"Двери Нева": отзывы о компании и выпускаемой продукции

Отделка квартиры – завершающий этап ремонта, в ходе которого важно не ошибиться с выбором материалов и изделий. В Санкт-Петербурге (СПб) «Двери Нева», по отзывам, - один из надежных и проверенных продавцов входных и межкомнатных дверей на сегодняшний день. Компания на протяжении многих лет сотрудничает с ведущими отечественными и зарубежными производителями. Учитывая мнения потребителей и сотрудников, попробуем разобраться, в чем секрет успеха фирмы и о каких нюансах нужно знать тем, кто планирует здесь покупку.

Что представляет собой фирма «Двери Нева»

На официальном сайте компании сказано: «Мы не просто продаем двери». Действительно, большинство отзывов о «Двери Нева» свидетельствуют о том, что команда этой фирмы разбирается в том, чем занимается. Компания специализируется на продаже входных и межкомнатных дверных конструкций на протяжении более чем 15 лет. В отличие от конкурентных организаций, в филиалах «Двери Нева», по отзывам, всегда представлен разнообразный и многочисленный ассортимент. Консультанты оказывают любую информационную поддержку, помогают сделать правильный выбор при покупке изделий каждому клиенту, вне зависимости от бюджета, эстетических предпочтений и нестандартных размеров.

Кстати, название фирмы выбрано неслучайно. Компания образована путем слияния двух независимых и некогда успешных организаций «Мастер» и «Нева». Соединение предприятий, имеющих стабильную прибыль, внедрение инновационных технологий и усовершенствованный маркетинговый подход – это основные факторы развития бизнеса.

В каталоге фирменных магазинов «Двери Нева» насчитывается порядка 7000 моделей от проверенных производителей из Европы, России, Белоруссии. Ассортимент постоянно обновляется, поэтому самостоятельно разобраться в изделиях достаточно сложно. Сотрудники фирмы готовы прийти на помощь и с удовольствием подробно рассказать об особенностях каждой конструкции, ее технических характеристиках, комплектации, цветовых и оттеночных вариациях. Судя по отзывам покупателей «Двери Нева», приобретение дверных изделий здесь – это сплошное удовольствие: помимо оптимального соотношения цены и качества, людям нравится приходить сюда еще и потому, что в данной компании работают настоящие профессионалы.

Удобным является и график работы всех питерских отделений компании. Двери компании открыты для покупателей каждый день, без перерыва и выходных с 10:00 до 21:00 во всех районах города. Кстати, приобрести качественные дверные конструкции от компании «Двери Нева» (телефон офиса, расположенного наиболее близко к вам, указан на официальном сайте) теперь можно не только в бывшем Ленинграде, но и в Великом Новгороде, и в Сортавале (Карелия). В Санкт-Петербурге на момент публикации статьи насчитывается девять действующих магазинов во всех районах города.

В чем преимущества

Если опираться на комментарии тех, кто уже пользовался продукцией от компании «Двери Нева», то несложно сделать вывод об основных достоинствах, благодаря которым покупатели делают свой выбор в пользу данной компании. К основным преимуществами фирмы можно отнести:

• Наличие собственной службы доставки. Данная организация осуществляет полный комплекс услуг, начиная от подробного консультирования и бесплатного замера дверных проемов до бережной доставки и квалифицированной профессиональной установки. В отзывах о «Двери Нева» часто расхваливают качественный монтаж конструкций и предоставление специалистами доступных инструкций и технических рекомендаций по дальнейшему обслуживанию изделий.
• Именно здесь одни из самых демократичных цен в Санкт-Петербурге. Как заявляют сами сотрудники в отзывах о «Двери Нева», компания работает напрямую с производителями, без посредников, является их официальным партнером, а потому товар лишен заоблачных наценок.
• В наличии всегда представлен широчайший ассортимент готовых дверных конструкций. За счет бесперебойного восполнения складских запасов входных и межкомнатных дверей гарантируется доставка в максимально сжатые сроки.
• Квалифицированный управленческий и административный персонал. Консультанты, менеджеры и другие специалисты компании регулярно проходят курсы обучения и улучшения профессиональных навыков на объектах изготовителя. Обратившись за консультацией к сотрудникам «Двери Нева» в СПб, по отзывам покупателей, можно получить развернутую информацию о любой из новинок.

