Бенджамин Франклин является видным американским политическим деятелем XVIII века, дипломатом, полиматом, изобретателем, писателем, журналистом, издателем. В честь него назван психологический феномен, состоящий в том, что люди начинают относиться к вам лучше после того, как окажут вам услугу.
Он использовал этот принцип, чтобы завоевывать симпатии людей, которые не любили его. Некоторые исследователи полагают, что эффект может быть связан с определенной формой когнитивного диссонанса. Другие объясняют это так называемой взаимной любовью.
Люди не любят "навязываться", а зря!
Зачастую бывает неудобно просить кого-то об одолжении. Например, исправить резюме, позаботиться о собаке или одолжить деньги, чтобы расплатиться в кафе, где принимают только наличные.
Вы чувствуете себя не комфортно, потому что думаете, что это вызовет раздражение и настроит визави против вас. Психологи считают подобные опасения необоснованными и ссылаются на эффект Бенджамина Франклина.
У Франклина был враг, которого он назвал "джентльменом с богатством и образованием", имевший перспективу стать влиятельным человеком в правительстве. Чтобы привлечь его на свою сторону, Франклин спросил, может ли он взять одну из книг в его библиотеке.
Этот человек был польщен и одолжил книгу. Политик вернул ее через неделю, приложив благодарственное письмо. В следующий раз, когда они встретились, мужчина был очень добр. Они оставались друзьями до самой смерти Франклина.
Объяснение, связанное с теорией когнитивного диссонанса
Эффект Бенджамина Франклина некоторые исследователи рассматривают как иллюстрацию теории когнитивного диссонанса. Она предполагает перестройку отношения человека или его поведения с целью устранения напряженности или противоречий между мыслями, действиями и отношениями.
В ситуации с эффектом Бенджамина Франклина противоречие состоит в следующем. Нам трудно согласиться с тем, что мы одновременно оказываем кому-то услугу и ненавидим этого человека. Отсюда и предположение, что он нам нравится.
Предположение, что люди просят нас о помощи, потому что они хотят быть нашими друзьями
Часть исследователей считает, что эффект Бенджамина Франклина не является результатом когнитивного диссонанса. Они предполагают, что человек, которого просят о помощи, может чувствовать, что обращающийся к нему хочет с ним подружиться. И поэтому с радостью возвращает положительные чувства. Этот феномен называют "взаимной привязанностью" и описывают как склонность любить тех людей, которые любят нас.
Независимо от того, что лежит в основе эффекта Бенджамина Франклина, вы можете взять его на вооружение и больше не беспокоиться, что отталкиваете от себя людей, которых просите об одолжении.
