Несмотря на общемировое признание Интернета в качестве не только средства коммуникации между отдельными гражданами, но и как способа работы органов государственной власти с ними, очень странной продолжает оставаться ситуация со связью в нашей стране: даже во многих средних городах жители не имеют доступа к нормальному каналу сети Интернет.
Неудивительно, что у нас крайне распространены USB-модемы. Несмотря на жадность операторов сотовой связи, только они порой способны предоставить адекватный Интернет с приличной скоростью передачи данных. Их распространению способствует также внутренняя конкуренция среди операторов. В городах уже который год начинает набирать обороты YOTA: ее модемы выдают порой весьма приличную скорость, о которой не могут мечтать иные пользователи проводного Интернета в небольших населенных пунктах.
Но сегодня мы поговорим о модемах МТС. Точнее, о тех ошибках, которыми нередко сопровождается процесс их эксплуатации. Увы, но с ними сталкивается едва ли не каждый второй пользователь.
619 – неприятное число
Что она вообще означает и как ее устранить? Сегодня мы обсудим именно эти вопросы.
Как можно расшифровать эту ошибку?
Однозначного ответа на этот вопрос нет. В технической поддержке и на сайтах самих операторов говорят, что код ошибки 619 подразумевает целый комплекс проблем, которые в своей совокупности приводят к невозможности соединения с Интернетом. В частности, при неправильной настройке модема, плохой связи или отсутствии на вашем счету денег вы будете лицезреть сообщение именно об этой ошибке.
Наиболее распространенные причины
Как оно обычно и бывает, очень часто причина до безобразия банальна. Признайтесь, вы прошивали свой модем для использования SIM-карт всех операторов, а не только МТС? В таком случае не забывайте менять профиль Интернета при их замене! Нередко на этом «попадаются» даже опытные пользователи, не говоря уже о новичках.
Очень часто в последнее время случается так, что ошибка 619 выскакивает из-за банальной перегруженности оборудования самого оператора. Пользователей очень много, так что компании попросту не успевают успевать ставить новые вышки. Специалисты уже давно провели простую проверку. Оказалось, что только МТС продал модемов больше, чем физически может выдержать оборудование сразу двух операторов!
А деньги на балансе у вас вообще есть? Не начало ли нового месяца сегодня, когда обычно списывается абонентская плата? Есть и еще одно замечание. Нередко SIM-карты сразу блокируются после ухода баланса абонента в минус. При пополнении же счета автоматически возобновляются услуги по голосовой передаче данных и СМС, в то время как пакетная передача данных бываете еще долго заблокирована. Немудрено, что при попытке подключения выскакивает ошибка 619.
Другая распространенная ошибка
Обязательно проверьте, подключена ли услуга MMS/GPRS. Сделать это можно двумя способами: или через «личный кабинет» на сайте вашего оператора, или же посредством звонка в его службу технической поддержки. Если услуга имеется в наличии, а вот реальной связи с Интернетом нет, придется искать прочие причины.
Разберитесь с настройками профиля!
Не забывайте, что время от времени данные для входа в сеть могут изменяться. Особенно часто это относится к логину, паролю, а также номеру дозвона (что встречается реже). Имейте в виду, что данные для подключения к Интернету на старых картах могут серьезно отличаться от тех, которыми ОПСоС (оператор сотовой связи) пользуется в настоящее время.
Дозвон!
Мы уже говорили, что ошибка 619 порой появляется из-за несоответствия номеров дозвона. Стандартом считается комбинация *99#, которая работает практически у всех операторов. Впрочем, случается и противоположное. Попробуйте использовать номер *99*1# или *99***1#.
Проверьте качество связи!
Очень часто причиной всех проблем является неудовлетворительное качество связи. Обратите внимание на качество сигнала: если антенна показывает одну-две «палочки», то не стоит рассчитывать хоть на сколь-нибудь приемлемое соединение. Часто бывает, что голосовая связь прекрасно работает, в то время как в Интернет выти решительно не получается.
Наконец, проблему может кардинально решить антенна. Так, за городом скорость порой поднимается с 0.5 Кб/сек до 5-6 Мбит/сек! Согласитесь, что ради такого результата не грех потратить пару тысяч рублей на ее приобретение.
Другой оператор
Очень часто случается, что в местности, где еле-еле пробивается сигнал одного оператора сотовой связи, прекрасно ловится сигнал другого. Попробуйте разузнать, какой конкретно ОПСоС выдает лучшие результаты именно в районе вашего дома. Как показывает практика, ошибка подключения 619 практически никогда не проявляется при условии наличия вменяемого уровня сигнала.
Проблемы с софтом
Сейчас мы поговорим о некоторых проблемах программного свойства, конфликты с которыми и могут провоцировать неадекватное поведение вашего USB-модема. Вы наверняка досадливо поморщитесь при одном только упоминании этой причины, но попробуйте проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Некоторые образчики этих утилит повреждают основные системные файлы и библиотеки, из-за которых программа MTS-Коннект и ей подобные приложения отказываются нормально работать.
Невероятно, но производители мобильных телефонов, к «железу» которых нет никаких претензий, частенько выпускают совершенно неадекватное ПО. Попробуйте одновременно поставить одинаковое приложение для Nokia и Samsung, а после полюбуйтесь на результат. Практически всегда появляется ошибка 619. МТС-Коннект уживается с этими утилитами особенно плохо.
Рекомендуем для удаления всех подобных программ воспользоваться не штатными средствами Windows, а чем-то вроде Revo Uninstaller Pro.
Драйверы – вечная головная боль…
Вы, случайно, не ставили драйверы на свой модем в ручном режиме? Если да, то откуда вы их взяли? Если с каких-то сторонних сайтов, то ничего хорошего это не предвещает. Их создатели нередко совершенно не следят за нормальной работой своих программ на разных версиях ОС, так что в результате бывает всякое.
Порой может оказать негативное влияние даже отсутствие какого-то важного обновления Windows, так что не отключайте службу Windows Update. В любом случае лучше попробовать сперва удалить старые версии драйверов, после чего установить их самые свежие релизы с официального сайта.
Негативное влияние антивирусных программ
Об этом не так часто говорят, но из-за работы антивируса также может появиться ошибка 619. Не удается подключиться к удаленному компьютеру? Попробуйте полностью отключить свою защитную программу. Если после этого все заработало, обращайтесь в техническую поддержку или попробуйте иное ПО.
Старые версии Windows
Несмотря на популярность Windows ХР SP3, производители "железа" и ПО от нее постепенно отказываются. Далеко не всегда это происходит официально: порой сигналом устаревания служит устойчивое нежелание новых устройств (в том числе и модемов) работать с вашей ОС. Попробуйте поставить все имеющиеся обновления. Не помешает проверить работу модема под виртуальной ОС нового семейства.
