Как отключить подписку "Старт" и вернуть деньги: пошаговая инструкция

Современные интернет-сервисы облегчают нашу жизнь, предоставляя массу полезных и интересных возможностей. Однако нередко случается, что пользователи забывают об автоматическом продлении платных подписок. В итоге со счета ежемесячно списываются деньги за услугу, которой человек уже не пользуется. Как избежать ненужных трат и вернуть незаконно списанные средства? В этой статье мы подробно разберем на примере популярного стримингового сервиса Старт, как правильно отключить подписку и получить обратно ошибочно списанные деньги.

Что такое "Старт" и как оформить подписку

Старт - это российский онлайн-кинотеатр, предоставляющий доступ к фильмам, сериалам, мультфильмам и другому видеоконтенту по подписке. У сервиса есть собственные оригинальные проекты, а также широкая библиотека лицензионного контента.

Старт предлагает:

• Бесплатный пробный период на 7 дней
• Единую подписку со всем доступным контентом
• Возможность смотреть на 5 устройствах одновременно
• Приложения для iOS и Android
• Приложение для Smart TV
• Возможность скачивания контента для офлайн-просмотра

Стоимость подписки составляет 399 рублей в месяц. Оформить подписку можно несколькими способами:

• На сайте start.ru. Для этого нужно зарегистрироваться, ввести данные банковской карты и активировать подписку в личном кабинете.
• В мобильном приложении на iOS или Android. Регистрация, ввод реквизитов карты и активация подписки выполняются в интерфейсе приложения.
• На Smart TV с помощью приложения Старт. Нужно загрузить приложение в магазине Smart TV, зарегистрироваться, добавить данные банковской карты.

По окончании 7-дневного пробного периода подписка автоматически продлевается на платной основе с ежемесячным списанием средств.

Как отключить подписку Старт через личный кабинет на сайте

Самый простой и надежный способ отказаться от подписки Старт - сделать это через личный кабинет на сайте start.ru. Для этого потребуется:

1. Войти в личный кабинет на сайте Старт. Если вы забыли данные для входа, можно восстановить их по электронной почте или номеру телефона, указанным при регистрации.

2. Перейти в раздел "Настройки". Он находится в меню пользователя в правом верхнем углу экрана.

3. В настройках выбрать раздел "Подписка".

4. Нажать на кнопку "Отменить подписку" напротив тарифа Старт.

5. В открывшемся окне подтвердить отказ от подписки.

После этих простых действий автоматическое продление подписки будет отключено. При этом вы сохраните доступ до конца уже оплаченного периода.

Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию с детальным описанием и скриншотами.

Шаг 1. Зайдите на сайт start.ru и нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу. Если вы не помните свои данные для входа, восстановите пароль по email или номеру телефона.

Шаг 2. После входа в личный кабинет нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и в выпадающем меню выберите раздел "Настройки".

Шаг 3. В настройках найдите раздел "Подписка" и откройте его.

Шаг 4. Наведите курсор на подписку Старт и нажмите кнопку "Подробнее".

Шаг 5. В открывшемся окне нажмите красную кнопку "Отменить подписку".

Шаг 6. В появившемся диалоговом окне подтвердите отказ от подписки, нажав "Отменить подписку".

На этом процедура отключения Старт через личный кабинет на сайте завершена. Как видите, это занимает буквально пару минут. Главное - успеть сделать до очередного списания средств за следующий период использования.

Теперь разберем, как отказаться от подписки через мобильные приложения на Android и iOS.

Как отказаться от Старт на телефоне Android

Если вы оформили подписку Старт на Android-смартфоне, отключить ее можно двумя способами:

1. Через приложение Google Play

2. Непосредственно в приложении Старт

Рассмотрим оба варианта подробнее.

