Как восстановить сообщения в "Ватсапе": настройки, порядок действий, советы и рекомендации
С изобретением мессенджеров (Viber, WhatsApp, Facebook) sms-сообщения постепенно канули в лету. Однако старые проблемы по-прежнему актуальны. Например, в результате программного сбоя или неосторожных действий переписка может быть удалена. Как восстановить сообщения в «Ватсапе» в таком случае?
Для этого вы должны выполнить некоторые сложные действия, которые не всегда приводят к положительному результату.
В каких случаях чат WhatsApp может быть удален?
Чаще всего, история чата WhatsApp исчезает после случайного стирания (вместо «Добавить сообщение» вы нажали на кнопку «Удалить чат»). Это часто происходит не по вине пользователя, а из-за неудобства сенсорного экрана. Кроме того, это может случиться и по следующим причинам:
- после переустановки телефона: все данные, хранящиеся во внутренней памяти, безвозвратно теряются.
- после смены телефона: вы должны переустановить messenger, в результате все сообщения будут потеряны.
Основные способы восстановления чатов WhatsApp в "Андроид"
Как восстановить удаленные сообщения в «Ватсапе»? Это можно выполнить одним из трех способов:
- через резервное копирование с Google диска;
- через мастер восстановления данных EaseUS;
- через специальные программы для восстановления.
Как восстановить удаленные сообщения в «Ватсапе» в «Андроиде»: стандартный способ
К счастью, все чаты WhatsApp безопасно хранятся в резервных копиях. Такие дубликаты делаются автоматически в телефоне: каждый день и по расписанию.
Возможно, самый простой способ получить старые сообщения - удалить WhatsApp и переустановить его. После указания номера подтверждения вам поступит предложение восстановить резервный дубликат с "Гугл диска" или импортировать отдельный файл, содержащий историю сообщений.
Восстановление сообщений с помощью Google Drive
Как восстановить сообщения «Ватсап» в «Андроиде» с помощью облачного сервиса? После первого запуска WhatsApp предлагает включить резервное копирование данных в Google Drive cloud. Соответственно, самый простой и очевидный способ восстановить чат - это из файла, хранящегося в «Гугл диске».
Как восстановить переписку из резервного дубликата "Гугл Драйв"
После установки приложение WhatsApp следует открыть мессенджер и указать свой номер телефона (который вы использовали раньше). Выберите необходимый пункт в окне «Восстановление истории чата» и нажмите кнопку «восстановить».
Если это не принесло результата
Если вам не удалось найти резервную копию, сообщения восстановлены не будут. Это могло случиться по одной из следующих причин:
- Вы авторизованы в другом аккаунте Google (не том, который вы использовали раньше в Whatsapp).
- Вы указали номер телефона, который ранее не использовался в мессенджере.
- Карта памяти повреждена или имеет ошибки (или файл с сообщениями «Ватсап» не удается открыть).
- На карте памяти нет резервных копий сообщений.
- Восстановление из локального файла
Можно ли восстановить удаленные сообщения в «Ватсапе» без облака? Если вы не подключили аккаунт Google Drive к WhatsApp, есть другой способ - восстановить чат из локального файла.
Резервные копии файлов чата хранятся в /sdcard/WhatsApp/. Если не удается найти их, проверьте внутреннюю память телефона. Если их там нет, возможно, вы их удалили. В этом случае поможет иной метод, который описан ниже.
Помните, что Google Drive копирует лишь последнюю версию чата, в то время как телефон хранит данные "Ватсап" за последние семь дней.
Как получить удаленную историю чата «Ватсап» из локального файла?
Инсталлируйте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник или TotalCMD. Откройте папку по маршруту sdcard/WhatsApp/Databases. Там хранятся все резервные копии чата. Если файлов нет, проверьте также главное хранилище.
Выберите файл, который вы желаете восстановить из списка (его формат должен выглядеть как msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Выполните его переименование в msgstore.db.crypt12.
Удалите WhatsApp с телефона (если он установлен) и переустановите его снова, загрузив последнюю версию из Google Play. Укажите номер телефона, который вы использовали во время установки. В окне «Восстановление истории чата» нажмите «восстановить», чтобы импортировать старые переписки и вернуться к удаленным сообщениям.
Использование мастера восстановления данных EaseUS
Если резервные копии были сохранены на компьютере, вы можете использовать любое программное обеспечение для получения удаленных сообщений «Ватсап». Например, для этого подойдет мастер восстановления данных EaseUS. Теоретически можно восстановить резервные копии с помощью опции deep scan. Тем не менее шансы высоки только в том случае, если дубликаты действительно существуют, и не так много времени прошло с момента их удаления.
Восстановление старых сообщений
Как восстановить сообщения в «Ватсапе» после удаления, если прошло много времени? Это делается в EaseUS следующим образом.
