Розничной и оптовой продажей металлопластиковых и алюминиевых оконных конструкций на российском рынке занимается сетевая компания «Биссектриса». Отзывы об окнах этой фирмы встречаются разные, но одно можно сказать наверняка – продукция этого предприятия пользуется спросом в Санкт-Петербурге и за его пределами.
Что это за фирма?
Компания по производству и продаже окон «Биссектриса» является одним из крупнейших предприятий данной отрасли в Северо-Западном регионе. Фирма была учреждена в 2002 году, на первых этапах формирования российского рынка металлопластиковых конструкций. За несколько лет своего существования компании удалось добиться огромных успехов и утвердиться в качестве лидера по изготовлению окон в СПб. «Биссектриса», как позиционирует компанию ее руководство, – это:
- современное высокотехнологичное производство, оснащенное автоматизированным передовым оборудованием от лучших европейских производителей;
- более 15 000 кв. м изделий высшего качества ежемесячно;
- многочисленный штат квалифицированного персонала;
- наличие собственного автопарка, испытательного центра, отдела контроля качества.
К своим преимуществам компания относит и доступную ценовую категорию производимых изделий. Качество пластиковых окон «Биссектриса», по отзывам клиентов, достойно конкурирует с продукцией немецкого производства. Если верить экспертам, то российская фирма создает оконные конструкции, ничем уступающие зарубежным аналогам.
Инновации в мире окон Санкт-Петербурга
Отличительной чертой деятельности компании является ее бизнес-стратегия. Завод окон «Биссектриса» постоянно стремится к внедрению инноваций и передовых технологий, уже использующихся зарубежными производителями. Так, например, в 2005 году питерская фирма стала одной из первых компаний в России, применяющих энергосберегающие стеклопакеты при создании конструкций. На протяжении последних десяти лет все пластиковые окна «Биссектриса» производятся с применением энергосберегающих систем.
Своего рода технологический прорыв был достигнут и в 2011 году. Ознаменовался он изготовлением и установкой подъемно-сдвижного портала VEKA SLDIE. Если верить отзывам, окна «Биссектриса» лучше выполняют свои функции в том случае, если они были установлены компанией-изготовителем, и это не случайно. Оказывается, с 2010 года и по сегодняшний день эта фирма предлагает уникальную методику монтажа. В процессе установки изделия тщательно выравнивается проем и используются гидроизоляционные ленты, обеспечивающие выполнение функции климат-контроля в помещении.
Основные принципы работы компании
Широчайший ассортимент изготовляемой продукции – это далеко не все, что фирма предлагает своим клиентам. Преимущество компании «Биссектриса» заключается в предоставлении качественного сервиса, включая оказание консультационной помощи, профессиональный монтаж новых и демонтаж старых изделий, комфортные способы оплаты, последующее профилактическое обслуживание и ремонт.
За годы успешного развития компанией были выработаны первостепенные принципы деятельности, которые заключаются в следующем:
- Ориентированность на клиента. При взаимодействии с потенциальным покупателем сотрудники фирмы должны отыскать к нему индивидуальный подход с целью максимального удовлетворения потребностей. Интересы клиента, по утверждению руководства компании «Биссектриса», - основной приоритет в работе предприятия.
- Гарантия качества и оперативность действий профессиональной команды. Чтобы создать безупречную репутацию и достичь успеха в отношениях с потребителями, сотрудники фирмы находятся в постоянном контакте с клиентами на всех этапах реализации проекта.
- Добросовестное выполнение взятых обязательств. Принимая заказ на изготовление окон, компания «Биссектриса» не действует в ущерб себе и своим партнерам. Фирма стремится установить крепкие деловые отношения при соблюдении правил ведения честного и взаимовыгодного бизнеса.
- Штат, состоящий из настоящих профессионалов. Своим сотрудникам компания предоставляет максимальные возможности для самореализации и карьерного роста, что способствует повышению авторитетности предприятия в целом.
