Сеть магазинов "Мебель тут дешевле": отзывы сотрудников и покупателей
Одним из ведущих поставщиков мягкой мебели в России является ООО «Мебель тут дешевле». Отзывы сотрудников и покупателей, сферу деятельности компании, предлагаемый ассортимент продукции рассмотрим в данном материале.
Основная деятельность компании
Это сеть магазинов, занимающаяся продажей мягкой мебели для жилых помещений. Поставщик предлагает фабричные изделия высокого качества, способные порадовать любого покупателя.
Продукцию компании можно приобрести от фабрик таких городов:
- Нижний Новгород;
- Москва;
- Краснодар;
- Пенза;
- Саратов.
Компания «Мебель тут дешевле», по отзывам потребителей, своевременно организует доставку товаров. Ее стоимость вполне оправдывает ожидания заказчиков.
Вся мебель изготавливается из высококачественных материалов на современном оборудовании. В качестве фурнитуры применяются детали российских и европейских производств.
Также компания проводит сертификацию качества каждого изделия. Сеть, несмотря на свою молодость в сфере продаж мебели, успела завоевать постоянных покупателей. Отзывы об ООО «Мебель тут дешевле» говорят, что производство предлагает широкий ассортимент продукции с уникальным дизайном.
Ассортимент
Магазин предоставляет на выбор покупателя множество вариантов продукции. Это современные и функциональные решения, подобрать которые под собственный вкус, стиль и достаток не составит труда даже самому требовательному заказчику. Например, отзывы покупателей о диванах от «Мебель тут дешевле» говорят, что изделия имеют хорошее качество и доступны по цене. Весь ассортимент представлен на сайте производителя.
- Шкафы. Ассортимент данной категории включает обычные изделия, шкафы-купе, полки, гардеробы и пеналы. Мебель может быть украшена фотопринтом или оснащена зеркалом, по желанию покупателя. Стоимость единицы товара начинается от 15 тыс. руб.
- Прихожие. Категория представлена моделями полногабаритных прихожих. Цена аксессуаров начинается от 10 тыс. руб.
- Мебель для спальни. В комнату можно приобрести кровать, оснащенную дополнительными полками. Стоимость - от 10 тыс. руб. Покупатели положительно говорят в отзывах о кровати «Марта». «Мебель тут дешевле» также представляет огромное количество других моделей спальных мест.
- Матрасы для кроватей категории «стандарт», «оптима» и «комфорт» различного размера станут приятным дополнением к покупкам. Цена стартует от 10 тыс. руб.
- Стенки. В этой категории каждый покупатель найдет подходящий вариант благодаря смелым дизайнерским решениям. Минимальная цена единицы товара - 10 тыс. рублей – минимальная цена единицы товара, представленная магазинами «Мебель тут дешевле».
В отзывы о диванах, а также другой мягкой мебели, потребители отмечают, что изделия по ценовой политике являются больше бюджетными вариантами, чем класса люкс.
Сервис
В отзывах о магазинах «Мебель тут дешевле» говорится, что компания предоставляет широкий спектр дополнительных услуг.
- Доставка товара по городам. Покупатель имеет возможность заказать мебель с доставкой на дом. Вопрос согласования даты представители компании оговаривают с заказчиком в течение суток с момента оформления заказа. Весь товар привозится в разобранном виде. Покупателю предоставляется возможность проверить качество на месте, полноту комплектации и целостность мебели.
- Доставка на этаж. Стоимость подъема мебели не входит в доставку, данная услуга оплачивается отдельно и рассчитывается в зависимости от количества единиц мебели в заказе, этажа подъема и наличия лифта. Компания привлекает третьих лиц для организации доставки, при этом не несет ответственности за их действия.
- Сборка мебели. Покупатель может дополнительно заказать данную услугу после доставки заказанного товара. Сборка осуществляется на платной основе в период до 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Конкретное время приезда специалистов согласовывается заранее. Сборка происходит в присутствии покупателя или его представителя. В стоимость услуги не входит монтаж мебели. Мебельщики выполняют только сборку по проекту товаров, указанных в чеке.
- Рассрочка. Покупатель имеет возможность взять интересующий его товар в рассрочку на 3-36 месяцев. При этом первый взнос составляет 0-50%. Компания «Мебель тут дешевле» сотрудничает с такими банками: «Русфинанс банк», «Альфа-Банк», «Русский Стандарт», «Хоум Кредит», «Сетелем», «ОТП». В отзывах о магазине «Мебель тут дешевле» говорится, что рассрочка – очень удобное и практичное решение для покупателей.
- Гарантия. Каждая продукция имеет срок гарантии. Для решения вопросов, возникших в процессе эксплуатации изделия, покупатель должен предоставить поставщику договор с указанным в нем гарантийным сроком и чек на покупку товара. Право на возврат или обмен не распространяется на фурнитуру и сопутствующие товары (матрасы, мойки и прочее). Есть несколько особенностей, когда невозможен ремонт по гарантийному договору:
- если не были соблюдены правила эксплуатации, сборки или установки мебели;
- нарушены требования безопасности;
- имеются механические повреждения вследствие контакта с грязью, водой, химикатами, по причине пожара и так далее;
- ремонт неуполномоченными лицами;
- использование предмета не по назначению.
Покупатель имеет право предъявить претензии по поводу качества товара в течение 2 дней с момента покупки. Помочь решить любые возникающие проблемы касательно данного вопроса всегда готов персонал магазина «Мебель тут дешевле». Отзывы потребителей это подтверждают.
Акции и скидки
Сеть магазинов постоянно устраивает акции на товары любой категории, делает существенные скидки. Отзывы о компании «Мебель тут дешевле» подтверждают этот факт: покупателям приятно, что есть возможность приобрести товар по сниженной цене и даже получить подарок.
Менеджеры сети постоянно следят за ценами на официальном сайте. Если товар внесен в категорию «Акционные», то изменения сразу отражаются в интернете. Покупатель имеет возможность самостоятельно, не выходя из дома, проводить мониторинг стоимости интересующей мебели и отслеживать акции и распродажи. В отзывах сотрудников сети магазинов «Мебель тут дешевле» упоминается, что в период проведения акций увеличивается число потенциальных покупателей, и продавцы не успевают оформлять товар.
Во время действия скидок мебель можно приобрести по цене на 70% ниже. Так, стоимость диванов по акции составляет всего 5-10 тыс. руб. При покупке нескольких предметов интерьера мягкую мебель можно получить в подарок. Например, полная цена дивана «Софт» составляет 13 000 руб., а по акции она снижается до 5 тыс. руб.
Угловые диваны для гостиной также можно приобрести по существенно сниженной стоимости. Так, при обычной цене от 25 000 до 67 000 руб. с учетом скидки новая цена составит от 10 до 20 тыс. руб. Такая ценовая политика очень радует покупателей.
Модели стенок «Даллас» и «Вегас», которые включают не только подставку под телевизор, но и шкаф, закрытые и открытые полки, можно приобрести по акции за 3-5 тыс. руб.
Каждый покупатель должен внимательно изучить условия проведения акций и предоставления скидок. Зачастую такое существенное снижение стоимости происходит из-за того, что компания пытается продать несколько товаров одному клиенту. Например, приобретая одновременно тумбочку и комод, человек получает существенную скидку на покупку кровати.
Посетители магазина отмечают, что такие решения особенно выгодны, когда необходимо обустроить жилое помещение. А при обычном обновлении интерьера покупка нескольких предметов зачастую не входит в их планы.
Отзывы о работодателе «Мебель тут дешевле»
Управляющим магазинами сети является ИП Брюханов Михаил Александрович. Предприниматель не занимается госконтрактами и за период своей деятельности не участвовал в арбитражных разбирательствах. Основной вид деятельности - розничная торговля мебелью в специализированных магазинах.
Как правило, мнение о работодателе влияет на работу сети магазинов в целом. Отношение руководителя к своим подчиненным может как привлечь покупателя, так и отпугнуть. Также его действия отражаются на отношениях с потребителями и конкурентами.
Что говорится в отзывах о работодателе?
- В каждом магазине имеется собственный управляющий, который решает местные вопросы. Многие покупатели отмечают некомпетентность некоторых управленцев в решении проблем. Они повышают голос на клиентов и подчиненных, особенно стажеров, не идут навстречу в решении проблем.
- Магазины сети располагаются в шаговой доступности. Посетителям нравится то, что можно прийти и выбрать товар, при этом доставка и сборка осуществляются в один день. Это свидетельствует о небезразличности работодателя к покупателю.
- Работники говорят, что начальство высоко ценит вклад каждого сотрудника в общее дело. В компанию принимаются люди, которые готовы работать «на ногах» весь день и приходить по вызову.
- За трудолюбивое отношение сотрудники получают достаточно высокую заработную плату. Работники отмечают, что также начальство начисляет премии за усердную работу.
Можно сказать, что руководство сети магазинов прилагает много усилий для качественного обслуживания покупателей. Постоянные скидки и акции помогают привлечь потенциальных потребителей. Работодатель старается максимально расширить сеть магазинов, постоянно открывая новые точки продажи.
Отзывы о магазинах
В интернете можно встретить множество отзывов о работе в «Мебель тут дешевле» и о самих магазинах. Как и в отношении любой компании, есть положительные и отрицательные моменты.
Рассмотрим подробнее:
- Поскольку с каждым месяцем количество магазинов сети увеличивается, то можно сказать, что популярность компании возрастает. В начале деятельности фирма позиционировала себя как продавец мягкой мебели экономкласса. Ориентиром продаж были люди с доходом не выше среднего уровня.
