Лилия Котелкина
Россия, Москва
- на сайте с 26 июня 2019 г.
Добрый день. Укажите номер договора пожалуйста. Действительно, доставка осуществляется с 9 до 22, как указано в договоре, который Вы подписали. Логист оповещает о своем прибытии за час, чтобы Вы не проводили весь день дома. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Когда я подписывала договор, я оговорила сразу, что могу только после 19, иначе не буду оплачивать! Меня продавец заверила, что можно договориться, а ваш логист мне потом сказала, что меня обманули, а теперь ещё вы меня тыкаете подписанным договором! Если вам плевать на Клиентов и сервис, то и я работать с вами никогда больше не буду! Диван за 30т.р. я могла купить везде с нормальной доставкой! А кровать за 20 в Икеи без проблем и с доставкой в любое время!
Хамка-логист, Трунова Елена Анатольевна, испортила работу профессионалов продавцов, сказав, что никакой речи о доставке в удобно мне время быть не может! А я оплатила 50т.р. за диван, кровать и матрас! Всё доставляют отдельно, иначе ждать неизвестно сколько! Сидеть дома с 9.00 до 22.00, или нестись с работы, когда мне позвонят за 2 часа, а если меня не устраивает, я могу идти в салон возвращать деньги! Вот и хожу! Кошмар какой-то!