История и ассортимент бренда "Карло Пазолини", отзывы покупателей и сотрудников
Качественная обувь по доступным ценам всегда пользуется спросом у покупателей. Не все могут позволить себе купить ботинки или туфли за 50 тыс. рублей, но потратить 15 тыс. на стильную обувь доступно практически каждому. Одним из лидеров по продажам в РФ на рынке обуви средней ценовой категории является компания "Карло Пазолини". Итальянское название принесло бренду популярность, а современные модели - хорошие отзывы: "Карло Пазолини" известен качеством не только в России, но и за рубежом.
История бренда
Основателем бренда "Карло Пазолини" является Илья Резник. Он занялся поставкой товаров из Италии еще в 1992 году. Качественная обувь по доступной цене имела успех, поэтому в 1995 году Резник принял решение открыть сеть магазинов бренда "Карло Пазолини".
Вскоре у основателя компании возникла идея не только поставлять товары из Италии, но и производить их на родине. Выкупив 3 обувные фабрики (Московская область и Украина), Резник расширил возможности российского производителя.
С 1998 по 2005 год производство обуви "Карло Пазолини" в России приносило прибыль компании. Доля товара, изготовленного на купленных фабриках, составляла более 70% от всей продукции.
Но после скачка цен в 2005-м году производить обувь в России стало дороже, чем закупать товары за рубежом. Производство пришлось закрыть и перейти на импорт обуви из Италии, а затем и Китая. В 2018-м году вся обувь "Карло Пазолини" - это импорт из двух стран-партнеров.
Выход на международный рынок
После успеха "Карло Пазолини" в России основатель и руководитель магазина Илья Резник принял решение выйти на международный рынок. В то время руководство компании перешло к Арнольду Пастернаку, который ранее занимал должность в управленческом консалтинге PwC.
Пастернак и Резник понимали, что для будущего развития бренда "Карло Пазолини" успеха на отечественном рынке недостаточно. В 2006 году компания уже поставляла обувь в Америку и страны ближнего зарубежья.
Но открытие магазинов позволило бы существенно увеличить объемы продаж. Первыми были открыты магазины в Праге, далее - на Украине, в Молдавии и Балтии. Спустя 3 года российский бренд с итальянским названием появился в Италии. Это стало одним из ключевых моментов в истории успеха "Карло Пазолини", так как жители этой страны всегда отличались хорошим вкусом на обувь и одежду.
По отзывам о "Карло Пазолини" от клиентов из Америки можно было оценить уровень развития компании в 2011-2014 гг. и качество обуви по весьма доступной цене. Тогда Пастернак всерьез занялся рекламой бренда и его продвижением.
Открытие первого магазина в Америке произошло в 2011 году. Американская кампания для "Карло Пазолини" стала самой дорогой. На "раскрутку" российского бренда за рубежом было потрачено более 10 млн долларов.
Прибыль в Америке превышала объемы продаж в России. По итогам, кампания "Карло Пазолини" принесла владельцам более 1,3 млн евро в год. Но доходы не покрывали расходы на рекламу компании и прочие издержки. Кампания, рассчитанная на десятки лет, продержалась всего 3 года.
Трудности "Карло Пазолини"
С падением курса рубля в 2014 году у бренда в Америке возникли трудности с финансами, которые не позволили продвигать филиалы за рубежом. Все магазины в Америке пришлось закрыть из-за нулевой рентабельности.
Европейская кампания по продвижению бренда также отличалась переменным успехом. Максимально бренд "Карло Пазолини" владел 29 филиалами в Европе, но после кризиса 2014 их осталось только 10. Лидером по количеству магазинов, не считая России, оставалась Италия. Та же сеть была представлена в Чехии и Греции.
В России после кризиса количество магазинов сократилось с 200 до 137. Но, по отзывам о "Карло Пазолини", проблемы с финансами не отражались на качестве обуви. Компания по-прежнему занималась продажей изделий высокого качества, хотя и сотрудничала с поставщиками из Китая.
