Отель "Плаза" (Волгоград): описание номеров, сервис, отзывы

Всегда готов радушно распахнуть двери перед своими гостями отель "Плаза" в Волгограде. Город подарит вам массу возможностей для работы и туризма, а данная гостиница обеспечит полноценный отдых.

Немного об отеле

Отель Plaza открыл двери для первых туристов еще в 2012 году. Это современный гостиничный комплекс, расположенный в отдалении о шумных городских трасс. Квалифицированный персонал обеспечит гостям абсолютный комфорт. Вы в любое время суток можете обратиться к администратору за помощью или задать интересующий вас вопрос.

За полноценное питание гостей отвечает роскошный ресторан, где каждое утро сервируется сытный и вкусный завтрак. Также на территории работает кулинария и бар, где можно перекусить в течение дня. В отеле предусмотрены все необходимые условия для продуктивной работы и занятий спортом.

Адрес отеля

Отель отличается удобным месторасположением. Улица Новоузенская, 2/1, Волгоград, Россия - адрес данного заведения. Это исторический и деловой центр города, где сосредоточена масса достопримечательностей, а также инфраструктурных объектов. Чтобы добраться сюда, можно заказать трансфер или просто вызвать такси, зная адрес отеля. Надо сказать, что отдых в Волгограде просто немыслим без посещения его достопримечательностей и театров, а потому стоит обратить внимание на близость заведения к таким городским объектам:

Новый экспериментальный театр (3 км);
речной вокзал (3 км);
Мемориально-исторический музей (3 км);
Аллея героев (3 км);
Молодежный театр (3 км);
дом Павлова (4 км);
Центральная набережная (5 км);
"Волгоград-Арена" (6 км);
аллея тополей (7 км);
Мамаев курган (7 км).

Отель "Плаза" (Волгоград): описание номеров

Место проживания играет немаловажную роль в общем впечатлении от отдыха. Комфортабельные номера предлагает своим гостям для размещения отель "Плаза". Волгоград понравится вам еще больше, если вы будете проживать в апартаментах следующих категорий:

Люкс - это двухкомнатный номер, который отличается изысканным интерьером и современным оснащением. В гостиной для вас предусмотрен комплект мягкой мебели и телевизор, а в спальне - удобная двухместная кровать.
Комфорт - это просторный уютный номер, который отличается стильным и спокойным дизайном. Для размещения гостей предусмотрена большая кровать и раскладное мягкое кресло. Также стоит отметить наличие рабочего места.
Эконом - бюджетный вариант размещения для двух постояльцев. Для гостей предусмотрена пара полуторных кроватей. Интерьер выполнен в приятных светлых тонах.
Эконом-твин отличается от предыдущей категории наличием большой двуспальной кровати. В интерьере преобладают классические элементы, кованный декор и текстиль.
ВИП - это шикарный двухкомнатный номер для самых взыскательных туристов. Также это отличное место для размещения новобрачных. Учитывая наличие полноценной рабочей зоны, эти апартаменты также подходят для деловых людей. центральное место в номере занимает двуспальная кровать с балдахином.

Удобства в номерах

Комфортные условия для проживания туристов обеспечивает отель "Плаза" (Волгоград). В каждом из гостевых номеров постояльцам будут доступны такие удобства:

двуспальная или полуторные кровати с полным комплектом постельных принадлежностей;
спутниковое телевидение;
индивидуальная система кондиционирования;
противопожарная система, представленная высокочувствительными датчиками дыма;
стационарный телефон дли внутренней и международной связи;
доступ к беспроводному интернету;
банные принадлежности;
информационный буклет о структуре и услугах гостиницы;
большое зеркало с подсветкой;
встроенный электрический фен;
совмещенный санузел с туалетом, а также душевой кабиной или джакузи.

Ценовая политика

Гибкой ценовой политикой отличается отель "Плаза". Волгоград посещают и бизнесмены, и бюджетные туристы. В данном заведении расценки на проживание следующие:

Люкс	Комфорт	Эконом	Эконом-твин	ВИП
2500 руб.	1700 руб.	1300 руб.	1400 руб.	6000 руб.

