При поступлении в приемное отделение, первый медицинский сотрудник с которым встречается пациент, – это медицинская сестра. Именно ей он передает направление и прочие документы для оформления и поступления на лечение. Эта работница проводит предварительный осмотр, направляет клиента клиники к врачу и выполняет множество других обязанностей медсестры приемного отделения. Именно поэтому именно она должна не только хорошо знать свою профессию и понимать внутреннюю работу отделения, но и уметь общаться с людьми.
Качества сотрудника
Для представителей данной профессии такие качества как коммуникабельность и доброжелательность не менее важны, чем основные знания по медицине. Они должны обладать хотя бы начальным уровнем эмпатии, ведь люди, поступающие на лечение, могут находиться в тяжелом психологическом состоянии и лишние раздражители лишь усугубят положение.
Также медсестре придется общаться с родственниками больных. Обязательно нужны навыки управления персоналом, ведь у нее в подчинении весь штат младших медицинских сотрудников. И от того, как качественно она сможет координировать их работу, зависит эффективность деятельности всего отделения. Кроме того, она должна обладать выносливостью, хорошим здоровьем и быть устойчива к стрессам.
Положения
Сотрудники, получающие данную работу, являются специалистами, и решение об их назначении или увольнении принимает руководитель медицинского учреждения на основании законов трудового кодекса. У медсестры в подчинении есть сотрудники, которые должны быть указаны в должностной инструкции, согласованной перед тем, как она приступит к выполнению своей непосредственной работы. Она же подчиняется непосредственно руководителю организации.
Требования
Чтобы получить данную работу, соискатель должен получить среднее медицинское образование. В зависимости от того, куда устраивается работник, он должен получить соответствующий диплом. Имеется в виду, что для выполнения обязанностей медсестры приемного отделения в роддоме, например, работница должна получить специальность «акушерское дело». В основном работодатели не предъявляют требования к наличию стажа работы.
Она ответственна
Работница отвечает за эффективное выполнение задач, порученных ей вышестоящим руководством. Она обязуется соблюдать исполнительскую, трудовую и технологическую дисциплину, установленную в организации, где она трудоустроена. Помимо этого, она обязана сохранять документы и информацию, полученные на хранение или в ходе выполнения обязанностей медсестры приемного отделения стационара, которые относятся коммерческой тайне, в том числе данные о клиентах.
Знания
Поступая на работу, сотрудница должна знать все законодательные и правовые акты, относящиеся к сфере здравоохранения. Помимо этого, ее знания должны включать основы сестринского дела, лечебного и диагностического процесса. Она обязана ознакомиться с теорией касательно профилактики болезней, изучить правила охраны труда в процессе использования медицинского оборудования и инструментов.
Чтобы качественно выполнять должностные обязанности медсестры приемного отделения, соискательница должна ознакомиться с правилами сбора, сохранности и устранения отходов лечебных учреждений.
Другие знания
Знания этой сотрудницы должны содержать основы медицины катастроф и происшествий, медицинской этики и психологии общения на профессиональном уровне. Работница обязана понимать, как осуществляется учетная и отчетная деятельность в организации, знать основные виды медицинских документов.
Также ей стоит ознакомиться с трудовым законодательством, внутренним распорядком в учреждении и правилами безопасности и охраны. Чтобы выполнять обязанности медсестры приемного отделения инфекционной больницы, например, она должна руководствоваться локальными руководящими актами и нормативами, правилами и уставом компании, а также должностной инструкцией.
Функции
Первое, что должна сделать эта сотрудница – это изучить направление больного и сопроводить его к соответствующему доктору в его кабинет. После этого, она должна заполнить паспортную часть медицинской карты больного, поступившего на стационарное лечение. Осмотреть пациента с целью обнаружения у него проявлений педикулеза, измерить показатели температуры тела. В обязанности медсестры приемного отделения больницы входит и помощь больным при осмотре доктора, выполнение процедур и манипуляций, назначенных им врачом.
