Бизнес-план магазина косметики: целевая аудитория, расположение, обустройство, риски, продвижение

Косметические магазины стали очень популярными в последнее время. Всегда было стремление женщин выглядеть лучше, и для этого они использовали косметику. Но сегодня рынок косметики развивается настолько быстро, что каждый день появляются новые продукты и бренды. Например, такие слова, как "хайлайтеры" и "метеориты", о которых раньше мало кто знал, сегодня очень популярны и успешно продаются. Рассмотрим детальнее бизнес-план магазина косметики.

Основные форматы магазинов косметики и парфюмерии

Перед тем как разрабатывать бизнес-план магазина косметики, важно определиться с форматом торговой точки:

• Магазин элитной косметики и парфюмерии. Целевая аудитория - клиенты с достатком выше среднего. Предлагает продукцию высокого качества от известных и роскошных брендов. Разместите магазин в центре города или престижных районах для максимальной видимости.
• Магазин профессиональной косметики для ногтей. Целевая аудитория - студии ногтевого дизайна и частные мастера маникюра. Предлагает широкий выбор товаров для ногтевого дизайна. Открывайте такие магазины даже в ТЦ на небольшой площади, что делает их более доступными для клиентов.
• Магазин натуральной косметики. Продукция основана на натуральных ингредиентах, соответствует трендам экологичности и здорового образа жизни. Для завоевания клиентов акцентируйте внимание на рекламе и преимуществах натуральных компонентов в косметике.

Целевая аудитория

Магазин косметики специализируется на продаже косметики среднего ценового диапазона, нацеленной на различные группы покупателей. Основной частью нашей целевой аудитории станут люди с максимальным доходом в 60 тыс. рублей в месяц.

Первая группа (39%) включает в себя девушек от 16 до 27 лет, которые предпочитают приобретать косметику и парфюмерию в торговых точках сегмента масс-маркет. Они внимательно следят за скидками и акциями, их выбор основан на сочетании цены и качества продукции.

Второй сегмент составляют женщины от 28 до 54 лет (36%), ориентированные на продукты с натуральным составом. Они составляют списки покупок заранее и предпочитают устоявшиеся бренды с долгой историей и хорошей репутацией.

Третья группа включает женщин старше 55 лет (15%), чьи покупки включают средства по уходу за кожей. Мужчины всех возрастов (10%) занимают последнюю позицию в списке и приходят в магазин за парфюмерией или в поиске подарков для девушек, жен, родственниц и коллег.

Что продавать

Разнообразие продукции в интернет-магазине косметики может включать как широко популярные, так и узкоспециализированные виды товаров, каждый из которых обладает своими особенностями и потенциальными рыночными возможностями. Вот несколько популярных категорий товаров, которые можно предложить в своем магазине:

• Профессиональная косметика. Используется профессионалами - косметологами, визажистами и стилистами. Особенности: высокая концентрация активных ингредиентов, предназначена для специализированных процедур.
• Уходовая косметика. Продукты для ежедневного ухода за кожей и волосами. Очищающие средства, кремы, маски, шампуни и кондиционеры, разработанные для различных потребностей.
• Натуральная и органическая косметика. Продукты изготовлены из натуральных и органических ингредиентов без химических добавок. Популярны среди тех, кто ищет безопасные и натуральные варианты ухода за собой.
• Корейская косметика. Продукты из Кореи с инновационным подходом к уходу за кожей. Многоэтапный уход, уникальные ингредиенты, разнообразие продуктов.

Каждая категория привлекает свою аудиторию, и для успешного бизнеса в этой области важно выбрать направление, соответствующее вашим интересам, знаниям и ожиданиям клиентов.

Как начать продавать

После того как бизнес-план магазина косметики разработан, настал момент выбора правильных способов продаж. В зависимости от того, какая ниша выбрана и какие ресурсы доступны, у предпринимателя есть несколько вариантов, где можно реализовывать свои товары. Это может быть офлайн, например розничный магазин или поставки профессиональной продукции в студии красоты, а также онлайн-продажи через маркетплейсы или даже создание собственного интернет-магазина. Важно не ограничиваться одним каналом продаж: можно, например, использовать интернет-магазин в качестве основного, а маркетплейсы – в качестве дополнительных.

