Социальная ингибиция: что это такое и почему она возникает

Социальная ингибиция - распространенный феномен, оказывающий существенное влияние на поведение людей. Давайте разберемся, что это такое, откуда берет начало и почему важно знать о ее существовании.

Определение социальной ингибиции

Социальная ингибиция - это понижение эффективности действий человека в присутствии других людей. Этот феномен тесно связан с эффектом социальной фасилитации , который, напротив, улучшает выполнение некоторых задач в присутствии других. Таким образом, это два разных, но взаимосвязанных явления.

Простыми словами, социальная ингибиция проявляется в том, что человек начинает хуже выполнять какие-то действия, если на него смотрят другие люди. Это может быть связано с дискомфортом, страхом ошибиться, получить негативную оценку и так далее.

Классический пример социальной ингибиции - когда ученик отвечает у доски значительно хуже, чем обычно, из-за присутствия одноклассников. Или когда оратор на публике запинается и путает слова от волнения перед аудиторией.

Социальная ингибиция может проявляться при решении интеллектуально сложных вопросов, когда возможность ошибки повышается

История изучения феномена

Впервые это явление описал американский психолог Норман Триплет в 1898 году. Он заметил, что велосипедисты показывают лучшие результаты в групповых, а не индивидуальных заездах. Это натолкнуло его на мысль о существовании некоего "социального влияния", улучшающего или ухудшающего выполнение задач.

Однако первое подробное исследование феномена провел французский инженер Макс Рингельман в 1913 году. Он выявил, что индивидуальная производительность людей при групповой работе падает - так был открыт эффект, позже названный "социальной ленью" .

В 1965 году американский психолог Роберт Зайонц предложил теорию драйва (возбуждения) для объяснения противоречивых данных об этих явления. Он провел сотни новых исследований, доказав свою гипотезу о влиянии аудитории на возбуждение и выполнение задач человеком.

Виды и формы проявления

Социальная ингибиция может принимать различные формы в зависимости от ситуации и личностных особенностей человека:

• Снижение производительности при решении сложных интеллектуальных задач
• Уменьшение склонности приходить на помощь другим при свидетелях
• Подавление эмоциональных реакций в присутствии группы
• Отсутствие публичного выражения несогласия с нарушениями норм

По данным исследований, около 65% людей в той или иной степени подвержены явлению социального торможения и снижения активности при свидетелях.

Наиболее наглядный пример – известный психологический эксперимент Китті, показавший, что подростки чаще нарушают нормы и поддаются давлению группы, нежели поступают «правильно» в одиночку.

Факторы и условия возникновения

К основным факторам, влияющим на появление и силу социального торможения, относят:

1. Количество присутствующих наблюдателей
2. Степень знакомства с аудиторией
3. Возможность оценки со стороны группы
4. Сложность и новизна выполняемой задачи

Как видно из приведенных в таблице данных, наиболее сильный эффект ингибиции отмечается в больших группах. При этом если люди знакомы друг с другом, социальное торможение может ослабевать или вовсе отсутствовать.

Таким образом, наибольший риск возникновения явления – при выполнении человеком нового сложного задания в присутствии большого количества малознакомых или незнакомых людей. Эту закономерность важно учитывать, например, при организации публичных выступлений.

В целом можно сказать, что социальная ингибиция - широко распространенное явление, проявляющееся в самых разных ситуациях в повседневной жизни.

Теоретические модели объяснения

Существует несколько основных теорий, объясняющих механизмы возникновения социальной ингибиции:

1. Теория драйва (возбуждения) Р. Зайонца
2. Модель отвлечения внимания
3. Гипотеза когнитивной перегрузки

Теория возбуждения Р. Зайонца

Согласно этой теории, присутствие других людей повышает общий уровень возбуждения человека. Это приводит к усилению доминирующей реакции, которая при решении сложных задач часто ошибочна. В итоге выполнение задачи ухудшается из-за ошибок.

