Смена тарифного плана Velcom: как быстро и легко поменять тариф

Периодически возникает необходимость сменить тариф на Velcom. Как это сделать быстро и без лишних усилий? В статье мы рассмотрим все способы смены тарифа: через личный кабинет, по телефону, USSD-запросом и в офисе компании. Узнаете про особенности и стоимость каждого варианта. Получите практические советы и рекомендации.

1. Почему нужно менять тариф на Velcom?

Velcom регулярно обновляет свои тарифные линейки, чтобы предложить абонентам новые выгодные условия и опции. За последние 2 года оператор запустил более 15 новых тарифов.

Со временем меняются потребности абонентов в услугах связи. Например, если раньше был нужен большой пакет минут, то теперь актуальнее безлимитный интернет. Поэтому имеет смысл перейти на тариф с нужными опциями.

Velcom периодически проводит акции и дает скидки на подключение к новым тарифам. Это хороший повод сэкономить и получить больше услуг за те же деньги.

Новые тарифные планы часто содержат расширенные пакеты минут, SMS и мобильного интернета. Если текущего объема не хватает, имеет смысл перейти на тариф с бóльшими включенными услугами.

Если использовать Velcom только для звонков близким, можно перейти на более дешевый тариф и сэкономить на абонентской плате.

Нерастраченные пакеты минут, SMS и интернет-трафика обнуляются в конце месяца. Чтобы их не потерять, лучше сменить тариф под самый конец расчетного периода.

2. Требования и правила смены тарифа Velcom

Перед тем как менять тарифный план Velcom, нужно учесть несколько особенностей этой процедуры:

• Смена тарифа возможна не чаще 1 раза в сутки;
• На балансе абонента должна быть достаточная сумма для единовременного списания при смене тарифа;
• 1 раз в месяц смена тарифа возможна бесплатно, все последующие разы — платно;
• Остаток неиспользованного интернет-трафика сохраняется при переходе на новый тариф;
• Неизрасходованные минуты и SMS обнуляются после смены тарифного плана;
• "Любимые" номера отключаются и нужно заново подключать их на новом тарифе;
• Запрещен переход на архивные, акционные и специальные тарифы;
• При заблокированном номере смена тарифа невозможна;
• После смены тарифа абонплата списывается по новым условиям.

Эти особенности нужно учитывать, чтобы смена тарифа прошла успешно и без неожиданностей.

3. Как поменять тариф через личный кабинет Velcom

Один из самых удобных способов сменить тариф на Velcom — это личный кабинет абонента на сайте компании. Для этого потребуется:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете и авторизоваться;
2. Если доступ к кабинету утерян, восстановить пароль;
3. Перейти в раздел "Операции с тарифами и услугами";
4. Выбрать нужный тарифный план из списка;
5. Подтвердить смену тарифа по присланному SMS с кодом.

Преимущества этого способа:

• Не требуется выходить из дома или офиса;
• Можно заранее изучить условия новых тарифов;
• Быстрое подтверждение смены по SMS.

Недостатки:

• Нужен доступ в интернет;
• Требуется регистрация в личном кабинете;
• Если забыт пароль, придется его восстанавливать.

Таким образом, через личный кабинет можно легко и быстро поменять тарифный план Velcom, находясь дома или в офисе.

4. Смена тарифа по телефону и USSD-запросом

Еще один удобный способ сменить тариф на Velcom - это позвонить по бесплатному номеру 411 в службу поддержки или отправить USSD-запрос прямо со своего телефона.

При звонке в поддержку нужно сообщить оператору:

• Какие услуги требуются в новом тарифном плане;
• Какие опции больше не нужны;
• Назвать свои паспортные данные для подтверждения личности.

Оператор подберет наиболее подходящий тариф и изменит его.

Для отправки USSD-запроса нужно:

1. Набрать на телефоне комбинацию *141*3*4# и нажать вызов;
2. Следовать инструкциям в ответных сообщениях;
3. Выбрать новый тариф по его номеру;
4. Подтвердить смену тарифа.

Преимущества:

• Не нужен интернет;
• Быстрое изменение тарифа;
• Помощь оператора или инструкций.

Недостатки:

• Требуется запомнить USSD-комбинацию;
• Возможно ожидание ответа оператора;
• Нужно назвать паспортные данные.

5. Смена тарифа в офисе Velcom

Чтобы сменить тарифный план в офисе Velcom, необходимо:

1. Найти ближайший офис компании на сайте;
2. Взять с собой паспорт и мобильный телефон;
3. Написать заявление на смену тарифа;
4. Получить помощь консультанта в выборе тарифа.

Плюсы этого способа:

• Профессиональная консультация;
• Возможность задать вопросы;
• Не нужен доступ в интернет.

Минусы:

• Нужно тратить время на поездку в офис;
• Возможны очереди;
• Режим работы офисов ограничен.

6. Смена корпоративного тарифа

Для юридических лиц есть отдельные корпоративные тарифы Velcom, например "Тарифный план корпоративный 1000". Чтобы узнать свой тарифный план и сменить его, корпоративным клиентам следует:

1. Позвонить в службу поддержки по номеру для бизнеса +375 29 999 99 99;
2. Сообщить номер договора с Velcom;
3. Назвать желаемый новый тарифный план - корпоративный 1000 Velcom;
4. Дождаться смены тарифа менеджером.

Смена корпоративного тарифа возможна только по заявке от владельца контракта.