Приемная президента по обращениям граждан. Как написать письмо президенту

Приемная президента по обращениям граждан - это важный орган, который помогает населению связываться с главным представителем власти в России. Сюда может обратиться каждый желающий по тем или иным причинам. Сам президент РФ рассмотрит письмо и даже ответит на него. Только далеко не каждому человеку понятно, каким образом можно отправить сообщение главному представителю власти в стране. Какие варианты имеют место? Когда отправляют письма в приемную президента России? Что можно писать в своих сообщениях? Разобраться во всем этом предстоит далее.

Когда обращаться

Каждый гражданин может отправить письмо в приемную президента. Спустя некоторое время оно будет изучено, а отправителю обязательно последует ответ на тот или иной вопрос. Существует ряд распространенных причин, по которым население стремится пообщаться с главным представителем власти в стране. В приемную следует писать по следующим причинам:

• при нарушении гражданских прав представителями власти (любыми);
• с жалобами на работу разнообразных учреждений (государственных);
• если требуется получить консультацию по любым вопросам, на которые государственные органы отказались дать ответ;
• чтобы сообщить о коррупции;
• для выражения благодарности;
• чтобы предложить свои идеи по усовершенствованию жизни в стране;
• для получения помощи со стороны президента при нужде.

Обращаться к президенту не только можно, но и нужно. Некоторые отказываются от данного шага, потому что они не знают, как правильно это делается. Но исправить ситуацию можно без особых проблем. Достаточно составить письмо, а затем отправить его в определенные инстанции. Например, рассмотрением и приемом сообщений от населения занимается приемная президента по обращениям граждан. Как правильно отправить письмо сюда? Какие способы связи с данной организацией предложены населению?

Способы обращения

Первым делом требуется понять, какие вообще альтернативы предлагаются гражданам для связи с президентом Российской Федерации. Данный вопрос крайне важен. Ведь только после ответа на него можно будет заниматься составлением и отправлением писем. Как можно пообщаться с данным представителем власти или с лицами, работающими в приемной президента? На данный момент бытует мнение, что можно воспользоваться следующими способами:

• личный визит;
• отправление бумажного письма;
• звонок в приемную или администрацию президента;
• использование интернет-технологий.

Первые три пункта не вызывают никаких сомнений. Ведь приемная президента по обращениям граждан не только обрабатывает полученные письма, но и отвечает на звонки со стороны населения. И даже занимается организацией встреч с главным представителем власти в России. А вот интернет вызывает сомнения. Действительно ли можно воспользоваться им, чтобы отправить письмо президенту?

Интернет - реальность или обман?

Вопрос спорный. Ни для кого не секрет, что в интернете и без того очень много обмана. Даже реальные возможности можно превратить в мошенничество. Например, созданием так называемых фейковых сервисов. Поэтому любые официальные письма следует направлять с особой осторожностью. От обмана никто не застрахован.

Но, в принципе, написать президенту через интернет можно. И далеко не одним способом. На данный момент есть специальная электронная приемная президента Российской Федерации. На ней можно оставить заявку и подождать ответа. Либо сразу ждать действий со стороны представителей власти.

Также у президента есть официальный сайт. С его помощью тоже можно без особых проблем написать письмо. Для жалоб здесь есть отдельный пункт. Не следует забывать об администрации президента РФ. С ней тоже граждане способны связываться посредством интернета. У этой службы есть официальная страница, на которой оставляются все благодарности, пожелания, жалобы и прочие письма.

Следует обратить внимание на еще один очень важный момент. Есть мобильная приемная президента по обращениям граждан. Ею тоже предоставляется возможность воспользоваться посредством интернета. Каждый человек имеет на это право.

Можно заметить, что связь с президентом по интернету - это далеко не самое последнее дело. Она представляет собой наиболее быстрые обращения со стороны населения. Главное - не верить разнообразным сторонним сайтам, которых во Всемирной паутине немало.