- Отзывы отмечают, что компания не тратит много средств на вывески, формирование бренда или привлечение знаменитостей в рекламу. Этот момент разочаровывает некоторых покупателей. Им хотелось бы приобретать мебель в более оформленном магазине. Другая часть респондентов считает, что при увеличении трат на оговоренные моменты произойдет повышение цен на предметы интерьера. А рост стоимости также не удовлетворяет потребителей.
- Все покупатели отмечают, что магазины поддерживаются в чистоте и порядке. Это говорит о том, что персонал следит за гигиеной и заботится о своей репутации. Торговые площадки достаточно широкие, вся мебель размещается комфортно, ее можно обойти и осмотреть со всех сторон. Этот момент не может не радовать посетителей магазина.
- В сравнении со многими фирмами-конкурентами потребители отмечают широкий ассортимент товаров в наличии. Покупателям не нравится выбирать изделия по каталогу, не имея возможности оценить их качество, внешний общий вид. В сети «Мебель тут дешевле» люди могут сравнить позиции товаров в реальности.
- Внешний вид сотрудников магазинов также радует покупателей. Это опрятные и приятные в общении люди, которые всегда помогут сделать правильный выбор и дадут полную информацию о каждом товаре.
- Последним моментом, о котором говорят потенциальные покупатели, являются ценники и информационные листы. Людям нравится, что стоимость товаров обозначена на каждом изделии, при этом напечатана она большими цифрами. Даже если у человека проблемы со зрением, то рассмотреть цену ему не составит труда. Также в магазинах всегда визуально представлена информация о скидках, акциях – покупатели, проходя мимо, обязательно заметят яркую и выразительную рекламу.
Конечно, на современном рынке предприятия конкурируют не только продаваемой продукцией. Чтобы завлечь клиента, применяются всяческие маркетинговые уловки. Данная мебельная компания – молодой продавец, который успешно составляет конкуренцию бывалым фирмам.
Положительные отзывы покупателей
Многие оставляют положительные оценки представленному товару и работе персонала. Ниже рассмотрим, что же нравится потребителям в сети магазинов «Мебель тут дешевле».
По отзывам, покупателей привлекает:
- Шаговая доступность магазинов, удобное географическое местоположение точек продаж. Отсутствует необходимость добираться на другой конец города, чтобы выбрать подходящую мебель. Появление все большего количество точек продаж привлекает новых клиентов в районах открытия.
- Ценовая политика. Многих покупателей устраивает стоимость товаров в сети магазинов. Они отмечают, что критерий «качество-цена» вполне оправдан, стоимость на товары установлена адекватная.
- Скидки и акции – еще один фактор положительного оценивания магазинов «Мебель тут дешевле». В отзывах отмечается, что распродажи в сети происходят очень часто. Благодаря этому покупатели могут приобрести товар в любое время. Также многих радует, что при покупке некоторых номенклатурных позиций можно получить интересные и неожиданные подарки.
- Доставка на дом осуществляется в максимально короткие сроки. Работники магазина самостоятельно привозят товар по заранее оговоренному адресу и могут поднять его на этаж. Если потребуется, то покупатель имеет возможность заказать услугу по сборке мебели.
- Во многих магазинах отмечается особенное хорошее отношение к покупателям. Продавцы ведут себя вежливо и внимательно, подробно рассказывают о товаре, его преимуществах и недостатках.
- Быстрая работа диспетчеров. После оформления заказа на сайте представитель компании быстро перезванивает и вежливо продолжает уточнять нюансы касательно осуществленной покупки. Если заказчику тяжело подобрать время доставки или возникают дополнительные вопросы, то в телефонном режиме оператор постарается помочь максимально.
- Также покупатели считают, что нет смысла приобретать дорогие товары, если через несколько лет все равно захочется разнообразия. Они говорят, что не будут сожалеть о поломке или порче дешевой мебели, а купят новую и в другом дизайне.
Можно сказать, что сеть магазинов достаточно популярна среди потребителей, многие из которых предпочитают покупать мебель экономкласса и не жалеют о своем выборе.
Негативные отзывы
Компания проводит рекламу своей продукции, действующих акций, больших распродаж. При этом каждому покупателю обещают первоклассный сервис, хитовые и современные модели мебели, аксессуары для интерьера, самые низкие цены, очень быструю доставку и срок гарантии на каждый товар 5 лет. Далее рассмотрим, чем недовольны клиенты и выполняет ли свои обещания компания «Мебель тут дешевле»?
В отзывах покупателей можно встретить замечания, касающиеся разных сторон деятельности компании.
- Материал для обивки мебели недостаточно хорошего качества. Например, для некоторых экокожа – плохой заменитель натурального аналога, она совершенно не выполняет своих функций и не похожа на настоящую.
- Некоторые покупатели говорят о том, что даже спустя несколько дней запах от мебели (в основном шкафов) не выветривается. Людям приходится постоянно проветривать помещение, а в зимнее время это не совсем удобно. Также некоторые переживают, что запах останется на одежде или принесет вред здоровью, особенно, когда в помещении находятся дети.
- Недобросовестная работа грузчиков. Имели место случаи, когда покупатели сталкивались с ситуацией, что рабочий персонал практически требовал дополнительную оплату. Например, при доставке дивана и заказе услуги поднятия его на этаж грузчики убеждали жильцов, что мебель не влезет в лифт, и требовали дополнительную плату за поднятие ее по ступенькам.
- Возможные задержки доставки. Возникают ситуации, когда товар не привозится в оговоренный срок, при этом компания не предупреждает о случившихся форс-мажорных обстоятельствах. Клиентов не устраивает такое отношение, потому что многие вынуждены заново планировать свое время.
- Некоторые недочеты в работе склада. Покупатели сталкиваются с такими ситуациями, как неработающий склад в выходные дни. Иногда встречаются нюансы отсутствия заявленной мебели и товаров по акции. Например, как обещает продавец при покупке двух предметов мебели – третий в подарок. Некоторые покупатели при оформлении такого заказа сталкиваются с невозможностью забрать все позиции в одно время. Работники предлагают что-то одно, а другой товар приходится ждать, иногда до двух недель.
- Недостаточная комплектация. Часто встречаются жалобы, что при доставке товаров в комплекте не оказывается нужных деталей. Это важные составляющие - от саморезов и креплений до целых дверей и боковых панелей. При этом обещание продавца довезти комплектацию в ближайший срок не выполняются.
- Часто встречающие дефекты товаров. Покупатели нередко сталкиваются с проблемой некачественного товара. При самовывозе или доставке бывает так, что грузчики привезли товар и оставили в закрытой упаковке (хотя компания заявляет, что продукция должна быть распечатана и осмотрена и покупателем и службой доставки). После вскрытия коробки люди обнаруживают дефекты. Последующие разбирательства в данной проблеме занимают длительное время.
Таким образом, можно сказать, что деятельность компании требует некоторых доработок. Это касается не только общения с клиентами и доставки, но и способов решения возникающих проблем.
Положительные отзывы сотрудников о компании «Мебель тут дешевле»
При устройстве на работу всем сотрудникам компании обещают достойную заработную плату, возможность быстро подняться по карьерной лестнице, улучшение навыков и профессиональное развитие, постоянные и интересные проекты в сфере оформления интерьеров. Насколько эти обещания оправданы, рассмотрим ниже.
Итак, что положительного говорят сотрудники и бывшие работники компании:
- Достойная заработная плата.
- Премии.
- Стабильные выплаты без задержек.
- Быстрый карьерный рост.
- Хорошая мотивация.
- Зачастую дружественный молодой коллектив.
- Получение полноценного опыта в компании «Мебель тут дешевле».
Отзывы сотрудников во много основаны именно на получении денежных выплат. Работники соглашаются на любые условия за достойное вознаграждение.
Негативные отзывы сотрудников
Хотя компания и работает всего несколько месяцев в сфере продаж мебели, в некоторых городах штат сотрудников успел поменяться практически полностью. Работодатель обещает рост прибыльности предприятия, а от сотрудников требует полной отдачи и работы на результат. В интернете встречается множество отзывов о компании от прошлых и нынешних работников. Ниже рассмотрим, что не устраивает людей при сотрудничестве с данной сетью магазинов.
Негативные отзывы сотрудников об ООО «Мебель тут дешевле»:
- Выполнение плана и строгие сроки продаж. Многих работников, особенно неопытных, не устраивает система планирования продаж. Они не успевают уложиться в срок, по причине чего не получают надбавку.
- Работа на ногах. Для сотрудников старше 40 лет постоянная работа в стоячем положении доставляет дискомфорт.
- Неоплачиваемая стажировка. Но в период ее прохождения также есть план на выполнение.
- В некоторых магазинах нет оборудованных мест для приема пищи, сотрудникам приходится перекусывать на виду у посетителей.
- При неофициальном оформлении (часто у людей имеется просто потребность в деньгах) работники остаются обманутыми. Им не выплачивается заработная плата.
- Негативное отношение к стажёрам в некоторых магазинах.
- Частая работа в выходные.
- Много отчетности.
Таким образом, работа в компании тоже имеет свои недостатки. Но, обращая внимание на отзывы сотрудников о «Мебель тут дешевле», работодатель не стремится превратить их в достоинства.
Вывод
Чтобы адекватно оценить работу сети магазинов, покупателям рекомендуется просматривать отзывы на специализированных сайтах. Поскольку компания позиционируется как продавец экономкласса, то вряд ли она занимается накручиванием рейтинга или платит за положительные отзывы. Судя по мнениям в интернете, фирма акцентирует свою деятельность только на продаже мебели дешевле, чем у конкурентов.