Отличие окон «Биссектриса»
Пластиковые оконные конструкции уже давно перестали считать чем-то дорогим и роскошным. Сегодня покупка и установка ПВХ-систем – не что иное, как жизненная необходимость. Благодаря пластиковым окнам в жилище удается создать максимально уютную и комфортную атмосферу. Эффект достигается за счет специфических свойств металлопластиковых конструкций. Даже самые дешевые окна из ПВХ гарантируют определенный уровень шумо- и теплоизоляции.
По отзывам, окна от «Биссектрисы» действительно являются высококачественными изделиями. Во-первых, конструкции из ПВХ обладают устойчивостью к воздействию ультрафиолетовых лучей, влаги, грибков и различных микроорганизмов, так как в процессе их изготовления применяются только современные технологии. Во-вторых, ни у кого не вызывают сомнений эстетические свойства изделий.
Неудивительно, что изготовляемые фирмой «Биссектриса» окна в СПб пользуются спросом у населения. Успех предприятия обусловлен использованием в производственном процессе высокоточного современного оборудования из Германии. Кроме того, каждое готовое изделие проходит несколько проверок с целью контроля качества. В отличие от конкурентов, фирма специализируется не только на выпуске металлопластиковых, но и деревянных оконных конструкций.
Бесшовные ПВХ-системы стали своеобразным ноу-хау на российском рынке пластиковых окон, которое одной из первых внедрила питерская компания. Благодаря использованию высокотехнологичных станков «Биссектриса» производит изделия с минимально возможной толщиной шва (приблизительно 1 мм), поэтому место стыка профилей незаметно невооруженным глазом. Кроме того, обеспечивается создание оконной конструкции правильной геометрической формы, в которой исключается вероятность появления даже минимального перекоса. Достичь этого производителю удается благодаря методике четырехголовочной сварки.
Тонкости производства
В 2010 году впервые была запущена автоматизированная линия по изготовлению стеклопакетов, корпусов из ПВХ и алюминия с использование оборудования Rotox (Германия). Таким образом, на заводе окон «Биссектриса» начала функционировать единая поточно-сварочная линия для производства ПВХ-каркаса и створок, включая пилу «Ротокс», сварочный четырехголовочный и зачистной станки указанной немецкой марки.
Летом того же года компании удалось пройти комплексную аттестацию питерского оконного производства на соответствие Технологическому кодексу VEKA Group, что дало право фирме «Биссектриса» на использование брендового немецкого профиля. В цехах используются только экологически безопасные и чистые материалы, имеющие все необходимые разрешительные документы.
Чтобы производить фирменные бесшовные конструкции, сваривать контур рамы со створками необходимо одновременно в четырех точках по периметру каркаса. Именно от точности и ровности сварочного шва будет зависеть, получит ли готовое изделие идеально прямые углы и будет ли срок его службы продолжительным.
Кроме эксплуатационных характеристик, немецкое оборудование обеспечивает окнам «Биссектриса» в СПб превосходные эстетические показатели. Заводское производство здесь автоматизировано на 90 %, а потому любые шероховатости и неровности сварочного шва исключены. Сегодня компании удалось достичь серийного производства систем из ПВХ, обладающих сварочным швом шириной менее 1 мм – заметить его практически невозможно.
Каким же образом обеспечивается прочность и надежность будущих окон, если швы, соединяющие раму и створки, настолько тонкие? Качество сварки определяется температурой сварочной пластины, которая может быть разной для каждого типа профиля. Однако при недостаточно прогретом станке место стыка будет некрепким, а при чересчур высокой температуре на профиле возникнет нагар, который испортит внешний вид изделия. На автоматизированных линиях завода металлопластиковых окон «Биссектриса» температура сварочной пластины устанавливается автоматически: в случае превышения нормы или, наоборот, понижения, станок попросту отключится.
