Concert.ru: отзывы, адреса, заказ и возврат билетов
Concert.ru является одним из крупнейших российских сайтов по продаже билетов на концерты и другие культурные мероприятия. Он работает с 2002 года и за это время заслужил репутацию надежного партнера среди меломанов и любителей развлечений.
На Concert.ru представлен обширный ассортимент билетов на самые интересные события в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Здесь можно приобрести билеты на концерты российских и зарубежных звезд, в театры, цирк, на фестивали и спортивные мероприятия.
Преимущества покупки на Concert.ru
Главное преимущество Concert.ru - это огромный выбор мероприятий и удобный поиск нужных билетов. На сайте представлен календарь событий с фильтрами по дате, жанру, городу. Также есть возможность искать по названию мероприятия или имени исполнителя.
Еще один плюс Concert.ru - гарантия подлинности билетов. Все билеты продаются от лица организаторов, поэтому можно быть уверенным в их оригинальности. На сайте нет перекупщиков, которые часто продают поддельные билеты.
На Concert.ru доступны скидки и акции для постоянных клиентов. Например, можно получить скидку 5% при покупке от 5 билетов. Также регулярно проводятся различные розыгрыши билетов и специальные предложения.
Как купить билеты на Concert.ru
Покупка билетов на Concert.ru - простая и удобная процедура, которая занимает считанные минуты. Для этого нужно пройти несколько шагов:
- Найти в календаре интересующее мероприятие и выбрать нужную дату и места.
- В карточке события отметить количество билетов и их категорию.
- Перейти в корзину и заполнить необходимые поля: ФИО, email, телефон.
- Выбрать способ оплаты и оплатить заказ.
Оплата возможна банковскими картами Visa и MasterCard, а также системами Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек. После оплаты билеты приходят на email в виде электронного ваучера, который нужно распечатать или сохранить в смартфоне.
Отзывы о Concert.ru
Большинство отзывов о Concert.ru положительные. Пользователи отмечают удобство сайта, широкий выбор событий и доступные цены. Особенно хвалят за быструю доставку билетов и качественную работу службы поддержки.
Я заказываю билеты на Concert.ru не первый год. Сайт очень удобный, нравится, что есть календарь событий и фильтры. Нашла интересный концерт буквально за пару минут. Билеты пришли моментально по email. Рекомендую!
Встречаются и негативные отклики о том, что не удалось вернуть билеты или произошла задержка с доставкой. Но такие случаи единичны и обычно оперативно решаются службой поддержки.
Возврат билетов на Concert.ru
Если по каким-то причинам возникла необходимость вернуть билеты, это можно сделать на Concert.ru. Главное условие - обратиться за возвратом заблаговременно, в среднем за 5-7 дней до мероприятия.
Для возврата билетов нужно заполнить специальную форму на сайте и указать причину. Комиссия за возврат составляет 5-10% от стоимости билета. Деньги вернут тем же способом, которым производилась оплата.
Важно учитывать, что на некоторые популярные мероприятия билеты не подлежат возврату согласно правилам организатора. Обязательно проверяйте условия возврата перед покупкой.
Адреса и кассы Concert.ru
У Concert.ru нет собственных касс, так как компания работает исключительно онлайн. Но при необходимости можно получить бумажный билет в одном из пунктов самовывоза партнеров.
Такие пункты есть в Москве и Санкт-Петербурге. Чаще всего это кассы самих концертных площадок, театров, стадионов. Адреса указаны на сайте в разделе "Контакты".
Также можно заказать доставку бумажных билетов курьером, но эта услуга платная. Доставка в пределах МКАД обойдется в 200 рублей за заказ.
В целом Concert.ru зарекомендовал себя как надежный resourse для покупки билетов онлайн. Удобный интерфейс, приятные цены и высокий уровень сервиса делают его отличным выбором для всех ценителей развлечений.
Разнообразие жанров мероприятий на Concert.ru
Concert.ru предлагает билеты не только на концерты, но и на самые разные мероприятия. Здесь можно найти спектакли ведущих драматических и музыкальных театров, цирковые представления, юмористические шоу, фестивали.
Любители театра оценят возможность приобрести билеты на премьеры и гастроли известных трупп. Почитатели цирка смогут выбрать номера с участием звезд жанра. Фанаты юмора найдут выступления популярных комиков.
Безопасность покупок на Concert.ru
Многие пользователи волнуются о безопасности онлайн-покупок. Concert.ru уделяет особое внимание защите платежных данных и личной информации.
На сайте используется протокол HTTPS, все данные передаются по зашифрованному соединению. Платежи проходят через авторизованные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги. Личные данные нигде не хранятся.
Служба поддержки Concert.ru
У Concert.ru есть многофункциональная служба поддержки, куда можно обратиться с любыми вопросами.
Специалисты компании оперативно отвечают на запросы по электронной почте и телефону. Можно также воспользоваться онлайн-чатом для быстрого решения стандартных вопросов.
Служба поддержки поможет при возникновении проблем с оформлением заказа, оплатой, получением и возвратом билетов. Операторы вежливые и компетентные. Это подтверждают и vyjujxbcktyyst написанные о Concert.ru отзывы.
