Нашла эту тайную кнопку (у меня в торце со стороны цифрового барабана) , нажала маленькой отвёрткой и держала кнопку до тех пор пока не установила новый код вместо предложенного 000. Отпустила кнопку. Всё! Замок реагирует на новый код, прежний 000 забыл))