В статье были рассмотрены негативные и положительные отзывы работников в «Мебель тут дешевле» и покупателей. Стоит заметить, что компания не старается повысить качество продукции и не меняет отношения к клиентам.
Для развития руководству фирмы стоит пересмотреть свое отношение к покупателям и сотрудникам.
Комментарии
Хамка-логист, Трунова Елена Анатольевна, испортила работу профессионалов продавцов, сказав, что никакой речи о доставке в удобно мне время быть не может! А я оплатила 50т.р. за диван, кровать и матрас! Всё доставляют отдельно, иначе ждать неизвестно сколько! Сидеть дома с 9.00 до 22.00, или нестись с работы, когда мне позвонят за 2 часа, а если меня не устраивает, я могу идти в салон возвращать деньги! Вот и хожу! Кошмар какой-то!
Добрый день. Укажите номер договора пожалуйста. Действительно, доставка осуществляется с 9 до 22, как указано в договоре, который Вы подписали. Логист оповещает о своем прибытии за час, чтобы Вы не проводили весь день дома. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Когда я подписывала договор, я оговорила сразу, что могу только после 19, иначе не буду оплачивать! Меня продавец заверила, что можно договориться, а ваш логист мне потом сказала, что меня обманули, а теперь ещё вы меня тыкаете подписанным договором! Если вам плевать на Клиентов и сервис, то и я работать с вами никогда больше не буду! Диван за 30т.р. я могла купить везде с нормальной доставкой! А кровать за 20 в Икеи без проблем и с доставкой в любое время!
Купили стенку по акции в магазине мебель Тут дешевле Свердловский тракт. Оплатили 100%. Приехали забирать,а нет ни кого. Все закрыто на телефоны не отвечают. Когда дождались продавца, оказалось акция другая была т.е. теперь нет ни денег, ни товара. Телефоны не берут,как работают не понятно. Звонили на официальный сайт, результата нет.Что за компания и как работают? Видимо нужно идти в прокуратуру, чтобы проверили работу.
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Очень долго жду доставку, купили диван 3 мая в Кемерово, нам сказали, что машина из Новосибирска едет каждый день. И до сих пор привезти не могут в Кемерово, с учетом , что доставка каждый день из Новосибирска, если бы знали, что будет так долго, не стали бы брать!
Второй год у нас стоит прихожка в коридоре. Такая спонтанная покупка была, незапланированная вообще. В Мебель тут я ни разу до этого не заходила, а тут вот так вышло, что сразу купили. Прихожка очень удобная, вместительная, эргономичная, приятная по цвету. В общем, постарались сделать хорошую качественную вещь. Еще бы доставку не задерживали, чтобы не ждать дополнительно три дня, а в остальном хорошо, собрали быстро, кстати.
В Мебель тут дешевле покупала стенку Каскад, менеджер Олег был очень внимателен, что так же подтолкнуло к покупке. Доставили в течение 12 дней, но забыли положить ручку, пришлось ждать еще 7 дней, я так поняла, машина раз в неделю приезжает.
Как все внезапно поменялось. До января только плохие отзывы были, сейчас всплеск позитива. Что изменилось-то?
В магазине Мебель тут дешевле покупали диван Атланта Лайт за 9999 руб. были приятно удивлены. Жене очень понравился цвет обивки – нейтральный, органично вписался в интерьер, и легкость чистки, ну а мне – то, что спина не затекает, если даже 2 часа просидишь. Везли долго, обещали в течение 10 дней, а доставили на 20, но в договоре было указано "до 26 рабочих дней", поэтому ничего не нарушили.
Мы в мебель тут дешевле покупали и диван, и шкаф. Могу сказать, что мебель там не самая дешевая, зато не разовая, как это обычно бывает у дешевой мебели. Диван мягкий, удобный, прост в раскладке, нравится мне и дизайн, на спинке много подушек с разным принтом, а боковины в эко коже. Диван сделан в коричнево-бежевых тонах, а шкаф взяли в цвете темного венге, хорошо подходит. Правда выбор цветовой гаммы очень скуден.
Цены очень низкие, качество для цен, ну если ее помнить, то неплохое. Я посматривала на кровать за 3 тысячи, но все таки не решилась. Купила за 20 угловой у них. Но это один из самых дорогих. Стоит нормально. Хотя прыгать я бы на нем наверное не рискнула бы
У нас с мебель тут дешевле сложились хорошие отношения. Позарилась на название магазина, действительно цены низкие. Выбрать есть из чего, да нам и мебель нужна была для съемной квартиры. Купили диван и стенку, отдали чуть больше чем 20 тысяч. Заказ не много задержали. Ну не страшно. Собрал муж все сам, хотя сборка тоже не дорогая, не 10% от стоимости как везде, а вроде фиксированная цена. Качество норм.
Пришли в мебель тут дешевле по наводке друзей. Кровать хотели купить, но средства у нас на это дело были ограничены, тут уж даже не идёт разговора о всяких там кожаных изголовьях и ещё каких на воротах, хотелось хотя бы качество приличное. В мебель тут дешевле выбрали самую дешёвую кровать, уложились в свой бюджет, даже дополнительно взяли ящики к ней бельевые, которые отдельно продаются. Кровать из ЛДСП, большой плюс, что идёт в комплекте ортопедическое основание.
О магазине Мебель тут дешевле отзывы разнятся, но я доверилась положительным отзывам и не пожалела. Заказала я тут диван Брюссель. Диван был доставлен через пять дней, как и обещали в магазине. Диван качественный, с практичной обивкой. На мебель в магазине распространяется гарантия, так что наш диванчик нам должен прослужить несколько лет.
Я когда-то покупала диван в мебель тут дешевле. К качеству дивана претензий не было. Были кое-какие проблемы с доставкой-её задержали, но не на критический срок, всего на пару дней. Главное, что с состоянием дивана всё норм.
Меня устраивает и мебель в этом магазине и цены, про обслуживание почти ничего плохого не могу сказать. Мы уже покупали там диван, стенку и шкаф, нам только один раз доставку задержали. Я, например, не раз сталкивалась с недобросовестными производителями мебели, там, где низкие цены обычно ужасное качество или хромает сервис ,или вообще шарлотаны сидят. Мебель в мебель тут дешевле хоть и самая простая, зато качеством не обделена и можно быть уверенным, что тебе точно привезут то, что ты оплачива
У нас мебель из салона Мебель тут дешевле. Впечатления положительные. Качество достойное. Мы у них брали диван Малибу и стенку Виго в начале осени 2018 года. Привезли мебель через 3 недели после оплаты, сборка была на следующее утро, так как доставили поздним вечером. Диван большой и удобно, что пуф приставной. Мы его то как столик используем, то углом ставим, то к стене. Стенка современная, жена давно хотела глянцевую, но по бюджету нашли только в Мебель тут дешевле. Салон понравился.
Здравствуйте, судя по Вашим ответам покупателям о претензиях , Вы прямо святые !!! У Вас всё классно , а потребители совсем дурные !!! Не думайте что на вас не найдется управы !!! Лично я завтра буду обращаться в Союз Потребителей , ну а далее уже в суд. Договор : № Ж-ОА0000000055 от 16 января 2019 .Ваш продавец уверила нас , что вся продукция есть на складе ! Мы поэтому и согласились купить у Вас , в итоге ни мебели ни денег ! Все сроки по договору вышли . С Уважением Татьяна.
В-РП0000000479 от 15.12.2018 г. Челябинск Пашкова Наталья Андреевна где блин мой диван!!!! отдайте его мне, я за него заплатила 100%!!! почему мне не звонят, почему мне не дают никакой информации о том, где он? к черту вашу логистику наемную! менеджер утверждает, что он есть на складе, сделайте самовывоз тогда уже, сама заберу! дак нет же не делают, ждите звонка слышу каждый день. Делайте возврат денежных средств, уже по фигу что разница будет в сумме, в договоре же прописываете на 3 тыс. сумму
обман.Везли 2 ед товара и за каждый взяли 650 рб стоимость покупки возросла на 10% хотя и машина и путь один рейс один
Очень сожалею что связалась с магазином Мне 2 ед товара привезли за 1300рб. Почему Машина одна путь один адрес один То есть получилось удорожание мебели на10%.Обычно стоимость провоза зависит от километража или времени Ведь не две разные машины везли товар.Жулики а не фирма Люди не ведитесь на скидки Все это обман
Добрый день!у меня такая же ситуация со шкафом,позвонили сказали в вс доставка,в итоге прождав весь день,звонит вечером водитель и говорит извините по вашему шкафу пересорт,не могу вам отдать не тот товар,ждите с вами свяжутся операторы объяснят дальнейшие действия!проходит день,ни кто не звонит звоню сама,говорят извиняемся и бла бла бла,мне что с ваших извинений я потеряла смену из за вашей доставки а по факту ее и не было!!!!в итоге звоню каждый день ни чего путного сказать не могут,только и
Прочитав отзывы не буду покупать. Ужасно огорчен в вашей непрофессиональности
хотела купить диван.но прочитав отзывы желание пропало.с нашими доходами (по этому ищем дешевле)нет желания покупать диван на короткий срок.да еще мотать нервы с возвратом.не от хорошей жизни мы ищем товары дешевле.
