Израильская авиакомпания "Эль Аль": отзывы пассажиров

Авиакомпания "Эль Аль" (EL AL) была создана в Израиле в 1948 году. Она осуществляет рейсы по более чем пятидесяти направлениям по всему миру и доставляет до места назначения около 5 миллионов пассажиров в год.

авиакомпания эль аль

Местоположение

Израильский перевозчик, базирующийся в международном аэропорту имени Бен-Гуриона в Тель-Авиве, является одним из самых надежных в мире, поскольку работает в районе постоянного конфликта в секторе Газа в присутствии постоянной угрозы террористических актов, которые в том числе включают в себя угоны воздушных судов. Тем не менее по всему миру работают более 70 представительств авиакомпании, и летать ее рейсами считается престижным. Она принадлежит частным лицам.

израильская авиакомпания эль аль отзывы

Обслуживание пассажиров

Отличный сервис для клиентов предлагает авиакомпания "Эль Аль" ("Израильские авиалинии"). Обслуживающий персонал на борту всегда приветлив, услужлив и доброжелателен. Все сотрудники предварительно проходят специальные курсы рукопашного боя и обороны, обладают всеми навыками поведения в нештатных ситуациях. Эти требования были предъявлены руководством авиаперевозчика после случая угона самолета в 1968 году. Следует отметить, что это был первый и единственный случай подобных внештатных ситуаций.

авиакомпания эль аль в москве отзывы пассажиров

Парк самолетов авиакомпании

В состав парка воздушных судов входят самолеты марки Boeing. Два самолета модели 737-700, 15 судов Boeing 737-800, 5 «Боингов» 737-900, один Boeing 747-400F и 6 самолетов «Боинг» 747-400.

Авиакомпания "Эль Аль" также располагает «Боингами» 767-300 и 777-200, каждого вида по шесть авиалайнеров.

Обеспечение безопасности полетов

  1. Предполетная проверка пассажиров проводится с особой тщательностью и зачастую в отдельной зоне аэропорта. В частности, в московском Домодедово рейсы «Эль Аль» отправляются из гейта № 12, который отделен стеклянным ограждением. Почти все пилоты авиакомпании являются военными летчиками, отличными профессионалами в своем деле.
  2. В каждый рейс вместе с пассажирами авиакомпания "Эль Аль" отправляет шесть вооруженных сотрудников авиационной безопасности - бойцов специального назначения.
  3. Все авиалайнеры оборудованы стальным полом, который отделяет багажное отделение от пассажиров. Багаж, принадлежащий гражданам иностранных государств, досматривается с особой тщательностью.
  4. В самолетах имеются системы инфракрасного противодействия атакам ракет.
  5. Чтобы усложнить проникновение в кабину пилотов, авиакомпания Израиля "Эль Аль" оснастила отсек самолета с экипажем дополнительной дверью, на которой установлен кодовый замок.

авиакомпания эль аль израильские авиалинии

Интересные факты об "Эль Аль"

Впервые в 1990 году был совершен исторический перелет в Москву, до этого репатрианты добирались в СССР через Варшаву или Вену.

С 1991 года авиакомпания "Эль Аль" выполняла спасательные операции с помощью регулярных рейсов в Аддис-Абебу. Этими рейсами перевозились эфиопские евреи по программе «Шломо». В 1994 году самолет авиакомпании поднял на борт более тысячи спасаемых.

Отзывы о работе авиакомпании

Давно и успешно работает авиакомпания "Эль Аль" в Москве - отзывы пассажиров содержат в основном информацию о том, что требования к безопасности при посадке на борт у этого авиаперевозчика являются одними из самых высоких в мире. Соответственно, надежность авиаперевозчика и спокойствие полетов обеспечены всем пассажирам, которые намерены воспользоваться услугами этой компании.

Пассажиры, воспользовавшиеся услугами El Al, остались довольны уважительным отношением к лицам пенсионного возраста. Бортпроводники помогают найти места и расположить вещи. Для лиц с ограниченными возможностями в обязательном порядке предоставляются кресла для перемещения, а также оказывается другая посильная помощь, в частности связанная с доставкой багажа.

авиакомпания израиля эль аль

Несмотря на объективные положительные характеристики, которыми отличается израильская авиакомпания "Эль Аль", отзывы о ней в масштабах всей России содержат, к сожалению, не только позитивную информацию и выражения благодарности.

В основном пассажиры затрагивают тему прохождения регистрации на рейсы авиакомпании и досмотра багажа. У многих клиентов в буквальном смысле были выпотрошены чемоданы, к сожалению, необходимо отметить, что в большинстве случаев это было сделано очень неаккуратно, назад вещи были положены кое-как.

Тем не менее, несмотря на все сказанное выше, а также с учетом того, что на багаж нельзя вешать замки, в отзывах туристов не встретился ни один комментарий по поводу утери чемоданов.

Многие туристы отметили внимательность и предупредительность сотрудников как в зоне регистрации, так и на борту авиалайнера. Все вопросы, возникающие во время полета, решаются быстро, в оперативном порядке.

На таможенном контроле производится очень тщательный досмотр пассажиров. Некоторым это кажется унизительной процедурой, но надо понимать, что она проводится не для унижения клиентов, а для обеспечения безопасности полетов. Большинство пассажиров это понимает, поэтому вовсе не против такого регламента.

Сотрудники задают много вопросов при прохождении паспортного контроля. В этом, опять же, следует видеть не только минус из-за продолжительности процедуры, но и плюс - в плане обеспечения безопасности при посадке на борт.

На борту воздушного судна

Когда пассажир уже зашел в самолет, тон сотрудников авиакомпании меняется. Помимо безупречного обслуживания предлагается также очень вкусное питание. Пассажирам предлагается булочка пита, хумус, гарнир, фрикадельки, кекс или пирожное. Подается вино и прочие стандартные напитки, которые предлагаются не один раз. До начала полета можно заказать блюда кошерного меню. Если вы – вегетарианец, проблем по предоставлению подобных блюд также не возникнет. Все можно заказать заранее.

Все объявления транслируются на нескольких языках, в том числе на русском.

Многие туристы отметили высокий профессионализм пилотов, очень мягко сажающих самолет.

Всем клиентам предлагаются пледы и подушки. На борту лайнеров компании "Эль Аль" всегда имеется свежая пресса на русском языке.

Статья закончилась. Вопросы остались?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.