Интонация должна соответствовать содержанию: нарушение одного или нескольких разговорных правил может сигнализировать об обмане

Часто при разговоре мы не можем понять, врет собеседник или говорит правду. Как распознавать обман? На самом деле научиться этому не очень сложно. Доктор психологии Джек Шафер выделил 4 критерия, которым неосознанно следуют те, кто говорит правду. Он назвал их "правилами истины". Нарушение собеседником одного или нескольких этих правил свидетельствует о том, что он врет.

Предоставление достаточной информации

Люди, говорящие правду, обычно стараются сделать свою речь наиболее информативной. Они дают достаточно информации, чтобы собеседники при желании могли проверить их сведения.

Лжецы стараются дать как можно меньше конкретных данных, чтобы у слушателей не было возможности проверить информацию. Однако некоторые опытные обманщики знают, что предоставление слишком большого количества информации часто может сбить с толку слушателей, и активно этим пользуются. Они предоставляют слишком много информации, маскируя ложь лавиной подробностей. Проверять большой объем данных слишком утомительно для случайных слушателей. Они просто переводят разговор на менее сложные темы, тем самым помогая лжецу скрыть правду.

Всегда есть доказательства сказанному

Лжецы обычно говорят правду ровно до того момента, пока у них есть достаточно доказательств для подтверждения сказанного. Затем они намеренно пропускают материал, который можно опровергнуть. Таким образом обманщики предоставляют только факты, которые можно проверить. Утаивание информации - это наиболее часто используемый метод лжи.

Однако внимательный слушатель может без труда определить информационные пробелы. Как говорит Джек Шафер, все лжецы используют для восполнения информационных пробелов несколько слов, которые доктор психологии называет "текстовыми мостами".

К текстовым мостам можно отнести следующие выражения:

  • они тогда;
  • так;
  • после;
  • когда;
  • как;
  • пока;
  • и так далее.

Выявление текстовых мостов помогает найти определенные области в разговоре, которые требуют дополнительных исследований, чтобы раскрыть скрываемую правду.

Обязательно должна быть логическая последовательность

В любой беседе информация должна иметь логическую последовательность. Если факты представлены без логической расстановки, история становится менее правдоподобной. Любое принудительное изменение логической последовательности разговора является нарушением правила истины.

Лжецы часто меняют фокус обсуждения с тем, которых они хотят избежать, на темы, не связанные с информацией, которую они хотели бы скрыть. При этом обманщики вводят в заблуждение, чтобы не говорить правду, или начинают лгать о правде. Неправильное направление ответов отвлекает от опасных вопросов или тем. Чрезмерное использование неверного направления имеет тенденцию дискредитировать говорящего, особенно в тех случаях, когда его просят затронуть определенные темы или дать подробные ответы на конкретные вопросы.

Интонация должна соответствовать содержанию

То, как человек преподносит информацию, должно соответствовать тому, о чем он рассказывает. К примеру, люди, сообщающие печальную информацию, должны иметь грустное выражение лица, а люди, сообщающие счастливую информацию, должны иметь радостное выражение лица. Невербальное выражение лица людей должно быть синхронизировано с их вербальными сообщениями. Любое несоответствие может сигнализировать об обмане.

Конкретный пример

Нарушение одного или нескольких правил истины может сигнализировать об обмане. Но как, зная правила истины, можно выявить обман? Давайте разберем пример.

Вы спросили друга, понравилась ли ему вчерашняя вечеринка. Он ответил без улыбки: "Все было нормально. Потом я пошел на ужин". В данном случае были нарушены следующие правила истины:

  1. Правило №1. Друг не привел достаточно информации о событии. Отсутствие информации заставляет слушателя предполагать, что говорящему не понравилась вечеринка.
  2. Правило № 3. Знакомый резко изменил направление разговора с вечеринки на ужин после нее.
  3. Правило № 4. Сообщение, передаваемое говорящим, не соответствовало выражению его лица. Он сказал, что все было хорошо, но при этом даже не улыбнулся.

Основываясь на сказанном выше, существует высокая вероятность того, что друг не предоставил правдивую информацию или намеренно скрыл правду, чтобы не обидеть хозяина вечеринки.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Часто ли вам удается определить, врет ваш собеседник или говорит правду?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.