Коммерческое предложение на поставку товара: как наладить выгодное сотрудничество
Коммерческое предложение на поставку товара - это важный документ, который направляет поставщик потенциальному заказчику. От качества его составления часто зависит, состоится сделка или нет. Поэтому к подготовке такого предложения следует подходить очень ответственно и учитывать все нюансы.
В коммерческом предложении нужно максимально полно и подробно описать все условия: ассортимент, цены, сроки поставки, условия оплаты, доставки, гарантии и так далее. Важно продемонстрировать выгодность сотрудничества с вашей компанией и рассказать о ваших конкурентных преимуществах.
Основные разделы коммерческого предложения
Коммерческое предложение на поставку товара - важный документ, который должен содержать основную информацию для клиента. Ключевые разделы, которые обязательно должны присутствовать в предложении - это: информация о компаниях, описание предлагаемых товаров, условия поставки, условия оплаты, сроки поставки, транспортировка и доставка, гарантии, дополнительные услуги и скидки.
- Информация о компаниях - детали (название, адрес, контакты и т.д.) обеих компаний, между которыми заключается договор.
- Описание предлагаемых товаров - подробная информация о предлагаемых товарах, включая характеристики, фото или схемы, ссылки на документацию или сертификаты.
- Условия поставки - условия, на которых поставщик согласен поставлять товары (например, FOB, EXW, CIF и т.д.).
Другие детали и разделы также очень важны и их тоже нужно добавить, чтобы сделать коммерческое предложение максимально полным. Компаниям стоит уделять внимание каждой детали, чтобы привлечь клиента и иметь больше шансов на закрытие сделки.
Информация о компаниях
Раздел «Информация о компаниях» является обязательным в коммерческом предложении на поставку товара. Он позволяет клиенту получить подробные сведения как о самом поставщике, так и о компании-получателе товаров.
В части, посвященной данным поставщика, указывается следующее:
- Полное наименование компании;
- Юридический и фактический адрес;
- ИНН, КПП, ОГРН;
- Банковские реквизиты;
- ФИО, должность и контактные данные ответственного менеджера.
- Краткая информация о компании - сфера деятельности, опыт работы на рынке, количество сотрудников, наличие складов и транспорта.
Данные о получателе товаров могут включать не все перечисленные выше пункты, но обязательно должны содержать название фирмы, юридический адрес, ФИО и контакты ответственного лица со стороны покупателя.
Такая подробная информация необходима для юридического оформления отношений между контрагентами. Кроме того, серьезный подход к составлению данного раздела производит положительное впечатление о компании-поставщике, демонстрирует надежность фирмы и готовность к долгосрочному сотрудничеству.
Информация о компаниях размещается в самом начале коммерческого предложения, сразу после титульного листа. Это позволяет клиенту изначально понимать, с каким контрагентом он имеет дело. При желании в этот раздел можно добавить небольшие логотипы или фирменные знаки компаний.
Описание предлагаемых товаров
Раздел «Описание предлагаемых товаров» - один из ключевых в коммерческом предложении на поставку. От того, насколько подробно будет представлена информация о товарах, зависит решение потенциального клиента о сотрудничестве.
Данный раздел рекомендуется начинать с общего описания товарных групп, ассортимента и основных характеристик предлагаемой продукции. Это позволит клиенту составить первоначальное впечатление о возможностях и специализации поставщика.
Далее следует более детально описать каждую предлагаемую позицию:
- Наименование и артикул товара;
- Количество;
- Описание потребительских свойств;
- Технические характеристики;
- Фотографии, схемы (при необходимости).
- Ссылки на сертификаты, инструкции и другие документы по товару (при наличии).
Помимо этого, в данном разделе коммерческого предложения на поставку товара можно указать дополнительную полезную информацию:
- Возможные варианты комплектации;
- Условия предоставления гарантии;
- Сведения об упаковке и маркировке товаров;
- Описание бонусов или подарков при заказе продукции в определенном объеме.
Условия поставки
Раздел «Условия поставки» является важной составляющей коммерческого предложения на поставку товара. Здесь прописываются детали, касающиеся процесса передачи товара от поставщика покупателю.
Прежде всего, необходимо указать базис поставки согласно международным правилам Инкотермс. Это могут быть такие условия, как:
- EXW - Франко завод. Товар предоставляется покупателю на складе поставщика;
- FCA - Франко перевозчик. Товар передается в указанном месте;
- CPT - Фрахт/перевозка оплачены до. Поставщик оплачивает доставку до конкретного пункта;
- DAP - Поставка в пункт назначения. Поставщик несет расходы и риски до прибытия товара в место, указанное покупателем.
Кроме того, в разделе указывают другие нюансы поставки: условия загрузки/разгрузки товара, ответственность за повреждения во время транспортировки, нормативные потери и пр.
Условия оплаты
Раздел «Условия оплаты» - неотъемлемая часть коммерческого предложения при поставке товаров. Здесь прописывается порядок оплаты продукции покупателем, а также связанные с этим условия.
