С целью привлечения клиентов многие банки используют разнообразные бонусные программы. Они позволяют не только потратить деньги, но и получить с каждой покупки дополнительные бонусы и баллы. И, конечно, израсходовать их можно на приобретение новых товаров или услуг со скидкой. Одним из подобных продуктов банка является накопительная карта «Польза». "Хоум Кредит Банк" предлагает ее всем своим клиентам. Что же это за кредитка? И в чем ее особенности?
Общие сведения о бонусной программе банка
Согласно правилам программы лояльности банка, при совершении различных покупок в магазинах клиент организации может получить определенный процент компенсации. Как правило, он является фиксированным и зависит от вида банковского продукта. К примеру, если вы являетесь обладателем карт категории «голд» или «стандарт» («Удачные покупки Gold», «Наша карта Cashback», «Карта Cashback Standard»), то при их использовании вас ждет бонус в пределах 1-3 % от суммы приобретения. Притом карта «Польза» ("Хоум Кредит") «платинум-сегмента» обеспечит вас компенсацией в пределах 1,5-5 % .
Как выглядит карта с «Пользой»?
Карта, подключенная к программе «Польза», как правило, имеет соответствующий тематический дизайн. Например, на некоторых из них можно увидеть своеобразный рупор, рог или трубу с изящными ручками, утонченными различными рисунками и инкрустированный драгоценными камнями. При этом одни карты имеют белый, а другие – черный фон.
Кто может принять участие в программе?
Участвовать в данной программе могут далеко не все желающие. Согласно условиям банка, подключиться к ней могут только клиенты с имеющимися специальными предложениями от "Хоум Кредита". При этом оформление пакета таких предложений обойдется порядка от 990 и до 5000 рублей за год (зависит от вида открытой карты).
По словам представителей кредитной организации, в данную сумму входит не только базовое обслуживание карты, но и начисление, подсчет и списание баллов, заработанных клиентом во время участия в программе. Все это дает вам карта «Польза» ("Хоум Кредит").
Нюансы оформления, участия в программе
Впервые подключиться к программе можно лишь при заключении кредитного договора, например, при оформлении потребительского займа или кредитной карты. Также клиент банка, задействованный в иных программах финансовой организации, может сам изъявить желание и написать заявление на участие в программе лояльности.
За регулярное обслживание в системе банк ежегодно взимает определенную плату (в соответствии с действующими тарифами для карт разного сегмента). При этом, если по истечении данного срока клиент не изъявит желание отказаться от участия в программе, оплата за последующие 12 месяцев будет взиматься в автоматическом режиме. Кроме того, каждый клиент имеет полное право отказаться от услуги, но не позднее 14 дней со дня подключения услуги. Вот так и действует программа «Польза». "Хоум Кредит" отключает от участия в системе совершенно бесплатно. Зато повторно к ней присоединиться уже будет нельзя.
Какие карты можно оформить по программе?
В настоящий момент в рамках действующей программы лояльности можно оформить следующие карты:
- «Удачные покупки Gold»;
- «Удачные покупки Platinum».
Например, если ваше внимание привлекла «золотая» кредитная карта «Польза» ("Хоум Кредит" с ее помощью предлагает оплачивать товары и услуги под 34,9 % годовых), то вас ждет возобновляемый кредитный лимит до 300 000 рублей и льготный период – 51 день. Картой «платинум» можно также платить по счетам в пределах 29,9 % годовых. В случае же снятия наличных для карт «голд» и «платинум» действует единая процентная ставка – 49,9 % годовых.
Сколько бонусов можно заработать?
В соответствии с правилами действующей программы банка, совершая любые покупки картами «Польза» (в пределах страны и за рубежом), можно минимально заработать 1 % от от одной потраченной суммы. Причем в течение всего месяца клиенту разрешается собрать не более 2000 баллов. Все бонусы, полученные поверх лимита, аннулируются по умолчанию. В дальнейшем максимальная сумма бонусов увеличивается до 7500.
За какие покупки можно получить баллы?
Программа лояльности под названием «Польза» ("Хоум Кредит" дает возможность подключиться к ней всем желающим) предусматривает трату кредитных и личных средств с карт клиентов на оплату товаров и услуг.
Предположим, вы пользуетесь картой Gold, приведем пример расходов с учетом полученных бонусов. Так, можно израсходовать примерно 7 500 рублей на разнообразные турпоездки и путешествия, 4000 рублей заплатить за заправку и мойку автомобиля, 5000 рублей вам обойдутся походы в рестораны и кафе, 15 000 будет стоить шопинг в интернет-магазинах, примерно 18 500 рублей займут продукты и прочие предметы ежедневного потребления. В итоге за месяц подобных трат вам удастся заработать 5180 бонусов, а за год – 62 160. При этом учтите, что 1 балл равен 1 рублю.
А вот при аналогичных суммах расходов, но уже при использовании другой карты «Польза» ("Хоум Кредит Банк" повышает процент компенсации для держателей пластика премиум-класса) размер ежемесячного заработка бонусов составит 5603, а за год – 67 236 баллов.
Как видите, размер компенсации зависит не только от суммы покупок, но и от вида выбранного вами кредитного продукта.
За что можно получить дополнительные бонусы?
Помимо официально установленных бонусов, которые можно получить за совершение покупок в любых виртуальных и стационарных магазинах, включая зарубежные и отечественные, участники программы «Польза» ("Хоум Кредит Банк" запустил данный сервис с весны 2013 года) могут получить дополнительные баллы. Сделать это они могут, лишь совершив покупки у партнеров кредитной организации. Как правило, некоторые из них указаны в самом конце страницы на официальном сайте программы homecredit.ru.
