"Для передачи в таможню необходимо уточнить данные": что это значит, что делать

Каждый, кто хоть раз заказывал товары из иностранных интернет-магазинов, сталкивался с таким сообщением: "для передачи в таможню необходимо уточнить данные". Эта стандартная фраза появляется при таможенном оформлении посылок из-за рубежа по разным причинам.

Чаще всего требуется уточнить адресные данные получателя, информацию о стоимости и содержимом посылки, либо оплатить пошлины. Что означает такое сообщение, почему оно возникает и как правильно заполнить таможенную декларацию онлайн - об этом поговорим далее.

Для передачи в таможню необходимо уточнить данные: форма для заполнения

Заполнить электронную декларацию для таможни можно на официальном сайте Белпочты. Алгоритм следующий:

1. Заходим на сайт www.belpost.by
2. Вводим трек-номер посылки в поле "Отследить отправление"
3. Переходим по ссылке "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные"
4. Заполняем форму декларации, указав все необходимые данные
5. Нажимаем "Сохранить" внизу формы

В форме декларации обязательно указываем полные адресные данные, а также информацию о стоимости и полном наименовании товаров.

Описание товаров лучше указывать на русском языке, например: "Мужской свитер из шерсти с V-образным вырезом".

После заполнения формы рекомендуем дождаться изменения статуса посылки. Если в течение недели данные не "приняты" и статус не меняется, имеет смысл заполнить форму повторно.

Финансовые последствия уточнения данных

Помимо задержки посылки, процесс "передачи в таможню необходимо уточнить данные" может повлечь и финансовые расходы для получателя.

Таможенные платежи

Если при уточнении данных выясняется, что вес или стоимость товаров в посылке превышает лимит беспошлинного ввоза, то начисляется таможенная пошлина в размере 15% и таможенный сбор (10 BYN).

Также при заполнении декларации может быть выявлено несоответствие заявленной и реальной стоимости товара. В таком случае придется предоставить документы, подтверждающие цену покупки.

Для передачи в таможню необходимо уточнить данные - дополнительные сборы

Помимо возможных таможенных платежей, с получателя может взиматься:

• Плата за уточнение данных - 4,02 BYN
• Плата за хранение посылки после 7 дней - 0,40 BYN за день

Также на таможне вешают почтовый сбор за "предъявление таможне" в размере 6,96 BYN.

Возмещение расходов

Если ошибка в данных или отсутствие декларации произошли по вине продавца, то получатель может потребовать компенсацию затрат на уточнение и уплату пошлин.

Однако на практике доказать это бывает сложно. Поэтому лучше сразу правильно оформлять посылку и избегать дополнительных расходов.

Как избежать задержек в доставке

Для передачи в таможню необходимо уточнить данные - неприятная ситуация, которую лучше предотвратить. Что для этого нужно?

Подготовка отправителя

На стадии оформления доставки продавец должен максимально точно и полно указать все необходимые данные получателя, заявленную стоимость, а также заполнить таможенную декларацию CN22 о содержимом посылки.

Проверка получателем

Прежде чем оплачивать заказ, покупатель должен убедиться, что продавец правильно указал все его адресные данные во избежание ошибок.

Действия в спорной ситуации

Если посылка все же задерживается из-за ошибки продавца в декларировании, получатель может либо дождаться возврата и открыть спор, либо сам заполнить данные, но затем потребовать компенсацию расходов.

Возможные сложности и их решение

Рассмотрим некоторые типичные вопросы и проблемы, возникающие при "передачи таможню необходимо уточнить данные".

Частые вопросы

Здесь приведем ответы на наиболее популярные вопросы о процедуре уточнения данных для таможни.

Службы поддержки

Если возникли сложности, которые не получается решить самостоятельно, можно обратиться в справочную службу Белпочты по телефону +375 17 229-55-55 или задать вопрос через форму на сайте.

Официальные разъяснения

На сайте Государственного таможенного комитета РБ размещены ответы на актуальные вопросы о декларировании посылок из интернет-магазинов.

Проблемы с доступом к форме декларации

Иногда возникают сложности с поиском и открытием формы для заполнения таможенной декларации на сайте Белпочты.

Не работает поиск по трек-номеру

Причины могут быть в неправильном вводе трека, опечатках, лишних пробелах. Проверьте точное соответствие введенного номера и убедитесь в отсутствии лишних символов.

Нет ссылки на форму декларации

Возможно, запрос таможни еще не поступил и статус посылки не содержит сообщения о необходимости уточнения. Нужно немного подождать обновления статуса.

Ссылка есть, но форма не открывается

Попробуйте очистить кеш браузера и cookies, а также попробовать другой браузер. Если не помогло - свяжитесь со службой поддержки Белпочты.

Ошибки при заполнении электронной декларации

Данные не принимаются и посылка все еще ждет

Возможно, в форме были допущены опечатки или ошибки, не соответствующие тем данным, которые указал отправитель. Проверьте правильность всей информации и повторите отправку.

Многократные запросы об уточнении

Если запросы повторяются, скорее всего, какая-то информация все еще не соответствует или указывается неверно. Потребуйте данные у отправителя и вносите точно так же.

Взаимодействие с продавцом и службами доставки

Контакты поддержки компаний доставки

При возникновении любых вопросов или сложностей с получением посылки можно обратиться в службу поддержки транспортной компании, осуществляющей доставку.

Возврат и повторная отправка

Если запутался в данных или не хочешь ждать, можно дождаться возврата посылки и попросить продавца повторно отправить с правильным декларированием.

Альтернативные способы получения информации

Помимо официального сайта Белпочты, существуют и другие каналы для отслеживания статуса посылки и получения актуальных сведений о необходимости уточнения данных.

Мобильные приложения

Удобным способом являются мобильные приложения почтовых служб и служб доставки. Они позволяют оперативно отслеживать посылку и получать уведомления о смене статусов.

Звонок в справочную службу

Можно позвонить в колл-центр Белпочты или транспортной компании и уточнить текущее состояние и статус конкретной посылки, а также задать интересующие вопросы.

Проверка на почте

Если есть возможность, можно лично приехать в отделение международного почтового обмена и узнать всю информацию о посылке, включая причины задержки и инструкции по уточнению данных.

Перспективы оптимизации процедур

Процесс уточнения данных для таможни может быть упрощен в будущем за счет внедрения новых IT-решений и оптимизации логистических процессов.

Цифровизация и онлайн-сервисы

Активно развиваются системы отслеживания, уведомлений, предзаполнения данных и чат-ботов, которые могут максимально автоматизировать процесс информирования и взаимодействия с клиентами.

Сквозное отслеживание

Технологии сквозного отслеживания посылки от получения до доставки позволят оперативно выявлять и решать проблемы на любом этапе, не дожидаясь жалоб клиентов.