Осторожно: обман!

Дело все в том, что существует ряд официальных сервисов, которые помогут обратиться к главному представителю власти в стране (о них - немного позже). И только ими следует пользоваться для написания и отправки писем по тем или иным причинам. В интернете очень много обманных сервисов, которые предлагают пообщаться с президентом.

Гражданам рекомендуется проявляться бдительность. Не следует верить разнообразным подозрительным сервисам, которые позволяют якобы отправить письмо президенту. Это просто работа мошенников, желающих своровать личные данные пользователя. Ведь электронная приемная президента РФ собирает определенную информацию об отправителе. Например, его Ф.И.О., а также номер телефона и адрес проживания. Все это может пригодиться мошенникам в той или иной ситуации. Поэтому настоятельно рекомендуется пользоваться лишь проверенными официальными сервисами.

Сайт приемной президента

Отправку писем президенту следует рассмотреть в первую очередь с применением интернет-технологий. Бумажные формы сообщений становятся все менее популярными. Поэтому приходится разбираться, какие сайты действительно позволяют отправить письмо главному представителю власти в России.

Приемная президента по обращениям граждан и организаций - это первый орган, куда можно обратиться. Причем речь идет об электронном варианте данной службы. Находится она по адресу: http://letters.kremlin.ru.

Здесь можно зарегистрироваться, а затем регулярно оставлять письма и получать последние новости, связанные с действиями президента. Обычно население данной услугой не пользуется. Но и без регистрации можно обойтись.

Достаточно посмотреть на возможности, которые предоставляет приемная президента РФ по вопросам обращения организаций и граждан. Здесь можно оставить письмо в "Мобильной приемной", а также в "Электронной приемной". Либо лично записаться на прием.

Выбор темы

Чтобы правильно воспользоваться данным сервисом, необходимо первым делом посетить сайт http://letters.kremlin.ru. Далее все зависит от наличия аккаунта на странице. Если он есть, то рекомендуется пройти авторизацию в правом верхнем углу. Нет? Тогда данный пункт можно пропустить.

Следующим шагом будет процесс изучения правил написания сообщений. Для этого необходимо найти пункт "Отправить письмо". Щелкнув на него один раз, пользователь увидит большой список рекомендаций. Требуется внимательно изучить их. И пролистать страницу до самого конца.

Там появятся три кнопки. Что предлагает приемная президента РФ? Отправить письмо, жалобу или сообщить о случаях коррупции. Выбирается пункт, соответствующий запросу гражданина.

Процесс написания

Далее откроется страница, на которой можно будет выбрать параметры сообщения, а также составить текст письма. Первым делом потребуется отметить пункт, в который доставляется электронное обращение. Это или электронная приемная президента, или приемная его администрации. Каждый сам выбирает, куда хочет отправить сообщение.

После происходит выбор лица, который обращается в соответствующую организацию. Для должностных лиц это "Должность", для компаний "Государственный орган", а вот население в обязательном порядке выбирает "Ф.И.О. отправителя". Производится заполнение данных.

Приемная президента РФ отвечает на жалобы и письма. Поэтому пользователю предложено выбрать способ получения ответа. Либо в электронном формате, либо в бумажном. Во втором случае в процессе заполнения всех необходимых полей добавится еще и адрес гражданина, который пишет письмо.

Теперь самое главное - текст. Рекомендуется писать не больше 2000 символов без пробелов. Можно прикреплять фото и видео к обращению. Желательно в соответствующем поле указать номер телефона для связи.

Все готово? Тогда можно пролистнуть страницу до самого конца и выбрать там пункт "Отправить письмо". Вот и все. Теперь можно ждать, пока электронная приемная президента Российской Федерации или его администрация обработает обращение. Ничего трудного!

Электронная приемная

Следующий вариант - это электронная приемная. На самом деле ничего общего с интернетом она не имеет. Но граждане думают иначе. Данное средство связи требует отдельного внимания. Почему? Как можно воспользоваться ею, чтобы президент обращение граждан получил и рассмотрел?

