Банк "Ренессанс Кредит": отзывы клиентов и сотрудников

Прежде чем обращаться в банк, каждый клиент задается множеством вопросов. Важно учитывать, что условия некоторых банков упрощаются, и они готовы рассматривать каждого клиента в индивидуальном порядке. При соответствии стандартным требованиям можно рассчитывать на финансирование своих покупок и планов в приемлемых условиях.

Банк «Ренессанс Кредит»: отзывы клиентов и сотрудников

Данное финансовое учреждение создано по инициативе группы инвесторов «ОНЭКСИМ». Оказывает финансовые услуги населению и юридическим лицам с 2003 года. Сегодня количество клиентов перевалило далеко за 10 миллионов человек. По всей стране разбросано 146 отделений. Владеет 89 928 точками продаж. Территория охвата распространяется на 63 региона РФ. Показатели имеют тенденцию к росту, так как банк входит в первую сотню по рейтингу надежности.

Рейтинги

2017 год банк завершил блестящими успехами. Например, по уровню доходности активов занял третье место среди ста крупнейших банков РФ. По части рентабельности присуждено четвертое место.

В отзывах о «Ренессансе Кредит» утверждают, что он был одним из основных кредиторов россиян в 2017 году. Тому доказательство – 14 место в рейтинге. Нельзя не оценить вклад банка в области привлечения средств граждан. Так, по этому критерию банк занимает 28 место среди 50 других учреждений.

Чтобы достичь таких высот, любому банку нужен солидный капитал. "Ренессанс" преуспел и на этом поприще. На начало текущего года он занимает 55-е место по величине капитала. Другой важный показатель для банков – сумма чистых активов. По этой части «Ренессанс Кредит» занял почетное 5-е место.

Нельзя сказать, что банк гордится только этими достижениями. Награды, звания и престижные места сопровождают его с момента открытия. Если посмотреть историю, то в 2012 году он признан компанией года. В том же году получена награда за «Динамику и эффективность».

Партнеры

Отзывы о «Ренессансе Кредит» будут неполными, если не учитывать мнение партнеров. Во-первых, предоставляя средства на развитие бизнеса, копания осуществляет прямой вклад в расширение отечественных компаний. Во-вторых, дает возможность торговым компаниям увеличить показатели продаж, реализуя кредитную линию на покупку ряда товаров. Их неполный список выглядит следующим образом:

• "М-Видео";
• "Связной";
• "Шатура мебель";
• "Евросеть";
• "DNS цифровой";
• SMEG;
• HOFF;
• Delta;
• RBT;
• Askona;
• Wellness center;
• "Ситилинк";
• "Строй гигант" и много других.

Кредиты

Сегодня банк предоставляет гражданам средства на любые нужды до 700 000 рублей. Максимальный срок кредитования – 60 месяцев. Актуальная процентная ставка – 11,3%. Но в зависимости от суммы, срока кредита и иных параметров ставки могут быть немного выше. Максимальные ставки – 25,7%.

Если вы решили стать клиентом «Ренессанс банка», отзывы клиентов по кредитам помогут выбрать одну из действующих программ финансирования. Их четыре:

1. Для постоянных клиентов.
2. Для пенсионеров.
3. Для тех, кто предпочитает низкие ставки.
4. На срочные планы.

Постоянные клиенты банка могут рассчитывать на финансирование в размере от 30 000 до 700 000 рублей сроком до 5 лет. Сумма возврата будет отличаться от 11,3 до 25,7% в год. Для пенсионеров действуют такие же процентные ставки. Только максимальная сумма для них ограничивается 200 000 руб.

Несмотря на удобство дистанционных расчетов, получение средств наличными на кассе до сих пор не теряет актуальности. Как гласят отзывы о потребительском кредите в «Ренессансе Кредит», порядок оформления стандартный – по минимуму документов и максимально быстро.

Те, кому важны умеренные ставки, могут рассчитывать на особый тариф – до 25,1%. Запрашивать можно любую сумму в пределах 700 000 рублей. Если появились спонтанные планы, то «Ренессанс Кредит» готов поддержать заемными средствами до 100 000 рублей. Деньги можно возвращать в течение 5 лет с учетом процентных ставок в размере от 19,9% до 25,7%.

