Ошибка "404 File not found": причины возникновения и методы устранения

Наверное, нет в мире такого человека, который бы, путешествуя по просторам Интернета, не попадал на страницы, содержащие сообщения типа «File not found» или чего-то в этом роде. Давайте посмотрим, что это за ошибка, почему она возникает и как с этим бороться.

Что такое ошибка «404 File not found»?

Прежде всего, нужно понимать, что данный тип ошибок относится именно к серфингу в Интернете. Простейшим объяснением можно считать, что запрашиваемая страница не найдена.

В принципе, ошибки типа «Could not find file» могут возникать в любых «операционках» и в любых браузерах. Что касается разновидностей и причин их появления, на них стоит остановиться подробнее.

Разновидности ошибки «File not found»

Надо сказать, что, в зависимости от операционной системы, используемого браузера или же самого запрошенного сайта, ошибка может содержать разный синтаксис. Это может быть, скажем, просто сообщение «Error 404», «404 Error», «404 Not found», «404 File not found», «HTTP 404», «HTTP 404 Non found», «404 Страница не найдена», «Требуемый URL не был найден на сервере» и т.д.

Как видим, вариантов достаточно много, но все они сводятся к одному: браузер не может отобразить страницу, предположительно находящуюся по заданному URL-адресу. Почему? Сейчас мы в этом и разберемся.

Причины возникновения ошибки

Итак, мы имеем на экране интернет-браузера сообщение о недоступности какого-либо веб-ресурса - «File not found». Причин может быть сколько угодно.

Прежде всего, как почему-то считается, ошибка 404 является чисто клиентской и связана с неправильным синтаксисом запроса. Иными словами, URL-адрес (http://www. и что-то дальше) был вписан в адресную строку с ошибками. Что делать? Да просто проверить правильность написания адреса.

Иногда такая ошибка может возникать в процессе загрузки сайта при отключении связи (доступа в Интернет). Понятно, что нужно проверить подключение или восстановить его, скажем, перезагрузить компьютерный терминал или маршрутизатор. Не поможет - нужно обратиться к провайдеру и узнать причину отсутствия доступа в Сеть.

В некоторых случаях ошибка «File not found» может быть связана и с тем, что запрашиваемый сайт больше не присутствует на данном сервере. Иными словами, он «переехал», но при доступе к старому адресу перенаправления на новый веб-ресурс не происходит. Как поступить в данном случае? Воспользоваться любой поисковой системой и найти его заново (по новому адресу).

Как исправить ошибку с использованием настроек браузера и сетевого подключения

Кроме приведенных выше быстрых способов исправления ситуации, можно воспользоваться обычным обновлением страницы (F5). Кто знает, может, по какой-то причине браузер вовремя не получил ответ сервера.

Однако универсальным методом исправления ошибки такого типа (если не брать в расчет вариант, что запрашиваемая страница действительно отсутствует на сервере), может стать очистка кэша и файлов cookies.

В разных браузерах доступ к таким функциям осуществляется по-разному, но суть от этого не меняется.

Более сложной является ситуация, когда, например, на компьютерном терминале или ноутбуке страница не грузится с последующей выдачей сообщения об ошибке, а на мобильном гаджете все работает прекрасно.

По всей видимости, на компьютере выставлены неправильные настройки подключения к Интернету. При этом стоит обратить внимание на то, что, если на других устройствах доступ к ресурсу есть, проблема может быть связана с DNS-серверами. Чтобы исправить такую ситуацию, лучше всего связаться с провайдерской службой поддержки и узнать правильные значения, которые потом и нужно будет прописать в соответствующих полях настроек DNS-серверов.

Если же ошибка повторяется снова и снова, это может свидетельствовать о неправильной работе самого сервера, где располагается данная страница, а возможно, и блокировкой содержимого сайта. Правда, в таком случае должно выдаваться предупреждение либо от антивируса, либо от системы безопасности Windows в виде файрволла. Иногда файрволл предупреждений может не выдавать, поэтому стоит проверить списки исключений и в брэндмауэере, и в используемом браузере. Но такие ситуации – очень большая редкость.