У меня подобная история. вообще никак не реагировал на кнопки. Отдал в Сервис, через 2 недели мучений вернули с результатом=0, предложили сдать его кому-нють на зап/части. Из положения вышел более затратным способом, но телефон сохранил. это мне стоило порядка 25-30% от его стоимости!!! Короче - заказал на Али-Экспресс "Материнскую плату к ... (название модели)". Установил сам.