Почему разоряются туроператоры в России? Какие турфирмы могут разориться?

Статистика утверждает, что ежегодно в России разоряется примерно пять туристических компаний. Но 2014 год, безусловно, побил в этом плане все рекорды. Эксперты говорят, что данные банкротства нельзя считать случайностью. Почему разоряются туроператоры? Какие причины привели к кризису на рынке услуг? Как обезопасить себя при поездке за границу? Вы сможете узнать ответы на интересующие вопросы, прочитав эту статью.

Причины банкротства

В разгар отпускного сезона все отдыхающие в тревоге следили за новостями. Почему разоряются туроператоры России? СМИ в один голос твердят, что виной всему плохое состояние экономики нашей страны. Падение национальной валюты, геополитический кризис и снижение спроса на услуги среди населения – основные факторы дефолта отдельных фирм, считают эксперты отрасли. Но так ли это на самом деле?

Неверные управленческие решения

Ростуризм опубликовал данные, согласно которым в первом квартале 2014 года поток туристов снизился на 4%. Предположим, что у отдельных туроператоров потеря клиентов кратковременно достигала 15 или 20%. Однако в теории эти цифры не могли привести к фатальным последствиям для фирмы, если у нее есть нужные резервы. Таким образом, можно предположить, что одной из причин, ускоривших разорение туроператора, является некомпетентность руководства.

Стечение обстоятельств

Туристический бизнес – зона большого риска. Фирма берет на себя обязательства по оплате расходов, планируя действия наперед. Например, она заказывает чартерный рейс и покупает места в отеле заранее. Затем всеми силами пытается продать путевки, но не всегда может найти нужно число клиентов. Именно поэтому появляются так называемые «горящие» туры, призванные окупить хотя бы часть затрат.

Уже в начале этого года было понятно, что спрос на услуги фирм значительно снизится. Те, кто рационально подошел к планированию бизнеса, снизили затраты и остались на плаву. Однако часть бизнесменов слишком оптимистично смотрели в будущее, надеясь на высокие доходы в сезоне. К сожалению, туристы не оправдали их ожидание – вот и ответ, почему разоряются туроператоры. А скачок курса доллара оказался в это время оказался удобной отговоркой.

Намеренные действия

Существует мнение, что некоторые нечистоплотные компании использовали ситуацию с кризисом в свою пользу. То есть на фоне разорения отдельных фирм объявляли себя банкротами, собирали сезонный куш и останавливали деятельность. Однако эксперты в сфере туристического бизнеса считают, что разорение туроператоров по такому сценарию маловероятно. Если раньше мошенничество процветало сплошь и рядом, то в настоящее время правоохранительные органы проводят серьезные проверки на предмет преднамеренного обмана.

Подорожание путевок

Следующая причина, почему разоряются российские туроператоры – повышение стоимости отдыха за границей. На сегодняшний день, в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране, граждане бояться покупать дорогие туры. Прежде всего, падение спроса пришлось на такие страны, как Тунис, Германия или Франция. «Массовые» направления, например отдых в Турции и Египте, остаются популярными. И тем не менее, доходы фирм падают. Если раньше россияне с удовольствием брали дорогостоящие путевки, то сейчас стараются найти что-то подешевле.

Подорожание авиабилетов

Разорившиеся туроператоры утверждают, что свою лепту в их дефолт внесли и российские авиакомпании. «Аэрофлот», «Трансаэро» и другие привязывают расчет цен на свои услуги к курсу валют. И часто стоимость билетов растет даже быстрее, чем сам курс. Операторы, заказывая чартерные рейсы, вносят 15-20% от общей стоимости авансом. Понятно, что если фирма не набрала достаточное количество клиентов, то залог она теряет. И тот, кто рассчитывал на такое же количество туристов, как в прошлом году, понес значительные убытки.

