Как проверить счет в Сбербанке: горячая линия, Интернет, смс и другие способы проверки счета и бонусов

Наличные деньги медленно, но верно уходят в прошлое, становясь частью истории. Сегодня расчеты почти во всех сферах жизни производятся с использованием банковских карт. Преимущества таких изменений очевидны:

• Неограниченный доступ к собственным финансам. Снять деньги со счета с помощью карты можно в любое время суток и практически в любом уголке мира.
• Отсутствие необходимости носить с собой наличные деньги, совершая покупки в магазинах.
• Возможность не выходя из дома оплачивать налоги, штрафы, коммунальные услуги и прочие обязательные платежи.
• Перечисление заработной платы и других доходов на банковскую карту, благодаря чему исключается риск получения поддельных бумажных купюр.
• Удобство и безопасность при осуществлении расчетных операций с крупными денежными суммами.
• Защита от разного рода мошенников. Даже если карта утеряна или украдена, можно сразу заблокировать свой счет, позвонив на горячую линию банка.
• Планирование расходов. Снимая с карты ровно столько, сколько нужно для конкретной цели, легко справиться с соблазном потратить все средства на спонтанную покупку.
• Удобство совершения расчетов во время путешествия в другую страну.Наличие платежной карты избавляет от необходимости приобретения местной валюты. Достаточно провести безналичную конверсионную операцию.
• Отсутствие лишних проблем с таможней и оформлением декларации при выезде за границу. Максимальная допустимая сумма наличности для вывоза - 10000 $, а на карте лимит не ограничен.
• Простой и быстрый способ оформить покупку в интернет-магазине.
• Предоставление ряда дополнительных услуг: информирование банка об операциях по счету, начисление годовых процентов на остаток средств, бонусные программы, разовые акции.
• Контроль. В любое время можно получить информацию о состоянии своего счета.

Последний пункт мы рассмотрим подробнее на примере самого крупного участника российской банковской системы.

Итак, как проверить счет в Сбербанке?

СМС-сообщение

При открытии счета вам обязательно предложат прикрепить к нему номер мобильного телефона, что даст возможность контролировать любые операции, проводимые по карте, не выходя из дома, а также при необходимости проверять состояние счета в Сбербанке. Для этого достаточно отправить сообщение, состоящее из слов: остаток/баланс, 4 последние цифры номера карты. В ответном письме будет указана доступная сумма. Помните, что воспользоваться данным способом можно при наличии на счете телефона денег, достаточных для отправки СМС-сообщения.

Звонок на горячую линию

Можно просто позвонить на телефон горячей линии банка: 88002003747.

В этом случае важно придерживаться следующего алгоритма действий:

• звоните по номеру и ждете ответа автоответчика;
• набираете решетку, номер карты и снова решетку;
• вводите кодовое слово цифрами.

После данных манипуляций откроется основное меню, в котором необходимо выбрать нужную строку и сформировать запрос на получение информации об остатке средств на карте.

Терминал

Простой способ проверить счет в Сбербанке — воспользоваться ближайшим терминалом. Для этого необходимо:

• вставить карту и ввести ПИН-код;
• в открывшемся меню выбрать соответствующий раздел;
• получить данные (вывести на экран или распечатать в виде чека).

Интернет-банкинг

Самый удобный вариант проверки счета на карте Сбербанка — зайти в личный онлайн-кабинет, где находится вся информация о ваших счетах. Подключить такую услугу можно, зарегистрировавшись в системе обслуживания клиентов банка. Функционал программы богат и разнообразен. Здесь размещены сведения об услугах банка, предусмотрены возможности для перевода средств, пополнения счета, совершения платежей.

Алгоритм действия при проверке счета карты Сбербанка через Интернет следующий:

• авторизация в системе;
• ввод кода (из СМС-сообщения);
• получение информации по всем действующим счетам.

Мобильное приложение

Еще один несложный способ проверить счет в Сбербанке – скачать специальное мобильное приложение. Это возможно сделать после регистрации на сайте банка и получения кода, который откроет доступ в систему.

