Мобильные банковские услуги представляют собой современный СМС-сервис с множеством функций, который даёт возможность клиентам получать актуальную информацию по своим счетам, а также проводить финансовые операции с использованием мобильного телефона.
Самое важное достоинство, которым обладает система банковских мобильных услуг, заключается в отсутствии необходимости подключения к Интернету для выполнения операций. Достаточно отправить СМС-запрос на короткий номер, и операция будет совершена дистанционно. С помощью такой технологии можно использовать услуги банка в любое удобное время.
Какими преимуществами обладает мобильный банк?
Использование мобильных телефонов значительно облегчает жизнь. Очевидно, что экономится много времени, так как сегодня почти все услуги банка предоставляются дистанционно. Уже сейчас мобильный банкинг можно сравнить с Интернет-банком. Самым большим мотиватором для развития этой услуги выступают смартфоны, которые помогают сделать нашу жизнь проще.
- Практически все банки предоставляют данную услугу бесплатно и без дополнительных сборов.
- Существует несколько услуг, позволяющих использовать любой телефон. Это помогает сделать мобильный банк доступным для любого клиента. Прежде всего, можно получать пароли и информацию о балансе. Некоторые банки создали специальные приложения для более удобного использования услуги. Также устройства с Интернетом позволяют с легкостью загружать приложения банков.
- Все операции обязательно зашифрованы. Это говорит о том, что такие сделки намного безопаснее, чем по проводной связи.
- Информация о клиенте не отображается, за счет чего обеспечивается дополнительная безопасность.
Какие недостатки есть у мобильного банка?
- К сожалению, у провайдеров сотовой связи информация не всегда зашифрована, что грозит потерей данных. Профессиональный хакер при желании может с легкостью получить доступ к нужным сведениям.
- Сообщения банков не шифруются. Это говорит о том, что их с легкостью могут перехватить.
- При утере или краже сотового телефона вся информация может быть использована третьим лицом;
- Сотовые телефоны, которые не имеют антивируса, очень часто взламываются.
В связи с тем, что с каждым днем спрос на смартфоны растет, и они обладают высокоскоростным подключением к Интернету, мобильный банк является следующим шагом прогресса. Бесспорно, он позволяет легко получать доступ к своим счетам. Но вот безопасность находится пока еще на низком уровне.
Какими возможностями обладает система мобильных банковских услуг Сбербанк?
На сегодняшний день сервис обладает простым и наглядным интерфейсом, что даёт возможность лёгкой эксплуатации. Стоит сказать и о том, что мобильный банк Сбербанк обладает широким функционалом. И со временем он становится больше.
Итак, мобильный банк предоставляет следующие возможности:
- Быстрое получение всей информации о проводимых операциях по банковским картам путем отправки СМС или автоматического оповещения.
- Пополнение сотовой связи путем отправки запроса с указанием номера и суммы. Важным моментом является возможность оплаты любого номера.
- Получение оповещений с актуальным балансом по счету.
- Возможность блокировки. Эта функция будет очень полезной в случае утери или кражи карты.
- Возможность совершать оплату различных услуг.
- Совершение денежных переводов.
- Легкая работа в Интернет-банке.
- Быстрое погашение платежей по кредитам.
- Отключение и подключение услуг.
Стоит обратить внимание на то, что Мобильные банковские услуги Сбербанк позволяют совершать денежные переводы. Для этого достаточно знать номер телефона владельца. Кроме того, в запросе указывается сумма, а реквизиты получателя будут найдены автоматически.
Особенности Мобильного банка
Мобильный банк Сбербанк обладает двумя разными пакетами – полным и экономным.
Если подключить экономный пакет, то клиенту не будут поступать СМС-уведомления при проведении операций. Кроме этого, функционал услуги будет ограничен совершением стандартных операций. Но есть и свои достоинства. К примеру, абонентская плата за такую услугу взиматься не будет, а каждый запрос СМС, отправленный самостоятельно, будет оплачиваться отдельно.
Зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг с полным пакетом, и тогда вы будете получать всю актуальную информацию по своим картам. Но за это будет списываться ежемесячная плата со счета. С помощью услуги мобильный банк клиент обладает всеми возможностями, чтобы с комфортом обслуживаться дистанционно. Итак, давайте поговорим о каждом тарифе более подробно.