Для большего удобства все они рассортированы в следующих категориях:
- Бытовая техника и электроника.
- Детские товары.
- Досуг и отдых.
- Другое.
- Зоотовары.
- Книги.
- Мебель.
- Одежда, обувь, аксессуары.
- Парфюмерия и косетика.
- Подарки и хобби.
- Продукты питания.
- Спорт и туризм.
Приэтом какую бы вы ни выбрали категорию, в любом случае вас ждут дополнительные баллы. «Польза» ("Хоум Кредит") – кредитная карта, позволяющая компенсировать часть потраченных на покупки средств. Например, за покупку товаров для детей одной фирмы вы получите плюс 7 % к бонусам, другая компания принесет вам 5 %, а третья – 10 %.
Кроме того, сами партнеры банка часто проводят дополнительные акции, позволяющие, помимо добавочных баллов от "Хоум Кредит", получить еще и магазинную скидку в 10-20 %.
Карта «Польза» ("Хоум Кредит"): условия
Оформить карту «Польза» могут граждане РФ в возрасте от 21 года и до 64 лет. Они должны быть работающими, иметь постоянную регистрацию в регионе открытия кредитки. Их стаж на последнем месте работы не должен быть менее трех месяцев. Также предполагается у них наличие стационарного и мобильного телефонов.
Подать заявку на оформление карты «Польза» ("Хоум Кредит" выдает ее всего за 10-15 минут) можно в любом отделении кредитной организации. Также все желающие могут воспользоваться регистрацией в режиме онлайн. Однако в этом случае вам все равно придется посещать офис и уточнять некоторые детали по телефону. Из документов для оформления карты вам понадобится только паспорт.
Что указывать в заявке при регистрации в системе?
При подаче онлайн-заявки на получение карты «Польза» необходимо указать в ней следующие моменты:
- Ф.И.О;
- число и год рождения;
- пол;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- серию и номер паспорта;
- аккаунт в соцсети (при наличии).
Далее останется лишь согласиться с правилами обработки информации и отправить заполненную форму заявки.
Контроль и удобство выполнения операций по программе
Для вашего удобства, как обещает "Хоум Кредит Банк", бонусы на карте «Польза» можно отслеживать и контролировать при помощи личного кабинета. С этой целью, правда, необходимо сперва подключить услугу интернет-банкинга, а затем пройти простую процедуру регистрации. Войдя в личный кабинет, вы сможете выполнять следующие действия:
- контролировать сведения, касающиеся выполненных платежей и отправленных счетов;
- выполнять денежные переводы;
- платить картой, приобретая товары интернет-магазинов;
- оплачивать долги по кредиту;
- следить за своевременным внесением обязательного ежемесячного платежа по кредиту.
Полезные советы для участников программы
Среди огромного количества важной информации, касающейся программы «Польза», мы выделили несколько важных и интересных моментов. Во-первых, получить ответы на возможные вопросы, касающиеся поиска ближайшего отделения с целью подключения к программе банка, можно по телефону горячей линии 8 (800) 700-10-29. Во-вторых, накопленные баллы необходимо обменять в течение года. В противном случае они не будут переноситься на следующий период, а просто аннулируются.
В-третьих, в течение льготного периода и при полном отсутствии задолженности по кредиту вы не платите проценты. Если же грейс-период давно прошел, а вы не успели погасить займ, то банк обязательно начислит вам проценты, причем за весь беспроцентный этап обслуживания. И, наконец, принимая участие в программе лояльности, клиент имеет полное право использовать кредитные средства банка неограниченное число раз.
Куда можно потратить заработанные бонусы?
Потратить накопленные баллы можно при помощи личного кабинета в интернет-банкинге. Для этого достаточно ввести соответствующий логин и пароль, войти, выбрать вкладку «Польза» и обратить внимание на перечень товаров и услуг, которыми можно воспользоваться. При этом вы сможете частично или полностью погасить оплату покупки. В данном случае все будет зависеть от числа собранных баллов. После использования бонусов происходит их списание.
Какие отзывы можно услышать о программе?
Как обещает "Хоум Кредит", «Польза» (отзывы об этой программе можно прочитать ниже) – это особый сервис лояльности, обеспечивающих возврат средств и побуждающий к новым покупкам. Но что говорят о столь привлекательной программе пользователи?
Например, одни из участников программы выражают свое восхищение. По их словам, платить картой с «Пользой» очень удобно, так как деньги списываются быстро и с такой же скоростью зачисляются баллы. Другие, наоборот, делятся своим негативным опытом. По их рассказу становится понятно, что при попытке оплатить товары накопленными бонусами в одной из партнерских сетей аптек у них возникло недопонимание с продавцами. Это связано с тем, что большинство из них плохо осведомлены о работе с баллами и совсем не умеет их списывать.
Третьи говорят о неудобстве контроля бонусов через интернет-банк. По их словам, одновременно можно просмотреть лишь пять последних проплат с зачислением соответствующих баллов. В итоге им пришлось вручную искать и переносить все данные для лучшего контроля в отдельный Excel-файл.
Четвертые хвалят операционистов горячей линии, с помощью которых им удалось разрешить спорные ситуации с зачислением бонусов.
Одним словом, карта «Польза» - универсальный инструмент. Она позволяет делать покупки в любимых магазинах и получать за это дополнительные бонусы и скидки. Причем накопленные баллы опять-таки можно потратить на оплату товаров и услуг. Система не нова, но все еще актуальна и востребована среди клиентов банков.