Кто может получить?

Отзывы о «Ренессансе Кредит» гласят, что учреждение не одобряет традиционную бюрократию банковского сектора. Клиентов ждут максимально простые требования и прозрачные условия. Ни один пункт не выходит за пределы стандартных процедур установления личности. Например, чтобы стать заемщиком банка, клиент должен соответствовать следующим требованиям:

• Наличие постоянной работы, где он трудится не менее 3 месяцев к моменту подачи заявки.
• Если место жительства Москва, то объем дохода каждый месяц должен быть не менее 12 000 рублей.
• Если речь идет о жителях регионов, то их ежемесячный заработок должен быть не менее 8000 рублей.
• Необходимость иметь постоянное официальное место работы или жительства в одном из регионов РФ.
• Гражданство РФ.
• Возрастная категория – от 24 до 70 лет.

Как можно получить?

Если стоит дилемма, получить кредит или нет, то следует почитать отзывы о «Ренессансе Кредит», написанные его клиентами. Это те люди, которые уже пользовались услугами компании и заметили приятные особенности обслуживания. Например, для удобства клиентов действует две системы подачи заявки:

1. На сайте компании.
2. Личное посещение ближайшего отделения.

Следует учитывать, что среди россиян есть граждане, скептически настроенные на первый способ – оформление заявки дистанционно. Смысл этой системы заключается в ее взаимной выгодности:

1. Клиент экономит время и средства на посещение, получает возможность на расстоянии оценить свои шансы.
2. Банк экономит средства на труд специалистов, которые также формируются из средств населения.

По содержанию заявка-онлайн ничем не отличается от типичной. Разница лишь в обоюдном удобстве.

Погашение

Согласно отзывам о банке «Ренессанс Кредит», с ним работать очень удобно, так как учитываются обстоятельства и предпочтения каждого клиента. Например, нет необходимости тратить время и ездить в отделение банка при погашении. В этих целях предусмотрено множество способов, включающих как наличные, так и безналичные способы.

• Терминалы Qiwi. Зачисление происходит в течение 1-2 дней. Система взимает комиссию в размере 1,6%.
• Если нужно внести средства срочно, то следует выбрать терминалы "Элекснет". Если не выходной день, то средства поступают в течение того же дня. За скорость система берет комиссию в размере 1,98%.
• Система Express Payments зачислит средства в течение 3 дней. Комиссия - 1% от всей суммы, но не менее 50 рублей.
• Regional Payment System – срок зачисления 1-2 дня за 1% от всей суммы.
• Если есть время ждать 3 дня, то можно пользоваться услугами Quickpay. В качестве комиссии взимается 1% от суммы.
• По такой же системе работает «Свободная касса».
• При погашении кредита за счет баланса "Билайна" время зачисления составит 2 рабочих дня. Комиссия – 1%.
• Другие сети, в которых комиссия составляет 1%, а время зачисления до 3 дней: "Связной", "М-Видео", "Техносила", "МТС", "Мегафон", "Эльдорадо", "Атлант Компьютерс", Contact, "Рапида", "Золотая корона".
• Те, кто брал наличные в «Ренессансе Кредит», в отзывах пишут, что есть даже бесплатные способы погашения. Для этого следует обращаться на "Почту России" с запасом времени до 5 дней.
• Есть также собственные терминалы банка, где можно отправить средства без комиссии и с мгновенным зачислением.

Погашение через другие банки

Согласно отзывам о банке «Ренессанс Кредит», второе удобство при погашении заключается в том, что средства можно отправить через отделение любого другого банка. Вот их список и условия:

• "СДМ-банк" готов отправить средства в течение 1-2 рабочих дней с комиссией 1,5%.
• Банк «Курган» предлагает аналогичные условия.
• За 1,2% от суммы погашения можно отправить средства через "МДМ-банк" и "Промсвязьбанк". Срок аналогичный.
• Банк «Возрождение» доставит любые суммы за 1% комиссии.
• "Интеркоммерцбанк" берет 2% от суммы при сроках зачисления 3-5 дней.
• ОАО «Челиндбанк» перечислит любые суммы за 1% комиссии с зачислением в течение 1-2 дней.
• Перечисление через Сбербанк пользуется спросом благодаря быстрому зачислению – на следующий день и минимальной комиссии – 1%.

