Человек врет по разным причинам. Иногда ложь во благо, бывает деструктивная. Как отличить правду от лжи? Как узнать лжеца по взгляду, жестам, мимике? В статье разбираем невербальные признаки лжи и даем советы, как распознать ложь на практике.
1. Куда смотрит человек, когда врет: теория ключей глазного доступа
Согласно теории психолога Уильяма Джеймса, люди по-разному обрабатывают информацию. Одни мыслят зрительными образами, другие - звуками, третьи - ощущениями. Это называется каналами восприятия: визуальный, аудиальный и кинестетический.
Куда человек смотрит во время разговора, зависит от того, к какому каналу он обращается. Это легло в основу теории ключей глазного доступа (КГД):
- Взгляд влево вверх - обращение к зрительной памяти, реальным событиям.
- Взгляд вправо вверх - создание новых зрительных образов.
- Взгляд влево - обращение к звуковой памяти, реальным разговорам.
- Взгляд вправо - создание новых звуков, придумывание.
- Взгляд влево вниз - внутренний диалог, контроль речи.
- Взгляд вниз и вправо вниз - обращение к телесным ощущениям.
Левое полушарие мозга отвечает за воспоминания, правое - за создание нового. Поэтому вранье связано с взглядом вправо. Когда человек выдумывает, он сначала конструирует ложь визуально или на слух, затем продумывает формулировки и контролирует речь. Поэтому взгляд лжеца дергается в сторону вашего левого глаза.
Ограничения метода КГД: он не работает с левшами и если ложь продумана заранее.
2. Куда смотрит человек, когда врет: практика
Чтобы научиться ловить ложь по глазам, потренируйтесь. Попросите друга рассказать реальную историю с вымышленными деталями. Запишите разговор на видео и проанализируйте движения глаз.
Лжец контролирует взгляд, но глаза могут его выдать микродвижением зрачков. Поэтому обращайте внимание не только на глаза, но и на жесты, мимику, эмоции, голос.
Чтобы лжец не ответил по заготовке, задавайте конкретные вопросы. Ложь сложно поддерживать долго, не на все вопросы есть готовый ответ.
Совет: записывайте важные разговоры на камеру, чтобы проанализировать позже. Следите за мимикой собеседника с самого начала беседы. Задавайте уточняющие вопросы - так выгоднее распознать ложь.
3. Жесты, выдающие ложь: теория Пола Экмана
Психолог Пол Экман выделил три вида жестов:
- Манипуляции - непроизвольные движения, которые помогают сосредоточиться. Не связаны с ложью.
- Иллюстрации - жесты, усиливающие смысл слов. При лжи их становится меньше.
- Эмблемы - осознанные жесты со смыслом. Могут выдать ложь оговоркой.
В эксперименте Экмана медсестры смотрели страшный фильм, но утверждали, что добрый. 9 из 10 допустили оговорки в эмблемах, выдающие неуверенность.
Распространенные эмблемы лжи - почесывания, пожатия плеч, оттягивание воротника. Эмблемы могут быть неполными, например, приподнято лишь одно плечо.
| Жест | Значение |
| Почесывание уха | Неуверенность |
| Пожатие плечами | Сомнение |
| Оттягивание воротника | Стресс |
Жесты-эмблемы зависят от культуры. В России кивок - "да", в Болгарии - "нет". Учитывайте контекст.
4. Жесты, выдающие ложь: практика
Чтобы распознать ложь по жестам, изучите естественное поведение человека в начале разговора. Сопоставляйте жесты-эмблемы с ситуацией. Правдивый человек может нервничать так же, как лжец.
Пример распространенных эмблем:
- В Японии кивок означает "я слушаю", а не согласие.
- В арабских странах жест "окей" неприличен.
Совет: сопоставляйте жесты собеседника с контекстом разговора. Изучите типичные жесты своей культуры, чтобы верно истолковывать.
5. Микровыражения лица как индикатор лжи
Лжец может контролировать сознательные движения мимических мышц, но микровыражения эмоций на лице выдают его с головой. Это мимические движения, длящиеся всего долю секунды. Например, человек улыбается, а в уголках губ на миг проступает выражение грусти или страха.
Причина в том, что микровыражения неподконтрольны сознанию. Они отражают истинные эмоции, которые лжец пытается скрыть. Чтобы их уловить, нужно внимательно наблюдать за лицом собеседника на протяжении всего разговора.
6. Речевые особенности, выдающие ложь
Голос лжеца тоже может выдать его страх быть пойманным на лжи. У лгущего человека меняется высота и тембр голоса, скорость речи, появляются неестественные паузы.
Например, тембр голоса повышается, когда лжец нервничает. Речь ускоряется, так как хочется быстрее закончить неприятный разговор. Неожиданные паузы возникают, когда лжец пытается придумать ответ.
