Аварийный комиссар: помощник или проблема?

Попасть в дорожно-транспортное происшествие всегда стресс для водителя. Когда адреналин зашкаливает, трудно адекватно оценить ситуацию и правильно оформить документы. В таких случаях на помощь приходит аварийный комиссар - специалист, который разбирается во всех тонкостях оформления ДТП.

Услуги аваркомиссара давно стали привычными для российских автолюбителей. Но не всем понятно, когда именно стоит прибегать к помощи профессионала. В статье разберем функции аварийного комиссара и рассмотрим спорные моменты в его работе.

Основные функции аварийного комиссара

Аварийный комиссар - это специалист, который приезжает на место ДТП и оказывает помощь пострадавшим. Основные функции аварийного комиссара:

  • Осмотр места ДТП и оценка ущерба
  • Составление схемы ДТП
  • Фото- и видеофиксация
  • Оформление документов о ДТП (извещение, европротокол)
  • Вызов эвакуатора
  • Вызов полиции и скорой помощи (при необходимости)
  • Помощь в получении страховки по ОСАГО

Таким образом, аварийный комиссар берет на себя всю рутинную работу по оформлению ДТП. Это позволяет участникам аварии сосредоточиться на важных вещах - проверке состояния здоровья, успокоении и т.д. Кроме того, аваркомиссар обладает специальными знаниями в области оформления ДТП, поэтому сможет все сделать гораздо быстрее и качественнее, чем обычный участник аварии.

Вызов аварийного комиссара экономит время Аваркомиссар владеет знаниями и опытом
Аваркомиссар снимает стресс с участников ДТП Услуги аваркомиссара оплачивает страховая компания

Таким образом, аварийный комиссар оказывает существенную помощь участникам ДТП, экономя их время и нервы. Поэтому при любом дорожно-транспортном происшествии рекомендуется вызывать аварийного комиссара для оперативного урегулирования ситуации.

В каких ситуациях вызывать аваркомиссара

Аварийного комиссара рекомендуется вызывать в следующих ситуациях:

  • Любое ДТП с участием двух и более транспортных средств. Даже если ущерб незначительный, аваркомиссар поможет грамотно оформить документы, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с выплатой по ОСАГО.
  • ДТП с участием пешеходов, велосипедистов, либо других участников дорожного движения. Такие происшествия зачастую сопряжены с травмами, поэтому аваркомиссар оперативно вызовет скорую помощь.
  • Серьезные ДТП с выходом транспортного средства на встречную полосу, опрокидыванием или наездом на препятствие. В таких ситуациях важно быстро обеспечить безопасность и вызвать эвакуатор.
  • ДТП в темное время суток. Фиксация обстоятельств аварии ночью затруднена, поэтому участие профессионального аваркомиссара с фотоаппаратом и фонарем крайне желательно.
  • ДТП в условиях плохой видимости (дождь, туман, снегопад). Аваркомиссар поможет максимально точно зафиксировать все детали.
  • ДТП с участием иностранных граждан. Языковой барьер может серьезно осложнить общение с инспектором ГИБДД, чего не произойдет в присутствии профессионального переводчика от аварийной службы.
  • ДТП в состоянии стресса или шока после аварии. Аваркомиссар позволит собраться с мыслями и избежать ошибок при оформлении.

Также стоит вызвать аварийного комиссара в ситуациях, когда виновник ДТП:

  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Пытается скрыться с места ДТП.
  • Ведет себя агрессивно, угрожает или применяет физическую силу.
  • Отказывается предоставить свои документы и данные транспортного средства.

Аварийный комиссар в подобных нестандартных ситуациях сможет зафиксировать все обстоятельства ДТП, обеспечить безопасность пострадавшего и сохранить доказательную базу для дальнейшего разбирательства и привлечения виновника к ответственности.

