Займ, выдаваемый за несколько минут, представляет собой полезную услугу. Ею пользуются многие люди, оказавшиеся в сложном финансовом положении. Данная услуга предоставляется огромным количеством юридических лиц, интернет-сервисов. Один из них – CreditPlus. Этот сервис во всемирной сети работает около 2 лет. Период существования не такой уж и продолжительный, но за это время предоставлено немало займов обратившимся людям, накопилось огромное количество хороших отзывов о CreditPlus, сформировалась положительная репутация.
Законность деятельности
В CreditPlus людям, желающим максимально быстро получить займ, можно обращаться без опасений. Этот интернет-сервис принадлежит микрофинансовой компании «Экофинанс». Она ведет свою деятельность в соответствии с законодательством России. В 2015 году компания была внесена в реестр микрофинансовых организаций и получила все необходимые документы, позволяющие ей работать на рынке займов.
Интернет-сервис является надежным. CreditPlus, по отзывам сотрудников, гарантирует соблюдение прав заемщиков, конфиденциальность. Вся информация, вводимая на сайте, защищается. Микрофинансовая организация отмечает, что сторонним лицам личные данные заемщиков не передаются.
Простота отправки заявки и получения денег
Для получения займа новым клиентам требуется заполнять на сайте микрофинансовой организации небольшую анкету. Она включает в себя 4 раздела в интернет-сервисе CreditPlus:
- контакты (номер телефона, адрес электронной почты);
- паспортные данные;
- дополнительные сведения;
- подтверждение введенной информации.
Для тех случаев, когда возникают сложности с заполнением и отправкой заявки, CreditPlus предусмотрел выход. На той странице, где располагается анкета, можно просто оставить номер своего личного телефона. Из компании CreditPlus сотрудники всегда перезванивают клиентам и помогают в оформлении.
Заявки принимаются и рассматриваются круглосуточно. Об итоговом решении клиенты узнают практически моментально. При отказе пользователям интернет-сервиса сообщается о наличии возможности повторной отправки заявки через несколько месяцев. При положительном решении деньги сразу же отправляются клиентам на пластиковые карточки, банковские счета. Доступно также получение наличных через системы Contact и «Лидер».
Обзор личного кабинета
Все клиенты интернет-сервиса имеют личный кабинет. Он создается при первом обращении в микрофинансовую организацию. Личный кабинет удобен и функционален. В нем отображается сумма активного займа, начисленные бонусы. Личный кабинет также позволяет клиентам самостоятельно пользоваться наиболее интересными и необходимыми для них услугами:
- продлевать срок пользования заемными средствами;
- оформлять новые займы;
- переводить бонусы за своевременные выплаты займов в наличные;
- приглашать друзей на сайт микрофинансовой организации и получать за это дополнительные бонусы.
Вход в личный кабинет CreditPlus, по отзывам заемщиков, осуществляется после указания логина и пароля. Логином служит номер мобильного телефона, а паролем – комбинация цифр, указанная при регистрации. Для случаев, когда доступ к личному кабинету утрачивается, предусмотрена процедура восстановления. Клиентам предлагается всего лишь указать номер мобильного телефона. На него отправляется временный пароль, позволяющий войти в личный кабинет.
Информация о тарифах и процентной ставке
Микрофинансовая организация разделила своих клиентов на несколько групп. Для каждой из них, исходя из отзывов о CreditPlus, предусмотрены индивидуальные условия:
- Всем новым клиентам присваивается статус «Новичок». Для таких лиц максимально возможная сумма займа – 15 тысяч рублей.
- Для клиентов, оформивших в интернет-сервисе от 2 до 4 займов, доступен статус «Эксперта». Он дает возможность получать в долг до 20 тысяч рублей.
- Лица, оформившие от 5 до 10 займов, становятся «Партнерами». Им предоставляются деньги в размере до 30 тысяч рублей.
- Клиентам, оформившим и успешно выплатившим более 10 займов, присваивается статус VIP. Таким людям тоже доступна сумма до 30 тысяч рублей.
Отзывы о CreditPlus также свидетельствуют о том, что на сайте пользователям предлагается несколько возможностей. Первая из них – продление срока займа на период до 15 дней. Она доступна абсолютно для всех клиентов. Вторая возможность заключается в оформлении займов через SMS-сообщения. Ей могут пользоваться только 3 группы клиентов – «Эксперты», «Партнеры» и VIP.
Займы в микрофинансовой организации оформляются на срок до 30 дней. Процентная ставка определяется с учетом нескольких условий. Учитывается количество обращений, сумма, выбранный срок займа. К примеру, при первичном обращении клиент собирается взять в долг от 1 тысячи до 9,5 тысяч на срок от 5 до 15 дней. При таких условиях будет действовать ставка 784,750% годовых. При вторичном обращении и оформлении займа на таких же условиях ставка снизится до 730% годовых.