Однако не стоит полагаться только на голос. Искренний человек тоже может волноваться во время разговора и выглядеть неубедительно.
7. Комплексный анализ всех признаков
Чтобы точно определить, лжет человек или нет, нужен комплексный анализ. Важно обратить внимание на:
- Движения глаз
- Жесты
- Мимику
- Микровыражения
- Особенности речи
Если несколько параметров указывают на обман, вероятность лжи высока. Но опираться стоит на совокупность, а не на отдельные признаки.
8. Типичные ошибки при определении лжи
Частая ошибка - делать выводы по одному жесту или мимическому движению. Например, отвел глаза - значит, соврал. На самом деле причин может быть множество.
Еще одна распространенная ошибка - игнорировать культурный контекст. Жесты и их значение различаются в разных странах.
Чтобы избежать ошибок, анализируйте совокупность сигналов и учитывайте ситуацию. С опытом распознавать ложь станет проще.
9. Практика распознавания лжи
Чтобы научиться определять ложь, регулярно тренируйте наблюдательность. Фиксируйте не только слова собеседника, но и его невербальные реакции. Со временем это войдет в привычку.
Также полезно посмотреть фильмы и видео с анализом признаков лжи. Читайте специальную литературу, чтобы расширить знания в этой области.
И главное - применяйте полученные навыки с мудростью и добротой, не для манипуляций, а для гармоничного общения.
10. Распознавание лжи в семье и быту
Навыки определения лжи пригодятся не только в работе и бизнесе. Они помогут выстраивать доверительные отношения в семье и дружеском кругу.
Например, если ребенок опускает глаза вниз влево, когда вы спрашиваете, сделал ли он уроки, скорее всего, он пытается придумать оправдание. Мягко, но настойчиво выведывайте правду.
11. Этика использования методов распознавания лжи
Хотя знание признаков лжи полезно, важно использовать его этично. Не стоит постоянно анализировать жесты близких в поисках обмана.
Лучше применять эти навыки, когда есть серьезные основания для подозрений. И обсуждать проблемы открыто, а не тайно «разоблачать» лжецов.
12. Ложь в политике и СМИ
Политики и журналисты тоже могут прибегать к обману. Но распознать ложь по телевизору сложнее, чем в живом общении.
Лучше критически анализировать факты и статистику. И проверять информацию по нескольким независимым источникам, прежде чем делать выводы.
13. Самоконтроль как профилактика лжи
Чтобы избежать лжи, важно научиться контролировать собственные невербальные реакции. Следите, чтобы жесты и мимика соответствовали словам.
Тренируйтесь перед зеркалом или камерой. И будьте искренни в общении. Тогда не придется прибегать к обману и скрывать эмоции.
14. Как ответить на обвинение во лжи
Если вас несправедливо заподозрили во лжи, сохраняйте спокойствие. Объясните ситуацию так, чтобы было понятно - зачем вам лгать. Предоставьте факты и доказательства.
Но не переубеждайте агрессивно. Лучше предложить отложить разговор, чтобы эмоции улеглись. И в дальнейшем обсудить проблему конструктивно.
15. Анализ конкретных ситуаций
Рассмотрим несколько примеров из повседневной жизни и проанализируем возможные признаки лжи в поведении людей.
- Ваш ребенок опаздывает домой после школы. Вы спрашиваете, почему он задержался. Ребенок смотрит в сторону и говорит, что помогал учителю после уроков. Но его голос дрожит, а поза напряженная. Возможно, он не говорит правду.
- Начальник отменяет важную встречу, ссылаясь на неотложные дела. Но избегает смотреть в глаза и теребит галстук. Скорее всего, он просто хочет избежать этой встречи.
- Подруга отказывается от вашего предложения сходить в кино, объясняя это занятостью. Но ее объяснения сбивчивы, а взгляд бегает. Возможно, она просто не хочет идти с вами в кино.
16. Упражнения на тренировку внимания
Чтобы научиться замечать мелкие детали невербального поведения людей, полезно выполнять специальные упражнения.
Например, можно в течение 1 минуты внимательно рассматривать лицо человека, а затем отвернуться и перечислить все замеченные мимические движения. Или попросить рассказать историю и отмечать все жесты.
17. Роль интуиции
Наряду с анализом конкретных признаков, важно доверять интуиции. Если после общения остается ощущение лжи и дискомфорта, скорее всего, человек был недостаточно искренен.
Хотя интуицию нельзя назвать стопроцентным детектором лжи, ее сигналы стоит принимать во внимание.
18. Ложь во благо
Не всякая ложь заслуживает осуждения. Иногда ради сохранения чьего-то душевного покоя или во избежание конфликта небольшой обман оправдан.
Главное - чтобы благие намерения были искренними, а ложь использовалась разумно и не причиняла вреда.