Также не стоит забывать, что аварийный комиссар при необходимости может сопроводить вас домой после ДТП, помочь со сбором справок для страховой компании в последующие дни и в целом поддержать в трудной ситуации. Поэтому даже при небольших авариях имеет смысл воспользоваться услугами профессионального аварийного комиссара.

Спорные моменты в работе аварийных комиссаров

Несмотря на очевидную пользу, услуги аварийных комиссаров иногда вызывают вопросы и нарекания у автовладельцев. Рассмотрим основные спорные моменты.

Во-первых, некоторые автовладельцы считают, что аварийный комиссар может манипулировать обстоятельствами ДТП в пользу той страховой компании, которая оплачивает его услуги. Однако профессиональные аваркомиссары действуют строго в рамках закона и их задача - максимально объективно зафиксировать картину происшествия, а не пытаться что-то подправить.

Во-вторых, некоторым не нравится, что они обязаны ждать аваркомиссара на месте ДТП вместо того, чтобы сразу ехать домой или в автосервис. Однако правильное оформление ДТП по закону - обязанность участников, поэтому придется набраться терпения.

В-третьих, бывают случаи неоперативного прибытия аваркомиссара на место ДТП. Это может быть связано с большой загруженностью в данный момент. В таких ситуациях стоит связаться с диспетчером и уточнить примерное время прибытия.

В-четвертых, некоторых автовладельцев настораживает необходимость оплаты услуг аваркомиссара на месте. Однако эта мера призвана защитить аваркомиссаров от неплательщиков, а тарифы, как правило, фиксированные и умеренные.

Таким образом, большинство претензий к аварийным комиссарам связаны с недопониманием особенностей их работы. При выборе проверенной компании с положительной репутацией подобные проблемы возникают крайне редко и не снижают общую пользу от услуг аваркомиссаров для участников ДТП.

Выводы о целесообразности услуг аваркомиссара

Подводя итог, можно сделать следующие выводы о целесообразности использования услуг аварийного комиссара:

  • Аварийный комиссар экономит время участников ДТП, оперативно оформляя все необходимые документы на месте.
  • Аваркомиссар обладает специальными знаниями по оформлению ДТП и может избежать распространенных ошибок.
  • Аваркомиссар фиксирует обстоятельства ДТП максимально полно и объективно, что важно для дальнейшего разбирательства и выплат.
  • Аваркомиссар может выступать представителем пострадавшего, отстаивая его интересы при разборе ДТП.
  • Аваркомиссар вызывает эвакуатор, полицию, скорую помощь, снимая эти заботы с участника ДТП.
  • Аваркомиссар оказывает информационную, юридическую и психологическую поддержку пострадавшему.

В некоторых случаях автовладельцы предпочитают обходиться своими силами без вызова аваркомиссара. Это возможно при мелких ДТП без пострадавших и серьезных повреждений. Однако во всех прочих случаях услуги профессионального аварийного комиссара сложно переоценить.

Для того, чтобы минимизировать возможные спорные ситуации, рекомендуется выбирать для работы крупные и проверенные фирмы аварийных комиссаров с положительной репутацией. Такие компании заинтересованы в качестве своих услуг и профессионализме сотрудников.

Также важно обговорить все нюансы работы при первом звонке аваркомиссару: его идентификацию, предполагаемое время приезда, стоимость услуг, возможность выставления счета для компенсации страховой компанией.

Если же у автовладельца есть полис ОСАГО с услугой аварийный комиссар, то вызов последнего становится обязательным условием для выплаты страховки. При возникновении ДТП достаточно позвонить в свою страховую компанию, и она сама направит аварийного комиссара для оформления всей необходимой документации.

Таким образом, для автовладельцев услуги профессионального аварийного комиссара по сути становятся столь же обыденными и необходимыми, как вызов эвакуатора. Аваркомиссар позволяет решить множество организационных вопросов при ДТП, избавляя участников от лишнего стресса и волнений. Поэтому обращение к таким специалистам стоит рассматривать как эффективный способ защиты своих прав и интересов на дороге.

Комментарии