Специальные предложения на Concert.ru
На Concert.ru регулярно появляются специальные предложения с возможностью приобрести билеты по сниженным ценам.
Это могут быть акции для постоянных клиентов, распродажи на необычные события, совместные акции с партнерами Concert.ru.
Такие предложения обычно ограничены по количеству билетов и сроку действия. Поэтому стоит регулярно заходить на сайт, чтобы успеть воспользоваться выгодными условиями.
Мобильное приложение Concert.ru
Для удобства пользователей Concert.ru разработал мобильное приложение для OS Android и iOS. Оно позволяет не пропустить интересные события и оперативно приобрести билеты.
В приложении реализованы те же функции, что и на сайте: поиск мероприятий, просмотр расписания, оформление заказов. Приложение полностью бесплатное и доступно в Google Play и App Store.
Сотрудничество Concert.ru с организаторами
Concert.ru работает напрямую с организаторами различных мероприятий. Это позволяет компании предлагать билеты от первого лица, а не через перекупщиков.
Благодаря партнерству с ведущими концертными площадками, промоутерами, театрами, Concert.ru имеет доступ к лучшим местам на самые ожидаемые события.
Рейтинги и награды Concert.ru
Высокое качество сервиса Concert.ru неоднократно отмечалось экспертами индустрии развлечений и потребителей.
Так, в 2022 году Concert.ru получил премию Тикетон Авардс как лучший ticketing-сервис. Компания регулярно входит в топы рейтингов онлайн-касс.
По отзывам клиентов, Concert.ru выделяется удобством покупки билетов и качеством обслуживания. Эти факторы играют ключевую роль при выборе сервиса для покупки билетов.
Покупка билетов в рассрочку на Concert.ru
На Concert.ru можно приобрести билеты в рассрочку, разбив оплату на несколько платежей. Это удобно при покупке дорогих билетов на VIP-мероприятия.
Рассрочка предоставляется партнерскими банками при оплате картой. Первый платеж обычно составляет 30%, остальные списываются в течение 2-6 месяцев.
Программа лояльности Concert.ru
Для постоянных покупателей на Concert.ru действует программа лояльности Concert.ru Club. Она позволяет накапливать баллы и обменивать их на скидки.
За каждые потраченные 500 рублей начисляется 1 балл. Накопив 10 баллов, можно получить скидку 5% на следующую покупку.
Корпоративные заказы на Concert.ru
Concert.ru предоставляет возможность оформления корпоративных заказов для компаний. Это удобно для коллективного посещения мероприятий.
Для юридических лиц действуют специальные условия: дополнительные скидки, отсрочка платежа, персональный менеджер.
Подарочные сертификаты Concert.ru
Через Concert.ru можно приобрести подарочные сертификаты на посещение различных мероприятий. Это отличный подарок для любителей развлечений.
Выбрать сумму сертификата, указать получателя, и он сам выберет для себя интересное событие. Сертификаты от 1000 до 25000 рублей.
Безопасная доставка билетов
Concert.ru гарантирует безопасную доставку электронных билетов покупателю. Используются надежные каналы передачи данных и шифрование.
Билеты загружаются в личный кабинет или высылаются на электронную почту. Доступ к ним есть только у покупателя.
Поддержка иностранных языков на Concert.ru
Интерфейс Concert.ru доступен не только на русском, но и на английском языке. Это удобно для иностранных туристов, которые планируют посетить мероприятия в России.
Переключение языка осуществляется в верхнем меню сайта. Вся необходимая информация о покупке билетов представлена на английском.
Сотрудничество с туристическими компаниями
Concert.ru сотрудничает с крупными туроператорами, предлагая туристические пакеты с билетами на различные мероприятия.
Такие комплексные предложения позволяют туристам совместить отдых с посещением ярких шоу и концертов российских звезд.
Партнерская программа Concert.ru
Concert.ru предлагает присоединиться к партнерской программе владельцам сайтов и блогов. Она позволяет зарабатывать на продаже билетов.
Партнер размещает у себя ссылки на Concert.ru и получает комиссию от 3% за каждую совершенную покупку по этой ссылке.
Система промокодов Concert.ru
На Concert.ru действует система промокодов, дающих скидку на билеты. Промокоды распространяются в рекламных акциях.
Чтобы использовать промокод, нужно ввести его в специальное поле при оформлении заказа. Размер скидки может достигать 15%.
Конкурсы и розыгрыши от Concert.ru
Concert.ru периодически проводит конкурсы и розыгрыши билетов в социальных сетях. Участие в них дает шанс получить билеты на аншлаговые мероприятия.
Чтобы участвовать, нужно выполнить условия конкурса: подписаться на аккаунт, сделать репост, ответить на вопрос и т.д. Победители выбираются случайным образом.
Брендирование билетов на Concert.ru
Concert.ru предоставляет услугу брендирования билетов для корпоративных клиентов. Это отличный способ продвижения бренда компании.
На билетах размещается логотип, слоган или другие фирменные элементы заказчика. Такие персонализированные билеты станут ярким маркетинговым ходом.