Сокращение филиалов - лишь часть проблем с бизнесом. Кампания с поставкой и продажей обуви бренда за границей финансировалась за счет кредитных средств. Основными кредиторами выступали "Альфа-Банк" и Сбербанк.
В период кризиса компания "Карло Пазолини", ответственным лицом которой перед банками выступал Резник, не могла выполнять обязательства по кредиту. Это повлекло иск от "Альфа-Банка". Сбербанк также обратился в суд, но после передал полномочия по кредиту "Альфа-Банку".
Наличие финансовых проблем не отразилось на качестве продукции. По отзывам, обувь "Карло Пазолини" по-прежнему отличалась высоким качеством. Но количество салонов в период кризиса резко сократилось, а прибыль упала почти на 10%.
Отличие обуви "Карло Пазолини" от других марок
В настоящее время часть продукции поставляется из Китая, часть - из Италии. В России в 2018 году нет предприятий, которые занимаются изготовлением обуви "Карло Пазолини".
В период развития компании дело обстояло иначе. Илья Резник, руководитель и основатель бренда, занялся поставами обуви из Италии в 1992 году. Спустя 3 года бизнес уже набирал обороты, а компания получала восторженные отзывы о "Карло Пазолини".
В 1995 году в первом открытом магазине "Карло Пазолини" покупатели могли не только оценить качество из Италии, но и насладиться комфортными условиями покупок. Территория магазина превышала привычные россиянам метражи в 2-3 раза.
Отличительными особенностями обуви "Карло Пазолини" являются комфорт и стиль. Компания делает ставку на покупателей, которые ценят удобство, но не готовы отказаться от привлекательного внешнего вида. Поэтому обувь "Карло Пазолини" входит в среднюю ценовую категорию, но отличается более высоким качеством, чем изделия других брендов с той же стоимостью товаров.
Несмотря на то, что поставки осуществляются из Китая, обувь контролируется на всех этапах, от изготовления до выставления на продажу. Это позволяет сократить количество брака до 0,5%.
Обувь "Карло Пазолини" для женщин: обзор
В магазинах и на сайте "Карло Пазолини" представлены следующие виды обуви для женщин: туфли, босоножки, сникеры, ботинки, полуботинки, сапоги, лоферы, ботильоны (полусапоги), ботфорты.
Туфли "Карло Пазолини" изготавливаются из натуральных материалов. Используется кожа и замша с добавлением атласа и бархата. Покупатели могут приобрести классические лодочки или современную модель с ремешком-застежкой. Ценовая категория на туфли начинается от 5,9 тыс. рублей.
Босоножки можно приобрести в магазине "Карло Пазолини" от 8,5 тыс. рублей. При изготовлении обуви используются натуральные кожа и замша с добавлением бархата и атласа в качестве декора. В сезон осень/зима покупатели могут купить товар со скидкой до 70%.
Сникеры - это спортивная линия обуви для женщин. В "Карло Пазолини" покупательницы могут выбрать классические или высокие кеды, а так же кроссовки из текстиля, с натуральной кожей и замшей. Цена на обувь спортивного плана начинается от 5,9 тыс. рублей.
Ботинки в "Карло Пазолини" - одна из самых продаваемых линий. При изготовлении используется натуральная кожа из Италии и Китая со вставкой - эластичным материалом. Стоимость моделей начинается от 8,9 тыс. рублей. В сезоне 2018/2018 популярной моделью считаются, по отзывам, ботинки FG-SON 1R1: в "Карло Пазолини" они носят название ENIGMA.
Женские полуботинки считаются одними из самых дорогих товаров. Их цена начинается от 11,9 тыс. рублей. Они в основном изготавливаются из натуральной замши и лакированной кожи. Во время скидок покупатели могут приобрести товар за 5,9-7,9 тыс. рублей. В "Карло Пазолини" зимние полуботинки женщины покупают в 2 раза реже, чем коллекцию осенних сезонов, так как они менее практичные.