Ситуация, как у многих. 21.10.2018 купил диван, договор П-ЕЖ0000000475 , в салоне уверяли, что доставят за 5-10 дней.Срок прошел, дивана нет, когда будет никто не знает, заказал другой диван в другой фирме (привезли через 2 дня), 3.11.2018 написал заявление на возврат денежных средств. Деньги до сих пор не перечислены, что скажет представитель фирмы?
Или ждут жалоб, суда?
Или ждут жалоб, суда?
Деньги вернули.
Хочу отметить доброжелательное отношение персонала магазина и управляющего, сотрудники судя по всему являются заложниками бардака с логистикой. Почему-то другие могут привезти товар за 2 дня, а тут как повезет, нет взаимодействия между отделами, невозможно отследить где заказанный товар.
Хочу отметить доброжелательное отношение персонала магазина и управляющего, сотрудники судя по всему являются заложниками бардака с логистикой. Почему-то другие могут привезти товар за 2 дня, а тут как повезет, нет взаимодействия между отделами, невозможно отследить где заказанный товар.
Сложилась такая ситуация, что нам срочно нужно было купить диван для ребенка, т. к. не на чем было спать, главные критерии, чтобы был не большой и мягкий, поехали выбирать его в магазин, зашли в салон "Мебель тут дешевле. Мы рассказали продавцу о нашей ситуации и о наших пожеланиях, на что продавец сказал, что по нашим критериям такой диван есть, это "Атлант-лайт", показала нам на его на компьютере, показала похожий диван в магазине, сказала, что качество понравившегося нам дивана будет такое же
Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать привезут ли мне матрас по акции прошедшего месяца, где при покупке матраса и топпера кровать Марта была в подарок. Кровать и топпер привезли через неделю, а вот матраса до сих пор нет, а прошел уже месяц. Номер договора В-К0000000640 от 27 сентября 2018 года. город Когалым Обросова Т.В.
Не покупайте мебель в этом магазине, особенно диваны!Качество ужасное,эту мебель вообще нельзя эксплуатировать!Купленный диван сломался через неделю,оказалось он сделан не из доски а из ДСП,т.е. из опилок! Купились на дешевизну!Вот и получили одно расстройство и выброшенные на ветер деньги!Компания объяснила,что это механические повреждения в процессе эксплуатации,отказались менять либо возвращать деньги.Выходит что на эту мебель можно только смотреть! Какая тут гарантия !!!Просто дурят народ,к
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
а помните, раньше этот же сервис назывался просто "Мебель ТУТ".... Теперь новое название - никаких претензий - а проблемы старые
прочитала все отзывы и у меня точно такое же положение как описывают все кто столкнулся с этой фирмой Хамоватый персонал и одни обещания по поводу доставки товара хотя обещали в 10 дневный срок Проклинаю тот день когда вошла в этот салон!!! Боже помоги вернуть деньги !!
Положительных отзывов об этой фирме написать нечего!!! один негатив Заказала мебель оплатила 100% и теперь месяц бегаю по отделам защиты прав потребителя да в салон этот который продал якобы мебель которую жду месяц и каждый день кормят одними обещаниями Прочитала бы отзывы никогда бы не заказала!!! Теперь выбить бы свои деньги обратно!!!
Лучше бы приобрели дороже диван чем связались с этой организацией!!! Приобрели диван, доставку обещали в течении недели - месяц на исходе снимаем лапшу с ушей. То склад переезжал то программа не работает, короче бедному Ванюшке всю дорогу камушки. Уговорили переоформить договор на другой диван, что его то доставят прям не сегодня завтра. Но умники переоформили его тем числом когда предложили. Получается еще МЕСЯЦ ждать???Отвратительная работа!! Постараюсь всем донести чтобы не связывались с ними
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Хочу поделиться печальным опытом.Заказывала шкаф в данной организации в Саратове.Обманули со сроками доставки. Продавец уверяла меня что мебель быстро доставят, но через 2 дня не дождавшись звонка я сама позвонила на горячую линию где выяснила что меня обманули и товара нет на складе. Я при оформлении заказа говорила что скоро уеду и шкаф нужен срочно. Естественно открывшаяся правда меня не устроила и я поехала делать возврат. Оплачивала с карты. И вот тут начались мои проблемы с этой компанией.
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Делюсь только негативным мнением.Нужна была срочно мебель,зашли в этот магазин выбрать диван и шкаф.Там жене впарили ещё и стол,к нему типа стенка бесплатно. Расплатились сразу же,кроме доставки.Сказали что всё в наличии.В итоге диван привезли через два дня как обещали но,остальное везли в течении месяца .Стенку вообще не привезли.Продавщица самая натуральная хамка.Написали заявление на возврат,пообещали что приедет специалист,посмотрит,вынесит решение.В итоге ни кто не приехал.Они позвонили и с
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Здравствуйте,N Б-ЗС0000000340 от 27.07.2018. г.Самара. Заявление на возврат денежных средств 24.08.2018. Зайцева Ольга Владимировна.
Добрый день. По нашим данным доставка стенки предлагалась Вам последний раз 08.09. ОТ доставки Вы отказались. Поясните пожалуйста какие требования у Вас на данный момент.
мы отказались от стола 24.08.2018. зачем платить если мы отказались. стол реально травмоопасен,у нас ребёнок 3-х лет.впарили этот стол моей жене.как вы понимаете я **не очень доволен**.деньги и так тяжело достаются,а без дарно тратить не буду.есть вариант положительный только есть,какой решать вам.просто сроки разные.а про продавца вообще другая тема. Предлагаю связаться по положительному ответу.
Добрый день, уважаемые сотрудники ,,Мебель тут дешевле,,! На данный момент у меня складывается сомнительное мнение о вашей компании. Дело в том, что 4 сентября я имела честь посетить Ваш салон в г.Касимов. В целом, меня всё устроило на ,,троечку,, , объясню почему: 1-не знание этапов продаж мебели, 2- плохое знание характеристик и технологических свойств мягкой мебели, не знание комплектации количества мест при доставке, могла бы перечислять дальше, но не стану- от этого становиться ещё печальне
Хочу пояснить: в г.Касимов я в командировке на определенный срок, сплю уже две недели на матрасе на полу,(уже болят все косточки), а хочется как человек на диванчике, поэтому и купила этот диван. Не очень хочется верить, что диван приедет ко дню моего отъезда. И еще рассмотрите и проработайте вариант продажи образца из салона - продажи увеличатся, частая смена экспозиции заинтересует покупателя,а отдел логистики начнет быстрее формировать доставку.
Добрый день. Максимальный срок ожидания - 18.10, но мы всегда стараемся привезти мебель ранее этого срока. После поступления мебели на склад с Вами свяжется оператор для согласования доставки. Ожидайте пожалуйста.
Добрый день. По нашей информации мебель поставлена. Приносим извинения за ситуацию в целом.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И КАЧЕСТВО ТОВАРА!! Купили диван в г. Уфа, доставку делали почти 2 месяца( покупали 4 июля 2018 года привезли 30 августа) а продавец обещала доставку в течении 2 недель, сказав что в договоре указано 38 раб дней для страховки( и в раб дни не входят суб вос, хотя магазины этой фирмы работают) а привезли даже позднее срока. и диван оказался ужасным! воняет химии и весь в разводах! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В этом магазине работают одни вруны, надо закрыть этот магазин!!! и вообще я в роспот
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Купили диван, стол и стенку. Диван и стол привезли, через 3 дня, а вот стенку ждём по сей день (((( очень обидно, что кормят завтраками( даты были названы 30.07, 03.08,10.08,16.08),остаток лета провели с детьми в Москве, а не на даче. Оплата была 24.07, договор п-рп 0000000302.
Здравствуйте! Купили диван в г. Шебекино Белгородской области Договор № Р-ТК0000000270 от 27 июля 2018 года. Обещали доставку в двухнедельный срок!!!! На сайте доставка за 2 дня, а товара до сих пор нет!!!!
Добрый день. Максимальный срок ожидания - 21.09, но мы всегда стараемся привезти мебель ранее этого срока. После поступления дивана на склад с Вами свяжется оператор для согласования доставки. Ожидайте пожалуйста.
Добрый день. По нашей информации мебель доставлена. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Купили диван Нью-Йорк угловой в г. Челябинск в ТК "Кольцо" 14 июля. Но в этот же вечер треснула перекладина каркаса выдвижной части (как я понимаю из отзывов ниже, мы не одни такие), позвонила в службу по претензиям, где сказала, что хотелось бы, чтобы диван отремонтировали, приехала сервисная служба, после чего было озвучено, что поломка механическая, поэтому в ремонте отказали и посоветовали обратиться в юридическую службу. Но при покупке мебели нам было озвучено, что гарантия на любую поломку
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день. Рассмотрев Вашу заявку сервисная служба приняла решение об отказе.Причина - механический характер повреждений. Надеемся на понимание.
Я на другой ответ и не надеялась, скажите только: как можно каркас выдвижной части собирать из такого материала? И как, интересно, нужно постараться сломать диван в первый же день? По решению независимой экспертизы поломка произошла вследствие некачественного материала. В данной ситуации не вижу другого выхода, кроме как обращение в суд, и взыскания морального ущерба, штрафа и процента за пользование деньгами, а так же расходов на адвоката и экспертизу. Настоятельно не советую покупать в этой фи
Чудо удалось урвать на распродаже за 18990! очень рад, поскольку диван крайне понравился по дизайну. Качество как-то так-то... обычное, всмысле ничем не отличается от других дров, но дизайн классный. Косяк один был: доставка. Ждал диван этот почти три недели, сказали что его нет на складе в нашем городе, поээтому повезут из Саратова с фабрики, а это не быстро. Думал не быстро это недельку, а вышло дольше, даже подумал, что кинули. Но потом договор почитал, это нормальные сроки у них! В остальном
Не покупайте угловые диваны пока не попробуете на нем посидеть и обязательно полежать. Поперечные бруски набитые под подушками буквально впиваются в спину либо давят в бока, ночь мучаешься, какие дятлы это делали непонятно. неужели нельзя попробовать самим изготовителям полежать на этих диванах. Причем косяк одинаков для разной ценовой категории. К тому же решать вопрос по хорошему не хотят.