Отсутствие кредитования

Не все страховые компании перезаключают договоры с туроператорами, поэтому каждый из них находится в зоне риска. Многие обанкротившиеся компании работали до последнего, надеясь на поддержку банка. Царящая на туристическом рынке нервозность вынуждает банки отказывать в выдаче кредитов ненадежным компаниям.

Запрет на путешествия за границу

Следующий ответ на вопрос о том, почему разоряются туроператоры России, это запрет на поездки за границу сотрудникам силовых структур и МИДа. Именно эта часть населения наиболее состоятельна и никогда не жалела денег на отдых для себя и своей семьи. Печально известные компании «Лабиринт» и «Нева» раньше участвовали в госзаказах. Фирмы обеспечивали путевками сотрудников государственных органов. И теперь отчасти связывают свое разорение с потерей этих клиентов.

Отсутствие лицензирования

Почему разоряются туроператоры? На сегодняшний день каждый желающий может открыть свою туристическую фирму без особых проблем. Для этого достаточно зарегистрироваться как юридическое лицо, снять офис и подключить Интернет. Государство больше не регулирует туристическую отрасль и не имеет значимых рычагов управления. Путешественников защищает только страховой фонд, созданный крупными компаниями. Именно из него берутся средства, чтобы закрыть долги прогоревших коллег. Однако и здесь встречаются проблемы. Например, страховая компания «Восхождение» работала с «Лабиринтом», «Невой» и многими другими операторами. Она взяла на себя непосильную ношу, заключив договоров больше, чем смогла оплатить. В итоге туристы рискуют остаться без денег, так как по закону все долги будут выплачивать пропорционально: половину или 30% от полной стоимости.

Как правильно спланировать поездку за границу

Сегодня, после краха на рынке турбизнеса, мы относимся к выбору фирмы более чем серьезно. Чтобы не оказаться в рядах обманутых путешественников, брошенных на произвол судьбы, необходимо тщательно взвесить все обстоятельства. Прежде всего, следует узнать, какие туроператоры могут разориться, а какие уверенно продолжают сою работу.

Советы для тех, кто хочет найти надежную фирму

  • Рассмотрите предложения нескольких компаний, предлагающих путевки в выбранное вами направление. Слишком низкая цена должна скорее насторожить, чем обрадовать. Исключение, по понятным причинам, составляют «горящие» туры.
  • Хорошие отзывы друзей и знакомых о своей поездке не являются показателем надежности компании. Как доказал опыт, разорившиеся туроператоры раньше не имели проблем и выполняли данные ими обязательства. Чтобы удостовериться в правильности выбора, потратьте время и проштудируйте интернет-сайты. Лучше искать новости о работе фирмы на независимых порталах, так как на своих ресурсах туроператоры выкладывают только положительные отзывы.
  • Убедитесь, что выбранная вами компания не испытывает финансовых затруднений. Помните, что отношения между оператором, отелем и авиакомпанией строятся по особым принципам. Как правило, фирма осуществляет платежи один раз в месяц, не учитывая график прибытия туристов. И совсем не факт, что ваши деньги пойдут на оплату вашего проживания и перелета. Оператор может потратить их, например, на рекламу или зарплату сотрудников. Задержка платежа из-за финансовых трудностей может привести к тому, что только непосредственно перед вылетом вы узнаете, что ваш билет недействителен.

Все чаще люди в нашей стране выезжают за границу самостоятельно. И это понятно – разорившиеся туроператоры не смогли выполнить своих обещаний, и путешественники оказались в затруднительном положении. Согласитесь, что самый большой плюс обращения в туристическую компанию – поездка без хлопот. За вас купят билеты, оформят визу и зарезервируют номер, подберут экскурсионную программу. Но все чаще появляется риск, что вы не только не отдохнете, но получите гору проблем. Именно поэтому многие туристы уже не ищут причины разорения туроператоров, а берут дело в свои руки. К счастью, с развитием сервиса по бронированию отеля и авиабилетов подготовиться к путешествию можно, даже не вставая с дивана.

Комментарии
Теперь все будут ездить отдыхать без турфирм