Самым популярным товаров среди моделей "Карло Пазолини" считаются сапоги. Они приносят компании до 70% прибыли jn всех проданных моделей. Длинные и укороченные, осенние и зимние, сапоги "Карло Пазолини" олицетворяют собой качество, стиль и утонченность итальянской обуви родом из России. Стоимость осенней коллекции начинается от 7,9 тыс. рублей. Зимние сапожки покупательницам обойдутся от 9,9 тыс. рублей.
Лоферы стали популярными в 2017 году и по-прежнему остаются востребованными на рынке. Обувь торговой марки "Карло Пазолини" представлена классическими и пенни-лоферами из натуральной кожи.
Кожаные и замшевые ботильоны являются альтернативной сапогам. Они подходят для теплой зимы и хорошей погоды. В "Карло Пазолини" представлены полусапожки из натуральных материалов с высоким и средним каблуком, купить которые посетители могут от 6,9 тыс. рублей.
Ботфорты - модель для любительниц высокой обуви. Она идеально подходит для холодного времени года. Изготавливается из кожи, замши и лакированной кожи. Каблук у большей части моделей низкий или средний. Ботфорты - самая дорогая модель "Карло Пазолини", приобрести которую покупательницы могут от 12,9 тыс. рублей.
Не все модели доступны для заказа онлайн. По отзывам сотрудников "Карло Пазолини", приобрести товары со скидкой до 70% покупатели могут в разделе "Последний размер" или вне сезона.
Женские аксессуары "Карло Пазолини"
В магазинах торговой марки можно не только купить обувь из Италии или Китая, но и дополнить образ стильными аксессуарами. Торговая марка "Карло Пазолини", в качестве дополнения к обуви, предлагает женщинам приобрести:
- сумки;
- кошельки;
- платки;
- средства по уходу за обувью.
Особое внимание женщин приковано к сумкам "Карло Пазолини". В салонах и на официальном сайте бренда доступны сумки:
- Для покупок, или шопперы.
- С короткими ручками.
- Маленькие, или клатчи.
- На плечо.
Сумки женские от "Карло Пазолини" стоят от 10 тыс. рублей. Дополнительно на сайте и в салонах предоставляются сезонные скидки до 70%.
Аксессуары на 90% состоят из натуральных материалов. Фурнитура или декоративные элементы (кисть, ручка, колпачок, молния, брелок) выполнены из искусственных материалов высокого качества. Все сумки представлены в нескольких вариантах, например, черном и коричневом цветах.
Кошельки отличаются лаконичным дизайном. Ценовая категория начинается от 4,9 тыс. рублей. Не все модели доступны для заказа через интернет. Часть аксессуаров представлена в более чем 10 оттенках. Основной материал - натуральная кожа. В качестве дополнительного используется замша.
Платки изготавливаются в основном из трех материалов: натурального шелка, хлопка и акрила. Цена на платки для женщин от "Карло Пазолини" начинается от 2,9 тыс. рублей.
Аксессуары, по отзывам сотрудников "Карло Пазолини", позволяют сохранить внешний вид изделий из натуральных материалов и увеличить срок службы. Стоимость одного средства по уходу за обувью составляет в среднем 500 рублей.
Товары "Карло Пазолини" для мужчин
Стать обладателем стильной обуви "Карло Пазолини" из Италии и Китая могут не только девушки. Мужская линия товаров бренда отличается не менее высоким качеством и доступна многим.
В магазине представлены: лоферы, сникеры, ботинки, полуботинки и сапоги. Товары доступны для заказа онлайн.
В "Карло Пазолини" мужские лоферы отличаются от женских тем, что они более приближены к классическому стилю. Они изготавливаются из обычной или лакированной кожи, а также замши. Цена на мужские лоферы начинается от 6,9 тыс. рублей.
