В России у каждого гражданина есть право на осуществление выбора организации для наблюдения за своим здоровьем. Согласно установленным правилам, всему населению гарантируется бесплатная медицинская помощь. Сегодня нам предстоит познакомиться с поликлиниками Москвы. Речь пойдет о взрослом и детском учреждениях. Что собой представляет поликлиника №122 в столице РФ? Насколько это хорошее место для наблюдения за здоровьем? Что о нем думают жители Москвы? Как работает учреждение? Лишь после ответов на все эти вопросы можно прийти к выводу о том, насколько поликлиника номер 122 хорошая.
Описание
Для начала необходимо понять, о чем идет речь. Что собой представляет городская поликлиника №122?
Данное учреждение - это своеобразный диагностический центр, предназначенный для лечения людей и для наблюдения за здоровьем каждого человека. Здесь можно сдать анализы, пройти УЗИ или получить консультацию специалиста.
Поликлиника №122 имеет несколько подразделений - взрослое учреждение и детское. Соответственно, в первом случае учреждение предлагает медицинские услуги взрослым, во втором - детям.
Основная масса услуг в учреждениях бесплатна. Поликлиника оказывает платные услуги, но только по желанию гражданина. Чтобы получить бесплатно медицинскую помощь, необходимо иметь при себе полис ОМС и СНИЛС.
О платных услугах
Какие №122 поликлиника платные услуги предлагает? Их перечень аналогичен бесплатным возможностям учреждений. В поликлинике (и во взрослой, и в детской) за определенную плату можно:
- записаться на прием к врачу вне основной очереди;
- сдать платно любые анализы и провести любые исследования из доступных (УЗИ, ЭКГ, ЭХО);
- получить результаты исследований в кратчайшие сроки.
Иными словами, учреждения предлагают полный перечень бесплатных услуг на коммерческой основе. За деньги гражданин сможет быстрее записаться к врачу и пройти к специалисту в строго назначенное время. Кроме того, как уже было подчеркнуто, человеку быстрее делают анализы. Больше никаких существенных различий между платными и бесплатными услугами нет. Врачи одинаково справляются со своей работой в обоих случаях.
Отдельное внимание стоит уделить платным услугам, которые оказывает поликлиника № 122 в детском отделении. Дело все в том, что в данном случае родитель может записать ребенка на диспансеризацию со скидкой, получить справку по форме 026-у или купить абонемент на годовое наблюдение за здоровьем малыша. Все это очень удобно. Все плановые осмотры при повышенном комфорте - то, чего так не хватает некоторым.
Адреса
А где находится поликлиника №122? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Дело все в том, что у данного учреждения несколько филиалов. Есть несколько детских отделений и одно взрослое. Поэтому придется учитывать, о каком конкретно филиале идет речь.
На сегодняшний день можно отыскать взрослую №122 поликлинику по адресу: Москва, улица 2-я Пугачевская, дом 8. Больше никаких филиалов или отделений у этого учреждения нет.
А вот детская поликлиника № 122 имеет 4 корпуса. Все они находятся по разным адресам. Если точнее, то можно отыскать учреждение по следующим координатам:
- Измайловский бульвар, дом 61;
- Щелковское шоссе, дом 82, корпус 2 (филиал 1);
- улица Байкальская, дом 28 (филиал 2);
- Амурская, дом 62А (филиал 3).
На этом доступные для обращения в учреждение адреса заканчиваются. Что еще необходимо знать всем потенциальным пациентам об изучаемом учреждении?
Режим работы
Например, как работает то или иное отделение. В отличие от больниц, поликлиники обычно имеют определенный график работы. Врачи осуществляют прием только в определенное время. Какое именно?
Точный режим работы необходимо уточнять относительно каждого конкретного специалиста. Поликлиника №122 предлагает прием специалистами по скользящим графикам. Более подробную информацию необходимо уточнять в регистратуре того или иного филиала организации.
Тем не менее некоторым интересен график работы поликлиники в целом. Необходимо запомнить, что №122 поликлиника (взрослая) открыта по будням с 8 утра до 8 вечера, в субботу - с 9.00 до 18.00 часов, в воскресенье и праздники с 9.00 до 16:00.
Детские поликлинические центры открыты с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 часов, в субботу - с 9.00 до 15.00 часов. Кроме того, необходимо запомнить, что вызов врача на дом осуществляется в будние дни до 14:00, в выходные и праздники - до 14:30.
О врачах
Чем выделяется №122 поликлиника (детская или взрослая - не так важно)? Огромную роль для медицинского учреждения играют врачи, работающие здесь. Что можно сказать о специалистах поликлиники?