В 2012 году компания, изготавливающая пластиковые окна, начала внедрять в производственный процесс новую технологию True Connect, подразумевающую применение фторопластовых вкладышей для фиксации импоста вместо стандартных алюминиевых уголков. Данное изменение позволяет минимизировать риски сколов и трещин на стеклопакете, избавиться от так называемого мостика холода внутри оконной ПВХ-системы.
Какой профиль выбрать
Тип ПВХ-профиля – это первое, что имеет принципиальное значение при покупке пластикового окна. Судя по отзывам об окнах фирмы «Биссектриса» в СПб, каждому клиенту предлагают выбрать из нескольких классов, в зависимости от толщины наружной стены. Более тонкие профили имеют более низкую цену. При этом важно понимать, что такие конструкции не гарантируют достойную шумо- и теплоизоляцию, долговечность эксплуатации и правильную геометрию. «Биссектриса» в процессе изготовления оконных или балконных систем преимущественно использует профили класса А.
Потребительские характеристики пластикового окна определяются также монтажной шириной каркаса. От того, насколько широк будет профиль, зависит возможность установки многокамерного стеклопакета. Компания изготавливает окна на заказ, поэтому профиль делают разных размеров, но, исходя из отзывов, окна «Биссектриса» в СПб чаще всего заказывают с профилем стандартного размера: 58 или 70 мм. Однако в последнее время все более популярными становятся широкие системы (82 и 90 мм), обеспечивающие бо́льшую шумоизоляцию и теплосбережение.
Второй немаловажный критерий — количество воздушных камер. Эти своеобразные полости, между которыми установлены вертикальные перегородки, являются внутренним наполнением профиля. Каждая из воздушных камер, которых не может быть менее трех, выполняет определенную функцию:
- первая нужна для вывода конденсата;
- вторая необходима для расположения армирования;
- третья предназначена для фиксации элементов фурнитуры и обеспечения дополнительной воздушной прослойки и максимальной герметичности.
В профиле шириной 58 мм имеется три воздушные камеры. В серии изделий VEKA такая ширина профиля используется в оконных системах Euroline. При монтажной ширине 70 мм (VEKA Softline) устанавливается 4-5 воздушных камер, а при 82 мм может быть максимум семь. Посчитать их количество можно по горизонтальной оси. Ширина профиля и число воздушных камер – два зависящих друг от друга показателя. Увеличение количества внутренних полостей при минимальной ширине не сможет улучшить основные потребительские характеристики оконных систем.
Выбирая пластиковое окна, важно уточнить у консультанта не только количество камер в конструкции, но и ширину устанавливаемого профиля. Внутри он может иметь металлическое армирование из оцинкованной стали, без свинца. При использовании этого материала повышается жесткость, формоустойчивость и прочность конструкции, а сам профиль изнутри не ржавеет.
Стеклопакеты от фирмы «Биссектриса»
Главные свойства окна – это обеспечение естественного освещения в помещении. Однако сегодня окно – это не только светопрозрачный проем в стене. Речь идет о сложной инженерной конструкции, состоящей из нескольких элементов, которые гарантируют поддержание домашнего микроклимата и защиту от уличного шума. А поскольку качество и характеристики отдельных элементов определяют качество готового изделия в целом, важно разобраться в критериях остальных составляющих оконной конструкции.
Какие стеклопакеты используются при создании окон «Биссектриса»? По отзывам, в Санкт-Петербурге данная компания применяет только полированные стекла, зачастую с солнцезащитным покрытием. Подтверждается это и информацией на официальном сайте компании. Производитель рекомендует не экономить на качестве стеклопакетов, так как дешевые китайские стекла могут впоследствии поцарапаться, помутнеть и даже растрескаться в морозную погоду.