Но на практике самым популярным способом остается перечисление с баланса карты. Если карта не принадлежит самому банку «Ренессанс», то операция проходит по тарифу эмитента. В любом случае комиссия варьируется в районе 2% от суммы.

Вклады

Банковские вклады остаются надежным способом сохранения и приумножения средств. Если есть свободные средства, то вклад в банковский депозит поможет получать с них стабильный доход. Отзывы о вкладах в «Ренессанс Кредит» и рейтинги показывают высокое доверие со стороны вкладчиков, сформированное за годы сотрудничества. Предусмотрено 4 вида вкладов:

1. Инвестиционный.
2. Накопительный.
3. Доходный.
4. Без границ.

Каждый вид вкладов гарантирует получение стабильного дохода, удобную систему управления через интернет-банк и выбор способов получения процентов. Подробности рассмотрим детально.

Инвестиционные вклады

Положительный имидж и высокие показатели уровня доверия населения обусловлены не только отзывами клиентов по кредитам «Ренессанса Кредит». Надежность банка и рентабельность условий достигнуты благодаря продуманной политике в отношении клиентов.

Инвестиционные вклады принимаются в рублях. Есть два вида процентных ставок по ним: 8,25% и 8,5%. Если клиент предпочитает открыть небольшой вклад, где сумма колеблется от 100 000 до 1 400 000 рублей, то его деньги тарифицируются по 8,25% годовых. На любые суммы, превышающие 1 400 000 рублей, начисляется годовая ставка в размере 8,5%.

Сроки вкладов на выбор клиента: начинаются от 91 дня и до 731 дней (около 2 лет). Варианты между ними: 181 день – 6 месяцев, 271 день – 9 месяцев и на 1 год, или на 367 дней.

Выплата процентов осуществляется методом капитализации по завершении срока вклада. Помимо прямой заявки, инвестиционный вклад можно открыть при заключении договора со страховыми компаниями «Ренессанс Жизнь» и «Вита Инвест» по тарифам «Инвестор 2.0» и «Наследие».

Накопительный вклад

Вклады в данное финансовое учреждение популярны не только в Москве, но и в других крупных городах страны. Об этом свидетельствуют отзывы о «Ренессансе Кредит» в СПб. Следует учитывать, что возможность открытия накопительного вклада есть у каждого, кто располагает свободными средствами. Счет вклада – мультивалютный. Помимо рублей принимаются доллары и евро. Максимальный срок по данному тарифному плану – 1 год.

Сумма минимального вклада в долларах должна быть не менее 500. Дивиденды варьируются от 0,25% до 0,50%. Если сумма вклада начинается от 25 000 $, то ставки будут в рамках 0,50 – 0,75%.

Минимальный порог для вкладов в евро – 500. Ставки не зависят от срока длительности – 0,15%. На суммы свыше 25 000 евро начисляется по 0,40% на любой срок.

Больше всего выгоды принесут рубли. На дивиденды в размере 6,55 – 7% можно рассчитывать при размещении денег на сумму от 30 000 рублей и больше.

Доходный

Вид доходных вкладов отличается более высокими дивидендами по валютным вложениям. Счет не пополняется, расходные операции по нему исключены. Проценты начисляются методом капитализации. Если клиент заранее не сообщает о своих намерениях, то по истечении срока договор считается автоматически продленным на новый срок.

По данному направлению максимальные дивиденды составляют 7,50% в рублях и минимальные – 0,25% в евро.

Без границ

Как определить надежность банка? По мнению клиентов, в первую очередь следует обращать внимание на опыт других клиентов. Для тех, кто еще не пользовался услугами «Ренессанса Кредит», отзывы клиентов по кредитам и вкладам помогут принять верное решение. К примеру, вклады по данному направлению могут открываться на любую сумму свыше 1000 рублей. На нее будут начисляться дивиденды в размере 6,50% годовых.

