Так уж повелось, что при вложении своих средств, многие вкладчики обращают внимание на репутацию финансового института и даже его рейтинг среди других кредитных организаций. Но, как показывает практика, эти показатели не всегда являются признаками надежности банка. Ярким тому примером является "РосинтерБанк". Проблемы у его руководства начались совершенно неожиданно. Подробнее о проблемном банке и трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться, поговорим ниже.
Ничто не предвещало беды: обобщенная информация о банке
"РосинтерБанк" - вполне приличный коммерческий банк, работающий на российском финансовом рынке, начиная с 1990 года. С момента своего открытия он не просто спонсировал, но и оказывал всестороннюю поддержку представителям корпоративного, малого, среднего и крупного бизнеса.
Его сеть филиалов со временем разрослась до 40 отделений, расположенных в Тюмени, Екатеринбурге, Ярославле, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и других городах и областях РФ. Так начинал набирать обороты "РосинтерБанк", Москва же стала для него основным городом, где и был расположен главный офис банка.
Награды и премии банка
Невзирая на довольно крупную конкуренцию со стороны других коммерческих организаций, "РосинтерБанк" продолжал расти и развиваться. Прошло немного времени, и финансовая организация стала получать почетные звания, премии и награды. К примеру, не так давно ее руководству была вручена высшая награда в категории «Социально-ориентированный банк», а один из членов правления был удостоен главного приза «За личный вклад в развитие финансовой грамотности детей и молодежи».
"РосинтерБанк": рейтинг
РосинтерБанк очень быстро превратился в известную и востребованную финансовую организацию. Кроме того, по размеру своих активов он вошел в ТОП-70 крупнейших банков РФ. Позднее организация попала в ТОП-10 среди финучреждений, славящихся своим безупречным клиентским обслуживанием. Также прекрасную работу сотрудников банка выделили и клиенты, поместив любимую организацию в десятку лидеров в «Народном рейтинге». Примечательно, что среди лучших финансовых флагманов "РосинтерБанку" удалось продержался с 2014 по 2015 год.
Кредитки и прочие продукты банка
До момента введения временной администрации, как утверждают многочисленные отзывы, "РосинтерБанк" занимался кредитованием бизнеса и населения. К примеру, одним из наиболее востребованных продуктов банка считается кредит на образование. С его помощью многие студенты могли оплатить свою учебу в вузе. Примечательно, что данная программа действовала при определенной поддержке государства и имела самую низкую на тот момент процентную ставку – 7,6% годовых.
Еще одним выгодным предложением банка был «Целевой ипотечный займ», ставка по которому также была более низкой (11,5-13,5% годовых), нежели у аналогичных кредитных продуктов, разработанных другими финансовыми организациями. Одним словом, "РосинтерБанк" - это привлекательные тарифы, выгодно выделяющие его среди других финансовых институтов.
Что говорили люди о банке?
Считается, что перед обращением в любое финансовое учреждение, необходимо сначала детально изучить пользовательские отзывы. "РосинтерБанк" - финансовый институт с огромным опытом и стажем работы, поэтому именно сюда обращались многие россияне. К примеру, одних прельщал большой выбор кредитных продуктов и депозитных программ. Другим нравились выгодные условия по вкладам и лояльные требования к досрочному снятию вложенных денег.
Еще одни взахлеб рассказывали о прекрасном обслуживании, которое они получили в офисе, расположенного на улице Кондратюка, д. 3 и в отделении по адресу: Москва. Ул. Миклухо-Маклая, д. 55.
Некоторые же отзывы о банках, наоборот, содержат слезную историю о плохом обслуживании, которое привело к ряду дополнительных трат со стороны клиента. Одним словом, мнения о работе самого банка различны, как и сами клиенты.
«Вкусные» и заманчивые вклады организации
Помимо кредитных продуктов, предлагал "РосинтерБанк" вклады для физлиц. Как и в случае с кредитами, депозитные программы предполагали высокие проценты и весьма привлекательные условия оформления. Ярким тому примером является недавний вклад под названием «Праздничный +».
Согласно условиям, оформить его можно было в отечественной или иностранной валюте на срок от 100 и до 550 дней. Размер процентной ставки при рублевом вкладе составлял 10,5-11,5% годовых, а в иностранной валюте – от 0,8 и до 2,4%.
Интересно, что накопленные вкладчиком проценты ежемесячно начислялись на его карточный счет, который для него открыл "РосинтерБанк" (лицензия, кстати, у данного банка пока не отозвана). А главное, что «Праздничный +» допускал досрочное изъятие наличных денег в пределах 30% или 60% от установленной ставки вклада. И, конечно, участники программы автоматически могли стать счастливыми обладателями подарочного ваучера на сумму в 20 000 рублей (во время розыгрыша призов от банка). Это же песня, а не предложение!
Еще одним «вкусным» предложением банка была программа «Перспектива». И если сначала года она предполагала ставку в 10% годовых, то ближе к лету стартовый тариф подрос до 12%. А депозит «Доходный +» изначально предлагал всем желающим вложить свои деньги под 14% годовых.