Фирма «Биссектриса» предлагает «умные» стеклопакеты с энергосберегающими свойствами. Такие комплексы состоят из многофункциональных стекол, способных не просто сохранять тепло в помещении, но и удерживать температуру на определенном уровне, не допуская перегрева. По отзывам клиентов, окна «Биссектриса» с энергосберегающими стеклопакетами намного лучше удерживают тепло в зимний сезон в сравнении с обычными ПВХ-системами других производителей, а в летний – выполняют функцию климат-контроля и решают проблему духоты, не препятствуя поступлению дневного света. Интересно и то, что однокамерный стеклопакет этой марки весит намного меньше обычного двухкамерного.
Оконная фурнитура
Еще один немаловажный элемент в готовых конструкциях – это фурнитура. Судя по отзывам о компании «Биссектриса», на окна устанавливаются комплектующие хорошего качества. Они без проблем открываются и закрываются в теплое и холодное время года, защищают от проникновения пыли и уличных звуков. Использование дешевых резиновых уплотнителей, ручек, поворотной фурнитуры и элементов крепежа сведет на нет качество всей оконной системы, пусть даже сделанной из первоклассного профиля. Стоимость таких изделий на порядок ниже, но при этом ни один из производителей не даст гарантий, что такое окно будет служить исправно много лет.
Надежная фурнитура не позволяет провисать стеклопакету, ведь чем он толще, тем больше вес всей оконной конструкции. Иногда ее масса составляет более двух десятков килограммов. Окна фирмы «Биссектриса» в СПб, по отзывам, уже успели показать себя в многолетней эксплуатации. Процент поломок минимален – в большинстве случаев конструкции работают нормально, открываются и закрываются без скрипов, резинки не провисают, ручки не заклинивают. И это несмотря на то, что некоторые изделия были установлены более пяти лет назад.
Монтажные работы
Какими бы качественными ни были пластиковые окна, неправильная установка может перечеркнуть все старания производителя. Только качественный монтаж является гарантией долговечности и максимальной функциональности оконной конструкции. Приобретая окна «Биссектриса» в Санкт-Петербурге, нежелательно их устанавливать самостоятельно, лучше воспользоваться услугами сотрудников компании. Поскольку фирма дорожит своей репутацией, монтажная бригада сделает все возможное, чтобы не допустить нареканий со стороны клиента. К тому же, не следует забывать, что обращаясь за услугой по установке окон к сторонним организациям или пытаясь выполнить монтаж самостоятельно, покупатель автоматически лишает себя прав на гарантийное обслуживание приобретенных изделий в дальнейшем.
При покупке окон фирмы «Биссектриса» клиенту предлагают также услуги по установке откосов с соединителями. Данный способ монтажа отличается от обычного тем, что в рабочем процессе стартовый профиль укладывают на откосы без применения силикона, что гарантирует сохранность свежего, аккуратного и приятного вида окна в течение долгого времени. Монтажные работы сотрудниками бригады осуществляются по следующему алгоритму:
- Подготовка к монтажу. Прежде чем демонтировать старые оконные конструкции, специалист подготавливает проем и повторно измеряет размеры изделия. Если параметры соответствуют, устраняется старое окно. Рамы распиливают и складывают в мешки для строительного мусора.
- Монтаж окна в проем. С помощью пластиковых клиньев конструкцию фиксируют в проеме на анкерные пластины. Бригада фирмы «Биссектриса» устанавливает пластиковые окна с помощью лент ПУЛ или ПСУЛ.
- Запенивание швов. По периметру пространство между профилем и стеной заполняют строительной пеной или изолируют гидроизоляционными лентами ВУЛ, ПУЛ или ПСУЛ. При стандартной установке ленту наклеивают только под водоотлив, а снаружи и внутри швы заделывают штукатуркой.
- Водоотлив. Далее осуществляется установка водоотлива, под который, вне зависимости от вида монтажа, необходимо подложить ленту ВУЛ – она защитит монтажный шов от уличной сырости.
- Подоконник. Чтобы установить подоконник, его выставляют по уровню и вставляют в подготовленные пазы. В случае необходимости делается керамзитная стяжка. Стыки тщательно герметизируются.