Покупатели часто ставят в пример фирму «Двери Нева», говоря о ней как о надежном и проверенном посреднике в обсуждениях на различных форумах. На протяжении последних лет эта организация может служить образцом для ряда участников на российском рынке. В деятельности компании постоянно происходят перемены, расширяется розничная сеть, повышается качество работ на каждом этапе. При этом фирма остается верна своим главным принципам – ответственный подход в любимом деле и открытое отношение к потребителю.

Продукция российского производства

Изделия фирмы представлены шпонированными и ламинированными дверными конструкциями для межкомнатных проемов. Среди ассортимента «Двери Нева» весомое место занимают также входные изделия из стали. Вся продукция находится в разумном ценовом сегменте и соответствует заявленным характеристикам.

Практически всем, кто занимается ремонтом своего жилья или только планирует это занятие, однажды приходится сталкиваться с необходимостью замены дверей. Сделать свой выбор среди имеющихся вариантов в компании «Двери Нева» непросто, так как ассортимент конструкций настолько широк, что нередко у покупателей разбегаются глаза.

В отличие от аналогичных фирм, эта реализует продукцию и отечественного, и иностранного производства. При этом сами сотрудники фирмы не могут выделить среди изделий качественные и некачественные. Российские и зарубежные дверные конструкции, которые продаются здесь, не уступают друг другу в классе, что подтверждают многочисленные положительные отзывы о продукции «Двери Нева».

Если вы только собираетесь посетить один из филиалов компании в Санкт-Петербурге, предварительно определитесь для себя, какого типа изделие вам необходимо. В каталогах вниманию покупателей представлены разноплановые модели, выполненные из высококачественных материалов.

Двери из шпона

Это деревянные межкомнатные или входные конструкции, которые выглядят очень дорого, так как своим внешним видом напоминают срез из дерева ценных пород. В основу таких изделий положены бюджетные пиломатериалы или ДСП (преимущественно из сосны). Принцип изготовления шпонированной двери заключается в следующем: доска с обеих сторон обклеивается шпоном, затем полученная конструкция шлифуется и покрывается лакокрасочным защитным средством.

Такая технология используется при изготовлении щитовых дверей, которые имеют не только гладкую ровную поверхность, но и рельефную. Шпонированные конструкции «Двери Нева» безопасны с экологической точки зрения, для их производства требуется только натуральное дерево и особый мебельный клей. Однако, судя по отзывам покупателей «Двери Нева», изделия из шпона слишком прихотливы в эксплуатации:

• важно поддерживать в помещении соответствующий температурный режим;
• не допускать повышения уровня влажности в комнате;
• для ухода за шпонированной дверью нужно использовать специальные средства.

При несоблюдении указанных рекомендаций древесина со временем начинает набухать и отслаиваться.

Ламинированные изделия от компании «Двери Нева»

Конструкции содержат ламинат или ламинатин, который покрыт специальным синтетическим веществом, обеспечивающим глянец и блеск. Само дверное полотно выполнено из деревянного каркаса, который оклеен двумя МДФ-панелями, а внутри наполнен ячеистым гофрокартоном или ДСП. Наружная поверхность облицована поливинилхлоридной пленкой, которая гарантирует длительный срок выполнения декоративных функций, но и защищает изделие от влаги.

Ламинированные конструкции «Двери Нева» на Дыбенко, 24, если верить пользователям, пользуются огромным спросом из-за самой бюджетной цены в Санкт-Петербурге. При этом покупатели чуть ли не в один голос заявляют о том, что качество ламинированных дверей не пострадало. Многие думают, что доступная цена – это уловка продавца, чтобы сбыть некачественный товар, навязав его покупателю. Но, судя по отзывам, «Двери Нева» продают ламинированные конструкции, соответствующие ряду стандартов и технических требований. В частности, для дверей из ламината или ламинатина огромную роль играет толщина и свойства пленки. При этом форма дверей может быть разнообразной: плоской, филенчатой, с множеством сложных имитаций.

В филиале «Двери Нева» на Ветеранов, 109 имеются конструкции с готовыми проемами под остекление – они также популярны у населения.