Требования к возрасту на мероприятия
При покупке билетов на Concert.ru важно обращать внимание на возрастные ограничения на мероприятие.
На некоторые концерты и шоу допускаются только зрители старше 16 или 18 лет. Это связано со спецификой события.
Выбор мест в зале на Concert.ru
Concert.ru позволяет выбирать конкретные места в зале при покупке билетов. Доступна интерактивная схема рассадки с обозначением свободных и занятых мест.
Можно подобрать оптимальный вариант с учетом предпочтений: ближе к сцене, в центре, на балконе и т.д.
Способы доставки билетов
Concert.ru предлагает несколько способов доставки билетов: электронная отправка, самовывоз, курьерская доставка.
Выбор удобного варианта зависит от срочности, местонахождения покупателя и других факторов. Курьерская доставка платная.
Категории билетов на Concert.ru
На Concert.ru представлен широкий выбор категорий билетов - от бюджетных до премиум-класса.
Можно выбрать VIP-билеты с дополнительными опциями, билеты в фан-зону для максимального погружения в атмосферу.
Подарочные билеты на Concert.ru
Concert.ru позволяет оформить подарочный билет на любое понравившееся мероприятие. Это отличный вариант для приятного сюрприза близким.
Достаточно выбрать событие, оплатить билет и указать имя получателя. Подарочный билет придет к нему по электронной почте.
Билеты для людей с ограниченными возможностями
Concert.ru предоставляет возможность приобретения билетов для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Такие билеты позволяют посетить мероприятие с учетом особых потребностей: места для колясочников, сопровождающих и т.д.
Электронные билеты на Concert.ru
По умолчанию на Concert.ru осуществляется продажа электронных билетов. Это самый удобный и быстрый способ получения.
Электронный билет приходит на email в виде ваучера, который потом предъявляют на входе со смартфона.
Покупка для юридических лиц
Concert.ru позволяет приобретать билеты юридическим лицам - компаниям, организациям, ИП.
Для них предусмотрены специальные условия сотрудничества: корпоративные скидки, отсрочка платежа, персональный менеджер.
Проверка билетов перед покупкой
Перед покупкой билетов на Concert.ru рекомендуется проверить наличие свободных мест и актуальность информации о мероприятии.
Это поможет избежать ситуаций, когда билеты уже распроданы, либо мероприятие отменено или перенесено.
Покупка билетов в регионах на Concert.ru
Concert.ru позволяет жителям любых регионов России покупать билеты на местные мероприятия, не выходя из дома.
Достаточно выбрать свой или ближайший крупный город в фильтрах, и отобразится афиша предстоящих событий в этом регионе.
Промо-акции от Concert.ru
Concert.ru регулярно проводит промо-акции, такие как "Скидка при покупке от 2 билетов" или "Билет в подарок при покупке VIP-мест".
Такие акции позволяют приобрести билеты по более выгодным ценам при соблюдении определенных условий.
Покупка зарубежных билетов
Помимо российских мероприятий, на Concert.ru иногда появляются билеты на зарубежные концерты и фестивали.
Это удобная возможность приобрести билеты на гастроли любимых зарубежных исполнителей, не выходя из дома.
Служба поддержки Concert.ru
У Concert.ru работает круглосуточная служба поддержки, куда можно обратиться при возникновении вопросов.
Консультацию можно получить по телефону, электронной почте или в онлайн-чате. Специалисты оперативно отвечают на запросы.
Отмена или перенос мероприятий
Если мероприятие отменяется или переносится, Concert.ru оповещает об этом покупателей билетов по электронной почте.
В таком случае клиент может вернуть билет и получить компенсацию в соответствии с правилами возврата.
Безопасность персональных данных
Concert.ru гарантирует конфиденциальность персональных данных покупателей согласно политике конфиденциальности.
Применяются надежные средства защиты и шифрования данных для исключения утечек и взломов.
Преимущества электронного билета
Электронный билет от Concert.ru имеет ряд преимуществ перед бумажным вариантом:
- Мгновенная доставка по email;
- Возможность хранения в смартфоне;
- Отсутствие риска потери или порчи;
- Экономия времени на поездку за билетом.
Расписание работы службы поддержки
Служба поддержки Concert.ru работает без выходных и перерывов, 24 часа в сутки.
Можно задать вопрос в любое время по телефону 8-800-555-01-01 или в онлайн-чате на сайте.
Гарантия возврата средств
Если мероприятие отменено, Concert.ru гарантирует возврат 100% стоимости билета в течение 5 рабочих дней.
Деньги возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата. Комиссия за перевод не взимается.
Подписка на новости Concert.ru
На сайте можно оформить подписку на новостную рассылку Concert.ru. В письмах содержится актуальная концертная афиша и спецпредложения.
Рассылка бесплатная, отказаться от подписки можно в любой момент в личном кабинете.
Отсутствие скрытых комиссий
Concert.ru не взимает никаких скрытых комиссий при покупке билетов, оплате или возврате.
Вся информация о тарифах и платежах представлена открыто на сайте в соответствующих разделах.