Инфраструктура

Современное заведение, отвечающее всем международным стандартам - отель "Плаза". Волгоград оставит после себя только приятные впечатления, ведь на территории гостиницы вы найдете все необходимые для проживания и отдыха инфраструктурные объекты, а именно:

бесплатная автомобильная парковка;
бесплатный беспроводной интернет на всей территории;
специальные места для курения;
конференц-зал для проведения деловых мероприятий;
бизнес-центр с офисной техникой и переговорными комнатами;
банкетный зал для торжественных случаев;
заведения общественного питания;
круглосуточная стойка рецепции;
сувенирная лавка;
продуктовый магазин;
собственный салон красоты.

Сервис

Комфортное проживание, внимание и заботу гарантирует своим постояльцам отель "Плаза" (Волгоград). Сервис включает в себя такие положения:

формирование специального диетического меню по медицинским показаниям или для детей;
организация банкетов и деловых мероприятий;
запирающиеся шкафчики на рецепции для хранения ценных вещей;
ежедневная уборка номеров;
сканирование и ксерокопирование документов на рецепции;
трансфер до международного аэропорта или железнодорожного вокзала;
упакованные обеды.

Бесплатный сервис

Поездка в Волгоград обещает быть интересной и насыщенной. Но многое зависит от качества обслуживания. Так, в данном заведении гости могут бесплатно воспользоваться такими услугами:

вызов скорой помощи в случае недомогания;
пользование медикаментами первой необходимости из аптечки, которая находится на рецепции;
вызов такси;
услуга "Будильник";
пользование швейными принадлежностями, которые можно взять у сотрудников рецепции;
предоставление посуды и столовых приборов в номер.

Развлечения и отдых

Экскурсия в Волгоград - это востребованная форма организации досуга. Важно, чтобы не только в городе, но и на территории гостиницы у путешественников были широкие возможности для развлечений и отдыха. Стоит обратить внимание на такие положения:

сад на территории;
площадки для барбекю;
турецкий хаммам;
массажный салон;
спа-центр с косметологическими и оздоровительными процедурами;
солярий;
финская сауна;
тренажерный зал и фитнес-центр;
ознакомительная экскурсия в Волгоград.

Правила проживания в отеле

Поездка в Волгоград - это увлекательное путешествие для туристов и неограниченные возможности для деловых людей. Если вы решите остановиться в отеле "Плаза", следует заранее ознакомиться с такими правилами проживания в данном заведении:

при намерении продлить срок пребывания в гостинице гость должен сообщить об этом администратору не позднее чем за сутки;
расчетный час - полдень;
регистрация и заселение производятся исключительно при наличии документов, удостоверяющих личность;
при нахождении в гостинице менее 24 часов оплата за номер все равно производится в полном объеме;
нахождение посторонних в номере допустимо лишь в промежуток с 08:00 до полуночи;
если посторонний посетитель имеет намерение остаться в номере после полуночи, осуществляется регистрация подселения с соответствующей оплатой;
смена постельного белья осуществляется раз в три дня, полотенец - ежедневно, косметический набор предоставляется только при заселении;
при нанесении отелю материального ущерба гость в полном объеме оплачивает стоимость поврежденного имущества;
проживание с домашними животными запрещено.

Положительные отзывы

Отдых в Волгограде - это море впечатлений от богатого культурного наследия этого замечательного города. Тем не менее не стоит забывать о том, что настроение и общее впечатление о поездке во многом зависит от места проживания. Относительно отеля "Плаза" стоит обратить внимание на такие положительные отзывы о нем:

удобное месторасположение (пешком можно дойти до центра и всех основных достопримечательностей);
красивое оформление рецепции и зоны лобби;
отель расположен в удалении от шумных трасс;
в самом номере и в ванной комнате полы утеплены;
реальное состояние номеров полностью соответствует фото, представленным на официальном сайте;
парковка закрытая;
современное оформление номеров и свежий ремонт;
большой телевизор с огромным количеством спутниковых каналов;
на каждом этаже есть кулеры с питьевой водой;
на территории есть парковка;
привлекательный вид здания гостиницы, которое заметно издалека, а потому легко найти;
в ванных комнатах установлены современные душевые кабины с гидромассажем;
на кроватях - удобные ортопедические матрасы, после которых абсолютно не болит спина;
внутреннее убранство отеля очень интересное и нарядное, холлы украшены картинами и скульптурами;
демократичные расценки на проживание по сравнению с другими аналогичными заведениями;
большая площадь номеров (даже экономкласса);
в ванной комнате всегда хороший напор воды;
рядом с отелем хорошая транспортная развязка (много остановок общественного транспорта, с которых можно добраться в любую точку города).