В результате грамотной маркетинговой политики, привлеченное население и представители бизнеса, попросту потеряли бдительность. Они доверили свои финансы, казалось бы, надежной кредитной организации, а КБ "РосинтерБанк" жестоко их подвел. Что случилось с ним? И в чем же причина его проблем?
Причины и следствия: что произошло с банком?
Еще 9 сентября представители банка во всеуслышание кричали о своей новой кредитной карте, рассчитанной на учителей. Но пару дней назад офис и все действующие отделения финансовой организации вдруг оказались закрыты. Официальный сайт организации rosinterbank.ru перестал работать, а телефоны горячей линии - отключились.
В итоге у большинства вкладчиков и клиентов банка возникла паника. Многие из них стали писать гневные отзывы ("РосинтерБанк" - финансовый институт, работающий и с предпринимателями, и с физическими лицами), задавать вопросы. А некоторые даже приехали в центральный офис и пытались выломать решетку, возжелав во что бы то ни стало проникнуть внутрь здания. Но всех их интересовал главный вопрос: «Что же случилось?».
А ларчик просто открывался
Набравшись терпения, клиенты беспричинно "молчащего" банка, наконец получили ответы. Как оказалось, "РосинтерБанк" (вклады здесь можно было открывать в иностранной и отечественной валюте) приостановил свою работу из-за санкций Центробанка. Тот, в свою очередь, разъяснил эти действия, как вынужденные меры, направленные на определение реальной финансовой картины в банке.
По сообщениям регулятора, положение "РосинтерБанка" на данный момент было определено как неустойчивое и нестабильное. А так как это являлось прямой угрозой для кредиторов и вкладчиков, его работу на время проверки решено было остановить.
Введение временной администрации
В итоге разбирательств со стороны Центрального банка РФ в "РосинтерБанк" (проблемы здесь начались совсем недавно) была введена временная администрация. При этом столь ответственный пост был единогласно передан представителям АСВ (агентства по страхованию вкладов). Полномочия же управляющих и акционеров финансовой организации временно приостановлены.
Временная администрация банка была назначена сроком на шесть месяцев и приступила к своим обязанностям с 15 сентября текущего года. Данную информацию, как рассказывают очевидцы, банк таки успел опубликовать на своем официальном сайте в четверг. С этого же момента была отключена система электронных платежей и перестали обслуживаться карты в терминалах финансовой организации. Но с чем же связана причина недовольства регулятора?
В чем причина недоверия Центробанка?
Как утверждают многочисленные отзывы, "РосинтерБанк" не просто вел высокорискованную кредитную политику, но и откровенно химичил с использованием вкладов населения. Эту же информацию о банке подтвердил и источник, приближенный к регулятору. Огромное число вопросов у Центробанка возникло именно из-за состояния пассивов, формируемых за счет привлечения средств вкладчиков кредитной организации.
Как оказалось, официальные данные, предоставленные регулятору "РосинтерБанком", много лет соответствовали установленной норме. Однако реальные цифры, по мнению проверяющих, должны быть куда выше. Возможно, в этом есть доля правды. Судите сами, всего за первый квартал по неофициальным данным, стоимость привлеченных денежных средств составила 13,5% в годовом эквиваленте. А вот результат столь бурной деятельности никак не отражен в документах банка. Это значит лишь одно, что кредитная организация ведет теневую игру и связана с сомнительными денежными операциями.
Межбанковский рынок: деньги взаймы
Одновременно со странным ведением документации, "РоситерБанк" был замечен среди крупных кредиторов межбанковского рынка. По предварительным сведениям, на начало августа общая доля заемных средств данного финансового учреждения составляла более 30% от всех пассивных доходов. Постепенно эта цифра начала расти, так как представители банка, по-видимому, попали в определенную зависимость от кредиторов. Если верить экспертам, то подобные действия со стороны заемщика говорят о проблемах с его ликвидностью. Об этом же свидетельствуют и многочисленные отзывы о банках, у которых перед объявлением о банкротстве возникали подобные ситуации.
Представители банка попались на горячем
Наверное, последней каплей в деятельности банка стала непонятная афера, которую на днях провели его представители. По словам источника, приближенного к регулятору, о странной деятельности "РосинтерБанка" ходили разные слухи. Однако проверить их достоверность или опровергнуть Центробанку не удавалось до определенного момента. Как оказалось, представители регулятора решили брать на горячем нечестных представителей банка.
Для этого они подослали своего человека, который притворился обычным вкладчиком, решившим положить деньги на депозит. В определенный момент он позвонил в "РосинтерБанк" (адреса отделения, о котором идет речь, к сожалению, нет), рассказал, что ему необходимо надолго выехать за границу, и уточнил по поводу начисления процентов.
Спустя определенное время, сообщает источник, со счета «засланного казачка» произошло списание энной суммы денег, хотя тот в реальности ничего подобного он не выполнял. В итоге представителям банка пришлось долго объясняться с сотрудниками регулятора.
В настоящий же момент ведется более детальное расследование. Предполагается, что некоторые средства вкладчиков, как и в случаях с "Арксбанком" и "Мособлбанком", официально нигде не числились. При этом сами владельцы подобных счетов могли даже и не подозревать об этом. Все эти спорные моменты и предстоит изучить представителям временной администрации.