Сникеры представлены кроссовками и высокими кедами. Весенне/летняя коллекция изготавливается из кожи и замши, в производстве зимней используется натуральный мех (подкладка). Приобрести сникеры от "Карло Пазолини" покупатели могут за 10-13 тыс. рублей.
Ботинки "Карло Пазолини" - вторая по популярности модель мужской обуви (после полуботинок). Коллекция осенне/зимнего сезона представлена моделями из кожи и замши натурального происхождения. В отличие от женской обуви, большая часть товаров для мужчин данной категории поставляется из Румынии. Купить ботинки клиенты салонов могут от 7,9 тыс. рублей.
В категорию полуботинки входят несколько вариантов обуви. Летом популярностью пользуются мокасины и туфли, осенью и весной - броги. Все модели изготовлены из натуральной кожи, замши. По отзывам о туфлях "Карло Пазолини" для мужчин, у покупателей практически нет претензий к производителям (даже из Китая). Срок эксплуатации изделий из кожи составляет 2-3 года. Замшевые полуботинки "Карло Пазолини" служат владельцу около 1,5 года.
Зимние сапоги не так популярны. Это самая дорогая модель мужского салона "Карло Пазолини". Купить сапоги доступно от 11,9 тыс. рублей. Большинство моделей представлено в черном цвете. Сапоги доставляют из Италии и Румынии.
Мужские аксессуары бренда
Ассортимент "Карло Пазолини" для мужчин состоит не только из обуви высокого качества. Компания предлагает мужчинам приобрести рюкзаки, большие сумки, барсетки, ремни и кошельки.
Большие сумки выполнены в классическом стиле. Они изготовлены в черном цвете. Верх изделия из натуральной кожи, подкладка - текстиль. Сумки поставляются из Китая. Приобрести аксессуар покупатели могут от 12,9 тыс. рублей. Покупка возможна только в салонах "Карло Пазолини".
Рюкзаки "Карло Пазолини" изготовлены из сочетания натуральной кожи и искусственных материалов. Рюкзаки изготавливаются в черном и темно-синем цветах. Поставщиком товара является Китай. Как и сумки, они не доступны для онлайн-заказа. Приобрести рюкзаки бренда покупатели могут в бутике.
Барсетки пользуются меньшей популярностью, чем сумки. Модель 2018 года представлена в единственном черном цвете. Стоимость барсеток "Карло Пазолини" - от 9,9 тыс. рублей.
Ремни изготавливаются только из натуральной кожи. Доступны в двух оттенках: черном и темно-синем. Стоимость моделей начинается от 4,9 тыс. рублей. Все ремни поставляются из Китая.
Мужские кошельки доступны по цене от 4,3 тыс. рублей. Можно приобрести классические модели и кошельки для путешествий. Аксессуары изготавливаются только из натуральной кожи, производство - Китай.
Отзывы покупателей обуви "Карло Пазолини"
Перед покупкой качественной и недорогой обуви клиенты салонов предпочитают не только ознакомиться с коллекцией заранее, но и узнать мнение покупателей о товарах марки. Отзывы покупателей об обуви "Карло Пазолини" на 87% положительные.
Что ценят покупатели торговой марки:
- Сочетание стиля и удобства. Несмотря на среднюю ценовую категорию, обувь "Карло Пазолини" отличается от недорого "ширпотреба". Классические модели смотрятся универсально и подходят для ежедневной носки. Обувь и аксессуары в современном или полуспортивном стиле подходят для прогулок и походов в кафе.
- Возможность подобрать аксессуар под стиль обуви. Идеальное сочетание туфель и сумочки, босоножек и клатча - вот ради чего приходят в салоны "Карло Пазолини" девушки из России, Италии, Чехии и Греции. Для мужчин предусмотрены стильные решения в стиле "классик" и "кэжуал".
- Сервис европейского уровня. Если покупателей не устроило качество или им попался товар с браком производителя, они имеют право вернуть, обменять или осуществить возврат покупки. "Карло Пазолини" компенсирует неудобства клиентов путем предоставления скидки или бонусной карты.
