Как пользоваться PayPal: руководство для новичков
PayPal - удобный и безопасный способ совершать онлайн-покупки и отправлять деньги по всему миру. Давайте разберемся, как им пользоваться, чтобы максимально эффективно распоряжаться своими средствами.
Регистрация и настройка аккаунта PayPal
Для начала работы с PayPal необходимо зарегистрировать личный аккаунт. Это можно сделать за пару минут на официальном сайте или в мобильном приложении.
Создание аккаунта: электронная почта и пароль
При регистрации потребуется указать действующий адрес электронной почты и придумать надежный пароль, который впоследствии будет использоваться для входа в аккаунт. Рекомендуется создать уникальный пароль, который не применяется на других сайтах.
Откройте счет: введите электронный адрес и пароль.
Подтверждение личности: паспорт, ИНН, номер телефона
После регистрации аккаунта PayPal попросит подтвердить вашу личность, указав следующие данные:
- Паспортные данные.
- ИНН.
- Номер мобильного телефона.
Это необходимо для вашей безопасности и предотвращения мошенничества. После проверки всей информации система активирует аккаунт.
Для создания кошелька пользователь должен пройти поэтапную верификацию: предоставить паспортные данные, ИНН, номер мобильного телефона и другие сведения.
Привязка банковской карты: Visa, Mastercard, МИР
Далее можно привязать к аккаунту PayPal банковскую карту – это могут быть карты платежных систем Visa, Mastercard, а также российские карты МИР.
Привязка карты позволит совершать покупки и переводы средств через PayPal, не пополняя баланс, а списывая суммы операций напрямую с привязанной карты.
Добавьте вашу банковскую карту к счету PayPal — это совершенно безопасно.
Использование PayPal для покупок
Одна из основных функций PayPal – оплата покупок в интернет-магазинах по всему миру. Этот платежный сервис интегрирован более чем на 20 миллионах сайтов.
Где принимают PayPal в России и мире
Среди наиболее известных интернет-магазинов, принимающих оплату через PayPal:
- AliExpress.
- eBay.
- Steam.
- Walmart.
- Etsy.
В России PayPal поддерживают такие компании как Ozon, Яндекс.Маркет, «220 Вольт».
Оплачивайте онлайн-покупки в России и по всему миру, используя вашу банковскую карту.
Оплата товаров в интернет-магазинах
Чтобы оплатить покупку в интернет-магазине с помощью PayPal, на странице оформления заказа нужно выбрать этот платежный сервис и нажать «Оплатить».
Далее ввести электронную почту и пароль от вашего аккаунта PayPal. Средства для оплаты могут быть списаны с баланса вашего кошелька PayPal или напрямую с привязанной банковской карты.
Комиссии и конвертация валюты
PayPal не взимает комиссию с покупателей за оплату товаров и услуг. Однако если покупка совершается в валюте, отличной от валюты вашего счета PayPal, будет произведена конвертация по курсу компании.
Если вы покупаете за рубежом, то при конвертации валюты применяются комиссии.
Безопасность онлайн-платежей
PayPal гарантирует безопасность ваших платежей и сохранность персональных данных. Для оплаты заказа требуется только email и пароль от вашего аккаунта.
Если при оформлении заказа возникнут какие-либо проблемы с магазином, вы всегда сможете обратиться в службу поддержки PayPal.
Ваши сведения защищены: для совершения платежа необходим только ваш электронный адрес и пароль в PayPal.
Возврат товара и денежных средств
Если вы не получили товар, который оплатили через PayPal, или он не соответствует описанию, вы имеете право на возврат денег.
Для этого нужно заполнить форму в разделе «Разрешение проблем» вашего аккаунта PayPal и приложить подтверждающие документы.
Мы также можем помочь вернуть ваши средства, если вы не получили товар или он отличается от описания.
Перевод и получение денег через PayPal
PayPal позволяет не только оплачивать покупки, но и переводить средства на другие электронные кошельки или банковские счета по всему миру.
Куда можно перевести средства
Через PayPal можно перевести деньги:
- На другой аккаунт PayPal.
- На банковский счет.
- На карту Visa/Mastercard.
- В некоторые платежные системы (Яндекс.Деньги, QIWI и др.).
Получить средства могут как частные лица, так и компании.
Комиссии за переводы
PayPal не взимает комиссий за отправку денег с одного кошелька системы на другой. Но могут применяться комиссии при конвертации валют.
За перевод средств на банковские карты или счета также предусмотрена комиссия в размере 2,9% плюс фиксированная плата за перевод.
Сроки зачисления платежей
Средние сроки зачисления средств на кошелек PayPal составляют от минуты до 1 рабочего дня. На банковские карты переводы приходят от 1 до 5 рабочих дней.
Скорость зачисления зависит от:
- Типа перевода.
- Валюты.
- Страны отправителя и получателя.
Проверка получателя
Перед переводом крупной суммы денег незнакомому получателю, рекомендуется проверить человека или компанию.
В разделе «Отправка и запрос» есть функция поиска профиля получателя по его электронному адресу или имени. Так можно удостовериться, что счет активен и кошелек принадлежит этому человеку.
Меры безопасности
Чтобы снизить риски при переводе денег, PayPal предлагает включить следующие меры безопасности:
- Подтверждение платежей через SMS.
- Служба отмены несанкционированных транзакций.
- Дополнительный код безопасности для входа.
Также очень важно следить за тем, кому вы отправляете перевод, не указывать лишних данных при транзакциях и вовремя обновлять антивирус.
Способы пополнения баланса
Чтобы отправить кому-то деньги через PayPal, на вашем счете должна быть необходимая сумма. Пополнить баланс кошелька можно следующими способами:
- С банковской карты.
- Через платежные системы QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney.
- Банковским переводом на реквизиты PayPal.
Также на ваш кошелек могут поступить деньги от других пользователей PayPal в качестве оплаты товаров или услуг с вашей стороны.
Вывод средств на банковскую карту
Накопив определенную сумму на PayPal, ее можно вывести на привязанную банковскую карту.
Для этого зайдите в раздел "Кошелек" и нажмите "Вывести средства". Выберите сумму (но не больше имеющегося остатка) и банковскую карту.
Средства поступят в течение нескольких рабочих дней, а то и сразу, если вывод осуществляется в той же валюте, что и валюта карты.
Также через этот раздел можно осуществить конвертацию валюты по курсу PayPal перед выводом на карту.
Работа с клиентской поддержкой PayPal
У PayPal есть многоязычная клиентская поддержка, куда можно обратиться при возникновении вопросов по работе сервиса.
Каналы связи со службой поддержки
Связаться со службой поддержки PayPal можно следующими способами:
- Форма обратной связи на сайте.
- Чат онлайн.
- Телефон.
Также на сайте есть раздел часто задаваемых вопросов и ответы на них.
Типичные вопросы в поддержку PayPal
Чаще всего пользователи PayPal задают вопросы поддержке по таким темам:
- Проблемы оплаты товаров.
- Не пришедшие платежи.
- Восстановление доступа к аккаунту.
- Мошеннические транзакции.
Квалифицированные специалисты оперативно помогут решить возникшую проблему или консультируют по вопросам пользоваться PayPal.