Начисление бонусов
Займы от CreditPlus выгодны для клиентов, ведь в интернет-сервисе действует бонусная программа. Ее суть заключается в начислении бонусов на счет личного кабинета в размере до 10% от основной суммы займа. Для их получения требуется соблюдение одного условия – своевременный возврат денежных средств, взятых в долг.
Бонус на клиентский счет поступает автоматически при погашении займа в срок. Начисленные рубли разрешается использовать следующим образом:
- вывести на пластиковую карточку, банковский счет или через платежные системы для получения наличных;
- потратить на оплату следующего займа.
Служба поддержки
Для того чтобы клиенты могли получать ответы на возникающие вопросы, «Кредит Плюс» создал службу поддержки. Для связи с ней имеется телефон горячей линии. Звонки из всех регионов России бесплатны. В службе поддержки работают квалифицированные специалисты. Они могут проконсультировать по любому вопросу и помочь разобраться в возникающих проблемах. Преимущество службы поддержки заключается в графике работы. Специалисты находятся на связи круглосуточно 7 дней в неделю. Такой график позволяет клиентам очень быстро получать ответы и консультации.
Если нет возможности позвонить по телефону, то можно отправить свой вопрос через форму обратной связи. Она содержит 2 поля: в первом поле клиент описывает возникшую проблему, а во втором – указывает адрес электронной почты. Именно на нее в дальнейшем приходит ответ.
Положительные отзывы
О сервисе CreditPlus у части клиентов формируется хорошее мнение, ведь у микрофинансовой организации, работающей через интернет, есть определенные достоинства. Во-первых, на сайте максимально быстро оформляются займы. Пользователям требуется только заполнить анкету, указав в ней достоверные сведения о себе, имеющейся работе. Справки о доходах, поручители, залоговое имущество не нужны.
Во-вторых, в «Кредит Плюс» может обратиться любой гражданин России. Регион проживания не играет никакой роли по нескольким причинам:
- Компания не работает в каком-то конкретном субъекте нашей страны. У МФО нет офиса. Все заявки принимаются через интернет-сайт компании CreditPlus и по телефону.
- Способы получения денег доступны всем людям. Платежные системы работают во всех городах страны, а пластиковые карточки имеются практически у каждого человека.
В-третьих, CreditPlus предлагает удобную и полезную услугу – автопролонгацию. Довольно часто клиенты забывают о том, что им требуется вернуть займ. Когда они вспоминают дату возврата, то понимают, что столкнулись с просрочкой. В CreditPlus при подобных ситуациях кредитная история не портится. Займ автоматически продлевается на 10 дней. Эта услуга является платной. Стоимость продления составляет 20% от тела займа.
Критика микрофинансовой организации
Отрицательные отзывы о CreditPlus клиенты оставляют по нескольким причинам. Одна из них связана с возрастным ограничением. Займ можно оформлять только лицам старше 22 лет. Другая причина появления отрицательных отзывов – некоторым клиентам после одобрения заявки деньги не поступают. В таких случаях микрофинансовая организация просит людей обращаться в службу поддержки.
Еще отрицательные отзывы пользователи оставляют из-за того, что компания, по их мнению, обманывает в начислении бонусов (Cashback). На самом деле, это не так. Бонусы всегда начисляются за своевременное погашение займа. Они могут отсутствовать только в том случае, если на сайте возникают технические неполадки.
Отзывы должников о CreditPlus
Клиенты, не оплатившие своевременно займ, оставляют разные отзывы. Некоторые люди свидетельствуют о том, что специалисты микрофинансовой организации не сильно беспокоят при просрочках – раз в неделю звонят на телефонный номер, указанный в анкете, или отправляют письмо на личную электронную почту.
Встречаются и совершенно противоположные отзывы. В них должники указывают, что сотрудники компании ведут себя неприемлемо. Они постоянно звонят с угрозами привлечь к ответственности, начинают писать в социальных сетях друзьям, грозятся передать долг, полученный от CreditPlus, коллекторам. Специалисты также отказывают в рассрочке и замораживании процентов.
В заключение стоит отметить, что процент одобрения достаточно высокий в интернет-сервисе CreditPlus. МФО стремится помогать людям, предоставляет денежные средства на любые цели (на решение кризисных проблем, покупки, путешествия, развлечения). Но в некоторых случаях клиенты получают отказ. Причина отрицательного решения может заключаться в наличии очень плохой кредитной истории, указании в анкете недостоверных сведений о себе, отсутствии позитивной мотивации на возврат займа.
