Впервые попав в крупную компанию (ОАО "РЖД", "Газпром" и т. п.), офисные служащие обязательно знакомятся с программным обеспечением, установленным на рабочих компьютерах. И если привычный Word или Excel уже не вызывают отчаянного ужаса, то при запуске некоторого ПО у новичков холодеет душа. Именно к таким системам можно отнести SAP. Что это такое и с чем его едят? Хорошо, когда в штате корпорации есть инженеры или менеджеры по обучению. В противном случае до всего приходится доходить самому с помощью инструкций.
Немного об истории появления
Система, разработанная крупнейшим немецким производителем в сфере межкорпоративного программного обеспечения SAP AG, стала распространяться на российском рынке с 2003 года. Изначально компания-прародитель сотрудничала только с партнерами-переводчиками, но уже с 2006 года производитель ПО стал заключать контракты с фирмами, бравшимися обучать клиентов. В 2014 году этим видом деятельности все больше занимаются так называемые фрилансеры. Это люди, в значительной мере владеющие навыками работы с системой, способные ответить на все вопросы о системе - какие модули необходимо устанавливать той или иной компании для эффективного ведения бизнеса, какие из них уместны на том или ином рабочем месте и т.д.
Неслучайно в начале статьи оговаривалось, что ярлык SAP можно увидеть только в больших компаниях. Система эта дорогостоящая, поэтому позволить ее эксплуатацию могут позволить себе только крупные корпорации. Фирмы, обладающие меньшими оборотными средствами, по-прежнему приобретают программное обеспечение "1С".
SAP – что это такое?
Программное обеспечение, автоматизирующие работу бухгалтеров, кадровой, финансовой служб, торговых отделов, складскую логистику, – это и есть система приложений и продуктов по обработке различных данных. ПО подобного класса нельзя скачать в сети и установить на жесткий диск. Специалисты компании просто не смогут разобраться в его функционале. Поэтому однозначно необходима закупка системы с последующим его внедрением.
Однако любой компании, перед тем как принять решение об установке ПО немецкого производителя, необходимо поинтересоваться тем, SAP-система – что это такое. Чтобы не получилось автоматизированное ведение хаоса, в организации должен быть наведен четкий порядок. То есть нельзя забывать, что компьютеры не упорядочивают работу, они лишь помогают ускорить процессы.
Самый известный продукт компании
В многообразии продуктов немецкой компании не всегда просто разобраться и понять, какой именно подходит той или иной фирме. И тогда часто возникают вопросы, подобные этому: "SAP ERP – что это такое?" Существуют массовые программы и узкоспециализированные. Так, SAP ERP является самым известным продуктом, ориентированным на средние и крупные компании.
Название этого ПО чаще звучит в варианте R/3. Буква аббревиатуры подразумевает под собой обозначение Realtime. Из перевода интуитивно понятно, что все процессы в модулях происходят в реальном времени. Ввод информации, ее актуализация и доступность каждой заинтересованной службе происходят немедленно при обращении служащих к серверу.
SAP SRM – что это такое?
Для непрерывности производства необходимы эффективность и прозрачность закупок, честная конкуренция среди поставщиков, долгосрочные отношения со стратегическими партнерами. Системы электронных закупок все чаще являются единственным способом достижения этих целей. И естественно, что европейское первенство среди программных продуктов в этой сфере держит SAP.
Самым ярким пользователем немецкой системы может выступать российский «Лукойл». По большому счету нефтегазовый сектор в силу своих технологий мало автоматизирован. SAP же был закуплен и внедрен, чтобы решить наболевшие вопросы.
Дополнения к основному пакету
Многофункциональность системы объясняет ее преимущества по сравнению с другим программным обеспечением, позволяющим собирать данные, актуализировать их, предоставлять доступ каждому пользователю по мере его прав. Внедрив и освоив основные пакеты, почти каждая компания сталкивается с задачей расширения SAP. На помощь, как правило, приходят консультанты, которые помогают определиться руководителям с расширением функционала. Именно независимые обучающие менеджеры ответят на вопросы о том, SAP BW - что это такое, как с помощью этого дополнения эффективно использовать информационную базу данных.
Основные общие этапы внедрения
Каков бы ни был пакет программного обеспечения, проект освоения и запуска немецкий производитель рекомендует разделять на фазы. Существует несколько методологий с различным набором этапов. Как пример представим одну из них.
В первую фазу входит организационное документальное оформление: приказ о внедрении системы, создание календарного плана, а также плана управления рисками и устава проекта. Этот этап называют созданием офиса. И только после выполнения всех действий первой фазы консультанты переходят ко второму этапу. Заключается он в обследовании и знакомстве с бизнес-процессами предприятия. Важным моментом этого этапа является общение консультантов с работниками организации. Проходит оно в формате интервью и не исключает возможности ответа служащим на возникающий вопрос: "SAP – что это такое?" В общем, обучение персонала проводится на различных этапах проекта, начиная со второго и заканчивая последним.
Третьей фазой внедрения является процесс концептуального проектирования. Нельзя назвать предыдущие и последующие этапы неважными, от их реализации зависит, насколько эффективной будет отдача. Суть этой фазы заключается в разработке правил, по которым далее будут строиться бизнес-процессы и конфигурация системы.
Четвертым и последним этапом является реализация проекта. Включает он в себя интеграционный тест, который проходит по разным сценариям, а также старт проекта. В случае успешного его запуска можно считать, что эффективность системы равна 90%.
Заключение
Задача этой статьи заключалась в следующем: ответить на вопрос о том, SAP R3 – что это такое. Все выше написанное только в общих чертах несет в себе ответ, так как сама система настолько сложна, имеет множество дополнительных пакетов, самый различный бизнес-функционал, что в одной заметке рассказать обо всем просто невозможно. Каждый из вопросов, возникающих о работе SAP (что это такое, мы вкратце объяснили), стоит того, чтобы ему была посвящена отдельная статья или тема. Так, к примеру, работа в сложной фазе первоначальной поддержки, как правило, вызывает к себе интерес заказчиков и пользователей. Но компания предоставляет настолько многогранные условия, что перечислить их в одной статье просто невозможно. Слишком различными по своей структуре предприятиями внедряется SAP, поэтому много специфических факторов могут влиять на работу системы.