Инструкция приведена ниже:

1. Подключение к системе «Мобильный банк».
2. Регистрация на сайте.
3. Скачивание приложения.
4. Авторизация в программе.
5. Проверка счетов.

Посещение отделения банка

Если современные способы проверки баланса счета в Сбербанке вам не подходят или у вас нет возможности сделать это удаленно, то прогуляйтесь до ближайшего банковского отделения, взяв с собой паспорт и карту. Обратитесь к менеджеру. Он идентифицирует вашу личность, сверив с данными, внесенными в базу Сбербанка, и проверит сберегательный счет, предоставив по нему всю необходимую информацию.

Проверка счета сберкнижки Сбербанка

Старая добрая сберкнижка уже почти не используется для расчетов. Но старшее поколение по-прежнему доверяет ей больше, чем пластиковой карте.

Чтобы проверить лицевой счет в Сбербанке, необходимо воспользоваться одним из указанных способов:

Обратиться к банковскому работнику, имея при себе паспорт и сберегательную книжку.

Зайти в Сбербанк Онлайн и получить нужную информацию. Для подключения данной услуги необходимо написать заявление в отделении банка. После этого менеджер предоставит вам логин и пароль от личного кабинета, проинструктировав, как проводить проверку счета в Сбербанке через Интернет. В этой программе вы сможете не только контролировать свой баланс, но и оплачивать налоги, штрафы, коммунальные платежи и прочие услуги.

Конечно, пожилому человеку проще дойти до банка и воспользоваться помощью реального человека.

Помогайте своим близким осваивать новые технологии, проверяя деньги на счете Сбербанка другими способами. Эти навыки сэкономят им время и избавят от необходимости стоять в очереди.

Почему стоит отказаться от сберкнижки?

Сберегательные книжки – старый банковский инструмент, постепенно уходящий в прошлое из-за низкой степени защиты и неудобного сервиса. Уже с середины этого года планируется частичная отмена сберегательных книжек. Однако отдельные их виды, например, для перечисления пенсий, пока будут действовать.

У старшего поколения современные нововведения логичным образом вызывают подозрения и страх. Справедливости ради стоит отметить, многие из них вполне резонны. Например, часто отмечаются следующие недостатки платежных карт:

• Технические сложности в использовании терминала. В солидном возрасте тяжело запомнить новый алгоритм действий, да еще в автоматизированной системе. К тому же все банковские устройства работают по-разному.
• Необходимость постоянно помнить или хранить в написанном виде ПИН-код карты.
• Наличие комиссии при ведении счета и совершении некоторых покупок.
• Периодические сбои в работе банкоматов, например, задержание карты. Ситуация неприятная, а если это случилось не в отделении банка, а на улице, то почти катастрофическая.
• Обилие мошенников, каждый день оттачивающих и совершенствующих способы обмана доверчивых граждан.

Как же успокоить старшее поколение? Только терпением и заботой. Объясняйте, показывайте необходимые действия шаг за шагом. Помогите престарелым родственникам получить пенсию с карты. Покажите старику в очереди, как выбить талон в терминале, чтобы занять место в ряду других клиентов. Объясните соседской бабушке, каким образом с помощью СМС-сообщения проверить деньги на счете Сбербанка.

Что делать, если банкомат не отдает карту?

Бывают ситуации, когда банкомат захватывает карту и не возвращает ее обратно. Почему это происходит?

• Программа отнесла выполняемую операцию к разряду подозрительных (например, вы несколько раз вводите сумму, отсутствующую на счете).
• Клиент забыл ПИН-код и «методом тыка» ввел не те цифры определенное количество раз.
• Клиент замешкался и не успел (забыл) вовремя извлечь карту из банкомата.
• Карта заблокирована или просрочена.
• Карта повреждена.
• Произошел сбой связи или технические неполадки в самом банкомате. В этом случае на мониторе появится соответствующее сообщение. Подождите минут десять. Вполне вероятно, что работа устройства восстановится, и ваша карта будет возвращена.

