Все граждане обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги на основании квитанций, присылаемых УК. Но нередко по разным причинам люди не перечисляют средства за эти услуги в течение длительного времени. Это приводит к возникновению действительно значительного долга, поэтому управляющие компании вынуждены идти на крайние меры, представленные отключением электричества или других коммуникаций. Поэтому у граждан возникает вопрос: "Что делать, если отключили свет за неуплату?". Можно воспользоваться несколькими возможностями, позволяющими в короткий срок избавиться от возникшей проблемы.
Законодательное регулирование
На основании разных нормативных актов, составленных в сфере коммунальных услуг, гарантируется постоянное предоставление жильцам разных квартир и домов многочисленных услуг. Не допускается, чтобы работники ЖКХ произвольно отключали свет за неуплату коммунальных услуг, так как процедура разрешается исключительно при наличии соответствующего решения суда.
Ограничение света и других ресурсов может осуществляться при наличии некоторых условий, перечисляющихся в следующих законодательных актах:
- ПП №354, на основании которого обеспечивается предоставление коммунальных услуг владельцам и жильцам домов или квартир в многоэтажках;
- ПП №442 содержит данные о том, как функционирует рынок электричества.
На основании этих документов может возникать ситуация, когда работники УК отключают услуги неплательщикам. Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты? Если долг действительно является значительным, то используется коммунальщиками упрощенная схема судебного разбирательства, что позволяет без присутствия должника на заседании суда принять решение судьей. В этом случае может применяться отключение электричества и привлечение приставов для принудительного взыскания долга.
Кто может отключить?
На основании разных законодательных актов именно исполнитель может накладывать ограничения в подаче электричества или вовсе прекращать предоставление разных услуг пользователям. Исполнителем в такой ситуации выступает непосредственная компания, предоставляющая услуги потребителем.
Электричество поставляется гражданам специальными энергосберегающими компаниями, поэтому работники этих фирм могут воспользоваться кардинальными мерами по отношению к неплательщикам.
Может ли отключать свет УК?
Наиболее часто возникают ситуации, когда именно УК отключает свет за неуплату. Именно с этими компаниями заключаются контракты на поставку разных ресурсов, так как управляющие компании занимаются управлением домами. Вместо них этим процессом могут заниматься ТСЖ или ЖСК.
Поэтому в такой ситуации исполнителем выступает именно посредник. Может УК отключать свет, если имеется значительный долг у конкретного потребителя.
Основания для применения такой жесткой меры
Управляющая компания отключает свет за неуплату только при наличии веских оснований, которые могут доказываться официальными документами. К таким причинам относится:
- составляется соглашение между сторонами, на основании которого временно отключаются услуги, причем подключаются они исключительно после того, как будет погашен долг потребителем;
- отключение по причинам, независящим от потребителя, например, возникновение аварии или ЧС, а также воздействие разных стихийных бедствий или проведение ремонта и профилактики;
- наличие причин, зависящих от потребителя, например, крупный долг, плохое состояние непосредственных приборов или коммуникаций в квартире и доме, разные нарушения пунктов договора, составленного с УК.
Таким образом, отключение света может быть обусловлено разными причинами. При этом у каждого человека возникает вопрос: "Что делать, если отключили свет за неуплату?", так как данный вид коммуникации является важным для каждого гражданина. Для этого можно пользоваться разными методами, позволяющими исправить ситуацию.
Когда могут отключать электричество за неуплату?
Минимальный размер долга для отключения представлен платой за два месяца. Именно наличие долга является наиболее распространенной причиной, по которой отключается электричество в квартирах и домах.
Если в квартире отключили свет за неуплату квартплаты, то можно быть уверенным, что средства за коммунальную услугу не перечисляются уже больше двух месяцев. Компании обычно не отключают электричество в течение полугода. Если же долг превышает данный период, то приходится действовать фирмам кардинальными методами для воздействия на должников.
Правила отключения света
Процедура отключения электричества должна выполняться работниками УК только в правильном порядке, для чего ими реализуются последовательные действия. Только в этом случае процесс будет являться законным.
Непременно должны работники УК оповестить жильцов определенного жилого помещения о предстоящем отключении света. Для этого составляется письменное уведомление, передаваемое жильцам разными способами:
- вручение документа лично в руки владельцу жилья;
- оставление соответствующей информации на квитанциях;
- направление оповещения заказным письмом, причем дополнительно оплачивается компанией уведомление о вручении;
- передача необходимой информации по телефону;
- отправка письма по электронной почте;
- использование личного кабинета в системе ГИС ЖКХ.
Как только будет получено должником уведомление, он должен сразу погасить долг. На это ему дается 20 дней. Если не будет исполнено данное требование, то УК имеет право отключить свет за неуплату без суда. Такое отключение выступает приостановлением предоставления ресурса. Если в течение 10 дней после введения ограничения все равно отсутствует плата от должника, то полностью отключается свет.
Нюансы процесса
Процедура не должна каким-либо образом нарушать права соседей, а также не может стать причиной повреждения общего имущества дома.
Допускается отключать свет без предупреждения, но на это должны иметься веские основания. К ним относится наступление стихийных бедствий, проведение ремонта или возникновение аварии.
Правила составления акта
Что делать, если отключили свет за неуплату? В этом случае важно убедиться, что владелец жилья был предупреждение о данном действии заранее работниками УК. Дополнительно в компании должен иметься акт об отключении электричества. При его формировании учитываются требования:
- делается три экземпляра;
- непременно указывается адрес квартиры и дома, где был отключен свет;
- приводится Ф. И. О. непосредственного потребителя, являющегося должником;
- перечисляются все произведенные действия для отключения электричества;
- вписывается дата выполнения данного процесса;
- указывается номер счетчика и последние показания данного прибора;
- в конце содержатся сведения, представленные основанием для отключения света.