Экономный тариф мобильного банка
Как мы уже поняли, используется услуга мобильный банк через телефон и обладает двумя тарифами. Что представляет собой экономный пакет? Неважно, какой тариф вы выберете при подключении услуги, возможностей все равно будет достаточно много. Так, можно без посещения банка совершать платежи, переводы и другие полезные операции.
Бесспорно, система банковских мобильных услуг на экономном тарифе будет работать не полностью, а с некоторыми ограничениями. Но при не слишком активном использовании онлайн сервисов этого будет достаточно. Более того, абонентская плата по нему не взимается.
Условия использования экономного пакета
- Зарегистрируйтесь в системе мобильных банковских услуг с новой картой, и подключение будет бесплатным для любого типа карт.
- Если произошла перерегистрация в системе, то при закреплении основной карты – источника списания денежных средств, плата за услугу также взиматься не будет.
- Смс-уведомления о поступлении, списании и других операциях по данному пакету не предоставляются.
- При запросе баланса по карте, совершении других финансовых операций запрос будет стоить 3 рубля.
- Запрос выписки по карте о последних 5 операциях стоит 15 рублей.
- Имеется возможность блокировки карты при ее утере или краже. Данная услуга бесплатная.
- Приостановление работы услуги или смена пакета (бесплатная).
- Совершение платежей, к примеру, коммунальных или кредитных (бесплатно).
- При запросе информации о том, какие карты подключены к услуге, плата не взимается.
Обязательно следует учесть тот факт, что плата может измениться в любой момент.
Полный тариф мобильного банка
Данный тариф отлично подходит для тех, кто активно использует мобильный Интернет-банк для постоянного контроля над расходами и управлением остатками на счетах. При подключении этого пакета можно в любое удобное время выполнять огромное количество действий – блокировать карты, погашать задолженности, узнавать актуальную информацию по балансу и много чего другого.
При работе с данным тарифом можно совершать любую операцию абсолютно бесплатно и без каких-либо ограничений. Но при этом с клиента будет списываться ежемесячная плата. Размер будет зависеть от того, какого типа карта. Мобильный банк имеет стоимость 30 или 60 рублей.
Условия использования полного тарифа
- Регистрация в системе мобильных услуг с использованием нового номера и карточки, с которой будет списываться плата (бесплатно).
- Перерегистрация в сервисе, то есть изменение количества подключенных карт, в том числе и основной (бесплатно).
- Автоматическое оповещение о доходах, расходах и других операциях по всем имеющимся картам в течение первых двух месяцев после активации услуги (бесплатно).
- Уведомление после истечения двух месяцев – 30 или 60 рублей в месяц.
- Запрос информации о балансе по счету дебетовой или кредитной карты – бесплатно.
- Запрос последних пяти операций по карте любого типа и уровня – бесплатно.
- Блокировка карты в случае кражи или утери – бесплатно.
- Платежи в пользу сторонних организаций.
- Запрос информации по картам, подключенным к услуге.
- Отключение или блокировка услуги.
Как подключить мобильный банк?
Система банковских мобильных услуг подключается несколькими способами. Сделать это можно в отделении банка, в банкомате или через контактный центр.
Подключение в отделении
Данным методом пользуются практически все клиенты банка. Как правило, это осуществляется на стадии оформления пластиковой карты. В договоре просто указывается тариф и номер телефона, на который будет предоставлена услуга.
Подключается сервис также в рамках универсального договора, в который включены услуги, продукты и возможности банка.
Подключение через банкомат
Система банковских мобильных услуг может быть подключена и в обычных банкоматах, которые встречаются практически на каждом шагу. Для начала необходимо вставить карту и, чтобы получить доступ к меню, ввести пин-код. Далее, на экране требуется нажать кнопку «Мобильный банк» и нажать «Подключить».
Вся эта операция проводится бесплатно. Если же вам необходимо автоматическое СМС-оповещение, то за это будет взиматься дополнительная плата.
Подключение с помощью контактного-центра
В случае отсутствия свободного времени на посещение отделения или похода к устройству самообслуживания, можно подключиться к услуге удаленно. Для этого необходимо позвонить в службу по обслуживания клиентов и сказать оператору о своем желании.
При использовании данного метода требуется небольшая идентификация. Сотруднику нужно сообщить ФИО, дату рождения и секретное слово по карте. После предоставления всей информации сотрудником будет создана заявка на подключение услуги.
