Почему телефон на ОС Android сбрасывает входящие и и исходящие звонки и как решить проблему: причины и методы их устранения

Некоторые владельцы телефонов на операционной системе Android часто замечают, что их смартфон периодически сбрасывает входящие или исходящие звонки. Существует множество причин для такой проблемы. Обычно она появляется у пользователей китайских марок телефонов, к которым относится Xiaomi, Huawei, Honor. Аналогичные сложности возникают у пользователей радиотелефонов. Звонки сбрасываются при входящих или исходящих вызовах, а также непосредственно во время набора номера или разговора с собеседником. Проблема возникает даже при использовании мессенджеров Viber или WhatsApp. Существует несколько причин, по которым владельцы телефонов сталкиваются с этой проблемой. Иногда отсутствует сеть или ломается важная деталь смартфона.

Собеседник занесен в «черный список»

У каждого владельца телефона имеется возможность воспользоваться «черным списком», в который заносятся все нежелательные абоненты. В этом случае человек не сможет дозвониться, поэтому у него постоянно в трубке будут слышны короткие гудки. Дополнительно сам владелец телефона не сможет позвонить этому человеку. Иногда блокировка осуществляется случайно, поэтому люди не замечают, как отправляют своего друга или родственника в «черный список». Поэтому не получится принять входящий звонок или самостоятельно дозвониться до человека.

При появлении сложностей желательно попробовать позвонить другому контакту. Если отсутствуют проблемы и помехи, то придется открывать настройки телефона, чтобы проверить, кто занесен в «черный список». Правила выполнения данного процесса могут немного отличаться в разных телефонах, поскольку в каждой модели используются собственные функции и наименования. Для снятия блокировки достаточно нажать на кнопку «Разблокировать», что позволит решить проблемы, связанную с тем, что телефон сбрасывает звонки.

Переадресация

Иногда проблемы связана с тем, что стоит переадресация на номере конкретного абонента. Она становится причиной блокировки вызова со смартфона. Например, если выбрана переадресация по «неответу», то буквально через 3 или 5 гудков вызов будет сбрасываться. Это часто обусловлено неправильными настройками переадресацией или фиксацией в телефоне неправильного номера.

Для решения этой проблемы нужно отменить переадресацию как у себя, так и у другого абонента, которому невозможно дозвониться. Включать данную опцию рекомендуется только при условии, если человек действительно разбирается в ее назначении и особенностях.

Блокировка антивируса

Для защиты телефона от вирусов и вредоносных программ многие люди предпочитают устанавливать антивирусные программы. Но они нередко блокируют исходящие или входящие вызовы. Особенно часто такая проблема возникает у владельцев телефонов Samsung, когда они устанавливают антивирус Dr.Web. Хотя приложение предназначено для борьбы с троянами, рекламными приложениями и другим нежелательным программным обеспечением, она может блокировать даже некоторые номера телефонов.

Для решения проблемы достаточно только удалить с телефона антивирус. Далее эксперты предлагают почистить кэш, для чего применяются настройки телефона или дополнительные программы. После выполнения всех действий нужно перезагрузить телефон и только потом попытаться повторно дозвониться до нужного абонента. Иногда не нужно полностью удалять антивирус, поскольку достаточно зайти в его настройки и поставить галочку напротив пункта «Принимать все звонки и смс-сообщения».

Что делать, если сбрасываются исходящие?

Иногда телефон на ОС Android сбрасывает исключительно исходящие вызовы. В этом случае нужно скачать из магазина приложений специальную программу-клинер, которая позволяет автоматически сбросить параметры смартфона. Желательно выбирать утилиту, имеющую функцию полного сканирования, которая позволяет выявить все сбои в работе оборудования. Чистка занимает около 30 минут, но при этом можно избавиться от разных проблем в функционировании смартфона.

Иногда сбой возникает даже в приложении «Телефон». Поэтому для восстановления потребуется зайти в настройки и активировать утилиту «Звонок/Телефон». После этого смартфон придется перезагрузить.

Иногда звонки сбрасываются, поскольку пользователь случайно включает режим «Не беспокоить». При его активации блокируются соединения с оператором связи. Поэтому нужно сначала проверить данную функцию, а также выявить, не включен ли «Запрет вызовов». Иногда проблема связана с отсутствием средств на счете, поэтому нужно проверить баланс.

Поломка радиомодуля

Другой распространенной причиной, по которой сбрасываются входящие и исходящие звонки, считается неисправный радиомодуль. Его поломка связана с разными причинами, к которым относится падение смартфона с существенной высоты или попадание влаги в корпус устройства. Иногда это связано с заводским браком или повреждением дисплея телефона, в результате которого чип разрушается осколком.

Для исправления данной проблемы не получится воспользоваться какой-либо программой, поэтому придется обращаться к специалистам, которые смогут починить или заменить радиомодуль. Стоимость данного элемента зависит от модели телефона.

Плохое покрытие сети

Другой распространенной проблемой, из-за которой сбрасываются звонки, считается недостаточное покрытие сети. Обычно она возникает при нахождении в небольшом населенном пункте. В одном месте имеется связь, а в другом она полностью пропадает, причем для этого достаточно иногда сделать всего несколько шагов.

Для решения проблемы нужно активировать 2G-сеть в настройках. Этот тип связи даже при плохом покрытии позволит совершать звонки или принимать входящие. Но при этом не будет хорошего доступа к интернету.

Таким образом, существует множество разных причин, по которым телефон на ОС Android сбрасывает входящие и исходящие звонки. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно с помощью специального программного обеспечения или изменения заводских настроек смартфона, но иногда требуется обращение к мастерам для замены той или иной детали. Поломки возникают из-за падения или залития телефона водой.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Сталкивались ли вы с такой проблемой на телефоне с ОС Android?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.