Позавчера встретились в маршрутке с женщиной, которая работает кассиром в супермаркете "Пятерочка" возле моей работы - именно туда я часто захожу за покупками. В ходе разговора я задала ей один вопрос, который давно волновал меня: почему кассиры их магазина взвешивают все товары самостоятельно, на кассе, несмотря на то, что мне, как клиенту, было бы гораздо удобнее знать сумму, положенную к оплате, заранее, так как мой бюджет зачастую ограничен конкретной цифрой.
Все дело в бабушках
Галина (именно так зовут эту женщину) рассказала мне, что огромную долю покупателей в их магазине составляют люди пожилого возраста, которым очень сложно разобраться в технике, а нанимать такого специалиста, который будет стоять и учить их пользоваться весами, магазин точно не станет. Вот и взваливают эту обязанность на кассиров, чтобы избежать сложностей.
Боязнь обмана
Мошенничество в супермаркетах пока что никто не отменял, поэтому руководство старается всеми доступными способами обезопасить себя от случайной или намеренной пересортицы, ведь на деле ни один кассир не станет действовать себе в ущерб, пробивая товар по другому штрих-коду.
К слову сказать, Галина откровенно призналась, что многие покупатели поступают очень хитро: сначала они взвешивают товар, приклеивают на пакет наклейку с ценой и штрих-кодом, а потом докладывают в него еще немного продукта так, чтобы разница в весе была незаметной.
В дорогих супермаркетах ситуация обстоит иначе
Галина призналась, что в более дорогих супермаркетах дела обстоят совершенно по-другому. В таких магазинах никто не заставляет кассиров заниматься взвешиванием продуктов - суммы возможных убытков заранее включаются в стоимость товара. На первый взгляд, складывается такое впечатление, что магазин доверяет своим покупателям, но, на самом деле, возможный ущерб уже давно возмещен за счет цен на продукты.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание