Почему тормозит телеграмм: распространенные ошибки и их решения
Телеграм является одним из самых популярных мессенджеров в мире. Однако иногда пользователи сталкиваются с торможениями и нестабильной работой приложения. Давайте разберемся в причинах этой проблемы и способах ее решения.
Накопление кэша и временных файлов
Одной из основных причин торможения Телеграма является накопление большого количества кэша и временных файлов. Эти данные автоматически сохраняются при работе с приложением и со временем начинают занимать много места.
По данным разработчиков, кэш Телеграма может достигать 1 Гб и более.
Избавиться от лишних файлов можно путем очистки кэша Телеграма. Для этого на платформе Android нужно зайти в настройки приложения и нажать "Очистить кеш". В iOS очистка кэша производится в самом Телеграме через раздел настроек.
- Рекомендуется очищать кэш Телеграма не реже 1 раза в месяц.
- Также стоит периодически проверять и удалять ненужные файлы из папки загрузок Телеграма.
Нехватка оперативной памяти
Почему лагает телеграмм на мобильных устройствах - это часто связано с нехваткой оперативной памяти (ОЗУ) для комфортной работы.
Дело в том, что Телеграм требовательно относится к наличию свободной оперативки. При запущенном мессенджере остальные приложения могут начать тормозить из-за дефицита ОЗУ.
| Минимальные системные требования Телеграма | Рекомендуемый объем ОЗУ |
| 500 Мб | 2 Гб и выше |
Чтобы освободить оперативную память, нужно закрыть все работающие в фоне приложения, либо прибегнуть к перезагрузке устройства.
Устаревшие версии и обновления
Еще одна распространенная ошибка - использование устаревшей версии Telegram. Разработчики регулярно выпускают обновления, оптимизирующие работу мессенджера.
Например, в версии 7.8 для iOS были исправлены подвисания при отправке фото и видео.
Чтобы избежать проблем с тормозами, важно следить за актуальностью версии Телеграма и другого ПО.
- Проверить текущую версию можно в настройках приложения.
- Скачать последние обновления можно в AppStore или Google Play.
- Рекомендуется включить автообновление приложений.
Проблемы с интернет-соединением
Почему тормозит телеграмм на мобильных устройствах, может быть связано с нестабильным или медленным интернет-соединением. Для комфортной работы Телеграам требует:
- Скорость мобильного интернета от 100 Кбит/с
- Стабильное соединение без разрывов и потери пакетов
Чтобы проверить качество интернет-соединения, можно воспользоваться специальными онлайн-тестами. При обнаружении проблем, стоит обратиться к провайдеру или попробовать сменить тариф.
Некорректные настройки и ошибки приложения
Если телеграмм тормозит из-за ошибок в настройках приложения, это можно исправить самостоятельно.
Распространенные проблемы:
- Выключены уведомления и звуки
- Отключена автозагрузка медиаконтента
- Некорректные настройки прокси и VPN
Для исправления ошибок нужно зайти в настройки Телеграма и проверить параметры работы приложения.
Блокировки и ограничения Телеграма
Одна из причин, почему телеграмм тормозит - блокировки и юридические ограничения Телеграма в некоторых странах.
Например, в России доступ к Телеграму периодически блокируют провайдеры. Чтобы обойти блокировки, нужно использовать:
- VPN
- Изменение DNS
- Подключение через прокси
Недостаток памяти на устройстве
Еще одна распространенная причина тормозов - недостаток свободного места на устройстве. Дело в том, что Телеграм использует внутреннюю память для временного хранения данных. А если места мало, мессенджер начинает "подтормаживать".
Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется:
- Периодически освобождать место на устройстве
- Переносить медиафайлы Телеграма на SD карту/облако
Зависание и "подвисание" Телеграма
Еще одна типичная проблема - полное зависание и "подвисание" интерфейса Телеграма. При этом приложение перестает реагировать на нажатия и жесты.
Причиной может быть:
- Перегрузка оперативной памяти
- Ошибки после обновления приложения или ОС
- Неполадки аппаратного обеспечения
Чтобы решить проблему, рекомендуется:
- Перезагрузить смартфон/планшет
- Закрыть все приложения в фоне
- Переустановить Телеграм или откатить версию
Потеря сообщений и уведомлений
Почему тормозит телеграмм - иногда это связано с "потерями" сообщений или пропусками уведомлений о новых сообщениях.
Вероятные причины:
- Неполадки интернет-соединения
- Фоновые ограничения на работу Телеграма ОС
- Некорректные настройки самого приложения
Чтобы вернуть стабильную работу Телеграма, стоит проверить и скорректировать настройки приложения и смартфона, касающиеся соединения, фоновой активности, уведомлений.
Неполадки при передаче файлов
Нередко телеграмм тормозит именно при загрузке или отправке файлов - фото, видео, документов.
Возможные причины:
- Низкая скорость интернета
- Проблема с кэшем приложения
- Слишком большой размер файла
Неполадки голосовых и видео-звонков
У пользователей Телеграма также случаются проблемы с голосовыми и видео-звонками из-за тормозов приложения.
Типичные проблемы:
- Плохое качество звука
- Задержки при установлении связи
- Замирание и обрывы видео
Причины могут быть в нестабильном интернет соединении, настройках устройства или роутера. Для решения стоит проверить скорость интернета, обновить ПО устройств до последних версий, перезагрузить смартфон.
Замедление общего интерфейса
Почему тормозит телеграмм - это порой связано с общим замедлением интерфейса - "тупит" при прокрутке списка чатов, вкладок и каналов, долго открываются разделы и подразделы.
На это могут влиять:
- Фоновая нагрузка от других приложений
- Недостаточно оперативной памяти
- Устаревшее "железо" смартфона
Выход - закрыть фоновые программы, перезагрузить смартфон, освободить место в памяти, в крайнем случае сменить устройство.