- Комфортные магазины. Большая площадь позволяет покупателям выбирать товар без стеснения других посетителей. Такой стиль в магазинах "Карло Пазолини" с успехом применили, опираясь на опыт итальянских обувных салонов.
Италия и Китай: мнение о поставщиках обуви
Но не всегда ожидания от покупки оправдываются на 100%. Есть информация и о неудачных покупках в сети магазинов торговой марки "Карло Пазолини". Согласно отрицательным отзывам покупателей об обуви "Карло Пазолини", после начала закупок у китайского производителя бренд снизил качество продукции на 10-15%. Это касается не всех товаров, а только изделий, привозимых из Китая.
Как отмечают в отзывах об обуви "Карло Пазолини" постоянные покупатели, к товарам итальянского поставщика претензий практически нет. Соотношение производственного брака к качественной обуви и аксессуарам из Италии составляет примерно 1/1000. Коллекции итальянских поставщиков отличаются от товаров из Китая более плотной текстурой кожи.
По отзывам о сапогах "Карло Пазолини" сезона осень/зима можно отметить, что они носятся на 1 сезон дольше.
Мнение покупателей об аксессуарах "Карло Пазолини"
Аксессуары, больше, как правило, женские, в "Карло Пазолини" пользуются особым спросом. Особенностью товаров является использование натуральных материалов (кожи, замши, бархата) в сочетании с доступными (например, экокожей).
В настоящее время соотношение товаров, произведенных в Китае, к итальянским аксессуарам составляет 1/1. Но это не повлияло на объем продаж сумок из натуральной кожи и замши от "Карло Пазолини".
Самой популярной моделью уже 3 года остается классическая сумка-шоппер. Она не только вместительная и удобная, но еще и отличается хорошей ноской. По отзывам покупателей "Карло Пазолини", сумка при должном уходе способна прослужить 3 года и более. Шопперы представлены в классических тонах: черный, коричневый, темно-синий.
Единственной проблемой при эксплуатации других моделей является некачественная покраска изделия. Дефект в 90% случаев возникает у моделей из Китая. Более 2/3 товаров с дефектом - красного цвета. По отзывам покупателей "Карло Пазолини", после длительной носки красной сумки часто остаются следы краски на руках, а ручки теряют первоначальный внешний вид (вытираются) через 3-6 месяцев.
Информация о работодателе
Обувь и аксессуары бренда интересуют покупателей товара, а потенциальные работники ищут в сети сведения о работодателе. В зависимости от условий и уровня заработной платы можно судить о преимуществах работы в сети обувных магазинов. "Карло Пазолини" - это не просто сеть с мировым именем, но и крупный международный работодатель.
Отзывы сотрудников о работе в "Карло Пазолини" отличаются. Негативная информация исходит только от начинающих работников, которые не имеют опыта активных продаж. Некоторым новичкам сложно адаптироваться в коллективе, хотя в "Карло Пазолини" для этого предусмотрены все условия.
По отзывам сотрудников о вакансиях "Карло Пазолини" в Москве, текучка кадров наблюдается только в крупных филиалах. Она связана с тем, что не все сотрудники способны работать в условиях "здоровой" конкуренции.
Соперничество между продавцами является нормой для розничного бизнеса. В "Карло Пазолини" оно поощряется личным планом продаж для каждого члена команды. При невыполнении плана продавцам выплачивается премия по результатам фактически проданных товаров и оклад в 100% размере.
В качестве работодателя "Карло Пазолини" устраивает более 68% сотрудников. Но методы управления продажами нравятся немногим. В своих отзывах продавцы отмечают, что приходится трудиться в режиме онлайн: за каждым из них наблюдает скрытая камера.
Соблюдение скриптов, опрятный внешний вид, улыбка клиентам требуются всегда. Руководство строго относится к малейшим отклонениям от стандартов работы. Они караются лишением премии и отсутствием перспектив в карьере.