Нередко у потребителей появляются возражения, поэтому они могут оставить соответствующие пометки в этом акте. С документом обязательно должен ознакомиться владелец помещения, а также ему выдается один экземпляр акта.
Как отключается свет компаниям?
Должниками могут быть не только частные потребители, но и разные предприятия, представленные юрлицами. К ним могут применяться меры, представленные отключением электричества за неуплату.
Для компаний применяется такая же процедура, поэтому первоначально следует своевременно уведомить владельца бизнеса о предстоящем отключении услуги. Но для фирм допускается отправлять такое уведомление за 10 дней до непосредственного отключения.
Что делать, если компании отключили свет за неуплату? Единственным решением для предприятий выступает оперативное погашение долгов, после чего можно самостоятельно передать квитанцию в УК или непосредственно в ресурсную организацию.
Незаконное отключение света
УК, желающие отключить электричество какому-либо пользователю, должны точно следовать определенному порядку действий. Если нарушаются компанией этапы процесса или требования законодательства, то может быть оспорено отключение света.
Что делать, если отключили свет за неуплату незаконным способом? В этом случае можно жаловаться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Дополнительно можно подать иск в суд и взыскать с компании нанесенный материальный или моральный вред.
Незаконным считается отключение света при следующих условиях:
- предварительно УК не направила владельцу жилого помещения уведомление о применении данных мер воздействия, поэтому должник даже не знал о том, что ему грозит отключение электричества;
- в квартире проживает несовершеннолетний, так как при таких условиях не разрешается отключение коммуникаций, поскольку это может стать причиной нанесение определенного вреда жизни и здоровья ребенка, поэтому сама УК может привлекаться к административной ответственности, а также через суд с нее может семья взыскать компенсацию морального ущерба;
- в недвижимости живет человек, имеющий тяжелую болезнь, поэтому его жизнь полностью зависит от работоспособности электрических приборов, так как при таких обстоятельствах действия УК по отключению света вовсе могут рассматриваться в рамках уголовного законодательства.
При обнаружении незаконного отключения электричества можно привлечь компанию к ответственности, поэтому она будет вынуждена уплачивать штрафы, а также нередко возмещать моральный или материальный ущерб жильцам строения. Если отключили свет за неуплату, что делать, чтобы возместить ущерб? Для этого у собственников квартиры должны иметься доказательства неправомерных действий со стороны работников УК. При таких условиях можно обращаться в прокуратуру, жилищную инспекцию или суд.
Как поступить при отключении света?
Достаточно часто нерадивые плательщики сталкиваются с тем, что им отключают коммуникации за счет отсутствия платы. Если отключили свет за неуплату квартплаты, что делать владельцам недвижимости? Для исправления такой ситуации можно воспользоваться двумя методами:
- Погашение задолженности. Для этого можно воспользоваться разными способами, например, помощью работников почты или банковского отделения. С помощью квитанции можно оплатить услуги ЖКХ через терминалы или онлайн-банкинг. Полученный от этого процесса чек следует передать работникам УК, чтобы они зафиксировали полное погашение долга. После этого свет будет вновь подключен.
- Получение рассрочки от УК. Многие компании идут навстречу своим клиентам, поэтому предлагают возможность оформить рассрочку. Для этого предоставляется график, на основании которого должны уплачиваться средства потребителем коммунальных услуг. При таких условиях долг распределяется максимально на полгода, поэтому погашается постепенно. УК не могут отказать в такой просьбе потребителя. После оформления рассрочки происходит устранение пломбы и подключение квартиры к электричеству. При выполнении данного процесса составляется акт о подключении недвижимости к ресурсу. Электричество появляется в квартире в течение дня.
Многие люди предпочитают вовсе самостоятельно подключать электричество, если работники УК отключили свет за неуплату. Как подключить самому свет? Данный процесс не рекомендуется выполнять самостоятельно, так как он является опасным, а также гражданин за такое нарушение может привлекаться к административной ответственности. Если отсутствуют нужные навыки и умения, то вовсе такие действия могут привести к угрозе жизни или здоровья гражданина.
Как поступить при нарушениях со стороны УК?
Если действия компании являются незаконными, то можно оспорить отключение электричества. Для этого выполняются действия:
- первоначально составляется претензия в саму УК, содержащая требование о возобновлении подачи электричества и произведении расчета;
- если в течение трех дней отсутствует ответ, то составляется жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру, к которой прикладывается копия претензии в УК;
- для возмещения морального и материального вреда подается иск в суд, к которому прикладывается акт осмотра квартиры и другие доказательства незаконного отключения света.
Если принимается положительное решение суда для истца, то далее подключается услуга безвозмездно. Если отключили свет за неуплату, как подключить самому? Данный процесс выполняется только при наличии необходимых навыков. Дополнительно УК может привлечь такого гражданина к ответственности за нарушение законодательства. Поэтому нежелательно справляться с проблемой самостоятельно, если отключили свет за неуплату. Что делать в такой ситуации? Целесообразно погасить долг или оформить рассрочку.
Заключение
Если отсутствует плата за свет, то УК может отключить его официальным способом. Если имеются доказательства незаконного отключения ресурса, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Имеется возможность подать иск в суд. Если же отключение света является законным, то для его подключения требуется погасить полностью долг или договориться с УК о возможности оформления рассрочки.