Где расположить магазин

Поиск подходящего места для магазина – дело не из простых. Идеальное помещение должно обладать высоким потоком посетителей и находиться вдали от конкурентов. Что ж, вызов принят!

Центр города – отличное место с высокой проходимостью, но, увы, там уже полно конкурентов. Однако с правильным планированием это не преграда. Вспомним торговые центры: там тоже несколько магазинов косметики, но каждый из них занимается своим делом. Один предлагает премиальные продукты, второй - лечебные, а третий - профессиональные. Таким образом, грамотное планирование и дифференциация продукции позволяют каждому магазину успешно соседствовать и привлекать свою аудиторию. Находка подходящего места как игра в шахматы, и в этом бизнесе мы готовы сделать ход, чтобы вы оказались на вершине!

Юридические аспекты

При создании бизнес-плана для магазина косметики и парфюмерии важными аспектами являются формат и расположение. Однако не стоит забывать и о юридических аспектах. В первую очередь необходимо решить вопрос о форме собственности, представляющей собой выбор между двумя вариантами:

• ИП (индивидуальный предприниматель). Подходит для небольших помещений.
• ООО (общество с ограниченной ответственностью). Рекомендуется при планировании открытия крупного магазина.

Стартовать обычно рекомендуется с регистрации в качестве ИП, особенно если вы начинаете с небольшого масштаба. В будущем при необходимости или изменении обстоятельств можно рассмотреть переход на форму ООО. Важно учесть, что правильный выбор формы собственности влияет на налоговые обязательства и степень ответственности, поэтому каждый этап следует взвешивать в соответствии с конкретными потребностями и планами развития.

Каким должно быть помещение

Для создания бизнеса, ориентированного на продажу средств по уходу за собой и парфюмерии в сегменте масс-маркет, достаточно помещения площадью 42 квадратных метра. Однако если вы рассматриваете идею бутика, то можно обойтись еще меньшей площадью – 30 м². В контексте нашего текущего бизнес-плана более подходящим вариантом является второй.

Согласно средним расчетам, средняя стоимость аренды помещения на первой линии составляет 800 рублей за квадратный метр. С учетом этого ежемесячно придется выделить 24 000 рублей за выбранное место.

Обустройство магазина

Основное пространство внутри торговой точки будет занято витринами и стеллажами с продукцией. Кроме того, понадобится прилавок и кассовый аппарат, который умеет передавать информацию о продажах непосредственно в ФНС через Интернет. В дополнение к косметике и парфюмерии наш магазин будет предлагать аксессуары и связанные товары. Важно оставить свободное место на прилавках для этой категории товаров.

Каким должен быть продавец

Каждый сотрудник – это лицо магазина. Когда продавец вежлив и грамотно отвечает на вопросы клиентов, это создает приятное впечатление. Для успешной реализации нашего бизнес-плана мы планируем нанять четырех сотрудниц. Рабочий график предусматривает работу каждой из них через каждые два дня по 12 часов.

Учитывая, что 90% целевой аудитории – женщины, мы считаем, что для нашего персонала лучше всего выбирать девушек. В каждой смене будут две продавщицы: одна займется обслуживанием кассы и будет следить за мониторами камер наблюдения, а другая - приемкой и выкладкой товаров, а также консультированием покупателей. Также понадобится одна уборщица, которая будет ответственна за поддержание чистоты и санитарии в магазине.

Поставщики продукции

Косметические товары, как правило, относятся к категории небольших. Поэтому для удобства закупок предпочтительнее использовать онлайн-платформы. В этом случае предприниматель вправе выбирать между сотрудничеством с поставщиками, предлагающими несколько торговых марок одновременно, и теми, кто специализируется на одном конкретном бренде. Хотя цены у мультибрендовых поставщиков обычно выше, с ними удобнее вести дела.

Если выбран формат работы с одним брендом, владелец магазина должен быть уверен в качестве предлагаемых товаров. Этот формат требует глубокого понимания особенностей и характеристик каждого продукта. Это необходимо для того, чтобы продавец мог объяснить клиенту преимущества товара и выделить его отличия от продукции конкурентов.

