Моральное истощение - это состояние, характеризующееся апатией, безразличием к жизни и окружающему миру. Оно возникает как результат длительного стресса, перенапряжения сил, эмоциональных и информационных перегрузок. Моральное истощение опасно тем, что может привести к серьезным последствиям для здоровья и благополучия человека. Давайте разберемся, что представляет собой это состояние, каковы его причины и симптомы, а также как с ним бороться.
Причины возникновения морального истощения
Моральное истощение - это состояние, которое не возникает на пустом месте. Как правило, ему предшествует период длительных стрессов и напряжений, истощающих психоэмоциональные ресурсы человека. Основные причины, приводящие к такому состоянию:
- Хронический стресс на работе, вызванный повышенной нагрузкой, ненормированным графиком, постоянным цейтнотом.
- Эмоциональное выгорание у представителей "помогающих" профессий - врачей, психологов, учителей.
- Тяжелая, монотонная работа, не приносящая морального удовлетворения.
- Жизненные кризисы - развод, потеря работы или близких.
- Хронические заболевания.
- Перфекционизм, склонность ставить завышенные цели.
Таким образом, моральное истощение - это состояние, которое наступает, когда человек подвергается сильному давлению обстоятельств, вынужден постоянно мобилизовываться, но при этом не получает достаточно "подпитки" в виде позитивных эмоций и впечатлений.
Основные симптомы
Как определить, что человек впал в состояние морального истощения? Существует ряд характерных признаков:
- Апатия, безразличие к происходящему, утрата жизненного интереса.
- Хроническая усталость, снижение уровня энергии.
- Раздражительность, негативная реакция на обычные раздражители (шум, яркий свет).
- Проблемы со сном - бессонница, тревожные сновидения.
- Снижение умственной активности, замедленность мышления, "туман в голове".
- Частые негативные мысли о себе и своей жизни.
- Ощущение собственной никчемности, бесполезности.
При этом человек как бы теряет интерес и мотивацию что-либо предпринимать для исправления ситуации. Он словно попадает в замкнутый круг апатии и бездействия, который только усугубляет его проблемы.
Как избавиться от морального истощения
Моральное истощение опасно тем, что само по себе оно не проходит. Необходимо предпринимать целенаправленные действия, чтобы "запустить" внутренние ресурсы психики и выбраться из этого состояния. Главные стратегии в борьбе с моральным истощением:
- Минимизировать стрессовые факторы в жизни и работе. Если есть возможность сменить обстановку или род деятельности - это может сильно помочь.
- Установить четкий режим дня с полноценным отдыхом и сном не менее 8 часов.
- Больше гулять на свежем воздухе, выполнять легкие физические упражнения.
- Заниматься деятельностью, приносящей радость и удовольствие - хобби, творчество.
- Получать эмоциональную поддержку от близких людей - общаться, обниматься, говорить о своих чувствах.
- При необходимости обратиться к психологу.
Как видите, основные направления - это уменьшение нагрузки, получение ресурсов извне (позитивных эмоций, впечатлений, физической активности), а также профессиональная помощь в сложных случаях. Нужно "разорвать круг", выйти из рутины и стресса, чтобы дать отдых измотанной психике. Это основные стратегии борьбы с моральным истощением это.
Как не допустить развития морального истощения
Лучшее лечение - это, как известно, профилактика. Чтобы не довести себя до морального истощения, важно соблюдать определенные правила и подходы в жизни и работе:
- Не брать на себя чрезмерных обязательств, научиться говорить "нет".
- Хорошо планировать свое время, чередовать работу и отдых.
- Научиться переключать внимание, давать отдохнуть мозгу.
- Заниматься любимым хобби, иметь увлечения.
- Поддерживать социальные связи с друзьями и близкими.
- Заботиться о здоровом питании и сне, заниматься спортом.
- Периодически менять обстановку - ездить в отпуск, на природу.
Кроме того, многие психологи рекомендуют вести дневник эмоций и настроения. Фиксировать свои ощущения, страхи, радости. Это помогает лучше понимать себя и не допускать накопления негатива.
Моральное истощение на работе
Особенно часто с моральным истощением это сталкиваются люди, работающие в офисах и больших организациях.
Причиной, как правило, является постоянный стресс, вызванный:
- Высокой интенсивностью и нагрузкой.
- Длительным пребыванием в закрытом помещении.
- Однообразием и монотонностью задач.
- Напряженной психологической атмосферой в коллективе.
В таких условиях сотрудник быстро впадает в стресс, а затем и в моральное истощение. У него снижается эффективность, качество работы, начинаются конфликты с коллегами и руководством. Увеличивается текучесть кадров в компании.
Чтобы этого не допустить, важно грамотно выстроить систему организации труда. В частности:
- Ввести гибкий график и возможность удаленной работы.
- Регулярно проводить ротацию сотрудников.
- Внедрить систему поощрений и моральных стимулов.
- Следить за психологическим климатом в коллективе.
- Организовывать совместный корпоративный отдых и праздники.
Как помочь близкому человеку
Если вы заметили признаки морального истощения у родного человека, очень важно правильно среагировать. Вот несколько советов:
- Выслушайте рассказ о проблемах и чувствах близкого человека, не критикуя.
- Старайтесь поддерживать, но не надо давить и контролировать.
- Помогите разобраться в источниках стресса и возможных решениях.
- Ненавязчиво мотивируйте полезные привычки - сон, прогулки, хобби.
- Будьте рядом, проводите больше времени вместе.
Главное - мягко помочь "разорвать круг", выйти из стрессовой ситуации. А затем восстановить силы и вернуть интерес к жизни с помощью приятной совместной деятельности и эмоциональной поддержки.
Сходные состояния
Помимо непосредственно морального истощения, существует несколько схожих состояний, связанных с эмоциональным, психическим и физическим истощением человека. К ним относятся:
- Эмоциональное выгорание
- Хроническая усталость
- Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)
Рассмотрим их более подробно.
Эмоциональное выгорание
Это состояние, связанное со стрессом именно на рабочем месте и выполняемой профессиональной деятельностью. Возникает обычно у людей "помогающих" профессий вроде:
- Врачей
- Учителей
- Психологов
- Социальных работников
Характерные черты - эмоциональное и профессиональное опустошение, разочарование в выбранной карьере. Часто переходит в моральное истощение.
Хроническая усталость
Состояние постоянной физической и умственной усталости, не проходящее после отдыха и сна. Сопровождается:
- Головными и мышечными болями
- Проблемами памяти и концентрации внимания
- Подавленным эмоциональным фоном
Часто является последствием перенесенных стрессов или инфекций.
Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)
Возникает после пережитых человеком психологических травм - насилия, катастрофы, потери. Проявляется навязчивыми воспоминаниями, кошмарами, аффективными вспышками.
Может перейти в моральное истощение при затяжном характере. Обычно требует медикаментозного лечения и психотерапии.
Как не спутать
Чтобы понять, с каким именно состоянием Вы или Ваш близкий столкнулись, обратите внимание на такие критерии:
- Причины и факторы, предшествующие этому состоянию.
- Доминирующие симптомы - умственные, эмоциональные, физические.
- Сфера жизни, в которой наиболее выражены проблемы.
- Длительность состояния и степень его влияния на повседневное функционирование.
Это поможет наметить план действий по выходу из сложившейся ситуации - самостоятельно или с привлечением специалистов: психологов, психотерапевтов, медиков.
