"Авангард": отзывы сотрудников, методы управления, описание компании

"Авангард" является известным коммерческим банком в России. Количество клиентов-физических лиц в 2018 году превысило 1 млн человек. Банк предоставляет все виды финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Отзывы сотрудников "Авангарда" позволяют судить о деятельности компании изнутри: отношении руководства, уровне заработной платы и условиях труда.

Информация об "Авангарде"

Основой деятельности "Авангарда" является предоставление банковских услуг населению. Стать клиентами банка могут и организации, и частные лица.

Деятельность банка началась в 1994 году. В 2018 году он входит в ТОП-100 банков России по объему активов (56 место в рейтинге портала banki.ru). Основными продуктами банка являются вклады и кредитные карты.

Банк является центром крупной российской финансовой группы, в состав которой входят предприятия агро-промышленного сектора, включая ООО "Авангард-Агро" и ЗАО "Авангард-Гарант" (страховая группа).

Владельцем "Авангарда" является российский бизнесмен Кирилл Миновалов. Он же - основатель коммерческого банка. На долю Миновалова приходится 99,3 % пакета акций, остальные находятся у миноритариев и обычных акционеров банка.

Особенностью структуры ПАО "Авангард" является отсутствие привилегированных акций. Более 807 млн акций банка, находящихся в обороте, являются обыкновенными.

В 2004 году "Авангард" вошел в систему страхования вкладов. Лицензия № 2879 на осуществление деятельности выдана Банком России бессрочно.

Информация о компании АО "Авангард-Агро"

Так как банк "Авангард" владеет 19% в холдинге АО "Авангард-Агро", сотрудникам компании предоставляются специальные условия по кредитам. Все работники получают заработную плату на корпоративные банковские карты "Авангарда".

Деятельность АО "Авангард-Агро" заключается в развитии сельского хозяйства на территории Центрально-Черноземного округа. Головная компания в холдинге является одним из лидеров в РФ по качеству и объемам сельскохозяйственной продукции.

Сотрудники в отзывах о компании "Авангард-Агро" описывают достойные условия труда, четкий график работы и перспективы для развития. Более 93% трудящихся довольны своим местом работы и с удовольствием советуют его знакомым.

Услуги коммерческого банка для физических лиц

Физическим лицам банк "Авангард" предлагает следующие услуги:

• вклады;
• кредитные и дебетовые карты;
• кредиты, включая автокредиты и ипотечное кредитование;
• операции с ценными бумагами и драгоценными металлами;
• денежные переводы;
• оплату услуг в адрес юридических лиц;
• покупку авиа и ж/д билетов;
• интернет-услуги и мобильные приложения.

По отзывам сотрудников банка "Авангард" можно судить о том, что самыми востребованными услугами для физических лиц являются карты и вклады. Кредиты в "Авангарде" пользовались меньшей популярностью, чем кредитные карточки.

Открытие дебетовых карт так же востребовано клиентами. В офисах "Авангарда" клиенты могут стать обладателями уникальных пластиковых носителей с дисплеем. Конкуренции для продукта с таким функционалом на российском рынке в 2018 году нет.

Работу в сфере современных технологий оценили по достоинству: "Авангард" был награжден премией Best Internet Bank Russia-2018.

Предложения для ИП и организаций

Особые условия в банке "Авангард" предусмотрены для работников агро-промышленной сферы. Но и другие юридические лица могут рассчитывать на:

• инкассацию;
• открытие и сопровождение счета;
• расчетно-кассовое обслуживание;
• открытие вкладов;
• услуги эквайринга;
• оформление кредитов;
• зарплатный проект и выдачу корпоративных карт для сотрудников и руководства;
• оплату услуг;
• интернет-обслуживание и приложения для бизнеса;
• операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.

По отзывам сотрудников банка "Авангард", большинство корпоративных клиентов обращаются за открытием счета для ИП или организации, оплатой услуг, расчетно-кассовым обслуживанием.

Подать заявку на установку точки для эквайринга или рассчитать стоимость РКО клиенты могут в режиме онлайн.

За успехи в области банковских предложений для юридических лиц "Авангард" в 2018 году был награжден премией Best Corporate Bank Russia-2018.