В данном разделе может содержаться следующая информация:
- Сумма предоплаты в % или фиксированном размере;
- Этапы и сроки поставки и оплаты (например, 30% предоплата, 70% по факту отгрузки товара);
- Условия рассрочки платежа;
- Способы оплаты (безналичный или наличный расчет, аккредитив, расчет по фактуре и т.д.);
- Реквизиты для перечисления средств;
- Условия изменения цены в случае колебания курса валют.
Сроки поставки
Раздел «Сроки поставки» в коммерческом предложении на поставку товара содержит информацию о временных рамках, в которые поставщик обязуется передать товар покупателю.
Здесь указывают:
- Общее время поставки с момента подписания договора;
- Сроки отдельных этапов поставки, если она осуществляется частями.
- Возможность и условия досрочной или срочной поставки.
Блок «Сроки поставки» может также включать:
- Временные графики отгрузки определенных партий товара;
- Сведения о готовности товара к отгрузке в момент составления коммерческого предложения;
- Условия пролонгации или переноса сроков поставки.
Тщательная проработка данного раздела и четкое соблюдение заявленных сроков - залог репутации поставщика как надежного партнера.
Транспортировка и доставка
Раздел «Транспортировка и доставка» в коммерческом предложении описывает процесс перевозки товаров от склада поставщика до склада или иного места, указанного покупателем.
Данный раздел может включать в себя:
- Способ транспортировки (ж/д, авто, морской, авиа);
- Привлекаемые для перевозки транспортные компании;
- Ответственность за сохранность груза при транспортировке;
- Наличие страхования груза;
- Стоимость доставки, условия ее оплаты.
Также в этом блоке коммерческого предложения на поставку могут быть оговорены сроки транспортировки, возможность отслеживания груза при перевозке, особенности проведения погрузо-разгрузочных работ.
Гарантии
В коммерческом предложении на поставку товара важно прописать все условия гарантийного обслуживания и возврата товара. Это поможет избежать недопонимания и конфликтных ситуаций в будущем.
Рекомендуется включить следующую информацию о гарантиях:
- Срок гарантии на товары. Укажите, на какой период предоставляется гарантия на качество товаров.
- Условия гарантийного обслуживания и ремонта. Опишите процедуру оформления гарантийного случая, кто оплачивает доставку неисправного товара.
- Случаи, не покрываемые гарантией. Перечислите ситуации, когда гарантия не действует (например, механические повреждения).
- Порядок возврата товара. Укажите срок, в течение которого возможен возврат, и процедуру возврата.
- Контакты сервисной службы для обращений по гарантии.
Также вы можете предложить расширенную гарантию на товары за дополнительную плату. Это повысит привлекательность вашего коммерческого предложения.
Наличие четких и понятных условий гарантийного обслуживания покажет, что ваша компания ответственно подходит к работе с клиентами и готова решать возникающие вопросы. Это создаст доверие к вам и повысит шансы на заключение сделки.
| Срок гарантии | 2 года |
| Гарантия на запчасти | 5 лет |
В разделе о гарантиях в коммерческом предложении на поставку товара рекомендуется максимально подробно описать все нюансы, чтобы избежать разночтений и недопонимания в будущем. Это поможет укрепить доверие потенциального клиента и повысить шансы на заключение выгодной сделки.
Дополнительные услуги и скидки
Чтобы сделать коммерческое предложение более привлекательным для клиента, можно предложить дополнительные услуги и скидки. Это повысит ценность вашего предложения и шансы на заключение сделки.
Вот несколько вариантов дополнительных услуг, которые вы можете включить в коммерческое предложение на поставку товара:
- Доставка товара. Вы можете предложить бесплатную доставку при заказе на определенную сумму.
- Установка и настройка оборудования. Если вы поставляете технически сложные товары, вы можете за отдельную плату предложить их установку и настройку.
- Обучение персонала заказчика. Проведение тренингов по использованию поставленного оборудования или программного обеспечения.
- Техническая поддержка. Консультация специалистов вашей компании по вопросам эксплуатации и настройки товаров.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Предложение расширенных услуг по ремонту и обслуживанию товаров после истечения гарантии.
- Утилизация старого оборудования заказчика при поставке нового.
Что касается скидок, можно предложить:
- Скидку на первый заказ или заказ определенного объема. Это мотивирует клиента сделать крупную покупку.
- Сезонные скидки на отдельные товары. Это поможет улучшить продажи товаров в не сезон.
- Скидку постоянным или ключевым клиентам. Это укрепит лояльность заказчиков.
- Скидку при единовременной оплате всей суммы счета. Это улучшит вашу финансовую стабильность.
- Скидку на сопутствующие товары при покупке основных товаров.
При предложении дополнительных услуг и скидок важно:
- Четко прописать все условия предоставления услуг/скидок, чтобы избежать разночтений в будущем.
- Указать точную стоимость дополнительных услуг, если они платные.
- Оговорить срок действия скидок, если они временные.
- Уточнить, распространяются ли скидки на все товары или только на отдельные позиции.
Дополнительные услуги помогут решить проблемы и удовлетворить потребности клиента. А предложение скидок сделает закупку товаров более выгодной для заказчика.
Внимание к деталям и готовность идти навстречу клиенту произведут положительное впечатление и повысят конверсию коммерческих предложений в реальные сделки. Поэтому стоит творчески подойти к разработке дополнительных опций для вашего коммерческого предложения на поставку товара.