Во всех перечисленных ситуациях следует сразу обратиться к сотруднику ближайшего отделения, следуя далее его инструкциям.

Если поблизости нет ни одного филиала Сбербанка, необходимо воспользоваться одним из предложенных вариантов действий:

• Позвоните в службу поддержки банка и сообщите о случившемся. Затем действуйте согласно инструкции оператора.
• Свяжитесь с технической поддержкой. Ее номер должен быть указан на устройстве. Вас проинформируют о том, когда будет проведена работа с данным банкоматом, а также где и каким образом вы сможете забрать карту.
• Даже если специалист технической службы пообещал, что карту извлекут и отдадут уже завтра, все равно ее необходимо заблокировать. Поскольку, когда вы отойдете от банкомата, он может заработать и выдать карту человеку, подошедшему после вас.

Если вашу карту «проглотил» терминал другого банка, действуйте по той же схеме:

• свяжитесь с банком, обслуживающим данный банкомат, и узнайте, как забрать вашу карту;
• позвоните в свой банк, чтобы заблокировать счет.

Запомните три главных действия, гарантирующих сохранность ваших средств в любой форс-мажорной ситуации :

1. Храните в записной книжке номер телефона банка, в котором открыта ваша карта и никогда не пользуйтесь банкоматом, если на нем отсутствует информация об обслуживающей организации.
2. Что делать, если вы потеряли карту или ее украли? Не паниковать! Постарайтесь успокоиться и вспомнить все обстоятельства и мелкие детали. Если вы уверены, что карта была в вашем кошельке, а не осталась дома, то срочно ее блокируйте! Для этого достаточно позвонить на горячую линию банка. Кроме того можно воспользоваться услугой «мобильный банк», отправив СМС-сообщение, а также произвести блокировку с официального сайта банка.
3. В течение пары дней нужно явиться в банк и написать заявление об утере карты. При себе следует иметь паспорт или водительские права.

Восстановление карты

Выполнив процедуры по блокировке карты, необходимо перейти к ее восстановлению. Срок выпуска нового экземпляра составит от двух дней до недели. За досрочный перевыпуск придется заплатить 200 рублей.

Если вы находитесь далеко от того филиала, в котором оформляли карту, то можете обратиться в любое ближайшее отделение. Сотрудники перешлют ваше заявление по нужному адресу. Не забудьте указать место получения новой карты.

Как снять деньги со счета, если карта утеряна?

Карта еще не готова, а деньги нужны. Что делать? Обращайтесь в ваш банк и пишите заявление о выдаче средств без карты. В подобных ситуациях банки идут навстречу своим клиентам.

Общие рекомендации

Еще несколько полезных советов:

• Не оставляйте карту без присмотра. Чтобы скопировать с нее ваши данные, много времени не потребуется.
• Никому не сообщайте ПИН-код, а самое главное, не храните его вместе с картой.
• Если у вас несколько карт, очень трудно запомнить все коды, не перепутав их. Зашифруйте комбинацию цифр определенным образом, например, к каждой цифре прибавьте 1 (ваш код 1234, получится 2345). Исходный код можно записать на карту. Вы знаете, что при вводе от каждой цифры следует отнять единицу. А если карта попадет в руки мошенников, то они станут набирать исходную комбинацию, и банкомат ее заблокирует. Варианты шифрования могут быть разные. Главное, чтобы вы сами их запомнили.
• Сохраните в своем телефонном справочнике номер горячей линии банка.
• Прежде чем снимать деньги, убедитесь в отсутствии лишних камер и накладных клавиатур. Также проверьте, чтобы на банкомате была размещена общая информация о банке и его телефон.
• Если вы планируете дальнюю поездку, заранее известите об этом банк. Поскольку операции, совершаемые в другом регионе, могут расцениваться как подозрительные, что приведет к блокировке вашего счета.

Придерживайтесь указанных рекомендаций, чтобы без труда проверять счет в Сбербанке, пользуясь возможностями современных технологий, и при этом не бояться за сохранность и безопасность собственных средств.