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Здравствуйте купили диван и комод в г. Кореновск Краснодарского края, договор номер О-ГО0000000214 от 24.07.2018.Доставку в магазине обещали через 6 дней, но до сих пор так ни чего и нет!!!Теперь обещают. что привезут либо 6 либо 7 августа.Сколько ждать ещё!!
Комментарий удален
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
№ В-ОТ0000000096 от 30.07.18, г. Екатеринбург, Шадрина М.В. Купила три дивана "Брюссель" угловой и два "Атланта Лайт"-2 диван-кровать с механизмом в г. Екатеринбурге по ул.Альпинистов, Привезли диван-кровать - сломался через три дня, в ремонте и возврате денежных средств отказали, заявив, что мы сами виноваты, что за мебель, что так быстро ломается, для чего она предназначена и для кого - для кукол? Написала заявление об отказе оставшихся двух диванов 11 июля, сегодня 2 августа денег нет.Хотя с
Г.Мытищи заказывали в ТЦ «Формат»
Заказывали 24.07.2018,так и не привезли ничего прошло уже 6 дней...
Данные :Б-ЗИ0000000220 от 24.07.2018
Заказывали 24.07.2018,так и не привезли ничего прошло уже 6 дней...
Данные :Б-ЗИ0000000220 от 24.07.2018
Купила диван Нью-Йорк угловой в г. Ростове-на-Дону ТЦ "Суворовский" 21 июля, доставили быстро 23 июля. Но радость была не долгой, в этот же вечер треснула перекладина каркаса выдвижной части. Сразу пошли в магазин, рекламацию не приняли, тк доставка еще не передала документы. На следующий день я оставила им претензию на возврат денег, сотрудник магазина сказал, что до конца недели приедет мастер на осмотр, это был вторник. Сегодня воскресенье, никто не приезжал. Позвонила на горячую линию, там с
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день. 45 дней - это максимальный срок устранения недостатков по закону РФ. Ожидайте пожалуйста ответа сервисной службы.
Причем здесь устранение недостатков? Я написала претензию на возврат денег, по закону РФ вы обязаны ответит в 10-ти дневный срок. Верните деньги и заберите свой диван, который и дня не прослужил.
Десять дней со дня подачи претензии прошли, завтра пишу жалобу в Роспотребнадзор, и через суд верну не только деньги за диван, но и за моральный ущерб, еще и штраф заплатите за нарушение сроков ответа на претензию.
я крайне недовольна обещанной доставкой в течении двух дней , как гласит реклама всех магазинов мебель тут. диван уже куплен со 100% оплатой еще 13 июля 2018, прошло две недели 27.07.18 , а дивана так и нет. Невозможно дозвониться по тел горяч линии, 23.07.18 перезвонили, сказали ожидайте,будет машина , но на вопрос :как скоро ? ответ: что не могут сказать точно когда. Прошла еще неделя, а все по прежнему. Где диван? Надо расторгать договор , т к в комментариях много отрицательного об этой мебел
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
здравствуйте. Покупали диван в вашем салоне, он продавился. 8 июля 2018г написали заявку на вызов мастера но никто не позвонил. Сколько нам ждать, диван находится на гарантии, договор № Б-Р0000000031 от 21.01.2018г. Ждем!!!
20 июня заключила договор №Л-ЗТ0000000291 на покупку мягкой и корпусной мебели. Мебель доставили 11 июля. Я расписалась в том, что получила: шкаф - 3 упаковки, стенка - 3 упаковки, комод -1 упаковка, диван. Диван был собран сразу. Так как в комнате, где должна стоять стенка шёл ремонт, то её сборку назначили на 15 июля. Сборщик, начав распаковывать стенку, обнаружил на одной дверце 100% фабричный брак: трещина на внутренней стороне, небольшая трещина и потёртости на внешней стороне, насквозь пр
Добрый день. От сервисной службы Вам последовал отказ. АПП был подписан без претензий. Надеемся на понимание.
Не понимаю! Как можно распаковать всю мебель ( 7 упаковок) и потом перекладывать её поштучно с места на место? На момент приезда сборщика упаковка не была нарушена и следов сборки не было. Именно такие требования предъявляются в ряде мебельных магазинов (например, мебель Шатура).
02 июНя я заключил договор А-МТ0000000319 на покупку и доставку дивана. Сегодня 14 июЛя. Дивана нет. В магазине ничего объяснить не могут, по "горячей линии" заверяют, что мне перезвонят. Однако ни звонков, ни объяснений, ни дивана.
Добрый день. По нашим данным доставка была осуществлена. Приносим извинения за долгое ожидание.
Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации!! Покупали диван в вашем салоне, он сломался и продавился. К нам приходил сотрудник сервисной службы и подтвердил все недостатки. В акте написала, чтобы вернули деньги, в салоне тоже заполняла заявление на возврат денег. В итоге мне позвонили и сказали, что одобрили возврат денег, их вернут после того как заберут диван и на руки дадут мне необходимые бумаги. Так вот в чем вопрос. Когда наконец-то этот диван заберут, жду долго! И почему нельзя верну
Добрый день. Производство по Вашей рекламации ведется. Вывоз будет осуществлен в ближайшее время. приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Купили мебель 18.02.2018 договор Т-ПА0000000037. Написали рекламацию 11.06.2018. Мебель забрали 24.06.2018. Написали заявление на отказ и возврат денежных средств на счёт 26.06.2018. Обещали перечислить деньги в 10 - дневный срок на кредитный счет.Так как мебель взята в кредит. Скоро дата очередного платежа, а я жду, когда деньги перечислят и закроют счет, чтобы я могла взять новую качественную мебель в кредит. Денег нет! Сколько можно ждать??? Когда будет перечисление??? Моя семья
Здравствуйте, 16,06,2018 купили в кредит через сайт стеку, стол и грушу. В банке все одобрили и оформили кредит сказали что деньги поступили в ваш магазин, доставки до сих пор нет и долго нам еще ждать???? Оформляли через ваш сайт по этому нет номера договора. Ф. И. О. Бузанов Андрей Леонидович.
Здравствуйте. Купили диван 15 марта 2018, через полтора месяца сидение провалилось, на горяч линию дозвониться не возможно, магазина, где был куплен диван уже нет. Что делать в этом случае?
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ».
Здравствуйте! Заказали у вас кровать, ящики и матрас. В магазине сказали, что через 4 дня привезут. Привезли только матрас, про кровать и ящики уже третью неделю говорят, что завтра-завтра привезут, каждый день.
В-ГО0000000343 от 7.07.2018, город Вологда, Поляков Д. В.
В-ГО0000000343 от 7.07.2018, город Вологда, Поляков Д. В.
Добрый день. Крайний срок по Вашему договору 13.08. Мы всегда стараемся привезти ранее этого срока. Ожидайте пожалуйста.
Договор № В-ДЕ0000000259. Уже две недели совершенно бесполезно бьюсь с "мебель тут дешевле" по телефону. Это непробиваемо!!Друзья, не заключайте с ними договоры и не покупайте у них мебель.Они уже начали закрывать свои салоны, частично, видимо, из-за такой вот работы.На фабрике, при комлектации наших заказов,недовложения. При получении мебели на месте вскрываются недостатки и на этом -все! Ничего вы от них не добьетесь, никакой конкретики! Ответ один-ждите до 45 суток! И все! Больше не разговар
Добрый день, договор Г-ДД0000000261, прошу разобраться, подписали договор 3 июня, купили 2 дивана и стол трансформер, сначала хотела забрать самовывозом все предметы, потом после звонков логистов поняла, что мой заказ будет отодвигаться все дальше и решила забирать со склада по одному предмету. Позвонили и сказали, что в понедельник 2 июля я могу забирать диван, я заказала машину, вдруг приходит смс, что по моей иннициативе диван передают другим. Сколько можно ждать мебель, за которую уже уп
Добрый день! Купили мебель 03.06.2018 договор А-ОС0000000196 написали заявление на отказ и возврат денежных средств на счёт 05.06.2018. Написали нам что документы на обработке скоро перечисляет. Денег нет! Звонила на горячую линию, сказали да они уже нарушают срок по перечисления, написали от меня притензию. Денег до сих пор нет! Сколько можно ждать??? Когда будет перечисление???
это не шакалы а твари у них вообще нет совести какие 10 дней где они такой закон вычитали или сами придумали деньги возвращаются сразу а если по кредитной карте то на карту в течение 10 дней
робот что ли отвечает не ответа не привета что за отношения к людям закрывайтесь хватит обманывать людей и верните деньги
наверно буду обращаться в суд договор возвращать не собираюсь сегодня напишу куда надо и пусть выплачивают не устойку во первых, во вторых буду судится а не пугать и пусть прекратится ваш лохотрон в прах зато людей обманывать не будите
Добрый день! Купила диван и до сих пор его жду, возврат денежных средств обещают через десять а больше месяца ждать это нормально хотя обещали привезти меньше чем за две недели договор не помню
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день.