Положительные стороны теории: подтверждена многочисленными экспериментами, логично объясняет разные эффекты аудитории.

Однако есть и недостатки: не учитывает ряд дополнительных факторов, не объясняет социальную ингибицию в некоторых ситуациях.

Модель отвлечения внимания

Этот подход рассматривает социальную ингибицию как результат конфликта за внимание человека между контролем деятельности и реакцией на присутствующих людей.

Отвлекаясь на окружающих, человек теряет концентрацию, что ведет к ошибкам при сложных задачах. Модель хорошо объясняет ситуативную природу феномена.

Гипотеза когнитивной перегрузки

Этот подход близок к предыдущей модели, но делает акцент на переработке информации в памяти. Избыточная стимуляция от группы "перегружает" когнитивные процессы, что мешает сложной мыслительной работе.

Достоинством гипотезы является внимание к внутренним познавательным механизмам человека. Однако ей не хватает экспериментальных подтверждений.

Экспериментальные исследования

Феномен социального торможения активно изучался в рамках социальной психологии. Рассмотрим несколько ключевых экспериментов.

Исследование Рингельмана

Уже упомянутый выше французский инженер Макс Рингельман еще в 1913 году провел интересный эксперимент. Он испытывал силу тяги лошадей и людей в одиночку и в группах.

Результат оказался неожиданным - с увеличением числа участников общая тяга росла, но индивидуальный вклад каждого снижался. Так было впервые продемонстрировано явление "социальной лени".

Эксперимент Дарли и Латане

Классический эксперимент 1968 года продемонстрировал явление "диффузии ответственности" как одну из причин социального торможения.

В разных вариантах один из участников имитировал судорожный приступ. При наличии других "свидетелей" помощь оказывалась реже и позже, чем в одиночестве - каждый рассчитывал, что кто-то другой позаботится о пострадавшем.

Эксперимент Асча

Психолог Соломон Аш в 1956 году поставил известный "эксперимент с конформностью", наглядно продемонстрировавший влияние группового давления.

Испытуемым показывали две карточки с линиями и спрашивали, какая из них длиннее. Все другие "участники" были сообщниками экспериментатора и намеренно выбирали неправильный ответ.

Оказалось, что многие испытуемые готовы были отказаться от очевидного верного выбора, чтобы следовать мнению группы. Это еще раз продемонстрировало силу конформизма.

Практическое значение

Знания о социальной ингибиции важны во многих сферах жизни и деятельности человека. Давайте рассмотрим несколько примеров.

• Публичные выступления

Ораторы, лекторы, артисты и другие публичные люди особенно подвержены влиянию аудитории. Знание закономерностей социальной ингибиции позволяет лучше подготовиться к выступлению.

• Работа в команде

При групповой работе важно учитывать снижение индивидуальной ответственности и производительности. Эффективнее ставить конкретные задачи перед каждым участником.

• Социальная психология

Знания о механизмах социального влияния, в том числе явления ингибиции, крайне важны для психологов. Это помогает выявлять скрытые причины человеческого поведения в группах.

• Менеджмент

Руководители должны учитывать эффекты "социальной лени" в трудовом коллективе. Лучше избегать ситуаций, когда ответственность за результат "размывается" между сотрудниками.

• Маркетинг

Знания о конформизме и влиянии группы активно используются в маркетинге. Например, для повышения продаж можно создать иллюзию большой популярности товара среди других людей.

• Педагогика

Учителя могут стимулировать активность учеников, применяя методики командной работы. Но важно следить, чтобы не возникало чрезмерной ингибиции из-за стеснения перед классом.

Методы диагностики

Для выявления склонности человека к социальной ингибиции существует несколько психологических методик:

• Опросник Филлипса
• Шкала социального избегания и дистресса
• Тест Томаса-Килменна

Эти тесты позволяют оценить уровень общительности, склонность к конфликтам и конформизм. По результатам делается вывод о выраженности социальной ингибиции у человека.