Выберите диск, на котором хранятся резервные дубликаты. Нажмите Scan и подождите окончания сканирования. Выполните сортировку файлов по их типу и восстановите их на диске с помощью команды Recover.
Стоит отметить, что существует бесплатная альтернатива EaseUS – Recuva. Функциональность этого сервиса точно такая же, однако русскоязычный интерфейс в ней отсутствует.
Использование специального сервиса для восстановления переписок из памяти смартфона
Как восстановить сообщения в «Ватсапе» при помощи таких сервисов? Если резервные копии переписок хранятся во внутренней памяти девайса, попробуйте поискать их через специальное приложение. Программа сканирует память телефона и извлекает все файлы, к которым она может получить доступ. Для этого необходим корневой доступ (права суперпользователя).
В некоторых руководствах говорится, что программы помогают найти историю звонков в мессенджере. На самом деле это не так. Все что это приложение может сделать - восстановить потерянные файлы резервных копий, которые были удалены пользователем.
Альтернативной утилитой для восстановления чатов Whatsapp является DiskDigger для Android. Он сканирует SD-карту и внутреннюю память. Приложение лучше всего подходит для восстановления фотографий и видео, но оно также может найти пользовательские файлы «Ватсап».
Восстановление переписок из резервного дубликата WhatsApp в iCloud
Как восстановить сообщения в «Ватсапе» на айфоне? WhatsApp не будет сохранять ваши ежедневные данные на своих серверах, поэтому он не поможет вам восстановить стертые сообщения. Тем не менее, он позволяет создавать резервные копии истории чата и медиафайлов в iCloud при соответствующих настройках.
Убедитесь, что вы настраивали резервное копирование сообщений WhatsApp в iCloud. Чтобы проверить это, просто перейдите в WhatsApp → настройки → чаты → резервное копирование.
Удалите «Ватсап» и подтвердите свой номер телефона после новой установки приложения из магазина. Затем вы увидите приветственное уведомление, предлагающее вам восстановить историю чата. Просто нажмите на соответствующий пункт меню, и вы получите обратно ваши удаленные сообщения после завершения процесса восстановления.
Восстановление без резервного копирования
Как восстановить сообщения в «Ватсапе» без дубликатов? Если вы не делаете резервное копирование устройства на iTunes регулярно или вам не удалось активировать эту функцию автоматически в iCloud, вернуть старые переписки может быть сложнее. В этой ситуации вам понадобится стороннее программное обеспечение для восстановления данных.
Так, iMyFone D-Back - это мощный инструмент для восстановления удаленной информации, в том числе из мессенджеров. Чтобы получить положительный эффект, прекратите использовать ваш iPhone сразу же, как только вы удалили сообщения. В противном случае все стертые чаты WhatsApp будут перезаписаны, и возвратить их уже не получится.
Сервис восстанавливает текстовые и звуковые сообщения, фотографии и видео в «Ватсапе». Кроме данных этого приложения, он поддерживает другие типы файлов. Вы можете восстановить удаленные переписки Viber, фотографии, текстовые сообщения и заметки на iPhone.
Программа позволяет пользователям просматривать переписки WhatsApp перед восстановлением, поэтому вы сможете выборочно восстановить данные, которые вам нужны. Сервис поддерживает извлечение информации из WhatsApp с iPhone и резервное копирование без перезаписи текущих данных на устройстве.
Как воспользоваться этой программой?
Как восстановить сообщения в «Ватсапе» при помощи этого сервиса? Загрузите и установите iMyFone D-Back на свой компьютер. Не волнуйтесь, загрузка полностью безопасна.
Нажмите кнопку «Пуск», чтобы войти в режим интеллектуального восстановления. Затем выберите способ потери данных. Лучше всего остановиться на пункте «Потеряно или уничтожено случайно».
Если вы решите восстановить данные с устройства iOS, вам может потребоваться подключить iPhone к компьютеру, и программное обеспечение будет сканировать ваше устройство перед загрузкой. После того, как оно распознается, вы можете нажать кнопку "Далее", чтобы продолжить.
Если вы решите восстановить чаты из резервной копии iTunes, выберите один соответствующий файл резервной копии, который может содержать потерянные сообщения WhatsApp.
Если вы приняли решение использовать iCloud, вам нужно войти в свой аккаунт перед началом. Программа не будет сохранять ваши данные для входа.
Затем вам будет предложено выбрать типы данных, которые вы хотите восстановить из списка файлов. Здесь нужно выбрать WhatsApp. Нажмите "Далее", и тогда программа начнет сканирование вашего iPhone.
Когда сканирование заканчивается, вы можете просмотреть данные, чтобы найти именно те переписки «Ватсап», которые требуется возвратить. Выберите нужные сообщения и нажмите кнопку «Восстановить». Выберите требуемый маршрут, и потерянные переписки WhatsApp начнут восстанавливаться в назначенную папку.