Электронная приемная - это сеть специальный терминалов. Они напоминают терминалы оплаты мобильной связи. Позволяют по аналогии с сайтом президента РФ сформировать и отправить сообщение, а также пообщаться с администрацией главного представителя власти в стране. Для этого есть функция видеозвонка.

Как воспользоваться электронной приемной? Для этого на сайте президента требуется отыскать адреса всех рабочих терминалов. Далее пройти к указанному месту и воспользоваться услугами машины. Они полностью бесплатны.

Такая общественная приемная президента пока что не пользуется большим спросом. В терминалах предусматриваются отдельные пункты для написания писем, жалоб, а также для совершения видеозвонков. Достаточно просто следовать указаниям, выведенным на экране. Обычно написание письма сводится к формированию сообщения, не превышающего 2000 символов длиной (можно и больше, особенно в случае жалоб), а также к заполнению Ф.И.О. и номера телефона, а также адреса (реального и электронного) для получения ответа.

Общественная палата

Следующий способ - это обращение в Общественную палату РФ. Написать письмо президенту можно на официальном сайте данной службы. Для этого достаточно перейти по адресу www.oprf.ru и выбрать там пункт "Обращения граждан".

Далее происходит формирование сообщения, а также заполнение личных данных об отправителе. После этого администрация президента обращение граждан получит и обработает. Точнее, этим займется Общественная палата.

Телефоны

Не следует забывать, что телефонная связь тоже помогает связаться с президентом. Правда, разговаривать придется либо с представителями администрации, либо с сотрудниками приемной. По телефону непосредственно с президентом страны поговорить не удастся.

Какой имеет приемная президента телефон? 8 (800) 200-23-16 - это номер приемной, звонок внутри России бесплатный. В администрацию президента тоже можно позвонить. Для этого требуется набрать 8 (495) 606-36-02. Но и это еще не все. В приемную по обращениям граждан и организаций каждый способен дозвониться при помощи номера телефона 8 (495) 625-35-81. Последней комбинацией пользуются преимущественно жители Москвы и области.

Именно эти номера помогут не только сообщить о нарушениях установленных законов, но и записаться на личный прием к президенту. Сделать это не так трудно, как кажется. И никаких писем не потребуется.

Личный визит и бумажные письма

Как быть, если гражданин решил написать сообщение президенту без помощи интернета? Тогда следует обратиться к общепринятому приему - отправке по почте. Для этого потребуется узнать адрес организации, занимающейся обработкой гражданских писем по тем или иным случаям.

Находится приемная президента в Москве. Направлять письма, жалобы, пожелания и благодарности можно по адресу: улица Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Именно сюда направляют письма, которые адресованы президенту РФ. Также здесь можно попасть на личный прием. С 9:30 и до 16:30 происходит прием граждан в приемной президента. Правда, как уже было сказано, требуется самостоятельно пройти предварительную запись.

Сколько ждать ответа

Многие интересуются, сколько времени ждать ответа на отправленное письмо. Приемная президента по обращениям граждан, как правило, обрабатывает сообщения в течение 30 дней. То есть ответ придет приблизительно через 2-3 месяца. Ведь отсчет следует начинать с момента получения организацией сообщения. А не тогда, когда гражданин отправил письмо по почте.

То же самое распространяется и на электронные сообщения. В течение месяца после получения (фактически с момента отправки) можно будет получить ответ от президента. На самом деле обращение к президенту - это реальность. Главное задаться целью.

Кстати, при составлении сообщения следует излагать всю суть дела, без отклонений от темы. И запрещается использовать нецензурные выражения и жаргон. Речь должна быть правильной и культурной.

Как именно отправлять письма президенту? Все зависит от того, как быстро хочется получить ответ. Многие предпочитают или записаться на личный прием, или пользуются интернет-технологиями.