Планируя отпуск в Болгарии с семьей, многие рассматривают возможность остановиться в одном из лучших отелей Солнечного Берега Hrizantema 4*.
Солнечная "Хризантема"
Возведенная в 2004 году, гостиница предлагает посетителям 435 номеров класса «Стандарт», в которых к услугам постояльцев все необходимые по современным меркам удобства: балкон, ванна и душ, телевизор с кабельными каналами, кондиционер, телефон, фен, бесплатный доступ в Интернет. Особое внимание здесь уделено комфортному отдыху с детьми (недаром в этом качестве гостиницу часто рекомендуют туроператоры). На территории расположен детский бассейн, в ресторанах для малышей имеются высокие стульчики, работают детский клуб, батут и анимации, платно можно воспользоваться услугами няни.
В 150 м от Hrizantema Hotel 4* в Солнечном Береге расположен городской песчаный пляж с шезлонгами и солнцезащитными зонтами. Питание организовано по принципу «все включено» в виде шведского стола, однако для разнообразия можно посетить пиццерию, рыбный ресторан или ресторан-гриль. Персонал в целом приветливый, в большинстве владеет русским языком и, конечно, английским.
Среди отзывов постояльцев преобладают позитивные, большинство отдыхавших оценивают отель «на крепкую четверку». Однако, как водится, все не может нравиться всем, поэтому, обобщив частности, следует заострить внимание на следующем.
Где же та улица?
Однозначно положительно клиенты оценивают расположение гостиницы. Из аэропорта до нее ехать не более 40 минут, а от центра курорта до отеля шагать не более 500 м. Дорога к морю из номера не займет более 5-7 минут и проходит мимо кафе, магазинов и большого рынка – в общем, небезынтересно. Кроме того, недалеко от курорта расположен город Несебр, где можно прогуляться по старинным улочкам и ознакомиться с достопримечательностями, почувствовав дух старой Болгарии. Попасть туда можно на автобусе или туристическом паровозике.
Пойдемте в номера!
Выбирая комнату, в которой вы собираетесь провести как минимум 10-12 дней, лучше не рассматривать первый этаж: многие отдыхающие жаловались на сырость, в том числе постельных принадлежностей и полотенец, а также запах плесени. Кроме того, лучше не соглашаться и на номер, окна которого выходят не на территорию гостиницы, поскольку анимации из соседних отелей не создают комфортных условий для сна. Как отмечают многие постояльцы, выходящий во двор балкон сильно прибавляет спокойствия.
Зато с тонкими «фанерными» стенами, к сожалению, ничего поделать нельзя. Слышно все и всех: хлопающие двери, детей, влюбленных, храпящих бабушек. По отзывам, в Солнечном Береге Hrizantema 4* точно не для людей, чувствительных к подобным ситуациям.
Сами комнаты полностью отвечают понятию стандарт и по комфорту, и по качеству установленной мебели. Бедой является периодически отключающийся кондиционер, поэтому жарким летом лучше не брать номера в главном корпусе, ведь как раз в них солнце заглядывает чаще всего.
Зато с безопасностью в номерах все в порядке. Оставленные телефоны, планшеты и документы всегда оставались на своих местах. Никто не притрагивался даже к чаевым за уборку, оставленным на столике, что, согласитесь, говорит о многом. Подобная «опция» не может не радовать, особенно если учесть дороговизну сейфа на рецепции.
Администраторы, горничные, официанты
Кстати, об уровне обслуживания в отеле. Отзывы клиентов очень противоречивые, одни благодарят барменов и горничных, другие обвиняют административный персонал в откровенном хамстве.
Конечно, в любых человеческих взаимоотношениях много субъективного, но все же следует помнить, что, когда бы вы ни приехали, на рецепции вам выдадут браслеты не ранее 10.00, а в номера заселят ровно в 14.00. Для иностранцев не делается никаких исключений, так что по прибытии утренним самолетом придется сидеть в холле.
Горничные убирают каждый день и убирают чисто, стоит только вывесить соответствующую табличку на двери. Полотенца меняют также ежедневно, а вот мыльные принадлежности кладут только при заселении. Так что закончившийся гель для душа придется покупать в городе.
Меньше всего лестных отзывов получили служащие объектов на территории отеля Hrizantema 4* в Солнечном Береге. Поскольку бассейн работает ровно с 9.00, то, приди вы в 8:50, вас могут попросить покинуть лежак, причем с использованием местных идиоматических выражений. Поскольку болгарский не так уж сильно отличается от русского, то, к вашему сожалению, вы все поймете. Любителям «забить» шезлонг пораньше также следует быть осторожными, поскольку оставленные на нем в 8:30 вещи оказываются в общей куче в произвольном месте.
Нет уж, я тогда на пляж
А там кроме мягкого песка и широкой отмели есть и другие «удовольствия». Береговая линия не принадлежит отелю, поэтому там свои правила. Весь пляж делится на платную и бесплатную зоны, почти свободную и полностью забитую людьми соответственно. В платной зоне платно все, как отмечают некоторые отдыхающие, «даже дышать». Просто сидеть на песке нельзя, а аренда лежака стоит около 5 евро, зонтика – еще 5 евро. И все это независимо от того, берете вы их на час или на день.
Зона «фри» находится довольно далеко от моря и, конечно, там людно. Впрочем, если вы бывали на других болгарских курортах, здесь вы будете не в лучших и не в худших условиях, чем там: на полотенце и в окружении бегающих повсюду детей.
А в это время в ресторане
Питание заслуженно считается главной фишкой «Хризантемы». Все включено, причем много и разнообразно. Мясо, овощи, алкоголь, хорошая выпечка… А детям особенно нравится возможность взять мороженое к обеду и на ужин, да еще в неограниченном количестве. Большое количество мясных блюд, тушеных овощей, обилие свежих фруктов, разнообразие закусок и невероятных десертов порадует даже самых взыскательных постояльцев, особенно детей и мужчин. В рыбном ресторане есть своя особенность: большинство блюд готовятся суховатыми, так что любителям жирной рыбы придется потерпеть.
Единственно, что способно испортить впечатление от кухни, – это несвежие скатерти и какая-то замусоленная и поцарапанная посуда. А бокалы с качественными дактилоскопическими следами – это вообще мечта следователя. Впрочем, может с этим и можно смириться.
А как бы поразвлечься?
Досуг, в целом, тот же, что и в других болгарских отелях. Взрослая анимация, живая и интересная, вечером дискотека. К услугам клиентов настольный теннис, платные теннисный корт, бильярд и тренажерный зал. Впрочем, большинство отдыхающих едут на курорт не за этим, а болгарские певцы, исполняющие по вечерам русские песни с сильным акцентом, навевают тоску. Немного раздражают и периодические перебои в работе Wi-Fi, который на рецепции почему-то работает гораздо стабильнее, чем в номерах.
Зато дети точно будут довольны: помимо развлечений в бассейне и на батуте, для них работает клуб, смонтирована детская анимация, а вечером организована отдельная детская дискотека.
На территории гостиницы функционирует крупнейший в Солнечном Береге и Болгарии Hrizantema Hotel Casino 4*, площадь которого более 1000 м².
Выводы
Большинство постояльцев остались довольны отдыхом в отеле Болгарии в Солнечном Береге Hrizantema 4*. По их мнению, для своей ценовой категории отель полностью оправдывает возлагаемые на него ожидания. Все особенности сервиса на уровне четырех звезд оправдываются сравнительно невысокой ценой. Как справедливо полагают некоторые клиенты, за чем-то лучшим не нужно ехать в другую болгарскую гостиницу, нужно просто попробовать отдых в другой европейской стране.