Отзывы клиентов о финансовой организации

Одним из достоинств банка является высокое качество обслуживания. Это подтверждается лидирующими позициями в рейтинге портала banki.ru. В 2017 году "Авангард" занял 1 место в списке "Народного рейтинга". Анализ проводился на основе отзывов, оставленных клиентами портала о деятельности банковской организации, удовлетворении клиентов качеством услуг и работой персонала.

В 2018 году "Авангард" так же входит в ТОП-5 лучших банков по качеству обслуживания (4 место). По отзывам сотрудников ОАО "Авангард", руководство уделяет особое внимание уровню сервиса в отделении банка. Несмотря на рост количества филиалов (более 300 в 2018 году) и клиентов (более 1 млн), качество обслуживания посетителей остается на высоком уровне.

Требования при приеме на работу

Привлекательные условия труда и перспективы карьерного роста - вот, на что обращают внимание сотни потенциальных работников банка при поиске нового места. Но не всем под силу осилить требования при приеме на работу в "Авангард".

По отзывам сотрудников, "Авангард" предъявляет условия к соискателям в зависимости от специфики труда. Например, операционист должен хорошо владеть навыками использования компьютера, а специалист по работе с обращениями клиентов еще и должен иметь опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.

Все условия прописаны в вакансиях, которые представлены на официальном сайте "Авангарда". Но утверждение должности возможно только после прохождения всех этапов собеседования.

Основные требования к соискателям включают в себя:

• навыки работы с компьютером;
• знание основ банковской деятельности;
• навыки коммуникации;
• грамотную речь;
• личностные качества (целеустремленность, ответственность, желание работать в команде);
• высшее или неоконченное высшее экономическое образование.

Опыт работы требуется не во всех сферах. Большинство вакансий для новичков предполагают трудоустройство без опыта в банковской сфере. Но соискатель должен проявить знания в данной области и доказать свое желание развиваться в бизнесе. Навыки активных продаж приветствуются среди вакансий менеджеров по продажам (в розничном и корпоративном бизнесе).

Отзывы о собеседовании при устройстве в "Авангард"

Большинство негативных отзывов о компании описывают трудности при приеме на работу в банк. Соискателям не нравится предложенный руководством формат прохождения собеседования, состоящий из 4 и более этапов. Дополнительно каждого работника проверяют сотрудники службы безопасности банка (и его ближайших родственников).

Трудности при собеседовании связаны с прохождением теста с 400 вопросами. И он не является единственным. Будущие работники банка "Авангард" должны пройти общение с несколькими руководителями банка. Каждый из руководящего состава стремится не только узнать больше информации о будущем члене команды, но и создает специфические условия для определения уровня стрессоустойчивости соискателя.

Более 4/5 кандидатов отсеиваются в середине пути. Последним этапом прохождения обучения является бесплатная поездка в Москву. Дорогу, питание и обучение оплачивает "Авангард".

Срок обучения в столице - не менее 5 дней. По итогам прохождения слушания соискатели должны сдать несколько экзаменов. При успешной сдаче экзамена они станут новыми банковскими работниками. Новых клиентов сразу оформляют по трудовому договору. Все документы выдаются сразу после подписания у работодателя.

Обучение членов команды "Авангард" не заканчивается при приеме на работу. Новички в случае возникновения вопросов всегда могут обратиться за помощью к куратору группы, позвонив по внутренней линии.

Мнение сотрудников об условиях труда в банке "Авангард"

Практически все (97 %) сотрудники довольны условиями труда в банке "Авангард". Офисы компании располагаются в центральной части города или крупных торговых центрах. Поэтому работникам не составляет труда добраться до рабочего места.

В отзывах сотрудников ОАО "Авангард" в СПб указывается, что условия работы в финансовом учреждении по душе тем, кому надоели планы продаж. В банке "Авангард" нет обязательных планов для всех сотрудников. Если соискатель требуется на должность операциониста или специалиста по контактам с клиентами, ему не нужно будет учиться продавать банковские продукты.

Недостатком работы некоторые сотрудники считают расположение филиалов в крупных торговых центрах. Это экспресс-офисы банка "Авангард". В них, как правило, предоставляют услуги только по РКО и переводам. Количество сотрудников в экспресс-центрах не превышает 2 человек.

Так как центры располагаются на территории торговой точки, то много клиентов обращаются за консультацией "не по адресу". Это отвлекает от работы, особенно при непосредственном проведении операции клиенту банка.