Витражные двери

Такие изделия подразумевают включение в конструкцию стекла, изготовляемого с помощью специальных технологий. Внедрение витражных элементов возможно также в раздвижные дверные системы, что помогает сделать яркий акцент в интерьере, украсить помещение, наполнить его необходимым количеством дневного света. В магазинах «Двери Нева» имеются самые необыкновенные разновидности витража и материалы конструкции. Межкомнатные двери данной категории обладают прозрачными стекольными вставками или массивными фактурными элементами. Немалым спросом пользуются двери, выполненные по одной из следующих витражных техник:

• классической;
• «Тиффани»;
• фацетной;
• «Фьюзинг»;
• пленочной;
• заливной;
• пескоструйной;
• фотопечать.

Конструкции с раздвижными и раскладными створками

Помимо классических дверей распашного типа, консультанты компании «Двери Нева» предлагают изделия, которые помогут сэкономить домашнее пространство. Принцип монтажа дверной конструкции заключается в изоляции одного помещения от другого. Изделия раздвижного типа устанавливаются, как правило, в помещениях малой квадратуры, при ограниченном пространстве или в качестве элемента ограждающей перегородки для зонирования комнаты.

Раздвижные системы от «Двери Нева» состоят из одной или двух створок. Двери устанавливаются на специальных планках с роликами, двигающихся по заданному направлению параллельно стене. Использование такой схемы гарантирует простоту и элементарность перемещения полотен. Конструкции раздвижного типа «Двери Нева» изготовлены из различных материалов, в том числе дерева, композитов, стекла. Раздвижные двери считаются более безопасными, чем распашные: траектория движения створок полностью исключает вероятность травмирования при неожиданном открывании. Неудивительно, что изделия данной конструкции чаще всего предлагают покупателям с маленькими детьми.

Раскладные двери напоминают гармошку, состоящую из шарнирно соединенных нешироких створок, которые поворачиваются вокруг вертикальной оси при закрывании системы. Раскладные двери не так популярны, как раздвижные. Исходя из отзывов сотрудников о «Двери Нева», конструкции покупают владельцы помещений с большими дверными проемами. Приобрести раскладную дверь, состоящую из двух частей, можно только на заказ. По желанию покупателя створки могут частично остеклить.

Входные системы «Двери Нева»: что лучше?

Выбирая входную дверь, покупатели, как правило, разделяются на два лагеря: одни уверены, что такая конструкция должна быть только металлической, другие считают более предпочтительным вариантом деревянное изделие. Фирма «Двери Нева», учитывая предпочтения своих потребителей, представила в каталоге и деревянные, и прочные железные входные системы. Специалисты компании без проблем доставят и выполнят монтаж входной конструкции, вне зависимости от того, из какого материала она изготовлена.

Тем, кто не может решиться и сделать правильный выбор между деревянной и металлической дверью, предлагаем ознакомиться с кратким сравнительным анализом двух систем:

• Теплопроводность. Металл – мощный проводник холода и жары, поэтому внутри конструкцию оснащают дополнительными утепляющими материалами. Дерево, в отличие от железа, не пропускает ни высокие, ни низкие температуры.
• Воздухопроводимость. Сквозь железные конструкции не пройдет никакой сквозняк, а вот деревянная дверь при малейшей трещине будет пропускать воздух.
• Прочность. При желании злоумышленников пробраться в жилище через дверь, ее материал не будет иметь особого значения: деревянное полотно мягкое, его можно прорубить топором. Металлическая дверь намного прочнее, и чтобы ее повредить, понадобятся специальные приборы, подключенные к сети электропитания.
• Износоустойчивость. Здесь и у деревянного, и у металлического изделия есть свои слабые места: первое боится воды, поэтому при повышенной влажности в помещении или на улице начинает гнить; второе имеет неограниченный срок службы, если не подвергается коррозии. Однако представители компании «Двери Нева» в отзывах о входных системах заявляют о предварительной обработке используемых полотен от пагубного воздействия влаги.
• Противопожарная защита. В данном контексте бесспорным победителем является металлическая конструкция. Деревянная дверь может воспламениться даже после пропитки специальными защитными составами.
• Экологичность. И древесина, и железо являются безопасными природными материалами. Чаще всего проблема связана с пропитками и вредными для здоровья человека красками. К слову, в отзывах о «Дверях Нева» входные системы отмечаются экспертами как гипоаллергенные.