Купила диван Мэдисон 03 февраля 2018 г. Не прошло и полгода сиденье у дивана провалилось. Позвонила на горячую линию 21.06.2018, заявку приняли, сказали , что сотрудник сервисного центра перезвонит, до сих пор нет звонка и никто не приходил. На витрине стоял диван хорошего качества, продавец говорила, что матрас ортопедический, а на деле оказалась диван ужасного качества. Договор Г-ЛТ0000000052
Купила диван Мэдисон 03 февраля 2018 г. Не прошло и полгода сиденье у дивана провалилось. Позвонила на горячую линию 21.06.2018, заявку приняли, сказали , что сотрудник сервисного центра перезвонит, до сих пор нет звонка и никто не приходил. На витрине стоял диван хорошего качества, продавец говорила, что матрас ортопедический, а на деле оказалась диван ужасного качества. Договор Г-ЛТ0000000052
Добрый день. Производство по Вашей рекламации на данный момент ведется. Ожидайте пожалуйста ответа сервисной службы. Устранение недостатка производится в течение 45 дней в соответствии с законом РФ.
Добрый день. Согласно нашей информации ДС возвращены. Примите наши извинения за ситуацию в целом.
Заказала диван 11 июня, обещали раньше привезти до сих пор нет ни дивана. Звоню менеджерам, они не знают ничего, думаю уже отказ делать?
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
"МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ" вы ответ-то дайте,когда ходовые ролики привезете? Сколько шкафу стоять без дверей? Что же мне теперь еще и в интернете с вами "бодаться" ? Чего молчите?
P.S.А еще у них связь односторонняя, дозвониться кроме горячей линии никуда нельзя. А на горячей линии сидит "попка-попугай" ничего не знает и ни с кем не соединяет. Отвратительно работает " Мебель ТУТ дешевле" нервов на них потратите больше, чем на саму покупку!
Договор № В-ДЕ0000000259 от 21.06.2018 г. Купила шкаф-купе.Привезли быстро. Приехал сборщик мебели-Калиогло Гавриил Захарович. При сборке обнаружил, что отсутствуют ходовые ролики для дверей шкафа. Собрал что было,получил деньги и уехал, сказав,что напишет на фабрику рекламацию по отсутствующим роликам. Когда их привезут,то они же и установят.Сервисная служба позвонила быстро и предложила самим купить эти ролики.В инструкции по сбору не указаны ни размеры роликов,ни их артикул, ничего! Обозначен
Ожидаем возврата денег от 05.06.18 по договору А-ИЕ0000000233, пошёл ну 12 рабочий день, вместо обещанных 10...судя по всему компания привыкла работать только через суд, значит будем обращаться выше.
...дублирую
Добрый вечер. 17 июня 2018 года я оплатила мебель в салоне, диван Барон, наКаширском шоссе. Придя домой я поняла что он подходит по размерам. 18 июня я написала заявление на возврат денежных средств. Платила наличными. Звоню, мне говорят деньги вернут в конце месяца. Почему в конце, если по закону в течении трех рабочих дней!! Завтра пишу претензионное письмо, если денег не будет то буду обращаться в органы. Договор № М-М0000000226 от 17 июня 2018 года. Исакова Светлана Юрьевна. Про
Добрый вечер. 17 июня 2018 года я оплатила мебель в салоне, диван Барон, наКаширском шоссе. Придя домой я поняла что он подходит по размерам. 18 июня я написала заявление на возврат денежных средств. Платила наличными. Звоню, мне говорят деньги вернут в конце месяца. Почему в конце, если по закону в течении трех рабочих дней!! Завтра пишу претензионное письмо, если денег не будет то буду обращаться в органы. Договор № М-М0000000226 от 17 июня 2018 года. Исакова Светлана Юрьевна. Про
Добрый вечер. 17 июня 2018 года я оплатила мебель в салоне, диван Барон, наКаширском шоссе. Придя домой я поняла что он подходит по размерам. 18 июня я написала заявление на возврат денежных средств. Платила наличными. Звоню, мне говорят деньги вернут в конце месяца. Почему в конце, если по закону в течени трех рабочих дней!! Завтра пишу претензионное письмо, если денег не будет то буду обращаться в органы. Договор № М-М0000000226 от 17 июня 2018 года. Исакова Светлана Юрьевна. Прошу ответить на
Добрый день! Купили мебель 03.06.2018 договор А-ОС0000000196 написали заявление на отказ и возврат денежных средств на счёт 05.06.2018, когда будут перечислены деньги?
Добрый день. На данный момент Ваша заявка на возврат ДС находится на согласовании. Как только документооборот будет завершен ДС будут выплачены. Ожидайте перечисления в ближайшее время.
Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинение за продолжительное ожидание.
Добрый день! 02.06.2018 в салоне мебель тут в Бронницах Московской области купили диван атланта лайт. Обещали доставку в течение 10 дней.
До настоящего времени диван не доставили, салон мебели из Бронниц переехал, телефона для связи, чтобы узнать судьбу дивана нет. Номер заказа Р-Ас0000000165 от 02.06.2018.
До настоящего времени диван не доставили, салон мебели из Бронниц переехал, телефона для связи, чтобы узнать судьбу дивана нет. Номер заказа Р-Ас0000000165 от 02.06.2018.
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день. По нашим данным большая часть заказа на данный момент доставлена. Максимальный срок поставки по Вашему договору 10.07. Мы стараемся привезти раньше этого срока. Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты поставки.
Добрый день. Согласно нашим данным мебель была поставлена. Приносим извинение за продолжительное ожидание.
Всем доброго дня. В Тюмени нужно было срочно и бысто купить мягкую мебель. Я не местный. Пошел в ближайший мебельный. В салоне данной фирмы помогли подобрать диваны и по акции стол и стенка. Мебель выбирал из того что есть в наличии на складе. Обещали, что в ближайшее время позвонят. Я предупредил что 12 числа уеду, меня заверили что диваны должны привезти. Служба доставки отзвонилась и сказали, что привезут 13 июня и только диваны. Стол и стенка неизвестно когда будут. Решил расторгнуть договор
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день. Заявка на возврат ДС на данный момент на согласовании. Возврат ДС в течение 10 рабочих дней. Приносим извинения за ситуацию в целом.
Добрый день! Заказала мебель в г. Слюдянка стенку даллас 240 от 25.05.2018, привезли недокомплект, нет фурнитуры и схемы сборки, ни гарантийного талона. Написала заявление. По телефону со мной созвонились, сказали выезжает мастер осмотреть стенку, сегодня 01.06.2018 никого нет. В магазине не дают номер директора компании, сама управляющая магазином избегает встречи, и кормят завтраками.Я хочу, чтоб Вы привезли мне новую стенку укомплектованную, а эту забрали-СРОЧНО,иначе пишу в программу на 1 ка
Добрый день. Согласно нашим данным мебель доставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.
добрый день! заказала мебель диван Атлант лайт в г.Подольск Остров сокровищ от 16.05.2018г договор № Ж - ГТ 0000000229 до сих пор 29.05.18 г нет не звонка не сообщений когда будет диван,но зато реклама в течении 2 ДНЕЙ И ДИВАН У ВАС.Прошу дать ответ в течении суток на почту или же связаться по тел. указанном в договоре и вообще куда ушли деньги.Нормальные компании берут пред оплату .а у ВАС полностью.
Добрый день. Крайний срок по договору, который Вы подписали 29.06. Мы всегда стараемся привезти мебель ранее указанного срока. Ожидайте пожалуйста поставку.
Марина. Купила диван 12.05.18. Продавец смотрел в компьютерной базе и сказал, что доставят максимум дней через пять. В итоге ничего нет!!! и По телефону отвечают, что срок ожидания по моему заказу до 26 ИЮНЯ !!!!! Жесть, надо же так влипнуть!!! На дешевизну не надо клевать!!! По другим отзывам видно что и качество не очень. НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ПОКУПАТЬ!!!!
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Никогда, ничего не оплачивайте, пока не ознакомитесь с договором! В договоре пункт 2 " Срок передачи мебели покупателю 26 РАБОЧИХ дней!" Заключили договор 30.04.2018, и, ждем теперь..... Хотя продавец уверял, что доставку осуществляют 5-10 дней. В магазине банеры развешены ДОСТАВКА 2 ДНЯ! Будте бдительны! Лучше чуть больше переплатить, но иметь это сразу, чем ждать неизвестно сколько!!!!!
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Купили диван 25.04.18 привезли через несколько дней! Буквально за неделю стал очень мягким и сильно чувствуются стыки! Позвонил на горячую линию, заявление приняли! Перезвонили с сервисного центра на следующий день и сказали, что это конструкция дивана такая и сказали, что он может просесть на 10%, но за это время он просел гораздо больше! В общем сказали, "делайте, что хотите!" не видитесь на гарантию, компания не отвечает за свои действия! Притензию юрист составил, буду обращаться в суд!
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Люди, это МОШЕННИКИ!!! Купили диван и уже месяц кормят завтраками. Заказ # А-3Б0000000086. Никогда не покупайте у них!!!
Добрый день. Согласно нашим данным стол-трансформер доставлен Вам уже был по заказу. Крайний срок по договору, который Вы подписали 06.06.18. Ожидайте пожалуйста распределения и звонка для согласования даты доставки. Приносим извинения за долгое ожидание.
Купили мебель 22.04.2018 а 24.04.2018 договор от 22.04.2018 Л-ИП0000000130 написал на отказ и возврат денежных средств на счёт, мебель даже нам не успели доставить и вот уже скоро будет месяц, а денег нет!!!! Только одни обещание мол перечислим. Одним словом МОШЕННИКИ!!!
