Стремление к оптимальной занятости: что заставляет людей работать слишком много
Если у человека есть стремление постоянно работать на износ, это может быть связано с концепцией «оптимальной занятости». Она возникает, когда люди чувствуют себя энергичными и продуктивными, даже если их баланс между работой и личной жизнью нарушен. Они «кайфуют» от тяжелой работы, реально получая от нее удовольствие. Что заставляет их делать это? Вот несколько основных причин.
Организационный контроль времени
Менеджеры, пытающиеся мотивировать своих сотрудников, не являются чем-то новым. Но иногда они используют слишком агрессивные стратегии, направленные на управление их производительностью и соблюдением временных норм. Это влияет на то, как сотрудники распоряжаются своим временем, и может привести к нарушению баланса между их работой и личной жизнью.
Работникам бывает трудно сопротивляться, поэтому они в конечном итоге подчиняются. Они также могут формировать восприятие людьми своего рабочего времени, заставляя их чувствовать себя временно бодрыми и побуждая их преследовать это чувство. Ученые исследовали, как профессионалы воспринимают свое рабочее время в результате организационного контроля.
Исследование занятости
Участниками исследования были сотрудники глобальной аудиторской и юридической фирмы: быстро меняющиеся условия, где долгие часы, интенсивная работа и оплачиваемые часы являются нормой. Они рассказали о взлетах и падениях своей карьеры и личной жизни, о том, как они справлялись со сроками и быстрым рабочим ритмом, как себя чувствовали в периоды занятости и покоя. Также они назвали факторы, влияющие на их уровень стресса.
Занятость в результате организационного контроля
Занятость была постоянной темой. Была замечена загадочная закономерность: даже когда люди чувствовали, что их баланс между работой и личной жизнью нарушен, они предпочитали периоды занятости периодам покоя. Исходя из этого, специалисты определили три ключевых временных опыта: время покоя, оптимальная занятость и чрезмерная занятость. Организационные условия формируют этот опыт.
Чтобы понять, как организационные условия связаны с понятием времени, была изучена «темпоральность управления»: структурирование, разрежение и синхронизация времени. Структурирование времени относится к составлению расписания, установлению сроков. Они формируют то, как люди распределяют и учитывают свое время, и даже оправдывают их ценность. Если они укладываются в сроки, их воспринимают более позитивно. Табель учета рабочего времени также побуждает людей минимизировать время, которое они тратят на неоплачиваемые часы.
Разрежение времени заставляет чувствовать его дефицит и способствует ощущению безотлагательности. Люди пытаются много работать, чтобы втиснуть больше дел в меньший период. Синхронизация времени, третий тип темпоральности управления, означает согласование организационного и индивидуального временного опыта посредством сонастройки и временной коллективизации. Адаптация означает вовлечение сотрудников в рабочий ритм: например, предоставление ноутбуков и телефонов, чтобы люди всегда были на связи.
Чрезмерный контроль недопустим
Использование этих элементов управления влияет на восприятие сотрудниками своей деятельности, что приводит к периодам тишины, оптимальной занятости и чрезмерной занятости. Важно отметить, что опыт сотрудников будет отличаться в зависимости от их собственного восприятия средств контроля. Когда они чувствуют, что этим злоупотребляют, люди чувствуют себя утомленными, менее продуктивными и сообщают о большем конфликте между работой и личной жизнью.
Когда они думают, что контроль используется недостаточно, они проводят время в тишине и чувствуют себя менее продуктивными, скучающими и беспокойными. Но конфликт между работой и личной жизнью гораздо меньше. И только когда они считают контроль сбалансированным, они испытывают оптимальную занятость. Люди склонны колебаться между тремя состояниями и сопутствующими эмоциями. Организационный контроль всегда имеет влияние, даже когда он становится меньше.
Чем полезна оптимальная занятость
Организационный контроль влияет на временной опыт сотрудников, структурируя, разрежая и синхронизируя время. Когда работники испытывают сбалансированный уровень всех трех факторов, они находятся в состоянии оптимальной занятости. Это указывает на то, что они чувствуют адекватное организационное давление, что это давление не является подавляющим, и они все еще могут контролировать свое время.
Хотя эта оптимальная занятость может привести к положительным ощущениям и продуктивности в краткосрочной перспективе, со временем она влечет переутомление, снижение производительности и мотивации, а также конфликт между работой и личной жизнью. Эти результаты проливают свет на взаимосвязь между организационным контролем и временем, а также на то, почему людей тянет к долгим рабочим дням — стремление к оптимальной занятости. Многие люди в настоящее время ищут в своей работе азарта и адреналина, но, поскольку работа не имеет конца, это часто приводит к переутомлению и депрессии.