Туроператор "Интурист": отзывы туристов и сотрудников

Отзывы о туроператоре «Интурист» слышали практически во всех уголках мира, так как эта русская компания самой первой начала предлагать туристические услуги на просторах Советской России. Работающие там специалисты, по мнению многих обращавшихся к ним клиентов, могут справиться с любой поставленной перед ними задачей и помочь реализовать все мечты об отдыхе.

Принцип работы данной компании — это предоставление максимального комфорта в отпуске. Поэтому менеджеры «Интуриста» всегда постоянно на связи со своими клиентами с момента покупки путёвки и до возвращения из туристического путешествия.

История создания

Еще в далеком 1929 году был основан НТК «Интурист» (туроператор). Отзывы о нём тогда были такие, как о компании, не располагавшей собственной материальной базой. В то время данное предприятие являлось Государственным акционерным обществом и занималось иностранным туризмом в СССР.

С каждым годом обороты «Интуриста» росли, и уже к 1938 г. они составляли порядка 98 миллионов рублей. В девяностые годы двадцатого века данная компания уже сформировалась, как отдельная отрасль экономики страны, после чего была проведена её реорганизация. Предприятие было переименовано во Внешнеэкономическое акционерное общество, а контрольный пакет акций получила АФК "Система".

В 2007 году в результате объединения активов данной компании и ресурсов «Ривьера» и «Скайвей» был образован многопрофильный туроператор «Интурист». Отзывы об его услугах заставляли обращаться к нему всё большее количество туристов, и данное предприятие себя отлично зарекомендовало как одну из самых крупных и надёжных компаний России.

Описание

Отзывы об «Интуристе» можно услышать в основном только положительные. Так как данный туристический оператор неустанно ведёт работу над поддержанием надлежащего сервиса и уровня обслуживания своих клиентов, а также над улучшением качества предоставляемых услуг по выбору отдыха. Эта фирма обладает огромным опытом и знанием в сфере туризма. Поэтому всегда наверняка знает, что нужно тому либо иному отдыхающему. Благодаря этому, с персоналом данной компании работать всегда удобно и оперативно.

Очень высокими ценностями обладает туроператор «Интурист». Отзывы сотрудников о данной компании говорят о ней, как о надёжном и ответственном работодателе, который заботится о своих работниках. Данное предприятие также уделяет внимание поддержанию репутации перед своими акционерами, инвесторами и партнёрами.

Целью «Интуриста» является постоянное развитие туристического направления в РФ, соответствующего всем стандартам международного уровня. Ну и, конечно же, самая главная миссия данной компании — это предоставление качественного отдыха своим клиентам по демократичным ценам.

Владельцы

Существует три собственника этого предприятия: российская финансово-промышленная группа «Система» — 66 % от всего пакета акций, "Банк Москвы" является номинальным держателем и обладает 25 %, а также Открытое акционерное общество ГАО «Москва» — 9 %.

В конце 2010 года было решено объединить «Интурист» и британскую туристическую компанию «Томас Кук» в одно общее предприятие. В данный момент председателем совета директоров является В. Кольев, а президентом компании — А. Арутюнов.

Направление деятельности

Любые предложения по экскурсионному, детскому, семейному, горнолыжному, пляжному и другим видам отдыха может получить каждый желающий, обратившийся в компанию «Интурист» (туроператор). Отзывы людей говорят о том, что все остаются довольны теми путёвками и турами, которые подобрали им сотрудники данной организации.

Основными направлениями, по которым работает это предприятие, являются такие страны, как: Тунис, Черногория, Таиланд и его прекрасные белоснежные пляжи, Болгария с её золотыми песками, Турция с интересной и прекрасной культурой, Италия, Австрия, Хорватия, Индия и другие популярные курорты.

Особое внимание компании направлено на постоянный рост внутреннего российского туризма, у которого, по мнению многих предприятий данного профиля, огромный потенциал. Путешествия по просторам России набирают с каждым годом всё большую популярность, как среди соотечественников, так и среди иностранцев.

Подразделения

Данная группа компаний — это вертикально-интегрированная структура коммерческих организаций в туристической сфере бизнеса. Состоящая из управляющей фирмы ВАО «Интурист» и четырех разных проектов. Таких как: туроперирование, гостиничный бизнес, розничные продажи туристического продукта и транспортные услуги. Все направления имеют свои названия. Тем, кто желает отправиться в отпуск, нужно будет обратиться в “Магазин путешествий”, а для того, чтобы забронировать номер, в “Отель групп”.

По всей России имеет более восьмидесяти представительств туроператор «Интурист». Отзывы о нём разнеслись также и по всему свету, так как данная компания сотрудничает с семью тысячами партнёров в 170 странах мира.

Эта туристическая организация имеет дочерние фирмы в Америке, Польше, Великобритании, Канаде и Швеции.

Отзывы клиентов

Многие российские граждане любят свой отпуск проводить за границей и поэтому не раз обращались к старейшей компании «Интурист» (туроператор). Отзывы онем можно услышать разнообразные, но, в основном, положительные. Людям нравятся, что сотрудники данной организации могут подобрать путёвку на любой вкус и кошелёк.

Немаловажную роль при выборе данной фирмы играет то, что её персонал всегда остаётся на связи и может решить различные проблемы, вызванные теми либо иными неудобствами. Всё это может гарантировать туроператор «Интурист». Отзывы туристов говорят о том, что претензий по организации поездки к данной компании нет. Перелёт, трансфер, заселение в отель — всё чётко по плану, а также приветливые гиды улучшают приятное впечатление от услуг данной организации. Все, кто любит путешествовать по миру, постоянно обращаются к этой компании, потому что точно знают, что она не подведёт своих туристов.

Мнение персонала

Большому количеству людей предоставляет работу туроператор «Интурист». Отзывы сотрудников о нём как о работодателе также можно услышать различные. Тем, кто только начинает осваивать данную сферу бизнеса, нравится то, что там работает коллектив настоящих профессионалов с многолетним опытом, и новичку есть чему у них поучиться.

Сотрудники очень ценят данную фирму, так как никогда нет задержек по зарплате, а также поддерживается корпоративная культура на высшем уровне. Но за такие прекрасные условия, естественно, работать нужно немало, так как в последнее время из-за всеобщего кризиса немного сократился персонал во всех крупных компаниях, что был вынужден сделать и туроператор «Интурист». Отзывы его сотрудников, поэтому, немного разбавились критикой в адрес данной фирмы. Но в целом работающие там люди очень довольны своим местом, так как в такой большой организации существует возможность карьерного роста.

Контакты

Очень удобно то, что офисы данной компании расположены в России практически во всех крупных городах, а также имеются представительства за рубежом. В столице жители могут обратиться по следующему адресу: город Москва, пятый Донской проезд, дом 15, строение 5, подъезд 3 (около станции метро "Ленинский проспект"). Также по всем интересующим вопросам клиенты могут позвонить по номерам телефонов: 8 (495) 775-00-00 либо 8 (800) 333-44-33.

Ещё одно крупное представительство данного туроператора имеется в Санкт-Петербурге по адресу: проспект Загородный, дом 8 (возле станции метро «Владимирская»), номер телефона: +7 (812) 322-50-50.

Компания «Интурист» стала уже настоящей частью истории туристического бизнеса России, поэтому вызывает доверие и чувство надёжности у путешественников и отдыхающих, а многие её сотрудники считают данную фирму отличным и честным работодателем, заботящемся о своём персонале.