Если предпочтительны доллары, то можно размещать любую сумму свыше 100$. Максимальный срок вклада по данному направлению – 181 день, или 6 месяцев. В течение этого срока клиент может пополнять вклад на любые суммы. Если нужны деньги, то может и тратить с них до неснижаемого остатка – 100$.

На вклады в евро распространяются аналогичные правила. Отличается лишь процентная ставка. Она равна 0,15%.

Карты

Отзывы о картах «Ренессанс Кредит» заслуживают детального рассмотрения. Они дают безграничные финансовые возможности и престиж. Карты выпускаются бесплатно. Их наименования:

• Master Card от "Ренессанса Кредит" с бесплатным обслуживанием.
• Master Card "Шоколадница" – позволяет получать 10% скидки в сети кофеен «Шоколадница».
• Master Card "Киноход" – для любителей кино. Они получают 10% скидку при оплате картой походов на киносеансы.
• Master Card "Март" – дарит скидки на женские радости.

Кредитный лимит во всех случаях до 200 000 рублей. Обладателями могут стать все граждане РФ, возраст которых от 21 до 65 лет, официально трудоустроенные и имеющие постоянную регистрацию в одном из регионов РФ. Заявку можно оформить онлайн или составить в отделении.

В отзывах о кредитных картах «Ренессанс Кредит» отмечают их привлекательные условия и приятные бонусы. Например, для всех карт действует бесплатный кредитный период – 55 дней, в течение которого проценты по сумме не начисляются. Есть бонусная программа. Возврат средств при оплате онлайн может достигать 100%. Кроме того, держатели карты получают скидки во многих популярных заведениях, имеющих партнерские отношения с банком "Ренессанс Кредит". Баланс карты можно пополнять теми же способами, что и при погашении кредита.

Интернет-банк

Жителям больших городов непросто найти свободные пару часов в течение рабочего дня. Возможность пользоваться услугами онлайн успешно решает эту проблему. Внедрение онлайн-обслуживания в банковскую систему стало одним из больших достижений этой отрасли.

Услуги, оказываемые через интернет-банк, ничем не отличаются от реальных услуг. Можно сказать, что это виртуальная версия самого банка. С его помощью можно:

• Управлять своими счетами.
• Погашать кредиты.
• Подавать заявки на кредит.
• Оплачивать покупки и услуги.
• Открыть вклады.
• Получить ответы на свои вопросы.

Онлайн-банк можно использовать в двух вариантах: специальное мобильное приложение для телефонов и типичный вебсайт. Между собой они отличаются только по пользовательскому интерфейсу. Надежность информации гарантируется международной системой безопасности в банковской сфере 3D-Secure. При работе с этой системой все операции и действия подтверждаются через мобильный телефон клиента.

Дебетовые карты

Пользователям доступны два наименования дебетовых карт:

1. Master Card "Ренессанс Кредит".
2. Master Card "Март".

Первый тип карт дает массу полезных возможностей, среди которых можно отметить начисление 7,7% на остаток средств на балансе, скидки при оплате картой в торговых точках – партнерах банка и возможность бесплатного пополнения баланса.

В отзывах о картах «Ренессанс Кредит» отмечают приятную возможность возврата средств в размере 6% при покупке ювелирных изделий. Такая услуга доступна для держателей Master Card "Март". Также за каждую покупку по карте автоматически зачисляются бонусы. Накопленные бонусы можно использовать при покупке других товаров.

В отзывах о дебетовой карте «Ренессанс Кредит» особо отмечают ее удобство и максимальную выгоду при совершении покупок. Порядок получения простой. Желающие должны предоставить стандартный пакет документов, включающий паспорт, справку с места работы и заполненную заявку. Услуга доступна для всех граждан РФ, находящихся в возрастной категории 21-65 и имеющих стабильную работу.

Карьера в банке

Работа в банке – мечта многих начинающих специалистов. Помимо престижа и достойной заработной платы, работа в банке дает колоссальный опыт развития профессиональных и личностных качеств. Сплоченная команда прививает дух единства и мотивирует к дальнейшему развитию. Согласно отзывам сотрудников банка «Ренессанс Кредит», карьера в данном учреждении не ограничивается данными преимуществами.