Как видно из сравнительного анализа, металлическая и деревянная входные двери имеют свои плюсы и минусы. Выбор изделия определяется рядом условий в каждом конкретном случае. Неопытным покупателям достаточно сложно не ошибиться с приобретением, поэтому предпочтительнее обращаться за помощью к сотрудникам фирмы.

Как выбрать межкомнатные конструкции

Производство изделий, реализующихся данной компанией, осуществляется по стандартизированным технологиям. Российские изготовители в рабочем процессе применяют пиловочное сырье с лесных угодий Дальнего Востока и Сибири. В процессе обработки древесных полотен российские производители ничем не уступают европейским коллегам.

Межкомнатные системы «Двери Нева» прошли все необходимые лабораторные испытания, получили соответствующие сертификаты и разрешительные документы, что автоматически позволяет считать их совершенно безопасными для здоровья.

При выборе межкомнатных изделий покупателей беспокоит аналогичный вопрос, как и при покупке входных систем: как не прогадать с изделием, чтобы оно было недорогим и отличного качества? Большинство покупателей, которые приходят в магазины «Двери Нева» (о часах работы филиалов компании было отмечено в начале статьи), уже осведомлены о характеристиках и параметрах моделей. Чаще всего клиенты заранее изучают соответствующие ресурсы и перечитывают десятки отзывов покупателей, купивших товар, поэтому имеют представление об ассортименте фирмы в общих чертах. Попробуем выяснить, какие качества различных материалов для межкомнатных дверей считаются преимуществами, а какие – недостатками.

Так, например, ламинированные системы изготавливаются из сосны, покрываемой полиэфирной пленкой с двух сторон. Такие двери прочны при механическом воздействии, устойчивы к влаге, легким повреждениям. Ламинированные межкомнатные двери не истираются, не царапаются, долго сохраняют первоначальный цвет и непривередливы в уходе – мыть поверхность можно с применением любого моющего средства. Однако устанавливать такую дверь в ванной или душевой нежелательно. Если говорить о стоимости ламинированных изделий, то, судя по отзывам, в «Двери Нева» их покупают в основном при ограниченном бюджете. Между тем, находятся и такие клиенты, по мнению которых цена на дверные системы в этой компании является завышенной.

В отличие от ламинированных, шпонированные изделия стоят дороже. В магазинах «Двери Нева» (адреса филиалов указаны на официальном сайте) представлен огромный выбор деревянных полотен, состоящих из чистой древесины ценных пород хвойных растений. Стоит отметить, что качественные шпонированные дверные конструкции издают удивительный аромат в помещении. С обеих сторон изделие обшивается специальными панелями умеренной плотности, а поверхностный слой представляет собой тонкий срез дерева (шпон) и защитное покрытие. Гладкой поверхности производителям удается достичь благодаря полиуретановому лаку. Он оберегает дверь от разного рода эксплуатационных повреждений: царапин, выгорания, усыхания или разбухания.

Фурнитура

Многие ошибочно думают, что фурнитура – это второстепенный элемент и особой роли для функциональности дверной системы не играет. Но в то же время именно правильно подобранные прикладные детали – это залог идеального сочетания двери с декором помещения. Этот последний штрих должен сочетаться не только с отделкой конструкции в дверном проеме, но и подчеркивать конкретное интерьерное решение.

Фирма «Двери Нева» предлагает своим клиентам качественную дверную фурнитуру от известных европейских производителей – Morelli, Rucetti, Colombo, Forme. Безупречная сборка, уникальный дизайн, соответствие международным сертификатам качества – вот почему эти изделия пользуются спросом. На дверную фурнитуру предоставляется трехлетняя гарантия от производителя и компании «Двери Нева». По отзывам, межкомнатные конструкции с итальянскими ручками, доводчиками, петлями, замками удобны в эксплуатации и отличаются долгим сроком службы.