Чтобы отменить автопродление через Play Маркет, зайдите в раздел "Подписки" и выполните следующие действия:

1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу

2. Выберите раздел "Подписки"

3. Найдите в списке подписку Старт и откройте ее

4. Нажмите кнопку "Отмена подписки"

5. Подтвердите отказ от подписки в появившемся окне

Чтобы отключить Старт через приложение, зайдите в раздел "Настройки" и:

1. Авторизуйтесь в приложении под своей учетной записью

2. Перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Методы оплаты"

3. Нажмите на подписку Старт в списке

4. Нажмите кнопку "Отменить подписку"

5. Подтвердите отказ от подписки в появившемся окне

После этих действий автоматическое продление Старт на вашем Android-смартфоне будет отключено. Вы сможете пользоваться приложением до конца оплаченного периода.

Отключение подписки Старт на iPhone

На смартфонах и планшетах iPhone подписку Старт можно отменить двумя способами:

1. В настройках iOS

2. Через приложение Старт

Чтобы отключить автопродление в настройках iOS:

1. Перейдите в раздел "Настройки" на вашем iPhone

2. Выберите ваш Apple ID вверху экрана

3. В появившемся меню выберите "Подписки"

4. Найдите в списке подписку Старт и нажмите на нее

5. В открывшемся окне нажмите "Отменить подписку"

6. Подтвердите отказ от автопродления в появившемся окне

Чтобы отключить Старт через приложение, зайдите в раздел "Настройки" и выполните следующие шаги:

1. Войдите в приложение Старт под своей учетной записью

2. Перейдите в раздел "Настройки" и нажмите "Мои платежи"

3. Найдите подписку Старт и нажмите на нее

4. Нажмите кнопку "Отменить подписку"

5. В появившемся окне подтвердите отключение автопродления

После этих простых действий вы откажетесь от подписки Старт на своем iPhone. При этом сохранится доступ до конца оплаченного периода.

Как видите, процедура отключения занимает буквально пару минут как на Android, так и на iOS. Главное - успеть это сделать до очередного списания средств. А теперь перейдем к отключению Старт на Smart TV.

Как отменить подписку Старт на телевизоре

Если вы оформили подписку на сервис Старт через Smart TV, отключить ее можно следующим образом:

1. Найдите и запустите приложение Старт на своем телевизоре

2. Зайдите в раздел "Настройки" или напрямую в раздел "Оплата"

3. Выберите активную подписку Старт в списке

4. Нажмите кнопку "Отменить подписку" или "Отключить автопродление"

5. Подтвердите отказ от подписки в появившемся окне

После этого автоматическое списание средств за Старт прекратится. Однако доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Полезные советы по отключению подписки

Чтобы избежать ненужных платежей за неиспользуемые услуги, придерживайтесь нескольких полезных советов:

• Заблаговременно отменяйте подписку перед окончанием бесплатного или оплаченного периода;

• Внимательно читайте уведомления от сервиса о предстоящем списании средств;

• Регулярно проверяйте список активных подписок и историю платежей;

• Не удаляйте приложение, пока не отключите подписку через него.

Также полезно вести список оформленных подписок с указанием сроков и стоимости. Это поможет не пропустить момент отключения.

Можно ли вернуть деньги за подписку

К сожалению, первый платеж после окончания пробного периода не возвращается. Однако в некоторых случаях можно вернуть ошибочно списанные средства за подписку Старт:

• Списание произведено более одного раза за один и тот же период;

• Средства списаны после отключения подписки пользователем;

• Платеж прошел с чужой банковской карты без ведома владельца.

Чтобы вернуть деньги в таких случаях, обратитесь в службу поддержки Старт и объясните ситуацию. Приложите скриншоты и чеки, подтверждающие ошибочное списание.

Альтернативы подписке Старт

Если вы решили отказаться от Старта, рассмотрите другие варианты онлайн-кинотеатров. Среди популярных альтернатив:

• КиноПоиск
• ivi
• Okko
• Megogo
• Amediateka

Сравните их по ценам, контенту, техническим возможностям и выберите оптимальный вариант для себя.