Как поменять номер телефона в ВТБ через личный кабинет или мобильное приложение

Как часто мы меняем номера телефонов в нашей жизни! Однако не все знают, как правильно поменять привязанный к банковской карте номер, не посещая отделение банка. Я расскажу, как сделать это максимально просто и безопасно в личном кабинете ВТБ.

1. Почему нужно менять привязанный к карте ВТБ номер телефона

Смена номера мобильного телефона - довольно распространенное явление в наше время. Люди меняют операторов, теряют или ломают телефоны, переезжают в другой город или страну. По статистике, каждый год около 15% россиян меняют свои номера телефонов. Если к вашей банковской карте ВТБ привязан старый номер, со временем это может привести к определенным проблемам.

Возможные риски

Главная опасность - это несанкционированный доступ злоумышленников к вашему банковскому счету. На старый номер могут приходить СМС с кодами подтверждения платежей или входа в личный кабинет ВТБ. Если этим номером завладеют мошенники, они смогут похитить ваши деньги или персональные данные.

Например, в прошлом году в Красноярском крае было зафиксировано несколько случаев хищения средств со счетов клиентов ВТБ. Злоумышленники дозванивались на старые номера, представляясь сотрудниками банка. Под разными предлогами они выспрашивали конфиденциальные данные и коды из смс, после чего списывали деньги.

Преимущества смены номера

Своевременная смена устаревшего номера телефона в ВТБ на новый позволит:

• Повысить безопасность счета и средств на нем
• Избежать блокировки карты из-за подозрительных операций
• Получать актуальную информацию от банка
• Пользоваться всеми услугами личного кабинета ВТБ

Эксперты рекомендуют менять номер телефона, привязанный к банковской карте, не реже одного раза в два года.

2. Порядок смены номера телефона в отделении ВТБ

Если по каким-то причинам смена номера через личный кабинет недоступна, это можно сделать в отделении ВТБ. Хотя такой способ менее удобен для клиента.

Необходимые документы

Чтобы сменить привязанный к карте ВТБ номер телефона в отделении, потребуются:

• Паспорт гражданина РФ
• Банковская карта ВТБ
• Новый актуальный номер мобильного телефона

Порядок действий

1. Прийти в отделение ВТБ с необходимыми документами
2. Взять талон электронной очереди
3. Дождаться своей очереди
4. Обратиться к сотруднику банка за консультацией
5. Написать заявление на смену номера телефона
6. Дождаться изменения номера в системе банка

Весь процесс займет около 30 минут при отсутствии очереди.

Возможные сложности

К сожалению, посещение отделения сопряжено с некоторыми трудностями:

• Необходимость выкроить время в рабочий день
• Вероятность очередей и ожидания
• Территориальная удаленность отделений ВТБ

Альтернативные способы

Чтобы избежать личного визита в банк, можно:

• Оформить доверенность на доверенное лицо
• Воспользоваться дистанционным обслуживанием ВТБ, если оно доступно в вашем регионе

Однако самый удобный способ - все-таки через личный кабинет ВТБ онлайн, о чем речь пойдет далее.

3. Инструкция по смене номера онлайн в личном кабинете ВТБ

Самый удобный и быстрый способ поменять привязанный к карте ВТБ номер телефона - это сделать это дистанционно, не выходя из дома. Для этого потребуется личный кабинет на сайте банка.

Преимущества онлайн сервиса

По сравнению с визитом в отделение, смена номера онлайн дает ряд преимуществ:

• Вы экономите свое время, делая все быстро и просто из дома
• Не нужно никуда ехать и стоять в очередях
• Оперативность - номер меняется моментально

Необходимые условия

Чтобы поменять номер телефона в личном кабинете ВТБ, нужно:

• Иметь подключенный интернет-банк ВТБ Онлайн
• Зайти в свой личный кабинет на сайте банка

Если у вас еще нет доступа к интернет-банку ВТБ, его можно оформить прямо на сайте, это займет считанные минуты.

Пошаговая инструкция

Итак, для того, чтобы поменять номер телефона втб онлайн, необходимо:

1. Зайти на сайт банка в раздел "Личный кабинет"
2. Войти в систему под своим логином и паролем
3. Перейти в раздел "Настройки"
4. Выбрать пункт "Изменить контакты"
5. Ввести новый номер телефона в соответствующее поле
6. Подтвердить изменения

После этого новый номер сразу же будет привязан к вашей карте ВТБ.

Особенности в мобильном приложении

Поменять номер телефона можно и в мобильном приложении ВТБ Онлайн:

1. Открыть приложение и войти в него
2. Перейти в раздел "Профиль"
3. Нажать на иконку редактирования номера телефона
4. Ввести новые данные вместо старых
5. Подтвердить изменения

Рекомендации по безопасности

Чтобы поменять номер телефона втб максимально безопасно, рекомендуется:

• Использовать только официальный сайт ВТБ, проверив адрес
• Не вводить данные карты и коды из СМС на других сайтах
• Следить за подозрительной активностью после смены номера

При соблюдении этих несложных правил, смена номера телефона онлайн полностью безопасна.