- Установка откосов. Монтаж откосов не требует подрезки монтажной пены за чет применения фиксаторов и стартового профиля. Пустоты между откосом и стеной заполняются стекловатой.
- Наружная герметизация. С уличной стороны монтажный шов закрывают специальным штукатурным составом или саморасширяющейся лентой ПСУЛ.
- Налаживание системы. Последний этап установки окон «Биссектриса», по отзывам, монтажники выполняют сразу же после монтажа. Они снимают защитную пленку, регулируют прижим створок, устанавливают дополнительные элементы и фурнитуру.
Стоимость, контактная информация
Сложно однозначно ответить на этот вопрос, сколько стоят оконные системы. Цена готового изделия зависит от ряда факторов: размеров проема, монтажной ширины профиля, качества стеклопакета, класса энергоэффективности и т. д. В Санкт-Петербурге окно «Биссектриса» бюджетной категории обойдется заказчику в сумму от 5200 руб., а стоимость более дорогих моделей стартует от 10 тыс. руб. Фирма гарантирует качество любой имеющейся в ассортименте продукции.
Чтобы сделать заказ, достаточно зайти на сайт компании, заказать обратный звонок или самому позвонить в компанию по указанному номеру телефона. Окна «Биссектриса» продаются в семи филиалах Санкт-Петербурга по следующим адресам:
- ул. Восстания, 23;
- просп. Луначарского, 54;
- просп. Авиаконструкторов, 3, корп. 1;
- ул. Дыбенко, 20, корп. 1;
- просп. Маршала Жукова, 33, корп. 1;
- ул. Димитрова, 15;
- просп. Лахтинский, 85, литера В.
Об учредителях компании практически ничего не известно. Телефон компании: (812)748-25-55.
Что говорят покупатели о конструкциях фирмы
Большинство отзывов об окнах «Биссектриса» в СПб подтверждают заявленные производителем характеристики. В то же время встречается немало откликов негативного содержания по поводу низкого качества организации работы, неотлаженности механизма взаимодействия между сотрудниками и клиентами.
Чаще всего люди сетуют на просрочку выполнения заказов. Исполнитель может задерживать выдачу готовых изделий на несколько дней или недель, при этом никаких компенсаций и бонусов в случае просрочки для клиентов не предусмотрено. Вместо элементарных извинений за задержку в изготовлении окон, по отзывам, сотрудники «Биссектрисы» нервно указывают на особый пункт в договоре, напечатанный мельчайшим шрифтом. Изучив его, многие клиенты, мягко говоря, удивляются: оказывается, в соглашении, заключенном между заказчиком и компанией, действительно регламентировано законное право последней на задержку поставок и монтажа окон. Несомненно, данный факт свидетельствует о профессионализме юриста фирмы, но никак не о том, что компания заботится об интересах клиентов, собственном имидже и репутации. Таким образом, в своих откликах люди предупреждают, что обращение в компанию «Биссектриса» может обернуться потерей времени, денег и нервов.
Исходя из отзывов, свидетельствующих об опыте сотрудничества с данной фирмой-производителем, подтверждаются проблемы в эксплуатации неправильно установленных оконных систем. Вполне возможно, что нарушения при выполнении монтажных работ не являются системными, но кому захочется потратить деньги с риском, что вскоре снова придется готовиться к ремонту?
С другой стороны, пользователи отмечают и ряд достоинств продукции компании «Биссектриса». В частности, огромное значение имеет возможность установки усиленной фурнитуры для повышенной защиты от взлома. Чтобы предотвратить вероятное несанкционированное проникновение в дом грабителей через окно, конструкции легко оснащаются замками для оконных ручек, удароустойчивыми стеклопакетами и другими прочными элементами фурнитуры. Окна фирмы «Биссектриса» позволяют чувствовать себя в полной безопасности.
