В этом небольшом обзорном материале будет детально не только описано, как дозвониться оператору «Лайф» в Белоруссии и на Украине, но и приведены их номерные базы, покрытие и стандарты связи, в которых предоставляются услуги данным оператором.
Справка по оператору
Перед тем как дозвониться оператору «Лайф», приведем по нему короткий справочный материал. На Украине этот оператор появился в 2004 году. Предоставлял услуги мобильной связи на основе собственной сети GSM, то есть 2G. Изначально владельцами были 2 компании: турецкий оператор мобильной связи Turkcell и украинский холдинг СКМ. В 2015 году состав акционеров изменился за счет того, что Turkcell выкупил долю СКМ. Также в этом году оператор получил лицензию на предоставление услуг связи в формате 3G. Сейчас происходит активное развертывание этой мобильной сети по Украине. В начале 2016 года по инициативе управляющей турецкой компании был проведен ребрединг оператора, который теперь уже называется Lifecell. В Белоруссии бренд «Лайф» появился в 2008 году. 80% его акций принадлежит Turkcell, 20% - правительству Белоруссии.
Абонентская база и номера
Оператор сотовой связи «Лайф», или, как его теперь уже называют, Lifecell, на Украине обслуживает свыше 10 миллионов абонентов и по этому показателю занимает третье место в стране. Большинство из них использует сеть стандарта GSM. Номер оператора «Лайф», как и любой другой на Украине, начинается с кода +380. В остальном же у него три группы телефонных кодов, которые следуют за международным кодом страны. Это 63, 73 и 93. В конце идет семизначный номер абонента. Теоретически «Лайф» может обслуживать 30 миллионов абонентов. Сейчас, как было отмечено ранее, этот показатель чуть более 10 миллионов. То есть абонентские мощности используются лишь на 30 процентов. Номер оператора «Лайф» в Белоруссии начинается с кода +375. Далее следует 25 - код оператора сотовой связи. В конце точно так же, как и на Украине, следует семизначный номер абонента.
Покрытие и стандарты связи
На текущий момент мобильный оператор «Лайф» на Украине обеспечивает покрытие территории, где проживает 98% населения страны. Как было отмечено ранее, оператор предоставляет услуги на основе двухдиапазонного покрытия — GSM и 3G. В последнем случае стандарт предоставляется лишь в больших городах и близлежащих населенных пунктах. Точно так же, как и на Украине, услуги связи мобильный оператор «Лайф» в Белоруссии предоставляет в 2-х стандартах - GSM и 3G. Количество абонентов - более 1,6 миллиона человек, и это третий по величине оператор в стране. Теоретически номерная база оператора +37525 позволяет обслуживать 10 миллионов абонентов. То есть по этому показателю «Лайф» использует всего чуть боле 16 процентов своих возможностей. Покрытие GSM в Белоруссии охватывает свыше 90 процентов территории. А 3G пока присутствует только в крупных населенных пунктах и находится в стадии активного развития.
Телефоны поддержки в Украине
Порядок дозвона в центр поддержки абонентов постоянно изменяется у оператора «Лайф». Телефон оператора центра поддержки за все время его существования не изменился — это 5433 для телефонов, которые зарегистрированы в этой мобильной сети. Если же у вас нет мобильного девайса, подключенного к сети «Лайф», можно использовать такой номер - 0800205433. Все эти номера бесплатны и действуют только внутри страны. Если же вы находитесь за границей, нужно использовать другой номер - 0635433111, но, в отличие от предыдущих двух номеров, в этом случае звонок будет платным. Причем его стоимость будет зависеть от региона, где вы находитесь, и тарифного плана вашего номера. После набора любого из приведенных номеров необходимо будет при первом подключении выбрать язык меню: 1 - украинский, 2 - русский, после чего вы попадете в главное голосовое меню. Если же это не первое подключение, то выбирать язык нет нужды, и вы сразу услышите пункты основного меню. Далее слушаем автоответчик и выбираем сразу пункт 5, а в нем - подпункт 6. После этого будет установлена связь со свободным оператором. Это и есть ответ на вопрос о том, как дозвониться оператору «Лайф» на Украине на текущий момент. Но голосовое меню регулярно обновляется, в него вносятся существенные изменения. Поэтому рекомендуется слушать внимательно автоответчик и выполнять его указания.
Центр поддержки абонентов в Белоруссии
В Белоруссии бесплатный оператор «Лайф» может быть вызван по двум коротким номерам: 909 или 920. В конце не забываем о том, что нужно в обязательном порядке нажать кнопку вызова. Эти номера действуют только внутри сети. То есть связаться с центром поддержки абонентов можно лишь на мобильных девайсах, подключенных к сотовой сети «Лайф». Если же у вас такого устройства нет (его украли, например, или телефон вышел из строя), можно использовать +375259090909 или +375172959999. Первый из них — это специальный номер внутри сети «Лайф», второй - прямой городской номер в Минске. Эти же номера при необходимости можно использовать и для звонков из-за границы в роуминге. Но оба эти номера платные. В остальном же слушаем автоответчик, выполняем его указания и выходим на связь с оператором.
Подведем итоги
В этом небольшом обзорном материале детально не только описано то, как дозвониться оператору «Лайф» в Белоруссии и на Украине внутри страны или находясь в роуминге, но и указаны номера оператора в этих странах. Приведено количество обслуживаемых абонентов и процент покрытия в каждой отдельно взятой стране. Также указаны типы мобильных стандартов, на основе которых функционируют мобильные сети этого оператора сотовой связи.