Отрицательные отзывы

Даже в самой дорогой и роскошной гостинице, как правило, не обходится без негатива. Не стал исключением и отель "Плаза" (Волгоград). Отзывы о нем содержат негативные комментарии следующего содержания:

в номерах очень жарко, несмотря на наличие кондиционера (как бы вы ни пытались регулировать температуру, ничего не меняется);
отношение персонала к гостям можно назвать пренебрежительным (за исключением отдельных сотрудников);
в ванной комнате нет вытяжки, что является причиной повышенной влажности;
в информационной папке, которая предоставлена в номере, нет никаких сведений о меню и ценах ресторана;
при оплате услуг в наличной форме постояльцам не выдают чек;
меню завтраков достаточно скудное, к тому же если задержаться к началу придется довольствоваться остатками (продукты на раздаче не пополняют);
несмотря на то что начало завтрака заявлено с 7 часов утра, по факту он начинается на час позже (это крайне неудобно для тех, у кого строго распланировано время);
в номерах работают не все осветительные приборы;
в некоторых комнатах нет пультов от кондиционеров (приходится включать вручную);
в коридорах и номерах стоит едкий запах табачного дыма (и это несмотря на то, что курение на территории запрещено);
когда в отеле проводятся свадьбы и другие мероприятия с большим количеством гостей, постояльцев просят освободить парковку;
плохая шумоизоляции (когда рано утром горничные убирают коридор, в номере все слышно);
грязный ковролин в номерах (по нему неприятно ходить босиком);
постельное белье и полотенца не совсем новые;
в двухместных номерах почему-то предоставляется только один комплект полотенец;
в ресторане отеля часто проводятся свадьбы и другие банкеты, шум которых продолжается практически до утра и не дает уснуть;
есть проблемы с оплатой услуг пластиковыми картами;
гладильная комната работает только до 6 часов вечера, а потому, если у вас запланировано мероприятие на вечер, приходится готовить вещи заранее;
когда вода в кулерах заканчивается, бутыли не спешат менять, а потому какое-то время приходится покупать воду самостоятельно;
в номерах категории эконом не предусмотрен холодильник;
нестабильная работа беспроводного интернета (для социальных сетей скорости вполне достаточно, но вот посмотреть фильм или послушать музыку не получится);
в номерах экономкласса нет окон;
дорогие завтраки (300 рублей);
в некоторых номерах ползают большие черные жуки, которые попадают в помещение через систему вентиляции;
в номере мало розеток (чтобы зарядить смартфон или планшет, приходится отключать телевизор, кондиционер или светильники);
на окнах нет москитных сеток, а учитывая плохую работу кондиционера, это серьезная проблема;
номера не готовят к приезду (вам могут выдать ключ от номера, который не убирался после предыдущих жильцов);
из-за плохой вентиляции в ванной комнате всегда стоит запах канализации, а также появляется грибок на кафеле.

Заключение

Выбор места для проживания - это непростая задача, ведь отель становится вашим вторым домом на момент поездки. Говоря о гостинице "Плаза", стоит сказать, что она поражает своей роскошью. Но это только на первый взгляд. Проведя немного времени в номере, вы начинаете замечать и недостатки. Пусть, по большому счету, и не столь существенные, тем не менее они наводят на мысль о том, что высокий статус отеля не всегда является гарантией качественного сервиса. Однако будем надеяться на то, что все указанные выше проблемы администрация гостиницы в скором времени устранит, и отель "Плаза" в будущем будет получать от своих гостей только восторженные отзывы.

Ольга Ивановна 10 июля, 2017