Маркетолог: что это за профессия и чем он занимается

Маркетолог - одна из самых востребованных и быстрорастущих профессий последних лет. Но что на самом деле входит в обязанности этого специалиста и какие задачи он решает в компаниях?

Определение профессии маркетолога

Маркетолог - это специалист по продвижению товаров и услуг на рынке. Он изучает вкусы и предпочтения аудитории, чтобы предложить то, что в данный момент требуют потенциальные покупатели.

По сути маркетолог сочетает в себе навыки социолога, копирайтера, пиарщика и аналитика. Он выявляет потребительский спрос и разрабатывает стратегию продвижения, чтобы заинтересовать клиентов и увеличить продажи.

Какой специалист нужен компаниям

В обязанности современного маркетолога входит:

• Анализ рынка и поведения потребителей
• Разработка маркетинговой стратегии для компании
• Формирование предложения под запросы клиентов
• Организация рекламных кампаний
• Управление взаимоотношениями с клиентами

Как видно, задачи маркетолога очень разнообразны. Этот специалист решает в компании практически любые вопросы, связанные с привлечением и удержанием клиентов.

Обязанности маркетолога

"Маркетолог - что за профессия?". Вопрос непростой. Рассмотрим подробнее, какие конкретные функции он выполняет.

Исследование рынка и аудитории

Первый и самый важный этап в работе маркетолога - глубокий анализ ситуации:

• Изучение спроса и предпочтений клиентов
• Анализ поведения потребителей
• Исследование действий конкурентов

Эти данные лягут в основу всех последующих маркетинговых решений.

Разработка стратегии и плана

Затем на базе собранных данных маркетолог разрабатывает стратегию продвижения - определяет главную цель и способы ее достижения. А также детальный план маркетинговых мероприятий на плановый период.

Формирование предложения

Одна из ключевых задач маркетолога - сделать продукт максимально соответствующим запросам клиентов. Для этого он:

• Готовит предложения по улучшению характеристик товара
• Дает рекомендации по ценообразованию
• Выбирает оптимальные каналы продаж

Без понимания реальных потребностей покупателей создать конкурентоспособное предложение невозможно.

Маркетолог это еще и организатор всей коммуникации с клиентами.

В его задачи входит:

• Разработка рекламных кампаний в различных каналах
• Организация акций и спецпредложений
• Поддержка клиентов и работа с обратной связью

Только при постоянном контакте с аудиторией можно обеспечить стабильный поток продаж и лояльных покупателей.

Примерное распределение рабочего времени маркетолога между основными задачами.

Контроль и аудит результатов

Маркетолог находится в постоянном контакте с клиентами и рынком, поэтому он же в компании и оценивает эффект от проводимых мероприятий. Что удалось, а что требует корректировки - отвечает этот специалист.

Как видно, задачи у маркетологов поистине универсальные. Они охватывают весь цикл работы с клиентами - от исследований до продаж и поддержки. Вот почему эта профессия так ценится в современном бизнесе.

Виды маркетинга и специализации

Хотя базовый функционал у всех маркетологов общий, на практике существует множество специализаций в этой сфере.

• Маркетолог-аналитик. Занимается углубленным анализом больших объемов данных о продажах, клиентах, рекламных кампаниях. Выявляет тенденции, строит прогнозы, дает рекомендации для принятия стратегических решений.
• Специалист по маркетинговым исследованиям. Проводит кабинетные и полевые исследования рынка и аудитории. Изучает предпочтения и особенности поведения клиентов, тестирует идеи новых продуктов и оценивает узнаваемость бренда.
• Маркетолог по работе с клиентами. Является лицом компании для потребителей. Занимается непосредственным общением с клиентами в онлайн и офлайн каналах, решает возникающие у них проблемы и вопросы.
• Интернет-маркетолог. Организует продвижение товаров и услуг в интернете - SEO, контекстная и таргетированная реклама, работа в соцсетях, email-рассылки и прочее.
• SMM и контент маркетолог. Создает и распространяет полезный и интересный контент в соцсетях, блогах, мессенжерах и других каналах. Находит инфоповоды и вирусные идеи, повышает узнаваемость.
• Бренд-маркетолог. Занимается позиционированием, развитием и продвижением бренда. Формирует имидж компании и систему ценностей бренда, увеличивает его капитал и лояльность аудитории.

Как видим, возможности профессиональной реализации у маркетолога поистине безграничны. А динамичное развитие этой сферы открывает новые направления для роста и карьеры.

Карьерный рост маркетолога

Спрос на маркетологов растет с каждым годом. Компании нужны не просто специалисты по рекламе, а универсальные стратеги развития бизнеса.

• Стартовые позиции. Многие начинают свою карьеру с должности ассистента или младшего маркетолога. Обычно это работа под руководством более опытного коллеги. За полгода-год можно получить базовые навыки рыночного анализа и маркетинговых коммуникаций.
• Вторая ступень. Следующий этап - специалист или маркетолог в среднем звене управления. Уже самостоятельно проводит исследования, разрабатывает планы мероприятий, отвечает за реализацию небольших проектов.
• Руководящие должности. Через 3-5 лет опытный сотрудник может претендовать на роль руководителя группы, начальника отдела маркетинга или digital маркетинга. Управляет целой командой специалистов, контролирует выполнение планов и разрабатывает долгосрочную стратегию.
• Высший уровень. На высшей ступени карьерной лестницы находятся директор или вице-президент по маркетингу. Это уже топ-менеджеры, принимающие стратегические решения по развитию всего бизнеса подразделения или компании в целом.

Примерный рост зарплат

Вместе с опытом и статусом растет и уровень доходов маркетологов:

• На старте - 25-40 тыс. рублей
• Специалист - 40-80 тыс. рублей
• Руководитель - от 100 тыс. рублей
• Директор - от 150-200 тыс. рублей

Таким образом, перспективы роста у этой профессии действительно впечатляющие.

Как стать маркетологом

Чтобы сделать успешную карьеру в этой сфере, нужно приложить немало усилий по обучению и саморазвитию. Как именно стать профессиональным маркетологом?

Получить профильное образование

Желательно пройти обучение по одной из маркетинговых специальностей. Например, можно получить степень бакалавра или магистра по направлениям:

• Маркетинг
• Реклама и связи с общественностью
• Торговое дело

Образование даст фундаментальные знания концепций и инструментов маркетинга.

Повышать квалификацию

Можно получить профильные сертификаты в таких системах как Google Academy, Яндекс Директ и других. Это будет подтверждением ваших компетенций в глазах работодателей.