Также при выборе поставщика следует учесть, что некоторые компании могут требовать предоставления специальных стендов для продукции, часто за дополнительную плату.

Реклама

Так как бизнес-план охватывает запуск интернет-магазина, сосредоточим внимание на эффективных онлайн-каналах продвижения. Вместе с тем важно не упускать из виду традиционные методы привлечения целевой аудитории. Вот список рекламных каналов и предполагаемых расходов:

• Таргетинг в социальных сетях. На первом этапе достаточно вложить 9 тыс. рублей.
• Контекстная реклама. Минимальные затраты на рекламные материалы на странице поиска – 12 тыс. рублей.
• Полиграфия (флаеры, листовки, каталоги). Расходы на печать составят 5 тыс. рублей.
• Вывеска и указатели. За оформление вывески, витрин и указателей потребуется 16 тыс. рублей.

Не забывайте о важности привлечения внимания прохожих. Эту задачу эффективно решит выносной штендер, установленный рядом с торговой точкой на участке с максимальным пешеходным потоком.

Маркетинг

При разработке маркетинговой стратегии акцентируйте внимание на главном преимуществе – узкой специализации и эксклюзивности. Делитесь этим с сообществом в социальных сетях, развивая их с помощью SMM. Привлекайте подписчиков через проведение интересных розыгрышей подарков и сертификатов.

Добавьте свой магазин на карты города в «2GIS» и «Яндекс». Это облегчит поиск вашего магазина для потенциальных клиентов.

В точках продаж используйте яркое оформление, характерное для корейской косметики. Уникальный стиль в оформлении помещения станет ценным ресурсом для привлечения внимания и выделения особенностей вашего бизнеса.

Особенности бизнеса

Средний чек посетителя нашего магазина составляет 450 рублей. Наша целевая аудитория – люди разных возрастных категорий, от 16 до 45 лет. Рассматриваем торговый центр как удобное место для размещения магазина. Мы можем взять в аренду либо островок площадью 4-8 кв. м, либо небольшой павильон. Чтобы сохранить некоторые товары в хорошем состоянии, нам потребуется холодильник, но основной ассортимент можно будет разместить на полках без необходимости дополнительного хранения на складе.

Главным источником конкуренции могут стать онлайн-магазины корейской продукции в Интернете. Перед открытием нашего магазина мы проведем тщательное изучение этого сегмента рынка, выявим слабые места и сосредоточимся на них. Хотя крупные сетевые магазины тоже продают корейскую косметику, для них это не основной фокус. Мы планируем обойти их благодаря более разнообразному ассортименту товаров.

Мы выберем помещение для торговли площадью 20-25 кв. м, оформленное в стиле, сочетающемся с яркой палитрой корейской косметики. Закупим витрины и прилавки, которые удобны для просмотра продукции покупателями, а также установим зеркала и правильное освещение.

С какими рисками можно столкнуться

При создании магазина косметики необходимо учитывать возможные риски. Основная угроза для этого бизнеса – сильная конкуренция. Рынок косметики насыщен и имеет высокий уровень конкуренции, особенно со стороны крупных ритейлеров. Действия конкурентов могут значительно повлиять на наше предприятие. Для снижения этого риска мы планируем создать свою базу клиентов, внимательно отслеживать рынок, использовать гибкую ценовую политику, внедрить программу лояльности, обеспечить высокий уровень обслуживания, выделить конкурентные преимущества и предложить уникальные товары.

Еще один риск связан с возможным повышением закупочных цен от недобросовестных поставщиков. Это может привести к увеличению расходов и, как следствие, к росту цен, что негативно отразится на спросе. Также возможен риск прерывания поставок из-за недостатка товара. Мы планируем снизить эти риски, тщательно выбирая поставщиков и включая в договор все необходимые условия, в том числе материальную ответственность.

Другой потенциальный риск – низкий спрос, вызванный как низкой платежеспособностью потребителей, так и высокими издержками обслуживания. Для снижения этого риска мы будем тщательно планировать деятельность магазина и финансовые результаты, формировать ассортимент, выбирать удачные места для торговли, проводить акции и скидки, стимулировать повторные покупки и использовать гибкую ценовую стратегию.