Если есть необходимость или поступило прямое поручение доктора, медсестра должна связаться и вызвать на стационар лаборантов или консультантов, в зависимости от ситуации. Также она должна передавать телефонограммы в отделения государственных учреждений полиции, и, при необходимости, экстренно уведомлять санитарно-эпидемиологический надзор о поступлении большого числа пациентов с инфекционными заболеваниями.
Дополнительные функции
В функциональные обязанности медсестры приемного отделения входит контроль качества санитарной обработки пациентов, сбор биологических материалов с целью их дальнейшего исследования в лаборатории, а также получение и хранение медикаментов и препаратов от старшей сестры. Если аптека в отделении работает не круглосуточно, то в задачи медсестры может входить выдача медикаментов больным в соответствии с рецептами, предписанными их лечащим доктором.
Она должна контролировать санитарное состояние отделения, следить за работой младшего персонала организации и вести медицинскую документацию. Иногда в должностные обязанности медсестры приемного отделения стационара входит сбор и утилизация отходов медицинского характера.
Помимо этого, ей могут поручить выполнение действий, направленных на соблюдение санитарного и гигиенического режима в отделении. Контроль соблюдения правил септики и антисептики, стерилизацию инструментов и оборудования с целью предупреждения заражения других пациентов гепатитом и другими опасными инфекциями.
Права
Названная сотрудница имеет право передавать службам и подчиненным ей сотрудникам задачи и поручения, если они затрагивают круг вопросов, напрямую касающихся обязанностей медсестры приемного отделения. Также она вправе осуществлять контроль за выполнением заданий, порученных службам и младшим сотрудникам, регулировать их качество и своевременность исполнения. Она вправе запросить информацию или документы, при необходимости, у других подразделений учреждения.
Прочие права
Если это входит в ее компетенцию и обязанности медсестры приемного отделения, то она имеет право подписывать документы, сотрудничать с посторонними компаниями, предприятиями и прочими типами организаций с целью решения производственных и должностных вопросов. Помимо этого, она вправе предложить уволить, нанять или переместить сотрудников младшего персонала. Также она может предложить наложить на своего подчиненного взыскание или поощрение за качество и эффективность выполняемой работы.
Ответственность
Сотрудницу могут привлечь к ответственности за несвоевременное или недолжное исполнение обязанностей медсестры приемного отделения. Она ответственна за превышение или использование в личных целях своих полномочий и прав, за предоставление руководству искаженной или недостоверной информации относительно выполненных задач. Ее привлекут к ответу, если она нарушает трудовую дисциплину или не приняла меры по пресечению нарушения правил и норм, принятых в организации, где она трудоустроена.
Инструкция
Основные сведения об обязанностях, правах и ответственности сотрудников должна содержать должностная инструкция. Именно в этом документе прописаны все данные, необходимые для трудоустройства в конкретном медицинском учреждении.
Пункты этого руководящего документа могут меняться в зависимости от потребностей организации, но соответствовать всем нормам и стандартам, указанным в трудовом законодательстве Российской Федерации. Только ознакомившись с инструкцией и согласовав ее с руководством, медсестра сможет приступить к выполнению своих функциональных обязанностей. Также она должна изучить все нормативные и руководящие документы организации, в которой она трудоустроена.
Заключение
Работа медсестры достаточно сложная и объемная, у сотрудницы должна быть хорошая память и запас знаний в медицинской сфере. Отличие этого типа сотрудников от прочих работников медицины в том, что карьерный рост возможен лишь в этом направлении.
Медсестры не имеют права лечить больных по собственному усмотрению - лишь по поручению и назначению доктора. Единственный путь стать полноценным лечащим врачом – получение соответствующего образования. В противном случае, самая высокая должность на которую может рассчитывать сотрудница, – это место старшей медицинской сестры. Очень важно понимать, что данная работа возлагает на сотрудницу серьезную ответственность.
Ведь ее ошибки могут не только нанести учреждению материальный ущерб, но и негативно повлиять на состояние здоровья пациентов. Поэтому от сотрудницы часто требуется наличие таких личных качеств, как внимательность и педантичность.