Доброго дня.
Горячая линия на сайте продавца не работает, поэтому пишу сюда.
21.04.2018года нами был заключен договор № В-ЕК0000000156 на поставку кровати и матраса. 29.04.2018года по договору была произведена полная оплата, а уже 30 с нами связались с отдела доставки и предложили доставить товар 02.05.2018года. Однако данная дата нас не устроила и мы попросили перенести доставку на 07.05.2018года. С нами согласились и, пообещав предварительно связаться с нами 06.05.2018года, попрощались. Ни 6 м
Горячая линия на сайте продавца не работает, поэтому пишу сюда.
21.04.2018года нами был заключен договор № В-ЕК0000000156 на поставку кровати и матраса. 29.04.2018года по договору была произведена полная оплата, а уже 30 с нами связались с отдела доставки и предложили доставить товар 02.05.2018года. Однако данная дата нас не устроила и мы попросили перенести доставку на 07.05.2018года. С нами согласились и, пообещав предварительно связаться с нами 06.05.2018года, попрощались. Ни 6 м
Заказал диван Софт. соло.шок.привезли 05.05.18.(договор osvl1090000277-20180503 от 03,05,18) в Самаре. Сломался в тот же вечер. развалился ящик для постельного белья и бортики отвалились. при звонке в интернет- магазин послали лесом.
Что привезли, не соответствует образцу на выставке, через девять месяцев развалился. Внутренние доски, которые держат натяжные! пружины, сломались в четырёх местах и порвали техническую обивку. Диван РЕЙН-3
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день. По данному договору не зафиксировано ни одной рекламации. Для составления претензии Вам необходимо обратиться в салон покупки или на горячую линию компании.
Никому не советую приобретать мебель в этом месте. Купили диван, стенку и раскладной стол, все оплатили. В магазине девушка несколько раз подчеркнула, что вся сумма у нас оплачена полностью вместе с доставкой.ЭТОМУ БЫЛИ СВИДЕТЕЛИ. Также сказала, что дата и время доставки оговаривается заранее, и что можно будет назначить удобное для нас время доставки с 9.00 до 22.00. В итоге из всего выше перечисленного привезли один стол, за который грузчики запросили дополнительную сумму за доставку. В то в
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Добрый день! Купила диван в магазине "Мебель тут" на Бердском шоссе. Это развод, выставочные образцы не соответствуют тем, которые вы получаете по факту. Диван получили ровно через месяц после того как оплатила. При сборке диван оказался не ровный , нет технических тканей, вместо ножек деревяшки, на боковом сиденье натянуты пружинки когда садишься попа проваливается. На мое письменное обращение, магазин отказывается забрать диван и вернуть деньги, ссылаясь на технические характеристики товара. м
компания просто ужас шарлотаны мы купили диван и он через 2месяца поломался месяц ждём обещенной гарантии не покупайте там ничего
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
Компания ужасная ,относится к работе противоречиво ,мебель привезли с браком ,просверлили дырочки не на тех местах ,где и должно было быть ,давно пора провести проверку на наличие правомерных действий по отношению к потребителю
Ужасная компания, обходите ее стороной, деньги забирают сразу , везут месяц, при обращении о возврате денег отказывают. Мебель ужасная. Написала жалобу в р
Роспротребнадзор.
Роспротребнадзор.
Не советую в этом магазине ничего брать! Бесполезная трата времени, денег, а главное нервов! В г. Вологда 23.12.17 мы заказали стенку и диван. Стенку привезли через 5 дней, а вот диван мы дождаться так и не смогли, 1.02.18 сходили в салон и написали заявление на отказ от дивана и возврат денег. Вся мебель была взята в кредит. Почти 2 месяца нас кормили постоянными обещаниями, что деньги поступят в течение нескольких дней! 27.03.18 деньги были переведены. С начала так называемой покупки мы внесли
Фиг знает. Я себе на съемную квартиру взял шкаф. Нормальный шкаф и недорого. Больше жаба бы задушила отдать, тем более, что это хозяйство надо будет когда нибудь оставить хозяйке. Да не идеально и везли почти две недели, но вполне нормальный шкаф. Цене соответствует.
Купили диван в этой фирме. Нужно было срочно и не дорого. Привезли быстро и хорошо. Но, через две недели сломалась доска в середине. и Я сразу сообщила в фирму. Это было 29 января. До сих пор ответа нет, хотя по правилам должны в течении 45 дней решить вопрос. Собираюсь писать в прокуратуру и т.д. Не связывайтесь с этой фирмой. Такого я не видела давно. Главное, что нет контактов нигде, только телефон горячей линии.
Перечитала почти все отзывы - волосы дыбом! Это ж надо было связаться с такими ((( . Не повезло нам 😔
Ужасная фирма! Диван просто ужасен. Мы брали спать на нем. Он не пригоден ко сну, т.к. по центру проходит два бруса. По центру у нас щель, от стены щель. Одна половина дивана выше другой, не товар а мусор, к тому же еще и грубиянки работают. Не покупайте ничего в этой форме! г.Волгодонск
Согласна 100%, 18/03/2018 заказала диван, доставить обещали МАКСИМУМ через 5 дней, далее выясняется, что по договору месяц!!!!! На просьбу ускорить доставку, один ответ, что распределение товара автоматическое, исключений из правил не бывает (как роботы) вывод: после получения 100 оплаты, все становятся к твоей проблеме СЛЕПОГЛУХОНЕМЫМИ!!!! Очень сожалею, что не увидела отзывы изначально!!!! Не даром говорят: ДОРОГО, ДА МИЛО!!! ДЕШЕВО ДА ГНИЛО!!!!!
Запомните: экокожа это не кожзам. Экокожа это норм материал но всн что в их магазинах это нихкокачественный кожзам.
То что там расказывают про двойную армировку обивочного материала а также называют ее антикоготь это все бред...
На этой мебели очень неудобно спать в разложеном виде тк по краям посадочных частей бруски которых по гостам там не должно быть...
Ни в каких диванах нет ппу ни в какой фирме везде поролон а это разные вещи.
Пружинного блока там нет нигде... А пружина змейка это особот
То что там расказывают про двойную армировку обивочного материала а также называют ее антикоготь это все бред...
На этой мебели очень неудобно спать в разложеном виде тк по краям посадочных частей бруски которых по гостам там не должно быть...
Ни в каких диванах нет ппу ни в какой фирме везде поролон а это разные вещи.
Пружинного блока там нет нигде... А пружина змейка это особот
Купила стол, диван и шкаф там. Качество не великолепное, но вполне стоит своих денег. Шкаф вообще за 8 тысяч купила. Поставила на даче. Сезон отстоял и вот недавно ездила смотреть как там что в сырости и без отопления не повело, как стоял так и стоит. Внешне выглядит неплохо. Ну диван не восторг, но тоже вполне, как и стол. Шкаф понравился больше всего.
Есть такая контора "Много Мебели". Так вот это этой-же конторы детище. Я это сразу понял, когда только увидел их сайт. Мебель собрана из мусора.
Очень разочарована! Но не мебелью, а самой фирмой. В г.Н.Новгород, ул.Чаадаева приобрела по акции диван, стол-трансформер и комод в подарок. Вроде всё вымерили, но когда нам привезли и собрали диван, оказалось, что задняя спинка дивана сильно отступает от стены. За счет этого он занял слишком много места и стол вообще поставить стало некуда. Но акт приемки я подписала. И когда на следующий день я попросила пойти мне навстречу и поменять на другой диван, мне отказали и сказали, чтобы даже не пыта
Ужасная контора!!! Купили диван и уже месяц не можем дождаться поставки!!! Один ответ-нет на складе!!! А то что я в положении и сплю на матрасах (хотя уверяли две недели и всё будет) это никого не интересует! Мне уже рожать через три недели, и по ходу так и не посплю нормально!!! Городок у нас маленький, быстро про данную компанию «хорошую славу» пронесу.
Ужасная компания!! Уже месяц почти жду диван, а толку нет! Один ответ всегда-нет на складе!!! Я в положении, рожать через три недели, а после ремонта так и не могу нормально поспать! Спим на матрасах уже месяц! Никакой альтернативы даже предложить не могут! И деньги не возвращают... всех буду отговаривать от данной конторы. Городок у нас маленький, плохая слава быстро пройдёт...
заказал диван , стенку и комод. все привезли нормаль . когда принимал то на де тали стенки увидел скол небольшой и не хотел принимать потом осмотрел комод там все норм и пока я осматривал все это они разгружали диван я видел что там все подушки были на месте. занес комод за 2 приема. диван они сами занесли а стенку упаковали и загрузили обратно. когда собрали диван я согласился у них забрать стенку (скол маленький и на внутренней стороне невидно совсем будет) после они мне говорят что я забыл
Добрый вечер, хотелось бы оставить отзыв о магазине "мебель тут" в г.Камышлов, а именно о продавце Елене которая позволяет себе приходить на работу с похмелья, грязной. За углом с сигаретой и телефоном ее видно чаще, чем на рабочем месте, ведёт себя по-хамски. Товар свой не знает.
Самая ужасная контора в мире, которую я видела!!! Заказали диван 15 декабря 2017 года, сегодня 7февраля 2018года то есть прошло почти два месяца, а дивана нету! Сколько раз названивали это бес толку, только валят друг на друга! Главного не найти! Даже не связывайтесь с этой шарагой!!!