Больше всего работникам не нравится, что приходится отпрашиваться для походов в туалет. График перерывов расписан поминутно: его должны придерживаться все члены коллектива.
В каждом салоне предусмотрено дежурство. Это дни, когда всю "грязную" работу (мытье посуды, протирание полок) выполняет дежурный продавец. Это позволяет не тратить время всего коллектива на поддержание чистоты и уравнивает всех членов команды.
Но не все готовы выполнять такие обязанности. Необходимость убирать посуду за членами коллектива по душе некоторым сотрудникам, о чем они высказывались в жалобах на компанию "Карло Пазолини". Как правило, таких работников не устраивало все, что ограничивало их действия, и они не стремились развиваться в условиях современного бизнеса.
В положительных отзывах о сети магазинов "Карло Пазолини" описаны все достоинства бренда, начиная от скидок сотрудникам и заканчивая полным соцпакетом. Несмотря на трудности, компания всегда выполняла финансовые обязательства и продолжала развиваться на рынке модной обуви в России и за ее пределами.
Нет информации о том, чтобы работникам необоснованно отказали в получении заработной платы в "Карло Пазолини". Зарплата и премия начисляются стабильно, выплаты производятся на карту сотрудников.
Достоинства работы в "Карло Пазолини"
Из основных преимуществ работы в "Карло Пазолини" более 2/3 отмечают удобное расположение: продавцам предлагают работу в офисе, который ближе к дому. Сотрудники сами выбирают график работы, например, 2/2.
Все члены команды "Карло Пазолини" имеют право на корпоративную скидку. Они могут приобрести обувь на 50% дешевле, а аксессуары - на 30%. Но воспользоваться специальным предложением можно только ограниченное количество раз. По отзывам продавцов, они могут приобрести товары со скидкой 4 раза в год.
Работникам не нужно тратить деньги на покупку одежды при трудоустройстве. В "Карло Пазолини" предусмотрена форма и обувь в едином стиле. Они предоставляются работникам салонов бесплатно.
Одежда и обувь выдаются по размерам, указанным сотрудником. Обувь от компании - на плоской подошве, из итальянских закупок. По отзывам работников, она хорошо сидит и изготовлена из натуральных материалов, то есть, олицетворяет собой лучшее из бренда "Карло Пазолини".
Отзывы сотрудников о заработной плате
Не все продавцы удовлетворены условиями труда. Но заработная плата устраивает более 87% сотрудников. По отзывам, работа в "Карло Пазолини" хорошо оплачивается даже новичкам. Зарплата состоит из оклада и премии за продажи.
Оклад зависит от региона. По отзывам сотрудников "Карло Пазолини", в Москве оклад начинается от 22 тыс. рублей. Премия - 4-5% с продажи. Активные продавцы могут заработать 50 тыс. рублей и больше.
Продавцы в других регионах страны могут рассчитывать на заработную плату в 25-45 тыс. рублей. Это считается средним уровнем дохода в России и значительно превышает минимальную оплату труда.
Достоинством компании является выплата заработной платы без задержек. Благодаря официальному трудоустройству продавцы получают "белый" оклад и премию по результатам работы. Годовая премия выплачивается 1 раз в конце декабря. На ее размер влияет уровень продаж каждого сотрудника и выполнение плана конкретного салона.
Продавцы, которые регулярно показывают высокие результаты, могут рассчитывать на повышение спустя 2-3 года работы. Даже у рядовых сотрудников есть шанс дорасти до региональных менеджеров, которые курируют 3-4 торговых точки.
Кроме хорошего заработка, сотрудники могут рассчитывать на материальные и иные бонусы. По отзывам сотрудников "Карло Пазолини" из Москвы, раз в 4-6 месяцев компания проводит праздник для всех. Производится раздача сладостей, проводятся корпоративные конкурсы с подарками и символическими призами.
2-3 раза в год продавцы могут принять участие в маркетинговых акциях, по результатам которых победители получают призы от "Карло Пазолини".