Что говорят потребители

Об одном из самых крупных филиалов «Двери Нева», на Просвещения, 87 (телефон и график работы могут меняться, поэтому перед посещением магазина желательно заранее уточнить информацию на официальном сайте фирмы) встречается масса отзывов от покупателей. Большинство клиентов компании остаются довольны не только качеством товара, но и услугами, оказываемыми сотрудниками. Не случайно «Двери Нева» получила признание населения. Среди самых ярких и важных моментов в приобретении дверных конструкций именно здесь покупатели отмечают:

• гарантию изделий в наличии;
• самую доступную стоимость дверей любого класса в черте Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• проведение качественных монтажных работ и предоставление гарантии;
• возможность купить изделие на заказ, в соответствии с нестандартными параметрами дверного проема;
• бесплатная доставка всегда;
• установка межкомнатных дверей осуществляется за несколько часов.

Филиал «Двери Нева» на Гражданском, 18 появился одним из первых в сети магазинов. Здесь, если верить отзывам, чаще всего проводятся акции, предоставляются скидки на входные и межкомнатные системы. На момент публикации статьи средняя цена ламинированного дверного полотна составляла порядка 2500 руб., шпонированные обходятся покупателям в несколько раз дороже. Кроме того, во всех магазинах «Двери Нева», адреса которых можно посмотреть на официальном сайте, периодически проводятся приуроченные к праздникам акции. Особенно выгодно совершать покупки здесь тем, кто приобретает сразу несколько изделий – таким клиентам гарантирована бесплатная установка всех межкомнатных и входных конструкций. К тому же итоговая сумма покупки будет существенно снижена.

Преимущественную часть ассортимента «Двери Нева» составляют конструкции из натуральных и экологически безопасных материалов, рассчитанные на крупный потребительский сегмент рынка. Спрос на изделия этой компании не перестает расти, и, как считают сами покупатели, причиной популярности продукции является ее адекватная цена.

Мнение сотрудников о работодателе

Отзывы о «Двери Нева», которые оставляют сотрудники фирмы и покупатели, контрастны. Те, кто занимался трудовой деятельностью здесь, чаще остаются недовольны и с негодованием делятся своими впечатлениями, предостерегая других соискателей от подобных ошибок. Несмотря на кажущуюся внешнюю идиллию в работе филиалов, все не так безоблачно, если разобраться детальнее.

На первый взгляд кажется, что руководство «Двери Нева» предъявляет вполне стандартные требования к кандидатам на должность замерщиков, монтажников, консультантов, менеджеров, специалистов ИТ-профиля и др. Исходя из объявления о вакансии, размещенного на сайте фирмы, начать сотрудничество сможет тот, кто:

• имеет высшее образование;
• обладает достаточным уровнем технической грамотности (работа с чертежами, каталогами);
• является уверенным пользователем программ ПК, знает 1С 8.2;
• умеет убеждать, вести переговоры, грамотно общаться с клиентами.

При этом сам работодатель обещает стабильную заработную плату и оформление по ТК РФ, гарантирует перспективу карьерного роста. Если верить отрицательным отзывам о «Двери Нева», на практике дела обстоят иначе:

• Сотрудникам часто приходится иметь дело с решением конфликтных ситуаций, вызванных браком продукции, задержками отгрузки товара, возвратами изделий от покупателей.
• Консультанты вынуждены выполнять работу уборщиц. Руководство доплачивает порядка 1000-2000 руб. к окладу за мытье полов, потолков, уборку прилегающей территории от окурков, снега. Тех, кто отказывается выполнять клининговые функции или выполняет их недостаточно качественно, ждет штраф.
• Если верить отзывам сотрудников о «Двери Нева» в СПб, на них лежит полная материальная ответственность, поэтому за любую ошибку в оформлении заказа, жалобу и претензию клиента работники платят из своих кошельков.
• Отсутствие возможности уйти в отпуск в летние месяцы из-за большой текучести кадров.

Но наиболее значимый минус, по мнению бывших и нынешних сотрудников, - это «серая» заработная плата, что означает лишь одно – работодатель не платит никаких социальных взносов за сотрудников, а сам период трудовой деятельности в компании не войдет в будущем в пенсионный стаж. Изначально обещанные бонусы и премии на деле оказываются лишь обещаниями для заманивания соискателей. При отсутствии в компании полноценной рекламной политики выполнить плановые показатели продаж практически нереально, а это, в свою очередь, негативно отражается на месячном заработке. Таким образом, большинство сотрудников компании рекомендуют соискателям обходить стороной вакансии от «Двери Нева».