Организация ведет стабильную HR-кампанию, направленную на всестороннее развитие сотрудников внутри компании. Она готова принять в свою команду амбициозных, энергичных и коммуникабельных людей.

В отзывах сотрудники «Ренессанса Кредит» говорят, что банк имеет собственный тренинг-центр с уникальной программой. Работники имеют возможность развиваться с помощью очных тренингов или дистанционных программ без отрыва от работы. Если работник предпочитает индивидуальную работу, то он имеет возможность расти как специалист с помощью учебных видеоматериалов.

Многие молодые специалисты полагают, что в банк можно устроиться только с большим опытом работы или несколькими высшими образованиями. Но HR-отдел банка предпочитает индивидуальный подход. Если человек целеустремлен, трудолюбив и открыт к новым знаниям, он может начать карьеру в банке независимо от других условий. В банке трудятся как опытные профессионалы, так и начинающие специалисты. Каждый из них имеет большие возможности для карьерного роста. Тому прямое свидетельство – отзывы о работе в «Ренессансе Кредит» от сотрудников.

Банк приветствует инновационные предложения и инициативы, исходящие от менеджеров. Новый сотрудник приступает к работе после заключения трудового договора, составленного в четком согласии с Трудовым Кодексом РФ. Дальнейший порядок его деятельности регулируется данным договором и внутрибанковскими нормативами. Он получает полный социальный пакет, ежемесячные социальные и страховые отчисления, оплачиваемый отпуск и больничные.

Клиентская политика

Что для клиентов самое главное в банковских услугах? Кто-то предпочитает высокие дивиденды от вкладов, кому-то важны умеренные ставки по кредитам. Некоторые компании, относящиеся не только к финансовому рынку, обычно предпочитают делать акцент на одном продукте, например, предлагая его в более привлекательных условиях. А расходы на реализацию компенсируются за счет других дополнительных продуктов. В банковском секторе также можно наблюдать такую картину: ставки ниже, условия жестче или кредиты дешевле, сроки жестче.

Согласно отзывам клиентов «Ренессанса Кредит» по кредитам наличными и по безналичным кредитам, банк ведет честную политику, ориентированную на интересы клиентов. Им доступен широкий спектр услуг, постоянная поддержка, бонусные программы, акции и подарки на праздники. Все действия банка регламентируются соответствующими законами РФ, во главе которых ФЗ «О банковской деятельности» и другие нормативные документы.

От клиентов потребуется раз в год обновлять персональные сведения, предоставленные в банк при получении кредита или открытии депозита. Такой порядок декларирован Федеральным Законом №115 от 2001 года. Если в течение времени действия банковского договора у клиента поменялись какие-либо персональные данные (фамилия, место жительства или прописки, ИНН, номер телефона, место работы и электронная почта), то ему необходимо сообщить об этом своему кредитному консультанту.

Служба поддержки

Отзывы о банке «Ренессанс Кредит» гласят, что учреждение ведет прозрачную клиентскую политику. Тому свидетельство – наличие всех документов, материалов и сведений в открытом доступе. Клиенты могут получать информацию несколькими способами:

• на сайте банка;
• позвонив на бесплатную линию;
• посещая ближайшее отделение банка;
• путем отправки электронных писем.

Информационная поддержка клиентов является одной из приоритетных задач для банка, система работает без перебоев. Если обращаться в банк одним из перечисленных способов, то ни один вопрос не останется без ответа.

Если есть особые пожелания, просьбы или намерения помочь в улучшении работы банка, то на корпоративном сайте есть специальная форма, где можно указать важные сведения. Информацию о наличии ближайшего отделения банка или терминала можно узнать по бесплатной линии поддержки.

Главный офис банка находится в Москве. С момента начала деятельности по настоящий момент система работы перетерпела множество изменений, но качество обслуживания клиентов и прозрачность политики остаются на высоком уровне. Об этом свидетельствует членство банка в сообществе SWIFT. Несмотря на молодой возраст, он успел завоевать доверие десятка миллионов граждан, и профессиональная команда не намерена сворачивать с этого пути.