В столице люди с удовольствием участвуют в проекте "Активный гражданин", целью которого является развитие города. Мэрия Москвы проводит голосование по наиболее важным направлениям жизни горожан. Так, 2 августа 170 тысяч участников выбрали имя, а также образ чат-бота, призванный помогать пассажирам МЦК, МЦД и метро.
Дежурная по станции
Предлагались варианты диспетчера по станции или даже робота-андроида, но участники голосования посчитали: на их животрепещущие вопросы должна отвечать дежурная по станции. Среди имен чат-бота котировались следующие: Майя, Маша Москвина и Александра. Выбор пал на последний вариант.
Осенью в приложении под названием "Метро Москвы" чат-бот будет представлен окончательно. Сейчас Александру тестируют на скорость реакции, качество ответов и даже на чувство юмора. Ожидается, что виртуальная помощница превзойдет все свои аналоги, используемые другими транспортными компаниями мира.
Гости столицы, включая тех, кто окажется в ней впервые, смогут воспользоваться услугами Александры. Дежурная будет готова проконсультировать по всем вопросам: от подбора маршрута до поиска забытых вещей и составления заявки на помощь в сопровождении маломобильных граждан. Эти услуги оказываются Центром обеспечения мобильности.