В отзывах сотрудников "Авангарда" отмечено, что большинство операционистов работали как раз в таких офисах. Многие из них мечтали о классическом формате: с 4-8 сотрудниками различной сферы.

Но достоинством такого типа работы является удаленность от начальства. Руководители осуществляли надзор на расстоянии, с помощью отслеживания разговоров с клиентами. Поэтому они приходили в офисы не чаще 1 раза в месяц. Постоянная запись разговоров требовала от сотрудников максимальной сосредоточенности, грамотной речи и следования стандартам обслуживания.

При наличии нарушений это могло отразиться на уровне годовой премии. Она выплачивалась сотрудникам банка "Авангард" в конце года.

Отзывы о заработной плате в банке

Одним из основных преимуществ "Авангарда" как работодателя является стабильная и высокая заработная плата. По отзывам сотрудников "Авангарда", те, кто устроился на работу в должности операциониста, могут рассчитывать на оплату труда в размере 40 тыс. рублей и более. В компании нет задержек заработной платы.

По отзывам сотрудников ОАО "Авангард", зарплата всегда выплачивается вовремя. Все работники перед началом деятельности проходят обучение за счет компании. В "Авангарде" всех новичков, даже тех, у кого нет опыта работы, ждут перспективы карьерного роста.

Можно устроиться в экспресс-офис банка "Авангард" или один из обычных филиалов. Список вакансий всегда есть на официальном сайте компании, с указанием обязательных требований и размера труда.

По отзывам сотрудников "Авангарда", в Москве уровень заработной платы на 20% выше, чем в других регионах. Работники могут рассчитывать на оплату труда в размере 60-70 тыс. рублей спустя всего 3 месяца после приема на работу (в определенных вакансиях).

Получить новое место работы могут не только начинающие работники банка, но и сотрудники с опытом, которые имеют стаж в руководящих должностях. Оформление в банке "Авангард" осуществляется только по трудовому договору.

Отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге свидетельствуют о том, что в банке практически нет "текучки". Работникам нравятся предложенные руководством условия труда и размер оплаты.

В сети менее 3 % отзывов носят отрицательный характер. Их оставили, в основном, те, кто так и не смог стать членом команды банка. Соискатели, которым удалось пройти все этапы собеседования, с удовольствием работают в дружном коллективе "Авангарда".

ООО "Авангард": история другой компании

В сети есть информация о другой известной организации с одноименным названием, которая не имеет ничего общего с коммерческим банком и агрохолдингом. Крупнейшие филиалы аутсорсинговой компании ООО "Авангард" расположены в Москве и Санкт-Петербурге.

Организация занимается снабжением и выполнением ремонтно-строительных работ. В качестве отраслей в бизнесе задействованы: государственный и нефтегазовый секторы, IT-технологии, энергетика.

По отзывам сотрудников ООО "Авангард" в СПб, условия труда соответствуют стандартам работы крупной коммерческой организации. Офисы располагаются в современных бизнес-центрах, а точки продаж в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.

Перспективы работы в ООО "Авангард"

Соискателей в Москве и Санкт-Петербурге интересуют условия труда в новой организации, которая уже успела завоевать доверие покупателей и стать известным брендом.

Согласно отзывам сотрудников ООО "Авангард" в Москве, условия труда более чем комфортные. Офис оборудован необходимой техникой. В некоторые точки работникам посчастливилось добираться только с помощью транспорта компании, что очень удобно (бесплатно и в определенное время).

В сети нет информации, что работодатель задерживал заработную плату более чем на 2 недели. Авансы выплачиваются регулярно, кроме того, в случае острой необходимости работник мог получить часть средств досрочно (при договоренности с бухгалтерией и руководством).

Недостатком работы в ООО "Авангард", по отзывам сотрудников Санкт-Петербурга, являются смутные перспективы карьерного роста. Не все категории работников могут рассчитывать на повышение. Поэтому в некоторых отраслях присутствует "текучка" кадров.

По отзывам сотрудников "Авангарда", в СПб заработная плата достойная. В среднем, сотрудники на начальном этапе работы могли рассчитывать на доход в 25 тыс. рублей, спустя 2-3 месяца работы они уже получали 35-40 тыс. рублей.

Отношения в коллективе очень дружные. Этому способствует лояльное поведение руководства. Все руководители лично знают каждого члена команды, внимательно следят за выполнением плановых бизнес-показателей и помогают новичкам быстрее освоиться в новой сфере труда.