В целом отзывы пациентов оставляются разные. Начнем со взрослой поликлиники. Здесь о специалистах отзываются не в лучшем свете. Тем не менее многие пациенты высказывают благодарность своим терапевтам и некоторым узким специалистам. В основном люди жалуются на грубость со стороны медицинского персонала. Некоторые врачи поликлиники №122 не могут поставить верный диагноз и назначить правильное решение. Таких специалистов не так уж и много. Но к ним может попасть любой. Несмотря на это основная масса врачей во взрослой поликлинике №122 в Москве - это опытные и образованные специалисты, которые ежедневно лечат и спасают огромное количество людей.
Что можно сказать о детском отделении? №122 поликлиника (детская) получает неплохие отзывы о врачах, работающих в данном учреждении. Родители уверяют, что основная масса специалистов старается найти индивидуальный подход к каждому малышу, диагнозами родителей не запугивают, лечение стараются назначить без антибиотиков. Одновременно с этим некоторые врачи отличаются грубостью и безразличием. Например, подростковый педиатр даже не заглядывает в карточку пациента перед осмотром. А ЛОР-специалист может поставить неправильный диагноз, ссылаясь на те или иные проявления болезни. Но в основном в детской поликлинике №122 удается получить неплохое обслуживание. Не идеальное, но довериться ему можно. Да, некоторые врачи ошибаются, кто-то из них предпочитает лечить детей сильными антибиотиками (например, офтальмологи), но это не значит, что врачи халатно относятся к своим обязанностям. При сомнительных диагнозах можно в любое время пройти консультацию в любой частной клинике.
Обстановка
Поликлиника №122 (Москва) не слишком радует посетителей своим внешним видом. Это касается и взрослого отделения, и детского.
Дело все в том, что люди подчеркивают низкий уровень комфорта в учреждениях. Косметический ремонт в них сделан, но от этого не создается спокойная атмосфера. Она напряженная, угнетающая. К большинству специалистов выстраиваются очереди пациентов, повсюду суета.
В кабинетах поликлиники №122 (во всех ее отделениях) установлено новое оборудование, которое заменяют время от времени. Но с учетом общей тяжелой атмосферы осадок от визита к специалисту остается не самый приятный. Особенно если врач был не в настроении - человеческий фактор никто не отменял.
Качество оказания услуг
Поликлиника №122 (Измайловский бульвар) выделяется тем, что на нее жалуются не слишком часто. Приблизительно одинаковое количество родителей отмечают плохое и хорошее обслуживание в учреждении.
Как правило, в детской поликлинике №122 в Москве многие сталкиваются с огромными очередями, особенно к педиатрам. Бесплатно попасть на прием весьма проблематично. Кроме того, некоторые специалисты учреждения не совсем добросовестно относятся к своей работе. Но в целом родителей устраивают оказанные услуги. Кто им не рад, тот обращается в частные медицинские центры для дальнейшей диагностики. Аналогичным образом дела обстоят у взрослого отделения учреждения - кому-то все нравится, кто-то разочарован. Нормальное явление для государственного бюджетного учреждения.
Нельзя не обратить внимания на отзывы, указывающие на постоянный бардак в регистратурах. Дозвониться до поликлиник проблематично, работники грубят и хамят. Но это еще не все. Поликлиника №122 (Измайловский бульвар) славится тем, что здесь теряют карточки пациентов. Некоторые вскоре находят, какие-то пропадают безвозвратно.
Потеря карт - бич не только поликлиники №122 в Москве, но и основной массы государственных поликлинических центров. Это не повод отказываться от визита в клинику. Как правило, карты пациентов находятся в архивах, но не на том месте, где они должны храниться. Реальная утрата карт - огромная редкость.
Общие наблюдения
Теперь немного в общих чертах об изучаемых учреждениях. Что о них можно сказать?
Поликлиника № 122 (детская) долгое время работает без особых изменений. Здесь наблюдается нехватка специалистов, но качество оказания услуг уже много лет не меняется - оно нормальное. Не идеальное, но приемлемое.
А вот взрослая поликлиника №122 за последние годы стала работать хуже. Так говорят люди, которые наблюдаются в учреждении долгое время. Из учреждения уходят многие хорошие специалисты, на каждого пациента выделяется все меньше и меньше времени, но время ожидания в очереди не сокращается. Складывается впечатление, что с приходом нового главврача поликлиника начала разваливаться. Зачастую именно такие отзывы можно увидеть об учреждении.
Итоги
Теперь понятно, что собой представляет поликлиника №122. Ее детское отделение по сей день является неплохим местом для бесплатного наблюдения за здоровьем малыша до совершеннолетия. Если хочется получить платное обслуживание, лучше идти в частную клинику.
Взрослое поликлиническое отделение раньше работало лучше. Тем не менее для бесплатного обслуживания здесь можно встать на учет. Врачи в учреждении работают ничуть не хуже, чем в любой другой государственной больнице.
Отныне ясно, насколько хороша собой №122 поликлиника. На Луначарского отыскать учреждение в Москве не выйдет. И это вполне понятно. Ведь поликлиника номер №122 на данной улице расположена в Питере. Это совсем другое учреждение, о котором речь не шла.