Обманули с доставкой. Покупали мебель 16.12.17г. обещали доставить до Нового года. В течении января 2018 года мы звонили в магазин спрашивали где мебель, каждый раз обещали разобраться и перезвонить, но звонка так и не дождались. Приехали с другого города в феврале месяце и сами забрали мебель. Сотрудники даже не извинились за доставленные неудобства. И цену за доставку назвали не правильно.
Да нормальная фирма. В начале года покупала у них кровать. Они тогда только открылись. Доставка через неделю. Все ништяк и кровать отличная по-моему. А вот под новый год решила себе сделать подарок. но вот не получилось. Пришло позднее нового года. Сроки растянулись как мне сказали из-за количества заказов. Но договор они все равно нарушили, сроки я видела, а мебель в принципе неплохая.
Всем доброго дня, приобрел диван кровать с механизмом Нью-Йорк в Ростове на Дону 8 декабря 2017 года персонал хороший всё показали дали выбрать оформили договор сказали ждите. Доставили 24 декабря уже вечером собрал сам не чего хитрого, на внешний вид всё красиво и безупречно но у вы. Уже по истечению двух недель на откидной спинке я начал ощущать деревянный каркас, вернуть не удалось но это еще не всё на этой же спинке лопнул каркас и причем возле стены, хотя мы его откидуем только когда спим.
Сказать ужасная кантора это ничего не сказать.Люди, не связывайтесь.Заказывала стол трансформер. Привезли ужас. Сотрудники разбираться не хотят, они якобы не причем.Главного не найти.По телефону не дозвониться, на письма не отвечают.Вернуть деньги или обмен не хотят.Так по-скотски относятся к людям, видно невооруженным глазом что их вина....На столе все углы побиты, глубокие сколы,царапины, трещины.О репутации не заботятся вообще.Пока ходила от других много наслышана стала, что тоже с ними стал
Думала рекламный развод стенка за 2990. Нет, не развод - реально. Она малюська - 1,5 метра, но вполне гармоничная. Есть внизу ящики и полки. Для маленькой комнаты вполне нормальное решение. Правда есть косяк - персонал доставщики. Мне привезли ее, хотела посмотреть,а эти мужички сказали, что они меня ждать не собираются и чтоб я быстро расписалась в документе о приеме и они поедут дальше, что у них полно еще работы и что если бы они всех ждали, то до вечера торчали у одного человека. Я им тоже у
Адекватная мебель по адекватным ценам. Качество не идеальное это точно, но цене вполне соответствует. Брала в начале января - получила диван вчера. В договоре срок стоит больше. Да, мне обещали 10 дней, но я под договором когда подписывалась видела 24 рабочих дня. Получилось намного меньше. Диван неплохой, по дизайну мне очень нравится.
Отвратительная компания! Заказали стенку, привели когда им удобно - это еще начало, коробки не запакованы, когда стали собирать - двери побиты, углы отколоты, это видимо, так грузили. При предъявлении претензии сказали - надо было сразу проверять - видимо на морозе, прямо возле подъезда нужно было все коробки разобрать. Со сборкой тоже - тут просверлите, ножек нет, тоже надо проверять, болты не все в комплекте. Кроме всего будьте готовы к цене доплачивать за доставку! КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую! Л
СЛОВ ОЧЕНЬ МНОГО!!!!! Но, только МАТЕРНЫЕ!!!!!!!!!!! Развод!!! Ждем диван, дивана нет..... (плохие слова)..... календарный месяц.... сотрудники, даже если они не в курсе на кого работают, все равно СВОЛОЧИ!!!! кто-то скажет: "Повелись на низкие цены? Получите!", а за сколько покупать диван на арендную квартиру или в гараж, на дачу???? После 30 раб дней пойду в ОП и Прокуратуру!!!!!!! А пока начну составлять иск в суд!!!!!!!!!!!!!
Заказали кровать, привезли быстро. Мы самостоятельно установили. Ничего сложного. Но в первый же день кровать сломалась пополам! В ремонте отказали, так как сказали, что это не производственный брак. Конечно же я обращусь в Роспотребнадзор
Уже три недели жду диван, который "есть в наличии". Сотрудники не могут ответить на вопрос о сроках доставки. Совершенно не компетентный персонал (консультанты, операторы, логисты).Теперь выясняется, что крайний день доставки - 15 февраля (оплатила 2 января). По качеству пока не могу сказать ничего, так как не видела диван, но если поставка задержится хоть на день или диван сломается, как указывают в отзывах - напишу заявление в прокуратуру. Связываться с этой компанией не советую никому.
Ни в коем случае ни кому не советую связаться с этой шарагой. Купили диван, через 4 дня сломался пополам корпус, деньги сказали не вернут оказывается нет обоснованной причины. А то что диван сломался на 4день,так мастер приедет починит. Отлично, купили сломанный хлам. По мимо этого качество полное ГОВНО.
Доставка оставляет желать лучшего. Привезли не то,что заказывали. Вернуть деньги очень проблематично. Лучше не связываться с этой конторкой.
Внимание - АФЕРИСТЫ !!!!!! Еще пару дней жду и иду в прокуратуру, пусть прокурор задает им вопросы, а они отвечают за свою работу по обману населения.
Фирма - просто загляденье. Кто хочет за свои деньги получить говномебель, да еще и ждать ее больше месяца - вам сюда.Давно я не видел таких аферистов какэта фирма, что бы так нагло и цинично обманывала население. Я заказал мебель 22 декабря, на двери офиса объявление, что доставка в течении 2=х дней, продавец поообещала в течении4-5 дней, но до нового года 100% привезут, 8 января привезли диван и тот оказался, даже на вид, откровенное дерьмо, а кресло и два стола, не известно когда привезут. Как
Это просто го..но контора! делают, простите, из дерьма, что через месяц все ломается, а потом говорят, что покупатель сам сломал! позор таким производителям! ЗоПП вообще не соблюдают!
Это не магазин, а приют для скотин. Кто знает адрес где находится склад и основной офис? Купили диван 5 января, продавец сказала в течении двух дней привезут. сегодня вечер 9-го января, целый день звоню, не берут трубку, доставка не звонит. Когда теперь ждать диван. Конченые суки. Прибил бы.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!! БОГ ВАМ СУДЬЯ!!!
ПОЗООООРРРР!!! Не связывайтесь! Мошенничество! ПРИВЕЗЛИ МНЕ ШКАФ С ЛОПНУТЫМИ ЗЕРКАЛАМИ, ребенку на день рождение комнату обставили, диван, горка (через месяц пошли сколы) и шкаф.Качество плохое. Два месяца бьюсь с ними и даже старший менеджер не позвонил, на горячей линии отказали 2 раза. Ни на брак ни на курьера дела нет. Чтобы вам все мои деньги пошли прахом.
ОБМАН!!! Говорят доставка 150 р., в шоке была когда привезли и озвучили что в договоре указано 650
ПОЗООООРРРР!!! Не связывайтесь! Мошенничество! ПРИВЕЗЛИ МНЕ ШКАФ С ЛОПНУТЫМИ ЗЕРКАЛАМИ, ребенку на день рождение комнату обставили, диван, горка (через месяц пошли сколы) и шкаф.Качество плохое. Два месяца бьюсь с ними и даже старший менеджер не позвонил, на горячей линии отказали 2 раза. Ни на брак ни на курьера дела нет. Чтобы вам все мои деньги пошли прахом.
ОБМАН!!! Говорят доставка 150 р., в шоке была когда привезли и озвучили что в договоре указано 650
А вот я бывший работник Мебель ТУТ, продавец консультант. От нас зависит малое, мы говорим то что говорит нам руководство, и мы так же получаемся просто козлами отпущения. Оферисты не мы а наше руководство.
Отвратительное обслуживание. Хамят. Обманывают. Заказали диван, да есть в наличии, привезут в течении 1-2 дней. Проходит 2 дня тишина, звоним сами, с вами свяжется склад ожидайте. Пригрозили отказом и выяснилось, что такой расцветки нет, предлагают другую. Согласились, связались через 2 дня по доставке и выясняется, что доставка и сборка не 650 как говорил менеджер, а 800. Т.к. считается доставка бесплатной, если они заносят на этаж, а у нас частный дом и подъема как такого вообще нет. Стыдно, з
25 декабря 2017 года оплатила за шкаф и прихожую , сказали что на складе всё есть и в течении 2 дней будет доставка , шкаф привезли а вот прихожей вы наличии уже не оказалась . позвонила сказали ждите к Новому году привезут у них нет выходных . сегодня 2 января позвонила на другой стороне связи сидят хамьё ржут в открытую над нами .не каких телефонов выше стоящих организаций не дают .а разговаривает как выяснилось даже не оформленный стажер который не за что не отвечает и
Я пенсионер мои дети заказали мебель полностью оставить квартиру к новому году как подарок два дивана стенку гардероб два стола стулья комод потому, что квартира без мебели мы заплатили солидные деньги и нам все обещали привезти к новому году в этого мы спим на полу как встречать новый год служба доставки даже не информирует о том что нет мебели на складе хотя в салоне все было в наличии в службе доставки вообще сидят хамье которые даже не хотят разговаривать и вникать в проблему. Не обращайт
у нас в городе продавцов с улицы набрали похоже, не можем добиться своего дивана за который заплатили , и по тупости продавцов нам пытаться сутулить другой! продавцы не говорят не чего разумного что то пошло не так ! даже жаловаться не куда не говорят номер старшего а на горячей линии говорят что они только информируют, но не более ! новый год испорчен спать на полу!((((( нваке