Как быстро и правильно вызвать скорую с мобильного телефона МТС
В неотложных ситуациях, когда на кону жизнь и здоровье, каждая секунда на счету. В этой статье мы расскажем, как максимально быстро и правильно вызвать скорую помощь с мобильного телефона МТС, чтобы спасти себя или близкого в критической ситуации.
Когда нужно вызывать скорую помощь с мобильного МТС
Скорую помощь следует вызывать в ситуациях, угрожающих жизни и здоровью людей. К таким ситуациям относятся:
- Несчастные случаи: аварии, травмы, ожоги, отравления
- Внезапные приступы хронических заболеваний: инфаркт, инсульт, приступ астмы
- Резкое ухудшение самочувствия: высокая температура, сильная головная боль, обмороки
- Роды и осложнения во время беременности
Признаки, по которым можно понять, что требуется срочная медицинская помощь:
- Потеря сознания, отсутствие реакции на окружающих
- Сильное кровотечение, которое не удается остановить
- Резкая боль в груди, нехватка воздуха
- Признаки теплового или солнечного удара
- Травмы и переломы конечностей
Не стоит заниматься самолечением или откладывать вызов врачей при таких состояниях, как:
- Высокая температура больше 39 градусов, не спадающая после приема жаропонижающих
- Рвота или понос, длящиеся более суток
- Сильная головная боль, не проходящая после обычных обезболивающих
- Кашель с примесью крови в мокроте
- Боль при мочеиспускании, кровь в моче
При любых подозрениях на угрозу здоровью лучше перестраховаться и вызвать скорую, чем потерять драгоценное время. Не бойтесь «ложной тревоги» - врачи скорой дадут квалифицированную консультацию и при необходимости окажут неотложную помощь.
Правила вызова скорой помощи с мобильного МТС
Пользователи МТС могут вызвать скорую двумя способами:
- Набрать единый федеральный номер 112
- Набрать прямой номер скорой в своем регионе 103
Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Единый номер 112
Этот номер действует на всей территории России и позволяет быстро связаться со службами экстренной помощи: скорой, пожарной охраной, полицией. Преимущества вызова скорой по единому номеру 112:
- Гарантированная доступность даже при отрицательном балансе на счете
- Не нужен сигнал сотовой связи от МТС - номер работает в любой точке
- Быстрота - сразу соединяет со службой скорой помощи
Особенность номера 112 в том, что сначала отвечает диспетчер единой службы. Нужно четко сказать, что требуется скорая, и оператор переведет на местную станцию. После этого действовать по обычной схеме - сообщить адрес, оперативно ответить на вопросы диспетчера.
Прямой номер 103
Этот короткий номер выходит на скорую помощь в конкретном регионе. При вызове с МТС по номеру 103 происходит следующее:
- Звонок поступает на местную станцию скорой в населенном пункте абонента
- Сообщите диспетчеру точный адрес и опишите ситуацию
- Если в вашем регионе номер еще не переведен на 103, наберите прежний номер скорой
Внимание! Некоторые станции скорой в регионах еще не перешли на номер 103. В этом случае по привычке набирайте ранее используемый номер вызова скорой в вашем населенном пункте.
Главное при вызове - спокойно и четко описать диспетчеру сложившуюся ситуацию, правильно назвать адрес, ответить на все вопросы. Это поможет скорой приехать как можно быстрее.
Другие полезные номера экстренных служб МТС
Помимо скорой помощи, МТС предоставляет бесплатный доступ к другим экстренным оперативным службам.
Пожарная охрана и газовая служба
При возникновении пожара, утечки газа или других ЧС подобного рода звоните по этим номерам:
- 101 - вызов пожарной охраны
- 104 - аварийная газовая служба
Полиция и единая служба спасения
Для вызова полиции по всей России набирайте номер 102. Единая служба спасения 112 охватывает скорую, пожарных и полицию.
Горячая линия МТС
По номеру 8-800-250-08-90 можно позвонить в круглосуточную службу поддержки абонентов МТС. Специалисты контакт-центра помогут:
- Узнать тариф и состояние счета
- Разобраться в услугах и сервисах МТС
- Подключить или отключить опции
- Настроить устройства и Интернет
Узнать номер телефона МТС
Чтобы узнать свой номер мобильного МТС, достаточно набрать комбинацию *100#. Сервис бесплатный в домашней сети МТС. Также можно воспользоваться бесплатным номером 0887.
Советы по быстрому вызову скорой в чрезвычайных ситуациях
Чтобы свести к минимуму время до приезда врачей скорой помощи, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Заранее сохраните в контактах телефона номера 103 и 112
- Старайтесь действовать спокойно и четко излагать информацию диспетчеру
- Используйте быстрый набор на смартфоне для ускорения вызова
- Окажите пострадавшему первую помощь до приезда врачей
- Встретьте скорую и помогите найти нужный подъезд или офис
Пока едет «неотложка», важно грамотно оказать первую помощь в соответствии с характером травмы или заболевания. Придерживайтесь инструкций диспетчера скорой. Также полезно заранее изучить основы первой помощи и иметь аптечку первой необходимости с базовым набором средств.
Нередко бригады скорой теряют время, пытаясь найти нужный подъезд в многоэтажке или офис в бизнес-центре. По возможности, встречайте врачей на входе и помогайте пройти к месту происшествия. Заранее подумайте, какие ориентиры на местности можно использовать для навигации.
Отзывы о работе скорой помощи МТС
Большинство клиентов МТС отмечают профессионализм и оперативность скорой медицинской помощи. Вот несколько отзывов реальных абонентов:
Вызвал скорую по номеру 112, когда у отца случился сердечный приступ. Диспетчер перевела меня на местную станцию, бригада приехала менее чем за 10 минут. Врачи быстро среагировали и стабилизировали состояние. Очень благодарен за профессионализм и слаженную работу!
Позвонила в скорую, когда мама упала и не могла встать из-за болей в ноге. Вызов по 112 - меня сразу соединили со скорой помощью. Приехали быстро, оказали помощь. Выяснилось перелом, госпитализировали. В целом осталась довольна работой скорой.
В то же время некоторые пользователи МТС жалуются на задержки с реагированием скорой помощи.
Когда вызывал скорую к пожилому соседу, пришлось очень долго ждать соединения с диспетчером по номеру 103. А потом еще минут 15 ждали приезда бригады, хотя сказали, что будут через 5-7 минут. Не должна скорая так долго ехать!
По данным опросов, более 80% клиентов МТС полностью или в целом удовлетворены оперативностью скорой помощи. Около 15% не всегда довольны скоростью реагирования, а 5% респондентов высказали явное недовольство.
МТС стремится к улучшению сервиса скорой медпомощи. Компания просит абонентов оставлять обратную связь о работе службы, чтобы сделать ее еще более эффективной и повысить уровень оказания неотложной помощи.