проводит исследование оценки качества медицинской помощи и в целом работы организации. Это делается с помощью кабинетного исследования отзывов и письменных обращений, в том числе направленных через сайт института, книг отзывов в отделениях, жалобных книг в регистратурах, отзывов на публикации в прессе о деятельности учреждения. Также используются неструктурализованное наблюдение, интервью и анкетирования пациентов, экспертные опросы руководителей клинических подразделений.
Порядок проведения опросов
В г. Новосибирск клиника Мешалкина опросы проводит у добровольцев. Мнение не влияет на возможность получать медицинскую помощь в дальнейшем. Анкета выдается каждому пациенту или законному представителю пациента (в основном при лечении детей) при выписке вместе с медицинскими документами. Пациент или его законный представитель сам принимает решение о заполнение анкеты.
Анкету после заполнения опускают в специальные ящики. Размещены они в лифтовых холлах. В 2013 году 1300 пациентов (10% от всего числа) высказали свое мнение. Некоторые результаты опросов:
- 92,2% респондентов полностью удовлетворены условиями медпомощи;
- 94,2% отметили отзывчивость и вежливость врачей (92,3% - медицинских сестер);
- 91,3% полностью удовлетворены обслуживанием в приемном покое;
- 83% отмечают хорошее питание в стационаре, еще 10,4% питанием удовлетворены частично;
- 95,6% опрошенных рекомендовали бы ННИИПК своим знакомым.
Реквизиты
Город Новосибирск, клиника Мешалкина, адрес: ул. Речкуновская, 15. Индекс: 630055. Официальный сайт: meshalkin.ru.
Приемная директора клиники: телефон +7(383)3476058.
Регистратура (контактный центр): +7(383)3476099, факс + 7(383)3322437.
Регистратура поликлиники № 1: +7(383)3476010.
Онкологический центр: +7(383)34761 00.
Отделение томографии: +7(383)3476116.
